CC BY
232
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 ISSN 2410-700Х_
и конкурентоспособности. Корпоративная культура может изменяться на протяжении непродолжительного времени (месяцы, годы), что даёт возможность достичь развития.
Эффективный менеджмент использует [1, с. 52]: инновационную деятельность, согласованную с результатами исследований рыночной среды; маркетинговую деятельность по согласованию характеристик новых товаров с потребностями потребителей. Развитие нововведений сокращает жизненный цикл товара, а соответственно и рыночный цикл товара, что требует от менеджмента сокращения времени на окупаемость затрат производства. Основой менеджмента становится: способность организации к нововведениям (разработка соответствующей политики); мониторинг и анализ эффективности работы организации; кадровая политика с учётом требований рынка; разработка параметров нововведений и ограничений на их использование. Основным заданием менеджера является постоянное повышение производительности труда и её эффективности. Требования к менеджеру - это наличие: управленческих способностей (уметь определять общие направления развития, строить продуктивные взаимоотношения с людьми, ориентироваться на личность сотрудника, брать ответственность, синтезировать различные знания, идти на риск, находить компромисс, управлять внешними взаимоотношениями организации) и технических, экономических, финансовых, социологических, юридических, психологических знаний. Поэтому практикующему руководителю необходимо иметь собственную целевую программу развития по данным направлениям.
Список использованной литературы:
1. Пивоваров С.Э. Сравнительный менеджмент. - Спб.: Питер, 2006.
2. Дафт, Ричард Л. Менеджмент : пер. с англ. - Спб.: Питер, 2012. - 863 с.
3. Адаир, Дж. Эффективная коммуникация : пер. с англ. М.: Эксмо, 2003 .
4. Арджирис К. Организационное научение : пер. с англ. М. : ИНФРА-М, 2004.
5. Берд Д. Лидер и группа. Екатеринбург : ЛИТУР, 2002.
6. Стиглиц, Д. Ю. Глобализация: тревожные тенденции : пер. с англ. М. : Мысль, 2003.
© Е Ю. Линькова, 2015
УДД 338
Махова Анна Владимировна
канд. экон. наук, доцент кафедры социально-экономических дисциплин,
г.Славянск-на-Кубани, РФ E-mail: [email protected] Троянова Юлия Александровна студентка 4 курса направления подготовки «Менеджмент», бакалаврская программа «Управление малым бизнесом»
СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ КЛАССИЧЕСКИХ И СОВРЕМЕННЫХ МЕТОДОВ
АНАЛИЗА В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Аннотация
В данной статье будут рассматриваться классические и современные методы анализа в менеджменте, их положительные и отрицательные стороны и их сравнительный анализ.
Ключевые слова
Теория игр, теория автоматического управления, модель теории очередей, метод «индивидуального
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 ISSN 2410-700Х_
блокнота», метод контрольных вопросов, метод «Дюпон», балансовый метод, динамическое программирование, теория статистических решений, принцип безубыточности, функционально-стоимостной анализ (ФСА), сетевое планирование и управление (СПУ), платежная матрица, метод «затраты - выпуск - результат», нормативные методы, метод цепных подстановок. В современном менеджменте все большее значение приобретают формы анализа. Рационально выбранный метод анализа является основным средством обеспечения наилучшего использования ресурсов, мобилизации имеющегося организационного потенциала. Основная цель процесса анализа - это получение максимального количества точных данных от использования имеющихся ресурсов, что позволяет улучшить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
В данной статье будут рассмотрены классические и современный методы анализа в теории организации и проведен анализ положительных и отрицательных сторон данных методов
Рассмотрим подробнее классические методы анализа в теории организации. Их условно можно разделить на количественные и качественные. К количественным методам относятся такие методы, как:
Теория игр - математический метод изучения оптимальных стратегий в играх. Под игрой понимается процесс, в котором принимают участие две и более стороны, ведущих борьбу за осуществление своих интересов. Каждая из сторон имеет свою цель и использует некоторую стратегию, которая может привести к выигрышу или проигрышу — в зависимости от поведения других игроков. Теория игр помогает выбрать налучшие стратегии с учётом представлений о других участниках, их ресурсах и их возможных действиях
Модель управления запасами сводится к установлению такой последовательности процедур обеспечения и пополнения запасов, которая обеспечит наименьшие суммарные затраты, связанные с заготовками, хранением товара и убытками из-за неудовлетворенного спроса.
