СОЦИАЛЬНОЕ МАНИПУЛИРОВАНИЕ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

Научные сообщения

УДК 316.4

DOI 10.34823/SGZ.2021.1.51523

В.С. КАЛИНИЧ старший преподаватель кафедры современной социологии социологического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова*

Социальное манипулирование в условиях пандемии

В данной статье рассматриваются феномен социального манипулирования и его проявления в условиях пандемии Новой ко-ронавирусной инфекции COVID-19. Одним из последствий влияния пандемии и режима самоизоляции на индивида стало снижение критичности мышления и подверженность его манипулятивным действиям со стороны различных субъектов манипулирования, которые активно занимаются этим в настоящее время. Научная новизна данной работы обусловлена необходимостью изучения подобного рода воздействии и поиска эффективных мер, направленных на противодействие таким манипуляциям.

Ключевые слова: пандемия, самоизоляция, коронавирус, SARS-CoV-2, COVID-19, манипуляции, социальное манипулирование.

V.S. KALINICH Senior Lecturer, Contemporary Sociology Department, Sociology Faculty of the Lomonosov Moscow State University

Social manipulation in a pandemic

This article examines the phenomenon of social manipulation and its manifestations in the context of the recent COVID-19 coronavirus infection pandemic. One of the consequences of the impact of the pandemic and the self-isolation regime on the individual was a decrease in the critical thinking and susceptibility to manipulative actions on the part of various subjects of manipulation, which they are actively engaged in at present. The scientific novelty of this work is due to the need to study this kind of

* Калинич Владислав Сергеевич, e-mail: [email protected]

impact and find effective measures aimed at countering such manipulations.

Keywords: pandemic, lockdown, coronavirus, SARS-CoV-2, COVID-19, manipulation, social manipulation.

На сегодняшний день можно уверенно констатировать, что пандемия Новой коронавирусной инфекции (SARS-CoV-2 или COVID-19) стала событием, оказавшим самое значительное влияние на развитие человеческой цивилизации в 2020 году. Она закономерно повлекла за собой введение в целом ряде стран масштабного комплекса ограничительных мер, никогда не применявшихся ранее, в том числе режима самоизоляции, что сразу же оказало влияние на функционирование экономической и социальной сфер жизнедеятельности общества. В частности:

- произошло снижение экономической активности населения;

- снизилась нагрузка на транспортную и дорожную инфраструктуру населенных пунктов;

- изменился режим работы многих учреждений;

- была прекращена работа или переведены в дежурный режим образовательные организации, учреждения культуры, спорта, молодёжной политики, развлекательные учреждения, объекты торговли товарами, не представляющими жизненной или социальной важности.

В условиях формирующейся буквально на наших глазах новой социальной реальности, сопряженной, к сожалению, со снижением критичности мышления, а значит и с возникновением угрозы ещё большей степени подверженности различного рода манипулятивным воздействиям, изучение и осмысление последствий влияния пандемии и режима самоизоляции на индивида, социальные группы и общества в целом закономерно стало весьма перспективным и значимым направлением современных социологических исследований. Особенно актуальным, на наш взгляд, является изучение генезиса феномена манипулирования в современных условиях, в частности - социального манипулирования.

Манипулирование индивидом, возможно, существует ровно столько, сколько существует само социальное взаимодействие. По сути своей первым документально зафиксированным случаем манипулирования можно считать библейскую историю о нарушении Адамом и Евой Божьего запрета

вкушать плод дерева познания Добра и Зла, когда змей-искуситель возбудил в Еве любопытство и подтолкнул первых людей к грехопадению.

«Манипулирование - это вид социально неодобряемого, деструктивного, неэтичного воздействия на личность, социальные группы, общество, осуществляемый вовсе не в интересах их успешной социализации, развития и благополучия, а в интересах частных, приносящих вред процессам социализации, социальному развитию личности, социальных групп и благополучному развитию общества в целом»1.

