CC BY
22
3. Передача «Суть времени». № 11-20 [Электронный ресурс] // Виртуальный клуб «Суть времени». 2011-2013. URL: http://eot.su/ essence_of_time (дата обращения: 17.07.2013).
4. Тощенко Ж. Т. Парадоксальный человек : монография. 2-е изд., перераб. и доп. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 543 с. ISBN 978-5-23801308-4.
5. Швейцер А. Культура и этика / пер. с нем.
Н. А. Захарченко, Г. В. Колшанского ; под общ. ред. В. А. Карпушина. М. : ПРОГРЕСС, 1973. 343 с. ISBN 100-0-00003-804-2.
6. Ценность труда и трудовые ценности: опрос населения 16 января 2003 г. [Электронный ресурс] // База данных Фонда «Общественное мнение». URL: http://bd.fom.ru/report/map/ dd030l3l (дата обращения: 20.05.2013).
7. Готово ли российское общество к модернизации? / под ред. М. К. Горшкова, Р. Крумма,
Н. Е. Тихоновой. М. : Весь Мир, 2010. 344 с. ISBN
978-5-7777-0494-8.
8. О состоянии промышленной безопасности нефтехимических и нефтеперерабатывающих предприятий и мерах по повышению их про-тивоаварийной устойчивости // Ростехнадзор. Наш регион : науч.-пр. информ. журн. 2009. № 3. С. 50-56.
3. Peredacha «Sut’vremeni». № 11-20 . Virtual’nyj klub «Sut’ vremeni». 2011-2013. Available at: http://eot.su/essence_of_time (accessed 17 july 2013).
4. Toshhenko Zh. T. (2008) Paradoxical man. Moscow, YuNITI-DANA. 543 p. ISBN 978-5-23801308-4.
5. Shvejcer A. (1973) Culture and Ethics. Moscow, PROGRESS, 343 p. ISBN 100-0-00003-804-2.
6. (2003) The value of work and work values: poll January 16 . Baza dannyh Fonda «Obshhestvennoe mnenie». Available at: http://bd.fom.ru/report/ map/dd030i3i (accessed 20 May 2013).
7. (2010) Is Russian society toward modernization? Moscow, Ves’Mir, 344 p. ISBN 978-5-7777-0494-8.
8. (2009) On the state of industrial safety and petrochemical refineries and measures to improve the sustainability of their emergency . Rostehnadzor. Nash region, nauch.-pr. inform. zhurn. No 3, pp. 50-56.
УДК 32.001
СОЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ КАК ФАКТОР АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ В РЕГИОНАХ: БРИТАНСКИЙ ОПЫТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА
SOCIAL INFORMATION AS A FACTOR OF ANTI-CRISIS MANAGEMENT IN REGIONS: BRITISH EXPERIENCE OF SOCIAL MONITORING
© Кузнецова Кристина Андреевна
Kristina A. Kuznetsova аспирант кафедры экономической социологии, рекламы и связей с общественностью, Саратовский государственный социально-экономический университет. postgraduate student of department of economic sociology, advertising public relations in Saratov State Social-Economic University, Russia.
В работе исследуется британский опыт социологического мониторинга социальной информации, представлена научно-практическая перспектива проведённого анализа в области антикризисного управления в регионах.
Ключевые слова: британская социология, социологический мониторинг, социальная информация, менеджмент, антикризисное управление.
The work describes British experience of social information monitoring; scientific and practical perspective of analysis in the field of anti-crisis management in the regions is given.
Key words: British sociology, social monitoring, social information, management, anti-crisis management.
