CC BY
45
ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ НАУКИ ОМСКИЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК № 1 (51) 2007
УДК 316.6
Е. С. ВЕЧЕРСКАЯ
Институт водных и экологических проблем ДВО РАН
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ
ОСОБЕННОСТИ
ЭКОЛОГИЧЕСКОГО СОЗНАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ________________________________
В экосознании управленческих групп могут существовать конфликтные противоречия между структурными компонентами и уровнями сознания (конфликты позиций, мотивов), а также между коллективной ответственностью групп за их экодеятельность в природопользовательской сфере. Основными системообразующими показателями принятия новых, более эффективных управленческих решений являются уровни развития профессионального и личностного экосознания групп, заинтересованных в выполнении экозаконов.
В современных условиях назрела необходимость решения важнейших задач управления экологическими и хозяйственными системами регионов на основе нового экологического сознания. Проблема оптимизации управленческих решений в области экологии промышленного производства тесно связана с природопользованием, социальной экологией, экономикой, политэкономией. Она широко освещается в зарубежной литературе в основном в социологическом русле [7]. Одновременно изучаются социально-психологические аспекты принятия управленческих решений. Они связаны с формированием экоменталитета менеджеров в виде игр и тренингов на основе перенесения реальных экоситуаций в обучающую среду [8].
Социально-психологические особенности экологического сознания управленцев и других социальных групп изучали А.И. Валитова [2], Н.Н. Хащенко [6] и др. В отечественной науке экопсихо-логические аспекты единства сознания и деятельности управленческих групп развиваются в русле психолого-акмеологического подхода, связанного с психологией становления профессионального сознания руководителей (О.С. Анисимов, С.Н. Глазачев [1], А.А Деркач, Г.С. Михайлов [3] и др.). В целом, социально-психологические проблемы экологизации сознания и связанных с ними управленческих решений на теоретическом и практическом уровне остаются недостаточно изученными.
Цель исследования — выявить социально-психологические особенности экологического сознания руководителей промпредприятий и работников природоохранных организаций.
Задача исследования — определить структуру и содержание экосознания профессионалов — управленцев и экологов. Методы исследования: анкетный опрос и беседа, разработанные автором, метод семантического дифференциала [9] и его модификация [4]. Полученные в ходе исследования данные были подвергнуты анализу с применением статистических пакетов EXCEL и «Statistica for Windows-98».
Объем выборки составил 145 директоров и представителей высшего управленческого состава предприятий, а также работников экологических организаций. Респонденты представлены следую-
щими группами: 1-я группа — лесопользователи, представители предприятий Хабаровского края — 35 человек, среднее количество работающих на предприятиях 302 человека; 2-я группа — руководители промышленных предприятий г. Хабаровска в составе 31 человека, среднее количество работающих — 583 человек; 3-я группа — руководители СП и иностранных предприятий — 23 российских управленца, среднее количество работающих — 339 человек; 4-я группа — 15 американских менеджеров, среднее количество работающих на предприятиях — 448 человек; 5-я группа — работники природоохранных организаций в количестве 41 человека.
Сравнительный анализ социально-экопсихо-логического опроса проводился между группами лесопользователей и руководителей промышленных предприятий г. Хабаровска, менеджерами предприятий с иностранными инвестициями — российскими и американскими, а также в группе работников природоохранных организаций. Статистическая достоверность проверялась по критерию согласия значимости Х2.
На 7 вопросов из 14 для групп лесопользователей и руководителей промпредприятий получены сходные ответы. 1. В России недостаточно эффективно действуют экологические законы. 2. Экозаконодательство слабо освещается в СМИ. 3. Опрошенных лично затрагивает в первую очередь (в порядке убывания значимости) загрязнение рек и озер промышленными отходами, затем экологическая чистота продуктов, выбросы вредных веществ в атмосферу, загрязнение земли производственными и бытовыми отходами. 4. Поддержку со стороны властей в практике охраны окружающей природной среды группы не ощущают. 5. Работы ведутся согласно экологическому паспорту. 6. Предприятия в своей работе экологический аудит применяют в малой степени. 7. Предприятия слабо применяют экономические рычаги, предусмотренные законодательством по защите окружающей среды и дающие налоговые льготы. 8. Природозащитные мероприятия осуществляются как по долгу службы (45%), так и для сохранения природы (55%). Интеллектуальная компонента экосознания характеризует высокий уровень знаний руководи-
Таблица 1
Интерпретация результатов статистического анализа (факторный анализ, сводная статистика) для вербального СД "Природа”
Характеристика фактора, перечень вошедших в него понятий Группы, в которых выявлен фактор
более чем в 60% ответов в 30-60% ответов менее чем в 30% ответов
Фактор 1 Фактор восприятия оценки с преимущественно высокими баллами (свыше 2). Включает в себя выбор следующих понятий: честный, ароматный, светлый, богатый, свежий, справедливый, приятный, высокий, добрый, сладкий, ясный, привлекательный, счастливый, вкусный, святой, здоровый, смелый, ценный, красивый, чистый, длинный, хороший, широкий, спокойный, расслабленный, близкий, большой. - Работники природоохранных организаций (55%), американские руководители СП (46%), руководители промышленных предприятий г. Хабаровска (45%), русские руководители СП(45%).