В настоящее время исследователи традиционно выделяют два вида манипулирования: манипулирование в процессе межличностного общения и социальное манипулирование.

Профессор Н.Г. Осипова определяет манипулирование как «деятельность организаций и отдельных лиц, целью которых является оказание воздействия на людей, подчинение их своим (экономическим, политическим и специфическим частным) интересам». Манипуляции в процессе межличностного общения «представляют собой воздействие на собеседника посредством вербальных и невербальных компонентов речи для направления беседы в желательное русло и подведения оппонента или публики к желательному заключению и результату. При этом цель этого воздействия остается скрытой от собеседника»2.

Социальное манипулирование - манипулятивное воздействие на целые социальные группы или даже всеобщест-во, безусловно способное оказать соизмеримо большее влияние на общественное развитие. Обратимся к определению данного феномена.

Наиболее актуальное и точное определение даёт социолог С.О. Елишев: «Под социальным манипулированием понимают процесс специфического коммуникативного воздействия различных субъектов общественной жизни на отдельные социальные группы или общество в целом, осуществляемого

1 Елишев С.О. Социальное манипулирование молодежью. М.: Канон+ РООИ «Реабилитация», 2019, с. 40.

2 См.: Осипова Н.Г. Механизмы социального манипулирования с помощью коммуникативных технологий // Язык. Культура. Перевод. Коммуникация: Сборник научных трудов. М.: «КДУ», «Добросвет», 2018 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://bookonlime.ru/node/2695. Дата обращения: 20.12.2020.

при помощи средств массовой информации и пропаганды, а также социально-экономических и политических средств с целью управления мышлением и поведением людей вопреки

1

их интересам» .

Субъекты манипулятивного воздействия используют специальные приемы и методы для влияния на мысли, поведение, эмоции объекта манипуляции. Манипулятор целенаправленно эксплуатирует его и в итоге превращает индивида в полностью контролируемое, послушное существо.

Далее рассмотрим, какими методами может осуществляться манипулирование. Н.Г. Осипова указывает, что «методы, которые используют манипуляторы, базируются на двух основных принципах:

- если человека можно заставить вести себя так, как хочет кто-либо другой, то его можно заставить и поверить в то, чего этот другой хочет;

- внезапные, резкие перемены способны сделать человека особенно подверженным влиянию извне и привести к неожиданным и глубоким переменам его мироощущения, системы ценностей и веры. Для этого используется целый арсенал средств для направленного воздействия, в числе которых:

- изоляция от общества и привычного окружения, что приводит к утрате адекватного восприятия действительности (секты);

- специальное групповое давление, когда подавляются все сомнения относительно идей группы или сопротивление им (специально подобранные «подставные лица»);

- намеренное преувеличение «грехов их прошлой жизни»;

- запугивание угрозой серьезных духовных и физических

„2

последствий, вытекающих из различных нарушений» .

С.О. Елишев определяет, что субъектами социального манипулирования могут быть отдельные (деструктивные) личности или их группы, политические партии и движения,

1 Елишев С.О. Социальное манипулирование молодёжью. Автореф. дисс.... д-ра. социол. наук. М., 2018, с. 34-35.

2 Осипова Н.Г. Механизмы социального манипулирования с помощью коммуникативных технологий // Язык. Культура. Перевод. Коммуникация: Сборник научных трудов. М.: «КДУ», «Добросвет», 2018 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://bookonlime.ru/node/1923. Дата обращения: 14.10.2020.

общественные объединения, некоммерческие организации, тоталитарные религиозные секты и деструктивные культы, спецслужбы иностранных государств и международные организации1. Данные субъекты оказывают манипулятивное воздействие на свои адресные группы, но, в первую очередь, под их влияние попадают наиболее подверженные манипуляциям категории населения: молодёжь, пожилые люди и люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, лица с неустойчивой психикой и индивиды, оказавшиеся в условиях самоизоляции.