Актуальность работы определена необходимостью социологической рефлексии концепций антикризисного управления как особого типа социального взаимодействия, обладающего устойчивыми и регулятивными формами в контексте глобальных и локальных трансформаций современного общества. По мнению экспертов [1, с. 7], противоречивая природа глобализации делает актуальным внимание социологической науки к аналогиям в эволюции и деятельности институтов управления, формирующих глобальные нормы, ценности и стандарты социальных механизмов, и способам управленческого воздействия на общество, его отдельные сферы, социальные группы и организации, на сознание и поведение людей. Наряду с этим отмечается [2, с. 18], что в контексте российских преобразований возрастает значимость социологического анализа концептуальных моделей социального антикризисного управления отдельных регионов в аспектах их содержания, системной организации, исторического опыта и особенностей функционирования в условиях специфических локальных социальных практик и противоречий, внутренних факторов общественных изменений.
Исторический опыт развитых стран убедительно свидетельствует о той значительной роли антикризисного управления, которую оно сыграло не только в повышении эффективности и конкурентоспособности национальных экономик, но и прогрессивном развитии других сфер общественной жизни. Тенденции мирового развития показывают, что этот феномен представляет собой неотъемлемую часть человеческой деятельности и становится самостоятельным фактором фундаментальных общественных перемен. Значимость антикризисного управления существенно повышается в условиях усложнения системы современного общественного воспроизводства, порождающей многочисленные нестабильные состояния, кризисные ситуации, которые создают негативный фон неопределён-ности и дезорганизации в социальном развитии различных регионов.
Эти объективные условия, а также вызовы со стороны конкурентной среды, актуализируют инновационные концепции управления в сложно организованных социальных системах. Потребность в антикризисном управлении особенно остра в современном российском обществе, где происходят процессы модернизации социальной системы в целом и её отдельных структурных элементов, что вызывает перемены в социальном объекте управления и предполагает необходимость изменения типа и характера управленческих отношений. Поиск инновационных форм, методов и технологий
антикризисного управления непосредственно взаимосвязан с общим проблемным полем научных исследований в этой сфере, изменением методологических ориентиров управленческой теории и практики, а также эволюцией социального знания в целом.
Последние годы ознаменовались ростом исследовательского интереса к проблемам антикризисного управления. Не только практики-управленцы, но также учёные различных научных дисциплин интенсивно переосмысливают сложившиеся в мировой практике знания в направлении более тесной их адаптации к современным условиям. Антикризисное управление содержательно связывается с развитием новых форм системной организации, привитием особой культуры социального взаимодействия людей в сфере труда и производства, в направлении их более тесного приспособления к условиям рынка [3]. Теоретики и практики антикризисного управления, пытаясь осмыслить негативные уроки современного регионального развития, вынуждены делать социологические обобщения по поводу содержания управленческих инноваций, рассматривать в качестве самостоятельных проблем различные аспекты этого феномена и изучать в целом концептуальные модели управленческого процесса.
Социологическая наука как система знаний об обществе, безусловно, носит универсальный характер. В социологическом знании в наиболее концентрированном виде представлена панорама социальной информированности общественного мнения о содержании актуальных проблем и специфике закономерностей, присущих функционированию и развитию общества. Социальная информация, обусловленная потребностями индивидов и интересами социальных групп, позволяет понять современную ситуацию, спрогнозировать возможные пути дальнейшего развития социума и служит целям управления общественными процессами. Содержание, истоки и движущие силы этих процессов можно в должной степени понять посредством социологического мониторинга, ориентированного на систематический сбор и анализ конкретных фактов общественной жизни с помощью специальных, общепризнанных в науке методов исследования [4, с. 48].
Вместе с тем на характер и выбор методов конкретного социологического исследования, оказывает весьма существенное влияние принадлежность учёного к определённой национальной научной школе и связанные с ней традиции. К числу ведущих социологических направлений с богатым научным наследием относится британская школа, представители которой сыграли заметную роль в становлении
и развитии классической социологии. В рамках данной школы, в частности, был разработан ряд концепций, которые послужили методологической основой многих хрестоматийных социологических исследований антикризисного управления в современном обществе. Однако, несмотря на многообразие издаваемой литературы, научное наследие и традиции британской социологии, особенно в рассматриваемой области, остаются малоизвестными и находятся на периферии исследовательского интереса отечественных учёных. Данная работа ставит своей целью в определённой степени восполнить существующий пробел и актуализировать это важное направление социальной мысли, демонстрирующее образцы решения как общетеоретических, так и практических проблем антикризисного управления.