Теория управления запасами разрабатывает методы вычисления величины запасов, обеспечивающей наиболее экономным путем удовлетворение будущего (не всегда определенного) спроса.
Основы теории автоматического управления предполагают поддержание законов изменения некоторых физических величин, которые характеризуют проходящие в ОУ процессы, без участия человека Далее рассмотрим наиболее используемые качественные методы анализа. К ним относят такие методы,
как:
- Модель теории очередей по-другому называется моделью оптимального обслуживания, употребляется для определения наибольшего числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них.
- Метод «индивидуального блокнота» исключает общение эксперта - участника с исследователями, которые будут проводить интервью. Он предполагает заочную работу эксперта. После определения степени сложности заданной проблемы и сроков ее решения, перед экспертом ставиться задача в интервал указанного отрезка времени в выданный блокнот заносить все свои мысли, замечания, идеи касательно данной проблемы. На первой странице блокнота формулируется тема заданной проблемы. По истечении оговоренного срока, блокнот необходимо сдать исследователям.
- Метод контрольных вопросов используется для психологической активизации творческого процесса. Цель метода заключается в том, чтобы при помощи наводящих вопросов подвести к решению задачи. Метод может использоваться как в индивидуальной работе, так и при коллективном обсуждении проблемы, например при «мозговом штурме». Метод коллективного блокнота позволяет сочетать независимое выдвижение идей каждым членом рабочей группы с коллективной их оценкой и процессом выработки решения
Проведем анализ положительных и отрицательных сторон классических методов анализа описанных
выше.
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 ISSN 2410-700Х_
Таблица 1
Сравнительный анализ положительных и отрицательных сторон классических методов анализа
«+»
Количественные методы
Теория игр
• участвуют две и более стороны, ведущих борьбу за реализацию своих интересов • помогает выбрать лучшие стратегии с учётом представлений о других участниках, их ресурсах и их возможных поступках. • Каждая из сторон имеет свою цель и использует некоторую стратегию, которая может вести к выигрышу или проигрышу • зависимость от поведения других игроков • статистические данные либо вообще отсутствуют, либо носят весьма приблизительный характер • носит, как правило, эвристический характер с большой долей волюнтаризма
Управление запасами.
• обеспечит минимальные суммарные затраты, связанные с заготовками, хранением продукта и убытками из-за неудовлетворенного спроса. • разрабатывает методы вычисления величины запасов, обеспечивающей наиболее экономным путем удовлетворение будущего (не всегда определенного) спроса.
Теория автоматического управления
• способствует улучшению функционирования объекта, который должен управляться со стороны специальной системы. • Необходимы постоянные исследования
Качественные методы
Модель теории очередей
• определяет максимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них • очередей снабжает руководство инструментом определения оптимального числа каналов обслуживания, которые необходимо иметь, чтобы сбалансировать издержки в случае малого или чрезмерно большого их количества • в уравновешивании расходов на дополнительные каналы обслуживания и потерь от обслуживания ниже оптимального уровня при потере клиентов.
Метод "индивидуального блокнота
• деятельность эксперта предполагает значительную вовлеченность в процесс маркетинговой экспертизы. • исключает общение эксперта - участника с исследователями которые будут проводить интервью • Данный метод требует достойного уровня оплаты услуг, • При проведении данного метода значительную сложность представляет собой дальнейшая обработка информации, ее грамотная формулировка
Методы контрольных вопросов и коллективного блокнота
• психологической активизации творческого процесса • позволяет сочетать независимое выдвижение идей каждым членом рабочей группы с коллективной их оценкой и процессом выработки решения. • ежедневно заносится в блокнот возникающие по рассматриваемой проблеме идеи, оценивают их и определяют, какие из них могут обеспечить наилучшее решение задачи
Современный этап развития экономики, характеризующийся нестабильностью и неопределенностью, требует от ученых и практиков совершенствования подходов и инструментария анализа деятельности организации. Следовательно появляется необходимость выделить новые методы анализа.
