CC BY
69СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА Хаитбоев К.1, Ташбаев У.В.2
'Хаитбоев Караматилла - кандидат технических наук, доцент; 2Ташбаев Улугбек Ванситович - старший преподаватель, кафедра информационныхкоммуникационных технологий, Ташкентский государственный аграрный университет, г. Ташкент, Республика Узбекистан
Аннотация: в статье рассмотрены вопросы использования инструментов оптимизации бизнес процессов в агропромышленном предприятии. Предлагается совершенствование бизнес-процессов с помощью разработки и внедрения автоматизированной информационной системы на базе технологий портальных решений Microsoft SharePoint.
Ключевые слова: управление; бизнес-процесс; фазы управления; автоматизированная информационная система (АИС); технология SharePoint; Microsoft.
Современное агропромышленное предприятие представляет собой сложный комплекс, динамизм и слаженность работы которого обеспечиваются механизмом управления, устанавливающим внутренние связи и учитывающим деятельность всех звеньев и работников предприятия - от рабочего до директора.
Управление бизнес-процессами предприятия предполагает их постоянное улучшение и оптимизацию, поэтому важнейшими инструментами процессного управления являются методы совершенствования бизнес-процессов. Для повышения эффективности деятельности агропромышленных предприятий требуется синтезировать соответствующие методы как теоретического, так и практического характера и выработать интегрированное представление о комплексном осуществлении механизма совершенствования бизнес-процессов.
Анализ литературы по вопросам классификации бизнес-процессов управления показал, что различные управленческие школы выделяют разнообразное количество процессов управления. В действительности количество бизнес-процессов управления неограниченно и определяется спецификой производства предприятий и количеством критических объектов управления. Проблемы управления бизнес-процессами приводят к следующему утверждению: если результаты деятельности предприятий есть продукты конкретных бизнес-процессов, то для улучшения результатов необходимо совершенствовать бизнес-процессы.
В результате проведенного нами исследования были выделены два основных подхода к совершенствованию бизнес-процессов на предприятии:
- кардинальный подход, ведущий к существенным изменениям процесса и фундаментальным изменениям в структуре управления предприятием;
- непрерывный (постепенный) подход к совершенствованию.
Цикл управления бизнес процессами следует принципам непрерывного улучшения. Исходя из этих принципов, управление состоит из повторяющихся этапов. Каждый этап включает в себя несколько фаз. В ходе выполнения каждой фазы выполняется определенный набор действий. [1]
Управление бизнес процессами состоит из следующих фаз:
- Первая фаза - определение процесса. На этой фазе выполняется моделирование процесса в исходном состоянии и в желаемом состоянии (разрабатываются модели «как есть» и «как должно быть»);
- Вторая фаза - анализ процесса. На этой фазе определяются различные варианты действий процесса, проводится имитационное моделирование. В результате определяются оптимальные методы для улучшения бизнес процесса;
- Третья фаза - реализация изменений. На этой фазе к процессу применяются выбранные методы улучшения. Происходит внедрение изменений в процесс;
- Четвертая фаза - мониторинг процесса. На этой фазе выполняется периодический мониторинг процесса по определенным показателям;
- Пятая фаза - оптимизация процесса. На этой фазе выполняется сравнение реально полученных результатов по изменению процесса с желаемой моделью («как должно быть») и начинается следующий цикл улучшения.
В результате сравнительного анализа теоретических и практических аспектов использования основных групп методов управления агропромышленными предприятиями страны в настоящее время были выявлены следующие проблемы:
1. Снижение рентабельности предприятий, что связано с более быстрыми темпами роста себестоимости по сравнению с темпами роста выручки.
2. Снижение эффективности использования активов.
3. Невысокий уровень качественного состава работников предприятия.
Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод, что предприятиям необходимо разрабатывать новые и совершенствовать существующие методы управления организацией, которые бы влияли на повышение показателей, характеризующих эффективное функционирование и развитие.