Великобритания в числе первых встала на путь развития капиталистического общества, который наиболее информативен из всего мирового опыта. С точки зрения экспертов [5, с. 190], в нём достаточно полно представлена панорама информированности о характере закономерностей, присущих функционированию и развитию современного общества, а также содержании социальных проблем и механизмах их управленческого решения. Не случайно поэтому, что многие новаторские исследовательские практики и одни из первых концепций антикризисного управления, позволяющие особым образом заострить проблемный характер этого феномена и удовлетворяющие сложившиеся здесь потребности общества, появились именно в британской социологии.
Великобритания имеет рано зародившуюся традицию эмпирических исследований, восходящую к семнадцатому веку. В рамках эмпирической «предсоциологии» осуществлялся анализ довольно широкого спектра социальной информации, который в дальнейшем использовался как важное управленческое приложение теоретических и практических знаний, приводящее к успеху в различных сферах общественной жизни. Пионерами в этой области считаются представители школы политической арифметики: Э. Галлей, Д. Граунт, Г. Кинг, В. Петти. Политическая арифметика - направление социальных исследований, основанное на сборе и анализе эмпирической информации, преимущественно данных официальной статистики, для целей управления и администрирования общественными процессами. Собственно, сам термин «политическая арифметика» был введён в научный оборот В. Петти в книге под таким же названием. Полное название этого труда звучит так: «Политическая арифметика, или рассуждения относительно размеров
и стоимости земли, людей, строений, сельского хозяйства, мануфактур, торговли, рыбной ловли, ремесленников, моряков, солдат; относительно государственных доходов, процентов, налогов, способов повышения доходов, регистрации банков; относительно определения ценности людей, увеличения числа моряков; относительно полиции, портов, положения страны, кораблей, могущества на море. Всё это рассматривается в отношении территорий Его Величества Короля Великобритании и территорий его соседей -Голландии, Зеландии и Франции». В основном работа написана языком цифр, классифицированных и обобщённых социальных данных, выраженных количественно. В. Петти одним из первых определил роль статистических методов в изучении закономерностей общественной жизни, в исследовании взаимосвязей между социальными явлениями, в решении управленческих проблем, подчеркнул необходимость строить статистические таблицы и вычисления, основываясь на всестороннем учёте анализируемых явлений. Он дал свой вариант общей теории политической арифметики и обосновал практическое значение такого подхода для различных областей антикризисного управления.
По мнению экспертов, британская школа политической арифметики имела не только национальное, но и общеевропейское значение для социальной мысли XVII в., у неё было много последователей в других странах. Так, например, подобными исследованиями занимались С. Де Вобан и А. Декарсье во Франции, И. П. Зюсмильх в Германии, П. В. Варгентин в Швеции. В России эти традиции развивались благодаря работам учёных-статистиков Ю. Э. Янсона и А. А. Чупрова. Важнейшей заслугой этих учёных было осознание необходимости анализа массовых данных как непременного обязательного условия для получения устойчивых, доказательных выводов. Они в числе первых стали использовать средние величины в социальном анализе. Широкий резонанс результаты представителей этой школы приобрели и потому, что их исследования были посвящены актуальным социальным, экономическим, политическим проблемам, решение которых имело определяющее значение для практики антикризисного управления. Таким образом, политическая арифметика знаменовала в истории социального познания переход от простого описания общественных явлений к систематическому наблюдению и количественному выражению их порядка и последовательности и сыграла заметную роль в становлении и развитии классической социологии [6, с. 123-127].