Современные методы, так же как и классические, можно разделить на количественные и качественные. К количественным методам относятся такие методы, как:
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 ISSN 2410-700Х_
Метод «Дюпон» основан на анализе соотношений, образующих коэффициент доходности акционерного капитала
Балансовый метод - это математическая модель, которая фиксирует одинаковые по величине результаты у противоположных видов действий или процессов. В результате этого представляет собой количественное равенство качественно различных видов действий с точки зрения их предметных результатов.
Динамическое программирование служит для выбора оптимального плана выполнения многоэтапных действий, когда результат каждого следующего этапа зависит от предшествующего.
Теория статистических решений применяется тогда, когда неопределенность обстановки вызвана объективными обстоятельствами, которые либо неизвестны, либо носят случайный характер. Выработка и реализация решений, как правило, не мыслятся без использования электронно-вычислительной техники
Принцип безубыточности позволяет определить, какой объем выпуска продукции принесет прибыль, а какой - убытки. Принцип безубыточности заключается в определении такого объема выпуска, при котором общие расходы равняются общим доходам.
Функционально-стоимостной анализ (ФСА) - это работа над ошибками организации. Функционально-стоимостный анализ помогает обнаружить потери и устранить их причины.
К качественным методам можно отнести:
Сетевое планирование и управление (СПУ) - это совокупность графических и расчетных методов, организационных мероприятий, обеспечивающих моделирование, анализ и динамическую перестройку плана выполнения сложных проектов и разработок, например таких как: разработка туристской услуги, исследование системы управления организацией, маркетинговое исследование, разработка стратегий организации и др. Характерной особенностью таких проектов является то, что они состоят из ряда отдельных, элементных работ
Сущность метода «затраты - выпуск - результат» заключается в следующем:
- работа предприятия делится по направлениям деятельности (операционная - основная, финансовая, чрезвычайная);
- определение финансового результата ведется без предварительного калькулирования себестоимости на основе выделения элементов затрат;
- расходы предприятия делятся на использование затрат предшествующего труда (попутная часть) и текущего труда (затратная часть);
- по разнице валового выпуска продукции и затрат предшествующего труда определяется вновь созданная стоимость;
- операционная прибыль рассчитывается как разница между вновь созданной стоимостью и затратами текущего труда;
- методами реализации расчета прибыли «затраты - выпуск;
- результат» являются линейный метод и метод сопоставляющего счета.
Нормативные методы в планировании и управлении, характеризующиеся использованием норм и нормативов в целях регулирования деятельности предприятий, формируют и учитывают результаты различных видов деятельности и затраты, понесенные в процессе производства, участвуют в распределении и использовании результатов деятельности. Главное предназначение нормативных методов — выполнение трудовыми коллективами плановых заданий при наименьших затратах всех видов ресурсов (трудовых, финансовых, материальных)
Платежная матрица - это один из методов статистической теории решений, метод, который может оказать помощь руководителю одного из нескольких вариантов. Он особенно полезен, когда руководитель должен определить, какая стратегия в наибольшей мере будет способствовать достижению целей.
Метод цепных подстановок является наиболее универсальным из методов элиминирования. Он
применяется для расчета воздействия факторов во всех типах детерминированных факторных моделей:
аддитивные, мультипликативных, кратных и смешанных (комбинированных). Этот способ помогает
определить влияние отдельных факторов на изменение величины результативного показателя путем
137
_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 ISSN 2410-700Х_
постепенной замены базисной величины каждого факторного показателя в объеме результативного показателя на фактическую в отчетном периоде. С этой целью определяют ряд условных величин результативного показателя, которые учитывают изменение одного, затем двух, трех и т д. факторов, допуская, что остальные не меняются
Проведем анализ положительных и отрицательных сторон современных методов анализа описанных
выше.