Пандемия Новой коронавирусной инфекции, повлекшая за собой введение режима самоизоляции, создала благоприятные условия для социального манипулирования: активизировала одно из средств, применяемых манипуляторами, которое может приводить к утрате критичности мышления и адекватного восприятия действительности.

Игроки рынка товаров и услуг первыми отреагировали на стремительно меняющуюся реальность и стали пробовать выпускать оригинальные продукты или принимать оригинальные решения «в духе времени», позволяющие формировать и наращивать лояльную аудиторию к своим брендам.

Конечно, на рынке появились и недобросовестные игроки, пытающиеся манипулировать на чувстве страха перед коро-навирусом. К примеру, некоторые фармацевтические компании решили наделить свою продукцию «чудодейственными свойствами». В самом начале пандемии «магическое сочетание "от коронавируса" в синтезе с человеческими страхами привело к заоблачным ценам на противовирусные таблетки. Люди толпами побежали в аптеки, но спустя время ФАС запретила рекламу «эффективного против коронавируса» "Арбидола"»2.

В то же время пандемия подтолкнула к ускоренному развитию сектор дистанционных услуг (онлайн-кинотеатры и библиотеки, электронные площадки по продаже товаров, сервисы доставки). При этом одним из самых очевидных

1 См: Елишев С.О. Социальное манипулирование молодежью. М.: Канон+ РООИ «Реабилитация», 2019, с. 236-314.

2 Голубичная А. Магия от коронавируса: как петербуржцы и фармкомпании наживаются на вирусе? [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://78.ru/articles/2020-03-20/magiya_ot_koronavi-

rusa_kak_peterburzhci_i_farmkompanii_nazhivayutsya_na_viruse. Дата

обращения: 26.10.2020.

последствий пандемии стало резкое повышение и без того немалой значимости виртуального пространства в жизни каждого человека: оно стало неотъемлемой частью бытия даже людей старшего поколения, особенно тех, кто попал в режим самоизоляции по причине возраста (старше 65 лет).

Пандемия дала толчок к активному освоению киберпрост-ранства мошенниками, и последствия этого не заставили себя долго ждать: уже 23 апреля 2020 г. вышла статья (спустя 4 недели после введения режима самоизоляции в России), которая содержит заявление ряда крупных российских банков о росте активности мошенников. Банк ВТБ уже в период с 6 по 12 апреля отметил увеличение в 2,5 раза (по сравнению с аналогичным периодом прошлого месяца) звонков от клиентов с сообщениями о мошеннических действиях и попытках похищения средств со счетов1. Как правило, в таких преступлениях мошенники применяют специальное вербальное давление для подавления сомнений в том, что жертва общается именно с представителем банка, а не сторонним лицом. Коллектив авторов на сайте РБК в статье «Число дел о мошенничестве рекордно выросло на фоне пандемии. Каким преступлениям способствовала самоизоляция» сообщает, что «за время действия ограничений, связанных с эпидемией коронавируса, в России резко выросло число зарегистрированных случаев мошенничества. Об этом свидетельствует статистика Генпрокуратуры, проанализированная РБК. При этом рост произошел исключительно за счет телефонного и интернет-мошенничества - за шесть месяцев 2020 года число случаев такого мошенничества выросло на 76% по сравнению с первым полугодием 2019 года. Всего с апреля по июнь прокуратура зафиксировала 82,5 тыс. случаев мошенничества, в том числе больше двух третей (71%) по телефону и через интернет. В аналогичный период прошлого года с помощью средств телекоммуникации совершалось только 50% мошенничеств, показывает статистика Генпрокуратуры. Это указывает на то, что общий прирост обеспечили именно эти способы обмана. В два раза увеличилось число

1 См. Чернышова Е. Банки заявили о росте активности мошенников в период самоизоляции [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.rbc.ru/finances/23/04/2020/5ea048ba9a7947188f00af55. Дата обращения: 29.07.2020.