В отрицательной составляющей — понятия, вошедшие в фактор 2. - - -
Фактор 2 Фактор активности и силы. Включает выбор следующих понятий: быстрый, белый, активный, желтый, горячий, тихий, толстый, ясный, успокаивающий, зеленый, длинный, полный, лёгкий, мягкий, сладкий, сильный, справедливый, широкий, угловатый. Работники природоохранных организаций (65%), руководители промышленных предприятий г. Хабаровска (60%). Американские руководители СП (46%), лесопользователи (44%), русские руководители СП (39%). -
Фактор 3 Фактор активности: расслабленный, близкий, горячий, спокойный, толстый, зеленый. Руководители промышленных предприятий г. Хабаровска (70%), работники природоохранных организаций (62,5%). Русские руководители СП (48%), лесопользователи (48%), американские руководители СП (40%). -
Фактор 4 Фактор оценки: утонченный, чистый. Американские руководители СП (67%), руководители промышленных предприятий г. Хабаровска (65%). Работники природоохранных организаций (52,5%), лесопользователи (48%), русские руководители СП (35%). -
телей об эколого-производственной деятельности на предприятиях, она представлена в вопросах 1, 5, 6, 7. Экологические установки относятся к прак-тико-деятельностной компоненте экосознания и представлены в 2, 3, 4 и 8 пунктах ответов, которые демонстрируют личностную значимость экопроблем для руководителей.
Ответы респодентов характеризуют в широком общественном понимании то, что экологические законы и нормативы в России действуют неоптимально. В тоже время на уровне экологического менеджмента предприятий природоохранные меры соблюдаются, но общие социально-экономические причины играют определенную сдерживающую роль. Природозащитные мероприятия руководители понимают как профессиональный долг, но в тоже время они вкладывают в него общечеловеческий, гуманистический смысл.
В группах российских и американских менеджеров предприятий с иностранными инвестициями представлены наиболее значимые ответы, которые приводятся по степени убывания значимости.
1. В настоящее время экологические законы и нормативы России для предприятий действуют недостаточно. 2. Предприятия на практике мало применяют экономические рычаги, предусмотренные законодательством по защите окружающей среды и дающие налоговые льготы. 3. В процессе производства применяются новые ресурсосберегающие технологии. 4. В работе предприятий предусмотрены меры по защите окружающей среды. 5. Технологии соответствуют мировым стандартам. 6. Все нижеперечисленные проблемы затрагивают каждого: а) выбросы вредных веществ в атмосферу, б) загрязнение земли производственными
и бытовыми отходами, в) недостаточная очистка питьевой и горячей воды, г) загрязнение рек и озер промышленными отходами, д) экологическая чистота продуктов питания. 7. Об экологическом аудите группы информированы. 8. Работе предприятий мешают внешние, экологические причины. 9. Поддержку со стороны властей в практике охраны окружающей природной среды группы не ощущают. 10. С агенствами Минестерства природных ресурсов необходимо проводить обсуждения, конференции. 11. Иностранцы бережно относятся к природе.
Мнения, которые характеризуют интеллектуальную компоненту сознания российских и американских менеджеров, представлены в пунктах вопросов о знаниях 1, 2, 3, 4, 5, 7, а социальные экоустановки (практико-деятельностная компонента) представлены в вопросах 6, 8, 9, 10, 11. Как и в других сравниваемых группах, экопредставления российских и американских руководителей, связанные с их профессиональной деятельностью, вступают в противоречие с существующими условиями функционирования личности в определенной экономической системе. Наиболее оптимальный вариант принятия управленческих решений возможен на основе учета изменений широкого общественного характера. Это показывают установки руководителей на эффективную деятельность агентств в составе Минестерства природных ресурсов (МПР).