Таблица 2
Сравнительный анализ положительных и отрицательных сторон современных методов анализа
«+» 1 «-»
Количественные методы анализа
Динамическое программирование
• выбора наилучшего плана выполнения многоэтапных действий • составления и реализации рационального плана ведения операции, предусматривающего решение задачи в кратчайший срок и с наилучшими результатами • обоснования решений в условиях неопределенности (неполноты, неясности) данных обстановки. • результат каждого последующего этапа зависит от предыдущего
Балансовый метод
• появление нового товара или услуги • выявления оптимальных параметров системы социальной деятельности, ее диагностики • исчезновение какого-то другого товара или услуги, тоже кем-то производимого • Сфера применения балансовых методов ограничена материальными объектами (товары, услуги, люди, деньги), поскольку только в отношении этих объектов наблюдается равенство конечных и непосредственных результатов
Метод «Дюпон»
• основан на анализе соотношений, образующих коэффициент доходности акционерного капитала • Совершенно непонятно, насколько велика описательная сила показателя суммарных активов: активы постоянно переоцениваются, при этом многие из них просто не имеют разумной исторической стоимости • Совершенно понятно, что «чистая прибыль» в терминологии Министерства финансов России далеко не чистая, поскольку из нее выплачивается целый ряд реально понесенных издержек • В России не соблюдается принцип постоянства положений учетной политики, то есть, сменив учетную политику, компании не корректируют отчетность предыдущих лет в соответствии с вновь принятыми положениями, что может приводить к весьма забавным аберрациям при попытке провести анализ по методу «Дюпон»
Принцип безубыточности
• помогает менеджерам определить, какой объем выпуска продукции принесет прибыль, а какой - убытки • использование зависит от ограниченной возможности менеджера дать количественную оценку переменным в модели. • возможность оперировать точными цифрами часто ограниченная, менеджерам необходимо иметь метод, что позволял бы использовать информацию, что имеется в наличии, пусть и неполную
Теория статистических решений
• ЭВМ облегчает проведение расчетов и освобождает от сложных вычислений • исследование операций и электронно-вычислительные машины придают выработанным решениям новое качество. • способны производить такие расчеты и в такой срок, которые без них оказываются принципиально невыполненными. • выработка и реализация решений, как правило, не мыслятся без применения электронно-вычислительной техники
Функционально-стоимостной анализ (ФСА)
• работа над ошибками предприятия • Технические системы развиваются по определенным законам. • позволяет выявить потери и устранить их причины. • Нарушение законов неизбежно приводит к материальным потерям как предприятия -производителя, так и потребителя
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №6/2015 2410-700Х
• достижение функциональности объекта минимальными затратами в интересах как производителя так и потребителя. • Устранение излишних затрат на изготовление и эксплуатацию изделия за счет исключения из конструкции не нужных функций, неэкономичных технических решений при сохранении потребительских свойств.
Качественные методы
Сетевое планирование и управление (СПУ)
• Обеспечение моделирование, анализ и динамическую перестройку плана выполнения сложных проектов и разработок, • Это позволяет детально анализировать все работы и вносить улучшения в структуру проекта еще до начала его реализации. • определяются все временные характеристики всех работ и событий с целью оптимизации сетевой модели, которая позволит улучшить эффективность использования какого-либо ресурса • выполнение некоторых работ не может быть начато раньше, чем завершены некоторые другие
Метод «Затраты-выпуск-результат»
• деятельность предприятия делится по направлениям работы • метод дает возможность не только объединить в систему стоимостные показатели выпуска продукции, он логично сочетается с требованиями внутрифирменного планирования в части учета остатков материальных запасов, дает хорошую информацию для анализа. • дает четко структуризированную прозрачную информацию о расходах и доходах организации, способствует эффективному управлению. • определение финансового результата ведется без предварительного калькулирования себестоимости на основе выделения элементов затрат; • традиции исторически наработанных методов в российском планировании. •
Нормативный метод
• выполнение трудовыми коллективами плановых заданий при минимальных затратах всех видов ресурсов • единства методов формирования и управления норм и нормативов • прогрессивности применяемых норм, периодического их обновления при совершенствовании технологии производства, • использовании новых видов сырья и материалов, нового оборудования и механизмов, • сравнимости применяемых норм и нормативов друг с другом • рассчитывается потребность предприятий в сырье, материалах, денежных средствах, оборудовании • позволяет, используя точные инженерные и экономические расчеты, формировать реальный, напряженный, но выполнимый производственный план • служит для предупреждения нерационального использования сырья и материалов, для эффективной организации трудового процесса и снижения нецелевого использования оборудования и механизмов, неэффективного расходования финансов. • предприятия слишком зависит от единства методов разработки и утверждения применяемых норм и нормативов • Точность распределения косвенных затрат зависит от выбранного способа их распределения • При отклонении от нормативных показателей в сторону увеличения затрат причинами могут быть случаи отклонения от технологического процесса, использование некачественного сырья и материалов, неверная организация труда или неправильное использование оборудования, нарушения в финансовой политике.
