CC BY
26Социологический анализ восприятия пандемии COVID-19 среди получателей социальных услуг
Мецлер Андрей Владимирович,
соискатель кафедры теории и истории социологии, ФГБОУ ВО «Российский государственный гуманитарный университет» E-mail: avmetsler@mail.ru
Ряд радикальных социальных изменений, запущенных распространением COVID-19 коренным образом изменили жизненный уклад жителей крупных городов России, в особенности затронув быт и жизнь горожан старшего поколения. На этом фоне особой группой выступают москвичи, проживающие в стационарных учреждениях социальной защиты. В статье приводятся результаты, полученные при исследовании восприятия пандемии в среде москвичей, постоянно проживающих в ГБУ Геронтологи-ческий центр «Тёплый Стан». В ходе исследования затрагивались вопросы, связанные с ретроспективным восприятием уровня личной опасности, а также угрозы для родных и близких. В качестве инструмента анализа был использован анкетный опрос генеральной совокупности получателей социальных услуг старше 70 лет. ВВ заключении работы выявлены особенности восприятия сложившейся ситуации именно в этой среде.
Ключевые слова: пандемия, COVID-19, пандемия, коронавирус, пандемия COVID-19, личная безопасность, страхи.
Пандемия коронавирусной инфекции, вызванная COVID-19 повлияла на многие сферы жизни современного человека. В первую очередь среди них стоит выделить здравоохранение, экономику, образование, социальное обслуживание. По заявлениям эпидемиологов в зоне особого риска тяжёлого течения заболевания оказались люди пожилого возраста, а также страдающие хроническими заболеваниями. Начало распространения инфекции в России было связано с «завозными случаями», и Москва первой оказалась в «зоне риска» [1, с. 138-143]. Как реакция на растущее количество заражений Правительством Москвы были приняты ряд нормативных актов, которые были призваны ограничить межличностные контакты - основную причину распространения заболевания. Данные акты затронули и москвичей, проживающих в стационарных учреждениях социальной защиты населения города. В частности, в учреждениях предназначенных для проживания пожилых людей и инвалидов старше 18 лет, утративших возможность к самообслуживанию, итеративно вводились ограничения, связанные с передвижением получателей социальных услуг, а также межличностным общением [2, с. 274-279].
Все это, наряду с информационным сопровождением пандемии в основных СМИ явилось серьезными факторами формирования восприятия пандемии в среде пожилых людей, проживающих в стационарных учреждениях социальной защиты. Цель данного исследования оценить особенности восприятия пандемии в среде людей наиболее восприимчивых к заболеванию, а также склонных к тяжелому течению и пост-ковидным осложнениям. Для этого сотрудниками Геронтологического центра «Тёплый Стан» был организован и проведен опрос получателей социальных услуг. Опрос проводился в сентябре
144
2021 года на генеральной совокупности потребителей услуг центра, охват составил 377 респондентов. Половозрастное распределение респондентов соответствовало следующим показателям: 66% женщин, из них: старше 90 лет -23%, от 80 до 90-28%, от 70 до 80-12% и мужчины старше 90 лет- 8%, а также в возрасте от 80 до 90-15%, от 70 до 80-11%. Большая часть респондентов в годы профессиональной активности имели рабочие и инженерные
специальности, по уровню образования выделилось три основных группы: высшее - 43%, среднее - 45%, начальное - 12%. Так же важно учесть, что только 9% из опрошенных официально не имеют родных и являются одинокими. В оценке полученных результатов важно учитывать, что на время проведения опроса 95% респондентов были вакцинированы от коронавирусной инфекции (рисунок 1).
Женщины (66%)
старше 90 лет - 24% от 80 до 90 лет - 29% от 70 до 80 лет - 13%
Уровень образования:
высшее - 43% среднее - 45% начальное - 12%
Мужчины (34%)
старше 90 лет - 8% от 80 до 90 лет - 15% от 70 до 80 лет - 8%
{ ч
95%
привито
ч У
9% являются одинокими
Рис. 1. Состав респондентов, участвующих в опросе о восприятии пандемии COVID-19
Обращаясь к анализу именно этой части общества, автор старался исходить из позиций контактной межличностной среды, что позволит понять сознание и поведение людей при выполнении ими ролей гражданина [3, с. 245251]
Восприятие риска заразится и стать «скрытым носителем» заболевания. На момент проведения опроса большая часть опрошенных (71%) оценивали возможность заболеть как незначительный. В тоже время 25% респондентов считали, что несмотря на все принятые меры, они все же могут заразиться, при этом о возможности тяжелого течения заболевания или последующих осложнений высказалось лишь 5% из опрошенных. Стать бессимптом-
ным переносчиком заболевания опасались 2% опрошенных.