Социально-экопсихологический опрос работников экоорганизаций показал, что для России очень важными являются такие природоохранные мероприятия, как введение новых технологий, предотвращение лесных пожаров и трансграничных
Таблица 2
Интерпретация результатов статистического анализа (факторный анализ, сводная статистика) для вербального СД "Лес”
Характеристика фактора и перчень вошедших в него понятий Группы, в которых выявлен фактор
более чем в 60% ответов в 30-60% ответов менее чем в 30% ответов
Фактор 1 Восприятие положительных понятий с преимущественно высокими оценочными баллами, низкой дисперсией, а также с высокой дисперсией. Первые могут быть отнесены к фактору оценки, вторые к фактору силы и активности: 1) приятный, добрый, чистый, свежий, ароматный, справедливый, привлекательный, сладкий, честный, красивый, святой, ценный, хороший, здоровый; 2) богатый, глубокий, ясный, светлый, высокий, спокойный, счастливый, вкусный, смелый, широкий, расслабленный, сильный, активный, большой, длинный. Руководители промышленных предприятий г. Хабаровска (70%), американские руководители СП (67%). Работники природоохранных организаций (56%), лесопользователи (44%). Русские руководители СП (17%).
Фактор 2 Включает разнообразный уровень оценочных баллов, высокую их дисперсию. Может быть охарактеризован как фактор силы: длинный, большой, лёгкий, высокий, широкий, сильный, гладкий, мягкий, утонченный, белый, богатый, сухой, толстый, смелый. Американские руководители СП (67%). Работники природоохранных организаций (59%), лесопользователи (41%), руководители промышленных предприятий г. Хабаровска (40%). Русские руководители СП (9%).
Фактор 3 Фактор активности: медленный, тихий, зеленый, молодой, холодный, полный, успокаивающий, синий, сладкий, пассивный, мирный. Американские руководители СП (87%). Лесопользователи (44%), работники природоохранных организаций (41%), руководители промышленных предприятий г. Хабаровска (40%). Русские руководители СП (26%).
Фактор 4 Фактор оценки: хороший, красивый. - Лесопользователи (59%), работники природоохранных организаций (51%), руководители промышленных СП (48%), руководители промышленных предприятий г. Хабаровска (45%). Американские руководители СП (13%).
о
$
переносов загрязнений. Эти ответы подчеркивают единодушие группы экологов и составляют 100%. Наиболее значимые ответы работников природоохранных организаций также сконцентрированы на законах, информированности группы об экоаудите, отсутствии поддержки со стороны властей. Ответы всех сравниваемых групп раскрывают широкий мировоззренческий уровень развития рефлексивного, то есть сознательного уровня экосознания руководителей и экологов, который характеризуется развитой системой мнений, экоустановок по разнообразным вопросам экологии и природопользования. Профессиональный уровень развития экосознания всех групп респондентов обусловливается сознательным (рефлексивным) и нерефлексивным (бессознательным) уровнем, а также трехкомпонентной структурой (интеллектуальной, практико-деятельностной и эмоционально-образной). Сознательный уровень экосознания является высшим уровнем развития мировоззрения личности, связанным с системой ее экоценностей.
В исследовании важно проследить взаимосвязь между взглядами руководителей предприятий и экологов на оптимизацию управленческих решений в области природопользования и более глубокими уровнями развития экосознания профессионалов. С этой целью применялся 50-шкаль-ный семантический дифференциал [9]. По методу вербального СД было протестировано 126 человек, среди них: 27 представителей лесопользования, 20 руководителей промпредприятий г. Хабаровска, 15 американских менеджеров, 23 российских руководителей СП и 41 человек работников экоорганизаций. Использование теста было также связано
с тем, что его конкретное применение дает результаты в сравнительных межкультурных исследованиях [5]. Результаты анализа теста представлены в таблицах 1, 2.
Как мы можем видеть, ответы характеризуют самую большую представленность фактора оценки в сознании групп. Необходимо подчеркнуть, что кросскультурные различия мало проявляются в группах российских и американских руководителей. Это свидетельствует о похожем строении экологических значений в представлениях и в сознании данных социальных групп и говорит о более когнитивном, положительном восприятии ими природы и леса.
Выводы. В целом, экосознание личности имеет иерархически системное строение: первый уровень его составляет система знаний, экоустановок или ценностей, которые выводят человека на уровень ценностных ориентаций, мировоззренческих позиций, что включает в себя экоотношение личности и связанное с ним сознательное поведение. Второй уровень представляет собой систему глубинного восприятия личностью окружающего мира природы, то есть бессознательную составляющую экологического сознания, она также предопределяет поведение человека в природе и опосредованно отражает его профессиональную деятельность.