Для организации качественного управления бизнес-процессами предлагается разработка концепции универсальной автоматизированной информационной системы (АИС) на основе технологии Microsoft SharePoint, которая позволяет организовать общее информационное пространство для всех сотрудников менеджмента предприятия. [2]
Предлагаемый к разработке и внедрению АИС - программная платформа предоставляющая новые методы управление информацией в виде портала. Современный корпоративный портал является внутренним сервисом для проектирования и внедрения информационных сайтов. Сайты могут быть различного масштаба - главный сайт предприятия, сайт филиала, подразделения, специальных рабочих групп и персональные сайты сотрудников. Корпоративный портал дает возможность организовать бизнес-процессы и обеспечить для этого удобный доступ к разнообразной информации - документы, базы данных, различного медиа контента (видео, аудио, изображения), сканированных копий документов.
Функциональный состав системы должен представлять полное решение таких бизнес процессов как:
• Управление финансами (главная книга, заработная плата, основные средства, кредиторы, дебиторы и т. д.)
• Управление отношениями с клиентами и поставщиками
• Планирование закупок
• Управление складом
• Управление и организация производственных процессов
• Организация учёта работ/проектов
• Планирование и управление ресурсами
• Управление сервисными процессами
• Управление ресурсами персонала
Внедрение портала отвечает основным требованиям интеграции информации для обеспечения эффективного менеджмента и реализации систем управления бизнес-процессами. Преимуществом использования портала для организации бизнес-процесса является наличие единой среды работы пользователей, интеграция с внутренними информационными системами, встроенные средства работы с
документами, мобильный доступ. В результате внедрения технологий автоматизации бизнес процессов на базе SharePoint предполагается достижение следующих результатов:
1. Построение АИС на базе технологии Sharepoint, имеет наиболее низкую совокупную стоимость среди разнообразных решений управления бизнес-процессами. Например, если построить АИС собственными средствами стоимость его сопровождения и поддержки станет гораздо выше, а для достижения такой же функциональности необходимо будет приобрести дополнительно несколько автономных программных продуктов, функциональность которых обычно используется не более чем на 10-15%.
2. Обеспечить интерактивность информационных технологии.
3. При использовании SharePoint, получить хорошую функциональность системы благодаря сервисам, которые предоставлены разработчиком.
4. Создание единой информационной системы, которая использует удаленные рабочие места сотрудников и технологию информирования пользователей, а также обеспечивает ускорение информационной интеграции, способствующей повышению качества управления бизнес-процессами.
Список литературы
1. Адлер Ю.П., Щепетова Е.С. Что нам стоит процесс построить?// Методы менеджмента качества. 2014. № 6. 21 с.
2. Ноэл М., Спенс К. Microsoft SharePoint 2010. Полное руководство. М.: «Вильямс», 2011. 880 с.
РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ
12 3
Норалиев Н.Х. , Ташбаев У.В. , Хайдаралиев Н.
'Норалиев Нурилла Хайдаралиевич - кандидат физико-математических наук, доцент; 2Ташбаев Улугбек Ванситович - старший преподаватель, кафедра информационных коммуникационных технологий, Ташкентский государственный аграрный университет, г. Ташкент, Республика Узбекистан; 3Хайдаралиев Нуриддин - студент, Южно-уральский аграрный университет, г. Челябинск
Аннотация: в статье анализируются вопросы внедрения электронного учебного ресурса и электронной обучающей система как одних из важнейших факторов обеспечение высокого качества образования. Обоснована эффективность применения данной системы в образовательной среде.
Ключевые слова: электронная обучающая среда, управление обучением, локальная сеть, информационная система, мобильный учебный класс.
Система электронного образования, используемая в учебном заведении является комплексом современных информационных образовательных ресурсов с методологическим, техническим и телекоммуникационным обеспечением, необходима для управления процессом образования и качественным обучением (от набора студентов и маркетинга образовательных услуг до формирования и реализации образовательных программ). В современной литературе по управлению образованием наиболее часто упоминается специализированная электронная