преступлений по ст. 159.3 (мошенничество с банковскими картами)»1.

Во время пандемии, как и в прочие кризисные периоды, люди стали уязвимыми не только к воздействию мошенников-злоумышленников, свою активность стали проявлять и различные субъекты манипулятивного воздействия.

Наглядным примером манипулирования в условиях пандемии может быть манипулирование на численности заболевших и смертности от коронавируса в России. Осуществлять манипулятивное воздействие статистическими данными могут субъекты, заинтересованные в росте социальной напряженности в нашей стране, в частности специальные службы иностранных государств с помощью средств массовой информации и интернет-блогов - сообщать о массовом сокрытии реальной статистики распространения заболевания и смертности от коронавирусной инфекции.

Актуальным примером манипуляций также может являться ситуация, сложившаяся по итогам выборов президента США: голосование по почте, проведённое в стране по причине пандемии коронавирусной инфекции и вызвавшее множество вопросов, позволило получить решающие голоса выборщиков конкуренту действующего президента Джо Байдену.

Ярким примером социального манипулирования может считаться так называемое covid-диссидентство, т. е. отрицание существования угрозы коронавирусной инфекции. В нашей стране наиболее резонансным примером этого феномена стал скандал вокруг бывшего схиигумена Екатеринбургской епархии Русской Православной Церкви Сергия. Опальный низложенный клирик в разгар первой волны пандемии начал делать провокационные заявления. Среди прочего он отрицал пандемию коронавируса, призывал верующих выходить на улицы и проклял тех, кто верит в существование коронавирусной инфекции. После этого создатель Среднеуральского женского монастыря объявил о том, что вместе с вакциной людям будут вживлять смертельные чипы. В своих речах отец Сергий указывал на то, что россиян «беззаконно сажают на самоизоляцию», «лишают свободы и работы» и хотят помес-

1 Линделл Д., Алехина М, Скрынникова А., Балашова А. Число дел о мошенничестве рекордно выросло на фоне пандемии. Каким преступлениям способствовала самоизоляция [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5f9042799a7947428b3116e4. Дата обращения: 21.10.2020.

тить в «электронный лагерь сатаны», а также проклял людей,

1

поддерживающих самоизоляцию .

Подобное манипулирование фактами и сложившейся ситуацией, на первый взгляд со стороны похожее на фарс и эпатаж, не просто аморально, но может иметь очень опасные последствия. Во-первых, верующие, которые воспринимают клирика духовным наставником и безусловно ему доверяют, поверив его утверждениям и следуя его проповеди, попадают в конфронтацию с обществом и церковью. Во-вторых, подобные опасные утверждения могут привлечь сторонников из числа лиц, оказавшихся в условиях самоизоляции в том числе по причине инфицирования. Зараженные люди, отрицающие факт опасности или самого существования коронавирусной инфекции, игнорирующие режим самоизоляции, - реальная опасность для окружающих. Бывший схиигумен своими действиями раскалывает общество и наносит серьёзный репута-ционный ущерб Русской Православной Церкви - одному из фундаментальных социальных институтов нашей цивилизации.

Манипулирование на теме пандемии осуществляется не только отдельными лицами или группами, но и целыми государственными аппаратами. Манипулирование информацией, фактами и цифрами становится чуть ли не главным средством достижения политических целей. Кандидат философских наук, научный сотрудник Института Канады и США РАН П. Кошкин в статье «Коронавирус в умах: как пандемия превратилась в информационную эпидемию и как с ней бороться», вышедшей ещё 8 апреля 2020 г., пишет о том, что «пандемия коронавируса сменилась инфодемией. Угроза COVID-19 не только не смогла по-настоящему объединить геополитических противников в общей борьбе, но только обострила противоречия на информационно-политическом поле, хотя по факту эти государства - будь то США, Россия или Китай - высказывают намерения помогать друг другу и создают видимость сотрудничества. Сегодня Москва и Пекин, представляющий государственный капитализм, конкурируют за умы с либеральными демократиями Европы и США. Каждая из двух систем всеми силами пытается доказать свою

