CC BY
167
Социальная работа с одинокими пожилыми людьми, имеющими ограниченные
возможности здоровья
Social work with lonely elderly people with disabilities
Быкова Е.А.,
Студентка 4 курса, психолого-педагогический факультет, Арзамасский филиал ННГУ, РФ, г.Арзамас Е-mail: bykova99elena@mail.ru
Bykova E.A.,
4rd year student, psycho-pedagogical faculty, Arzamas branch UNN, Russia, Arzamas, Е-mail: bykova99elena@mail.ru
Паленова К.Е.
Студентка 4 курса, психолого-педагогический факультет, Арзамасский филиал ННГУ, РФ, г.Арзамас Е-mail: ksyusha.palenova@bk.ru
Palenova K.E.,
4rd year student, psycho-pedagogical faculty, Arzamas branch UNN, Russia, Arzamas, Е-mail: ksyusha.palenova@bk.ru
Аннотация.
Одиночество является одной из наиболее сложных социальных проблем современности. Переживания отчужденности и изолированности присущи многим людям вне зависимости от их возраста, однако в старшем возрасте эти переживания достигают особой остроты. Актуальность выбранной темы определяется тем, что пожилые люди особенно остро переживают утрату ранее существовавших социальных связей, а случае наличия каких-либо заболеваний человек действительно начинает утрачивать связи с другими людьми. В исследовании анализируется феномен одиночества пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья, выявляются факторы, усугубляющие проблемы граждан старшего возраста и рассматриваются возможности оказания помощи данной социальной категории. Отдельное внимание уделяется в статье поиску направлений социальной работы, которые могли бы дополнить перечень видов социальной помощи, предусмотренной законодательством и повысить качество жизни одиноких пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья.
Annotation.
Loneliness is one of the most complex social problems of our time. The experiences of alienation and isolation are inherent in many people, regardless of their age, but at an older age, these experiences become especially acute. The relevance of the chosen topic is determined by the fact that older people are especially acutely experiencing the loss of pre-existing social ties, and in the presence of any diseases, a person really begins to lose ties with other people. The study analyzes the phenomenon of loneliness of elderly people with disabilities, identifies factors that aggravate the problems of older citizens and considers the possibilities of providing assistance to this social category. Special attention is paid in the article to the search for areas of social work that could supplement the list of types of social assistance provided for by legislation and improve the quality of life of single elderly people with disabilities.
Ключевые слова: социальная работа, получатели социальных услуг, нормативные документы, пожилые люди, люди с ограниченными возможностями здоровья, социальные службы, одиночество.
Key words: social work, recipients of social services, regulations, the elderly, people with disabilities, social services, loneliness.
Проблема одиночества является одной из наиболее острых проблем современности. Она характеризуется переживаниями тревоги, отчужденности, потери смысла существования и собственной ненужности. По данным социологических исследований, число одиноких людей постоянно возрастает. Естественно, что в различных возрастных группах доля одиноких людей может различаться, и наибольшей она является именно в группе людей старше 65 лет. При этом одиночество в пожилом возрасте по своим характеристикам качественно отличается от одиночества в других возрастных группах. В старости одиночество возникает как результат действия большой совокупности социально-экономических и психолого-возрастных факторов. Основную роль играет в данном случае то, что пожилые люди перестают участвовать в производственных процессах и это постепенно меняет весь уклад их жизни. Прекращение трудовой деятельности приводит к сокращению числа социальных контактов личности и изменению их качества. На этом фоне нередко возникают переживания изоляции и заброшенности, поскольку переход к социальному статусу пожилого человека воспринимается как нисходящая социальная мобильность. Такие переживания обладают не только субъективным, но и объективным характером. Субъективный характер переживания собственной изолированности вытекает из новой социальной роли, которая не требует особых навыков и не предполагает какой-либо ответственности. Многим пожилым людям достаточно сложно смириться с тем фактом, что они перестали быть активным участником профессиональной деятельности, а их решения мало на что могут повлиять. Объективный характер переживания изолированности обуславливается тем, что в массовом сознании представления о социальном статусе пожилого человека не отличаются особой четкостью. Отход от активной деятельности приводит к тому, что пожилому человеку не предъявляются какие-либо социальные требования, поэтому его роль в жизни общества постепенно становится малозначимой [1].