Платежная матрица
• Имеется разумно ограниченное число альтернатив или вариантов стратегии для выбора между ними • Определив ожидаемое значение каждой альтернативы и расположив результаты в виде матрицы, руководитель без труда может установить, какой выбор наиболее привлекателен при заданных критериях • методы дерева решений и платежной матрицы обеспечивают принятие более качественных решений, чем традиционные подходы • То, что может случиться, с полной определенностью не известно. • Результаты принятого решения зависят от того, какая именно выбрана альтернатива, и какие события в действительности имеют место.
Метод цепных подстановок
139
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ»
№6/2015
ISSN 2410-700Х
• используется для расчета влияния факторов во всех типах детерминированных факторных моделей
• позволяет определить влияние отдельных факторов на изменение величины результативного показателя путем постепенной замены базисной величины каждого факторного показателя в объеме результативного показате на фактическую в отчетном периоде
• Алгебраическая сумма влияния факторов обязательно должна быть равна общему приросту результативного показателя: Отсутствие такого равенства свидетельствует о допущенных ошибках в расчетах.
Проведя анализ сильных и слабых сторон методов анализа, можно сделать вывод, что самым оптимальным из классических методов является метод контрольных вопросов и коллективного блокнота, т.к. позволяет сочетать независимое выдвижение идей каждым членом рабочей группы с коллективной их оценкой и процессом выработки решения и вообще имеет наибольшее количество положительных сторон. А самой проигрышным методом является метод «Теории игр», т.к. у каждой из сторон имеется своя цель и используется некоторая стратегия, которая может вести к выигрышу или проигрышу.
Как показывает таблица 2, наилучшими методами являются нормативный метод и метод «Функционально-стоимостной анализ (ФСА)».
Нормативный метод имеет множество плюсов таких как: прогрессивности применяемых норм, периодического их обновления при совершенствовании технологии производства, позволяет,
используя точные инженерные и экономические расчеты, формировать реальный, напряженный, но выполнимый производственный план, выполнение трудовыми коллективами плановых заданий при минимальных затратах всех видов ресурсов и т.д.
Но при отклонении от нормативных показателей в сторону увеличения затрат причинами могут быть случаи отклонения от технологического процесса, использование некачественного сырья и материалов, неверная организация труда или неправильное использование оборудования, нарушения в финансовой политике.
Следует также отметить то, что есть метод, имеющий больше всех отрицательных сторон - это Метод «Дюпон» имеющий самый существенный минус, заключающийся в том, что в России не соблюдается принцип постоянства положений учетной политики, то есть, сменив учетную политику, компании не корректируют отчетность предыдущих лет в соответствии с вновь принятыми положениями, что может приводить к весьма забавным аберрациям при попытке провести анализ по методу «Дюпон».
Приведенный выше анализ дает достаточные основания утверждать, что современные методы анализа имеют преимущество над классическими, т.к. развитие общества не стоит на месте и, следовательно, некоторые методы устаревают. Но, тем не менее, некоторые классические методы проверены годами и безотказно работают и в настоящее время.
© А.В. Махова, Ю.А. Троянова 2015
УДК 338
Перевозова Ольга Владимировна
канд. пед. наук, доцент Челябинского филиала Финуниверситета,
г. Челябинск, РФ E-mail: [email protected]
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖЕРОВ КАК УСЛОВИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО УСПЕХА СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Аннотация
Развитие современных организаций требуют от управленческого состава оперативности, гибкости,