1 См.: Чеповская А., Сидоренко Е. Анафема изоляции [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://iz.ru/1024831/anastasiia-chepovskaia-elena-sidorenko/batiushki-sviaty-otritcavshN-koronavirus-sviashchennik-zabarrikadirovalsia-v-zhenskom-monastyre. Дата обращения: 22.10.2020.

эффективность в борьбе с коронавирусом. Именно поэтому возможное занижение потерь от болезни может стать оружием в информационной войне в руках каждой из сторон, а любая помощь России или Китая пострадавшим от пандемии странам (в частности, Италии) будет воспринята именно как борьба с Соединенными Штатами - соперничество за репутацию и имидж. Это, к сожалению, усугубляет и без того глубокий информационный конфликт между Западом и Востоком»1.

Гибридная антироссийская кампания ведется иностранными государствами, и об этом, в частности, заявила официальный представитель МИД России М.В. Захарова. «Страны Запада воспользовались пандемией коронавируса в качестве удобного обстоятельства для взвинчивания антироссийской информационной кампании и мобилизации международной критики. С целью дискредитации нашей страны на международной арене и дестабилизации внутриполитической обстановки в России наши оппоненты вели многоуровневую работу по мобилизации международной критики в адрес Москвы и формированию негативного фона вокруг всего российского. Силами традиционной смычки западного политического истеблишмента, аффилированных средств массовой информации, НПО в глобальный эфир

продвигалась целая серия необоснованных и бездоказа-

2

тельных спекуляций» .

С течением времени люди, страны да и весь мир постоянно сталкиваются с новыми угрозами и вызовами. Пандемия Новой коронавирусной инфекции вкупе с развитием новых инструментов социального манипулирования даёт субъектам манипуляции возможность для оказания влияния на огромное количество людей - вплоть до всего общества.

Тяжелейшее испытание мировой пандемией Новой коронавирусной инфекции, которое выпало на долю современного поколения, и следующие за ним серьезные социальные и

1 Кошкин П. Коронавирус в умах: как пандемия превратилась в информационную эпидемию и как с ней бороться [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://russiancouncil.ru/analytics-and-comments/analytics/koronavirus-v-umakh-kak-pandemiya-prevratilas-v-irrforrтlatsionnuyu-epiderтliyu-i-kak-s-ney-borotsya/. Дата обращения: 15.10.2020.

2 Захарова обвинила Запад в ведении кампании по дезинформации против России на фоне пандемии [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://tass.ru/politika/9542811. Дата обращения: 21.10.2020.

экономические последствия для нашей страны и мира в целом помогут преодолеть взаимная ответственность, соблюдение социальной дистанции, правил личной гигиены и ношение индивидуальных средств защиты.

Деструктивное влияние субъектов манипулирования возможно нивелировать, открывая информацию, которая касается пандемии COVID-19 и методов борьбы с ней. Ответственным (в первую очередь - государственным) структурам необходимо оперативно реагировать на происшествия и разъяснять посредством СМИ и интернет-трибун детали и факты этих происшествий. Только максимальная открытость и следование букве закона позволит бороться с манипуляциями. Действия незаконных по своей цели и сути субъектов манипулирования (запрещенные организации, тоталитарные секты, спецслужбы иностранных государств, действующие под прикрытием) - дело не только компетентных органов государственной безопасности, но и каждого гражданина, который может помочь в борьбе, обратив общественное внимание на действия этих субъектов.

Дальнейшее изучение проблемы социального манипулирования в условиях пандемии Новой коронавирусной инфекции представляется актуальным направлением исследований социологов, детальное изучение этого вопроса - задача ближайшего будущего.