Одиночество пожилого человека может, таким образом, выражаться в утрате жизненной перспективы, дестабилизации отношений с ближайшими родственниками, самоустранении от различных форм социальной активности. Негативно влияет на проблему одиночества в пожилом возрасте смерть супруга/и, отсутствие близких родственников и проживание детей в других городах. Результатом этого становится утрата эмоциональных связей и психологический дискомфорт переживания собственной заброшенности. Еще более сложной является проблема одиночества пожилых людей, имеющих ограниченные возможности здоровья. На конец 2019 года с Российской Федерации насчитывалось свыше 12 млн. инвалидов, из которых свыше 7 млн. -это люди старше 60 лет [2]. Как правило, наличие хронических заболеваний и приобретенных на производстве травм, является довольно распространенной проблемой пожилого возраста. Одиночество людей пожилого возраста с ограниченными возможностями здоровья утяжеляется тем, что они в значительной степени более зависимы от социального окружения, чем более молодые инвалиды, а возможности реабилитации достаточно сильно ограничены. Даже при наличии родственников проблема пожилых людей, имеющих какие-либо заболевания достаточно сложна, так как уход за ними требует достаточно количества свободного времени и при этом является тяжелым в психологическом отношении. Соответственно, оказание помощи одиноким пожилым людям с ограниченными возможностями здоровья является одной из наиболее проблемных зон социальной работы.
Анализ философской, социологической и психологической литературы показывает, что возможности помощи одиноким пожилым людям с ограниченными возможностями здоровья не исчерпываются положениями нормативных документов. При этом обращает на себя внимание тот факт, что в теории социальной работы проблемам данной категории граждан уделяется недостаточное внимание. Как правило, технологии социальной работы с пожилыми людьми и людьми с ограниченными возможностями здоровья рассматриваются отдельно. Логика в данном случае вполне понятна, поскольку правовые основы социальной работы предусматривают
разнообразные меры поддержи данных социальных групп, а, следовательно, можно предположить, что помощь одиноким пожилым людям, имеющими ограниченные возможности здоровья, может быть оказана за счет использования технологий социальной работы, позволяющих решить их актуальные проблемы. Однако, на наш взгляд, эффективность оказания социальной помощи пожилым людям с ограниченными возможностями здоровья зависит от способности специалистов органов социальной защиты сформировать комплекс мер, наиболее полно учитывающих положение пожилых людей, имеющих ограниченные возможности здоровья, и трудности, с которыми они сталкиваются в повседневной жизни.
Следовательно, на основе изучения проблем пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья и технологий социальной работы с данной группой граждан можно предложить несколько направлений социальной помощи. Она должна носить комплексный характер, что, несомненно, потребует организации взаимодействия различных органов и служб, действующих в системе социальной защиты и медицинского обслуживания.
1. Деятельность по обеспечению мер социального обслуживания и помощи, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Сюда относится обслуживание в стационарных и полустационарных учреждениях, срочное социальное обслуживание, посещение социальным и медицинским работником на дому, оказание консультативной помощи. Важными мерами социальной поддержки является получение положенных по закону денежных выплат, пенсий, пособий и льгот.
2. Оказание психологической помощи и поддержки. Значимость данного направления работы обуславливается тем, что люди пожилого возраста в эмоциональном плане намного острее переживают свое одиночество, особенно в тех случаях, когда в прошлом круг их социальных контактов был достаточно большим. Психологическая помощь в этом случае направляется на снятие неблагоприятных эмоциональных состояний и преодоление стрессовой ситуации. Не меньшую значимость имеет и психологическое сопровождение одиноких пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья, оказание им поддержки в случае необходимости помещения на постоянное проживание в стационарное учреждение социального обслуживания. Другой аспект психологической помощи заключается в том, чтобы помочь в восстановлении связей между пожилыми людьми и их родственниками. Наличие ограничений в плане здоровья нередко становится фактором, способствующим отчуждению, поскольку уход за больным человеком является достаточно тяжелым в психологическом плане. Деятельность психолога должна быть направлена на преодоление этой отчужденности и восстановление отношений между членами семьи.
3. Мониторинг качества жизни одиноких пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья. Данное направление деятельности выступает важным звеном в системе профилактики социального неблагополучия указанной категории граждан. Мониторинг носит систематический характер и преследует цель наблюдения за изменениями состояния здоровья, психологического благополучия и социально-бытовых условий жизни одиноких пожилых людей, имеющих ограниченные возможности здоровья. Мониторинг осуществляется на основе наблюдения и беседы с одинокими пожилыми людьми, а его данные становятся основой для принятия решений об оказании социальной помощи и привлечении иных служб и ведомств для решения жизненных проблем этой группы населения.