Вторая половина XIX в. характерна для мирового обществоведения появлением социального обследования. Стремительная индустриализация Великобритании, которая одной из первых вступила на путь капиталистического развития, не только принесла стране успехи в политике и экономике, но и породила ряд острейших социальных проблем. Потребность в их решении привела к созданию нового вида исследований, имеющего целью не только понять, что происходит в обществе и государстве, но и использовать полученные знания в целях антикризисного управления социальными процессами. Приоритет здесь также принадлежит англичанам и связан, прежде всего, с именем
Ч. Бута.
Особую известность Ч. Буту принесли социальные обследования, результаты которых были опубликованы в 17-томном труде «Жизнь и труд народа Лондона». В работе освещены следующие области: бедность, промышленность и религиозные влияния. Источником этих данных были результаты переписи населения 1891 г. В итоге была составлена полная картина экономической организации города в терминах демографических характеристик для каждого вида занятости. Полученная «Индексная карта Лондона», которую он окрасил в соответствии со «средними социальными условиями» жителей, была лишь одной из серии карт, раскрывающих пространственные распределения различных аспектов социальной организации и функционирования английской столицы. Хотя первоначально намерением Ч. Бута было отразить существующую социальную реальность, полученные данные объективно показывали, что необходимы определённые перемены, которые требовали соответствующих управленческих решений. Поэтому в финальном томе Ч. Бут часто отказывается от простой констатации социальных фактов и предлагает выводы и обобщения в адрес субъектов государственного управления. По мнению экспертов, труды Ч. Бута являются важными для развития европейского обще-ствознания, а также оказали непосредственное влияние на становление социологии в США, в особенности Чикагской социологической школы, делавшей особый упор на эмпирические методы и прагматизм в решении антикризисных задач социального управления. Его эмпирические обобщения социальной информации относительно демографической и пространственной структур современного городского поселения, а также многие из его нововведений в области методологии, методики и техники социологического исследования, вряд ли были превзойдены американскими социологами-урбанистами и поколение спустя [7, с. 46].
В плеяде представителей классической британской социологии видное место занимают Беатриса и С. Вебб, с именами которых связывают развитие социально-инженерной функции социологических исследований антикризисного управления. Наиболее известными результатами их сотрудничества являются труды «История тред-юнионизма» (1894 г.) и «Промышленная демократия» (1897 г.). В этих работах, посвящённых британскому рабочему движению, профсоюзы рассматриваются как маленькие демократии, эволюционирующие от «примитивной» к «представительной» форме, а процесс выработки политики и принятия управленческого решения при этом переходит из рук непосредственных членов к представительным органам и организациям. Книги содержат методологические положения описательного анализа социальной информации с использованием метода наблюдения. Согласно мнению экспертов [8, с. 24], для своего времени эти работы стали удивительным образцом социологического анализа, сочетающего детальные эмпирические данные с концептуальным анализом и стремлением объяснить приводимые факты с помощью их теоретической интерпретации. Авторы пришли к выводу, что достижение таких социальных целей, как высокий уровень здравоохранения, адекватная система образования, гарантии достойных условий существования для инвалидов, больных, престарелых, остро нуждающихся не под силу ни кооперативу, ни профсоюзам, ни коммерческим предприятиям. Эти проблемы могут быть решены только органами местного управления с учётом социальных потребностей. Вот почему исследователи решили в 1898 г. изучить структуру и функции системы британского местного управления. Результаты осуществлённого анализа публиковались с 1906 г. по 1929 г. в десяти томах общим объёмом свыше четырёх тысяч страниц. Большую популярность также завоевал их учебник «Методы социального исследования» (1932 г.), где, в частности, детально представлены метод включённого наблюдения и анализа документов.