Следует отметить, что наибольшее число из высказавших свои опасения быть зараженным (83%), а также все респонденты, опасающиеся тяжелого течения и последующих осложнений, были представителями наиболее возрастных групп респондентов, к ним отнесены женщины от 80 лет и старше, а также мужчины старше 90 лет. Вместе с тем дальнейший анализ ответов показывает, что большая часть людей, считающих возможность заболеть незначительной (92%) связывают это со сделанной прививкой и соблюдением санитарно-эпидемиологических требований (масочный режим, мытье рук, проветривание и обработка помеще-
145
ний), особенно убеждены в действенности прививки мужчины. Так же есть незначительная группа людей, который убеждены в действенности собственных методов борьбы с инфекцией, например, употребление большого количества настоя ромашки или ежедневное выполнение определенной дыхательной гимнастики и тому подобное. Так же в выборке встречались респонденты не верящие в существование заболевания или его опасность.
Ретроспективная оценка восприятия угрозы заболеть. Вспоминая период с марта по сентябрь 2020 года, когда прививка находилась в стадии разработки, а количество заболевших в Москве 6,5 тысяч человек в сутки [4]. Больше половины (53%) опрошенных вспоминают чувство страха перед опасностью заболеть, несмотря на всю серьезность мер, принимаемых для недопущения распространения корона-вирусной инфекции и только 10% респондентов заявляют об отсутствии какого бы то ни было страха в этот период, ссылаясь на крепость своего иммунитета и собственных методах его поддержания. Еще 27% опрошенных высказали свою уверенность в эффективности мер, принимаемых для ограничения распространения инфекции и поэтому они не испытывали страха перед угрозой заболевания даже в тот период. Так же около 2% респондентов утверждают об отсутствии опасности данного заболевания, ссылаясь на искажение информации и еще 8% говорят, что испытывали чувство страха, только в самые первые дни, но достаточно быстро смогли с ним справиться.
Чувство страха за родных и близких. Согласно данным анкет большая часть (90%) опрашиваемых имеет родственников или близких людей, с которыми они поддерживают связь. География проживания родных и близких людей весьма обширна и включает наиболее популярные направления миграции наших соотечественников в 90-е годы, а также страны СНГ и Украины. Так среди родных и близких есть люди, проживающие в разных регионах Россий-
ской Федерации, США, Германии, Израиле и прибалтийских государствах. Каждая из перечисленных стран имеет свой опыт борьбы с распространением инфекции, организации информирования населения и работой в медиапро-странстве в целом. В этой связи автором выдвигалась гипотеза об определённом влиянии данных людей на восприятие ситуации пандемии непосредственно получателями социальных услуг. Однако, в ходе исследования найти какую-либо связь между странами проживания родных и близких людей и восприятием пандемии не удалось.
Говоря о чувстве страха испытываемое за родных и близких в настоящее время только 11% опрошенных, считают, что пандемия коронавируса угрожает жизни или здоровью их родных и близких. Важно заметить, что почти все (89%) эти родственники профессионально связаны с медициной, они и работали или продолжают работать в так называемых «красных зонах». Так же важно, что согласно данным опроса абсолютно все родственники и близкие люди в настоящее время привиты от ко-ронавирусной инфекции.
Ретроспективный анализ чувства страха за родных и близких. Подавляющее большинство опрошенных (74%), которые имеют родственников или близких людей вспоминают о высоком уровне тревоги и страха за жизнь и здоровье близких с марта по август 2020 года. Данная цифра становится более информативна, если добавить, что 9% среди респондентов являются одинокими. Дополнительно нужно подчеркнуть, в ходе анкетирования выяснилось, что порядка 35% опрашиваемых находятся в конфликте с родственниками. Данные о восприятии описанных угроз наглядно отражены на рисунке 2
Восприятие необходимости введения ограничений передвижения, изоляции, ношения масок и других противоэпидемиологических мероприятий. В ходе опроса 38% респондентов признались, что не всегда соблюдают все требования противоэпи-
146
демиологического характера, считая их излишними или малоэффективными. Ещё 15% высказали свое сомнение относительно эффективности предлагаемых мер по сдерживанию заболевания, считая действительно работающим механизмом только прививку или естественную выработку антител в процессе болезни. Только 7% из опрошенных заявили о полном неприятии масочного режима, как средства борьбы с вирус-
80 70 60 50 40 30 20 10 0
На пероид до появления вакцины
ной инфекцией. И значительное количество 53% связывают свою безопасность и комфорт с полным соблюдением всех противоэпидемиологических требований, озвученных медицинским сообществом. Ретроспективный анализ показал устойчивость имеющихся паттернов исключая период начала их формирования, который можно отнести к самым первым этапам распространения заболевания.