4. Организация волонтерской деятельности, направленной на оказание дополнительной помощи одиноким пожилым людям с ограниченными возможностями здоровья. Необходимость оказания такой помощи обуславливается тем, что социальные работники не могут удовлетворить все запросы пожилого человека. Действующим законодательством предусматривается объем действий, которые выполняются приходящим социальным работником, однако на практике потребности одиноких пожилых людей достаточно обширны,
чтобы они могли быть решены одним социальным работником. Привлечение волонтеров должно помочь в удовлетворении этих потребностей, к которым можно отнести ремонтные работы (что особенно актуально для проживающих в частном доме), генеральную уборку, приобретение и установку предметов быта и др. виды деятельности. Учреждения социальной защиты в этом случае выступают диспетчером, так как организуют волонтеров и осуществляют надзор за их работой, выступая посредниками между ними и одинокими пожилыми людьми с ограниченными возможностями здоровья.
5. Организация социального партнерства/спонсорства, направленная на получение дополнительной помощи. Сущность такого партнерства заключается в поиске организаций и индивидуальных предпринимателей готовых к участию в решении проблем одиноких пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья. Такая помощь может заключаться в предоставлении стройматериалов и технических средств реабилитации, спонсорской помощи для приобретения медицинских препаратов. Актуальным в данном направлении является помощь в организации доступа к современным средствам коммуникации. Одинокие пожилые люди, дети которых проживают в других городах, могут получить возможность общаться с ними и иными родственниками. Организация социального партнерства должна помочь в приобретении необходимого оборудования и прокладке телекоммуникационных сетей.
6. Сотрудничество с религиозными организациями направлено на удовлетворение духовных потребностей одиноких пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья. Многие из них не имеют возможность посещать церковь, поэтому приход священника на дом является важным для них событием. Учреждения социального обслуживания могут оказать содействие в решении этого вопроса за счет составления списков одиноких пожилых людей, нуждающихся в духовной помощи, и предоставлении транспорта для служителей культа. Анализ существующей практики социальной работы показывает, что это направление реализуется во многих регионах Российской Федерации и является достаточно востребованным для одиноких пожилых людей и людей с ограниченными возможностями здоровья.
7. Анимационная деятельность с одинокими пожилыми людьми, имеющими ограниченные возможности здоровья, преследует цель сформировать у них положительные переживания о том, что о них помнят и заботятся. Такая деятельность включает в себя организацию поздравлений с основными государственными праздниками, которая может осуществляться в форме визита специалистов учреждений соцзащиты или волонтеров, а также поздравления по телефону или через передачу открытки вместе с социальным работником. Важную роль в преодолении чувства отчужденности играет поздравление с Днем рождения и вручение подарка. Существующая практика социальной работы показывает, что данное направление деятельности всегда позитивно воспринимается одинокими пожилыми людьми и они с удовольствием общаются с теми, кто приходит их поздравить.
Следует отметить, что реализация указанных направлений деятельности обуславливается потребностями и состоянием одиноких пожилых людей, имеющих ограниченные возможности здоровья. Чрезмерная настойчивость или несвоевременность предлагаемых мер могут ухудшить положение пожилого человека, поэтому необходимо учитывать эффективность предложенных направлений работы, исходя из имеющихся результатов обследования одиноких пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья.
Таким образом, одиночество как социальная проблема в наибольшей степени распространено среди пожилых людей. Они наиболее часто чувствуют себя изолированными и ненужными, поскольку с прекращением трудовой деятельности утрачивается большинство социальных контактов. Особую сложность придает наличие травм и хронических заболеваний. Имеющиеся ограничения здоровья усугубляют одиночество пожилых людей и, нередко, приводят к нарушению отношений между родственниками. Кроме основных мер социальной помощи
и поддержки, предусмотренных федеральными и региональными законами, можно предложить несколько направлений социальной работы. К ним относится оказание психологической помощи и поддержки, наблюдение за качеством жизни одиноких пожилых людей с ограниченными возможностями здоровья, помощь волонтеров, социальное партнерство и спонсорская помощь, привлечение религиозных организаций к работе с одинокими пожилыми людьми и организация поздравлений с памятными датами.
Список используемой литературы:
1. Величко Г.А. Одиночество пожилых людей: социально-психологический анализ // Научные труды Северо-западного института управления РАНХИГС. - 2014. - Т.5, №1(13). - С.30-36
2. Минтруд назвал число инвалидов в России [Электронный ресурс] URL: https://www.interfax.ru/russia/686454 (Дата обращения: 21.11.2020)