В двадцатом веке управление сформировалось в особый социальный институт и получило логическое завершение в виде социальной страты управленцев. Неослабевающий интерес учёных к менеджерской революции стимулировал развитие взаимосвязанных теорий, оценивающих положение и функции менеджмента в современном обществе. В этот период концепции антикризисного управления в британской социологии исторически формируются в контексте классических исследований феноменов менеджмента и организаций. В исследованиях М. Буравого, Дж. Вудворта, С. Клегга
и Д. Данкерли, Э. Петтигрю, Дж. Пфеффера, Х. Хэрриса, Р. Эдвардса было установлено, что эти феномены представляют собой неотъемлемую часть антикризисной деятельности и становятся самостоятельным фактором фундаментальных общественных изменений. По мнению экспертов, эти исследования носили в большей степени поисковый характер и осуществлялись по многим теоретическим направлениям: они охватили большое число различных и часто изолированных друг от друга уровней и стилей анализа. Вместе с тем возрастающий интерес учёных к поиску инновационных решений в различных сферах жизнедеятельности социума привёл к развитию взаимосвязанных управленческих концепций, интегрирующих многогранные теоретические аспекты современного антикризисного менеджмента
[9, с. 95-97].
В хрестоматийных обобщениях концепций антикризисного управления отмечается [10, с. 188], что сложившаяся в этой области британская традиция стимулировала дальнейший рост исследовательского интереса к социологической концептуализации различных управленческих аспектов процесса реализации новых идей и знаний с целью их практического использования. Британские учёные одними из первых в мире обратились к социологическому мониторингу социальной информации, который традиционно отличался прагматической направленностью на решение острейших общественных проблем и поиском необходимых для их решения механизмов антикризисного управления. Мониторинговые исследования давали не только широкое статистическое описание различных социальных групп и общества в целом, но и имели большую управленческую ценность, «диагностическое»значение. Посредством фиксации конкретной социальной информации они способствовали более глубокому изучению социальных явлений и процессов и тем самым позволяли целенаправленно вести научное обеспечение антикризисного управления.
Работы британских социологов нашли широкий отклик в общественном мнении и способствовали принятию эффективных управленческих решений, направленных на
преодоление социальных проблем в различных сферах жизнедеятельности общества. Столь важная роль мониторинговых исследований, ориентированных на практическое применение и достижение реального социального эффекта, способствовала становлению многих частных научных дисциплин и специальных социологических теорий, изучающих технико-организационные и социальные аспекты антикризисного управления общественным производством. Сформировавшиеся на их основе концептуальные модели изменили организационные и управленческие императивы этого процесса
и, как следствие, затронули внутреннюю логику современного антикризисного менеджмента и трансформацию его институтов.
Потребность в таких концептуальных моделях особенно остра в современном российском обществе, где происходит переход от построения детерминистской, обобщающей и абстрактной теоретической модели антикризисного управления к изучению реально действующих управленческих концепций, которые в идеале адекватны реалиям рыночной экономики, принципам и целям демократического общества и тем критериям, которые сложились в международной практике. Актуализация управленческих измерений в российских реалиях предполагает дальнейшее, более тщательное изучение зарубежного опыта, наряду с осмыслением теоретико-методологических, концептуальных оснований антикризисного управления. В центр исследовательского интереса необходимо поместить зарубежные социологические концепции антикризисного управления, органически сочетающие научные знания, методологию, методики, которые могут быть применимы к разным сферам и уровням социальной реальности. На повестке дня стоит задача формирования нового качества исследовательской практики в мировом пространстве обществоведческих культур. Однако, успешное антикризисное управление затруднительно в отсутствии знания определённых концепций, доказавших свою эффективность в странах с развитой системой рыночных отношений.
Материалы поступили в редакцию 20.08.2013 г.
Библиографический список (References)
1. Култыгин В. П. Глобализация социальных процессов в Европе: социологическое измерение / В. П. Култыгин, Д. С. Клементьев. М. : МАКС Пресс, 2003. 158 с. ISBN 5-94367-047-2.