На пероид после появления вакцины
Количество опрошенных, испытывающих страх перед угрозой заболеть
Количество опрошенных, испв1твтающих страх перед угрозой заболевания родных и близких
Рис. 2. Данные о восприятии угроз до и после вакцинации
Восприятие изменений образа жизни. На вопросы, связанные с переменами в жизни 97% респондентов, заметило, что серьезной проблемой стала организация собственного досуга. Данные ответы объясняются действующими ограничениями на различные культурно-массовые мероприятия, возможность выйти в город, а также пригласить к себе в гости родных и близких без прививки или отрицательного ПЦР анализа сроком не более трех дней давности. Важно заметить, что при уточнении, 69% опрошенных полностью и ещё 30% частично поддерживают необходимость таких мер обеспечения безопасности для сохранения нулевого уровня заболеваемости на территории учреждения. Так же все респонденты сообщают о временности действующих ограничений и готовности отложить свои нужды в социальных контактах до исправления ситуации с распространением инфекции.
Обобщение результатов. Подводя итог и обобщая результаты проведен-
ного исследования следует заметить, восприятие пандемии сОУЮ-19 существенно повлияла на принятие радикальных социальных изменений, которые претерпевают пожилые москвичи, проживающие в условиях стационарных учреждений социальной защиты. Выявлен ряд особенностей этого восприятия:
- В исследуемой выборке обнаружена незначительная группа людей, чьё восприятие коронавирусной инфекции основано на отрицании официальной информации от медицинского сообщества из СМИ.
- В настоящее время большинство получателей социальных услуг не считают возможность заразиться коронавирусной инфекцией реальной. Принимаемые санитарно-эпидемиологические меры воспринимаются как достаточные, а некоторые излишние. Однако такое спокойствие связанно с практически 100%-ной вакцинацией получателей
147
социальных услуг на фоне усиленного социального, психологического, бытового и медицинского обслуживания, которое предоставляется в стационарных учреждениях социальной защиты города Москвы. До начала вакцинации инфекция воспринималась в качестве серьезной опасности для здоровья среди получателей социальных услуг, а также для близких и родных опрошенных.
Такое же спокойствие, связанное с эффективностью вакцинации, отмечается и в отношении восприятия опасности, угрожающей родным и близким, за исключением случаев, когда в силу профессиональных особенностей они находятся в тесном контакте с инфекцией, подвергаясь критическим инфекционным нагрузкам.
Ограничения достаточно радикально изменили жизнь получателей социальных услуг, однако, у большинства опрошенных их соблюдение не вызывает сомнения. При этом респонденты имели попустительское отношение к полному соблюдению всех противоэпидемиологических требований (ношение масок, проветривание и обработка помещений, ограничения на выход в город, снижение количества социальных контактов и соблюдение социальной дистанции 1,5 м).
Среди всех мер защиты отдельным выделяется вакцинация, безоговорочная необходимость которой подтверждают практически все опрошенные. Прививка воспринимается как наиболее эффективная мера борьбы с инфекцией, которая необходима для возврата к «обычной» жизни.
Существенные противоэпидемио-логические ограничения выступили драйвером сплочения получателей социальных услуг. Преодоление этих ограничение видится следствием напряженной эпидемиологической обстановки и цель, объединяющая получателей социальных услуг.
Таким образом можно констатировать, что пандемия СОУЮ-19 стала серьезным фактором изменения социальной реальности и её восприятия среди москвичей, проживающих в стационарных учреждениях социальной защиты населения города Москвы. Данные исследования полностью подтверждают мнения других экспертов о много-аспектности и разнонаправленности её влияния на общественную жизнь [5]. В частности, следует заметить, что в исследуемой группе значительно увеличилась интернет-активность, особенно, общение посредством онлайн видеозвонков и организации досуга с помощью, например, очков виртуальной реальности. Но одним из важнейших выводов именно этого исследования автор находит в том, что на сегодня страх заболевания не относится к основным факторам влияния пандемии на восприятие получателей социальных услуг. Пандемия и её последствия в виде санитарно-эпидемиологических ограничений в описанной среде выступают фактором объединения. Среди различных особенностей заболевания, которые были восприняты получателями социальных услуг практически полностью отсутствует фокус на возможности скрытого распространения инфекции за счет «бессимптомных переносчиков».