Сравнительным анализом выявлен социальнопсихологический феномен, который заключается в том, что между интеллектуальной компонентой экосознания (мнениями) и практико-деятельност-ной (социальными экоустановками), а также бессознательной системой экологических значений (эмоционально-образной компонентой) данных
групп существует положительная взаимосвязь. Социально-психологические особенности экологического сознания рассматриваемых групп характеризуются развитостью сознательного уровня экологического сознания, а также положительным, глубинным отношением к природе, которое определяет их экоориентированную деятельность. Профессиональное экосознание групп опережает развитие ситуации на уровне системы «общество — природопользование», являясь образцом экологичности сознания профессионала.
В целом, принятие экологичных решений руководителями предприятий зависит от уровня развития общественного экосознания, информированности общественности по экопроблемам и демократических форм управления. Взаимный и полный обмен информацией между службами контроля и производством является основным социально-психологическим фактором, определяющим устойчивость системы управления природопользованием. Новые эффективные решения должны включать в себя следующее:
1. Проведение исследований по экономическим, социологическим и социально-психологическим аспектам экоменеджмента с учетом общественного мнения и интересов всех участвующих в управленческом процессе социально-профессиональных групп.
2. Освещение вопросов, поднятых на конференциях, средствами СМИ с целью участия общественности в решении производственных проблем и формирования общественного экосознания — с использованием новых технологий экопропаганды, что способствовало бы его дальнейшему развитию.
3. Изучение конфликтов, суждений, мотивов, социальных установок различных социально-профессиональных групп и их влияние на экологическую деятельность.
4. Мониторинг общественного экологического сознания и показателей его развития, а также
уровней восприятия экопроблем всеми социальнопрофессиональными группами не только на уровне сознательной, интеллектуально-оценочной компоненты, но и на уровне глубинного, бессознательного восприятия экоценностей населением.
Библиографический список
1. Анисимов О.С., Глазачев С.Н. Экологическая культура: восхождение к духу. Поиски духовно-нравственных оснований коррекции образования и культуры. М., 2005. — 186 с.
2. Валитова А.И. Дис...канд. психол. наук. Социальнопсихологический анализ экологического сознания кадров государственного управления. — М., 1997.
3. Деркач А.А., Михайлов Г.С., Тарасенко С.В. Влияние профессионального самосознания на эффективность принятия решений. Монография. — М.: Народное образование, 2004. — 192 с., 14 табл., 4 схемы, 5 диаграмм.
4. Калита В.В. Дис...канд. психол. наук. Экологичность сознания профессионала. — М., 1996.
5. Петренко В.Ф. Основы психосемантики: Учеб. Пособие. — М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997 — 400 с.
6. Хащенко Н.Н. Социально-психологические факторы жизнедеятельности личности на экологически неблагоприятных территориях. Дис.... канд. псих. н. М., 2002.
7. Baron, David P. Business and its environment / David P. Baron. — 2 nd ed., 1995, 658.
8. Handbook of Environmentally Conscious Manufacturing // Ed. by Chr. N. Madu. Kluver Academic Publishers. BostonLondon, 2001.
9. Osgood Ch. Dimensionality of the semantic space for communication Via facial expressions // Scand. J. of psychology. Stockholm. 1966. V. 7. № 1.
ВЕЧЕРСКАЯ Елена Семеновна, научный сотрудник Института водных и экологических проблем (ИВЭП) ДВО РАН (г. Хабаровск), аспирант социальной психологии кафедры РГСУ (г. Москва).
Дата поступления статьи в редакцию: 30.10.06 г.
© Вечерская Е.С.
УДК 159.94
Н. Г. ЛЫМАРЬ
Новосибирский государственный педагогический университет
КОНСТРУКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ
В статье рассматриваются основные факторы, влияющие на конструктивное управление конфликтной ситуацией и конфликтом в целом: такие как эмоциональное отношение оппонентов, внутригрупповые взаимоотношения, уровень общей культуры участников конфликта, единство ценностей, стиль взаимодействия конфликтующих сторон, тип и жесткость, затронутых проблем.
В соответствии с современной точкой зрения на конфликт, однозначно негативное отношение к явлениям конфликта и стремление избежать их считаются неправомерными. Вместе с тем очевидно, что конфликты могут оказывать деструктивное влияние на человеческие отношения, а
потому признается необходимость их регулирования.
Фундаментальная идея современного подхода к управлению конфликтами в разных формулировках сводится к тому, что конфликт может быть управляем, причем управляем таким обра-