Литература
1. Восприятие пандемии СОУЮ-19 жителями Москвы / А.В. Решетников, Н.В. Присяжная, С.В. Павлов, Н.Ю. Вяткина // Социологические исследования. - 2020. -№ 7. - С. 138-143. - ОО! 10.31857/ S013216250009481-2.
2. Мецлер, А.В. Влияние социальных факторов на структуру ценностей получателей социальных услуг / А.В. Мецлер // Социология. - 2020. -№ 3. - С. 274-279.
3. Тощенко, Ж.Т. Будущее публичной и приватной жизни (опыт социологического измерения) / Ж.Т. Тощенко // Научные труды Вольного экономического общества России. -
148
2021. - Т. 230. - № 4. - С. 245251. - DOI 10.38197/2072-20602021-230-4-245-251.
4. Yandex DataLens. Коронавирус: даш-борд: [сайт]. URL: https://datalens. yandex/7o7is1q6ikh23?tab=X1&utm_ source=cbmain&state=a4c0f6ba136 (дата обращения: 10.10.2021).
5. Пандемия COVID-19: Вызовы, последствия, противодействие /
A.В. Торкунов, С.В. Рязанцев,
B.К. Левашов [и др.]; Под ред.
A.В. Торкунова, С.В. Рязанцева,
B.К. Левашова. - Москва: Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Аспект Пресс», 2021. - 248 с. - ISBN 9785756711394. - DOI 10.19181/ monogr.978-5-7567-1139-4.2021.
SOCIOLOGICAL ANALYSIS OF THE PERCEPTION OF THE COVID-19 PANDEMIC AMONG THE RECIPIENTS OF SOCIAL SERVICES
Metsler A.V.
Russian State University for the Humanities
A number of radical social changes triggered by the spread of COVID-19 have radically changed the way of life of residents of large cities in Russia, in particular affecting the way of life of the older generation of townspeople. Against this background, a special group are Muscovites living in stationary institutions of social protection. The article presents the results obtained in the study of the perception of the pandemic among Muscovites permanently living in the State Budgetary Institution of Gerontological Center "Tyo-ply Stan". The study raised issues related to the retrospective perception of the level of personal danger, as well as the threat to relatives and
friends. A questionnaire survey of the general population of recipients of social services over 70 years old was used as an analysis tool. In the conclusion of the work, the peculiarities of the perception of the current situation in this particular environment were revealed.
Keywords: pandemic, COVID-19, coronavirus, pandemic COVID-19, personal safety, fears.
References
1. Perception of the COVID-19 pandemic by the residents of Moscow / A.V. Reshetnikov, N.V. Prisyazhnaya, S.V. Pavlov, N. Yu. Vy-atkina // Sociological research. - 2020. -No. 7. - P. 138-143. - DOI 10.31857 / S013216250009481-2.
2. Metsler, A.V. The influence of social factors on structure of values of recipients of social services / A.V. Metsler // Sociology. -2020. - No. 3. - P. 274-279.
3. Toshchenko, Zh.T. The future of public and private life (the experience of sociological dimension) / Zh.T. Toshchenko // Scientific works of Volniy Economic Society of Russia. - 2021. - T. 230. - No. 4. - S. 245251. - DOI 10.38197 / 2072-2060-2021230-4-245-251.
4. Yandex DataLens. Coronavirus: dashboard: [website]. Url: https://datalens.yandex /7o7is1q6ikh23?tab=X1&utm_source=cb-main&state=a4c0f6ba136 (date accessed: 10.10.2021)
5. Pandemic COVID-19: Challenges, Consequences, Counteraction / A.V. Torkunov, S.V. Ryazantsev, V.K. Levashov [and others]; Ed. A.V. Torkunov, S.V. Ryazant-sev, V.K. Levashov. - Moscow: Society with Limited Liability Publishing House "Aspect Press", 2021. - 248p. - ISBN 9785756711394. - DOI 10.19181 / mono-gr.978-5-7567-1139-4.2021.
149