2. Глотов С. А. Социальная политика Российской Федерации / С. А. Глотов, Л. Н. Кочеткова. М. : Изд. центр ИНСР, 2005. 336 с. ISBN 5-74850340-9.
1. Kultygin V. P., Klement’ev D. S. (2003) Globalization of social processes in Europe, sociologicheskoe izmerenie. Moscow, MAKS Press. 158 p. ISBN 5-94367-047-2.
2. Glotov S. A., Kochetkova L. N. (2005) Social Policy of the Russian Federation. Moscow, Izd. centr INSR. 336 p. ISBN 5-7485-0340-9.
3. Константинов С. А. Региональные процессы на рынке труда: региональный мониторинг. Саратов: Научная книга, 2005. 322 с. ISBN 5-7485-0340-9.
4. Кузнецов А. Г. Социология / А. Г. Кузнецов, Ю. С. Назарова. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2001. 152 с. ISBN 5-292-02625-5.
5. Култыгин В. П. Классическая социология. М. : Наука, 2000. 526 с. ISBN 5-02-008415-8.
6. Кузнецов А. Г. Политическая арифметика социального управления // Вестник ПАГС. 2012. № 1(30). С. 123-127. ISSN 1682-2358.
7. Современная западная социология: словарь. М. : Политиздат, 1990. 432 с. ISBN 5-250-00355-9.
8. Култыгин В. П. Общая социология / В. П. Култыгин, А. Г. Кузнецов. М. : Научная книга, 2004. 282 с. ISBN 5-94935-027-8.
9. Романов П. В. Социологические интерпретации менеджмента: исследования управления, контроля и организаций в современном обществе. Саратов : СГТУ, 2000. 216 с. ISBN 5-74330640-0.
10. Хрестоматия по общей социологии / сост. В. П. Култыгин, А. Г. Кузнецов. М. : Научная книга, 2004. 212 с. ISBN 5-94935-009-Х.
3. Konstantinov S. A. (2005) Regional processes in the labor market: regional monitoring. Saratov, Nauchnaja kniga. 322 s. ISBN 5-7485-0340-9.
4. Kuznecov A. G., Nazarova Yu. S. (2001) Sociology. Saratov, Izd-vo Sarat. un-ta. 152 p. ISBN 5-292-02625-5.
5. Kultygin V. P. (2000) Classical sociology. Moscow, Nauka. 526 p. ISBN 5-02-008415-8.
6. Kuznecov A. G. (2012) The political arithmetic of social control. VestnikPAGS. No 1(30), pp. 123127. ISSN 1682-2358.
7. (1990) Modern Western Sociology: dictionary. Moscow, Politizdat. 432 p. ISBN 5-250-00355-9.
8. Kultygin V. P., Kuznecov A. G. (2004) General Sociology. Moscow, Nauchnaja kniga. 282 p. ISBN 5-94935-027-8.
9. Romanov P. V. (2000) Sociological interpretations of management: the study of management, control and organization in modern society. Saratov, SGTU. 216 p. ISBN 5-7433-0640-0.
10. (2004) Readings in general sociology. Moscow, Nauchnaja kniga. 212 p. ISBN 5-94935-009-X.
УДК 338.24
СУЩНОСТЬ МОТИВАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
IDEA OF THE MOTIVATIONAL MECHANISM IN SYSTEM OF ADMINISTRATIVE PROCESSES MANAGEMENT
© Кузьмичёв Иван Михайлович
Ivan M. Kuzmichev аспирант кафедры менеджмента, Саратовский государственный социальноэкономический университет.
postgraduate student of management, Saratov State Social-Economic University, Russia.
4tl
В статье утверждается, что обеспечение свободной конкуренции с помощью честных правил игры, удовлетворение разнообразных социальнополитических интересов трудящихся, высокие нравственные принципы развития свободы, демократии и прогресса способствуют правильному формированию и раскрытию человека, выбору им своего места в рыночном хозяйстве, формированию его жизненных убеждений и твёрдой позиции, уверенности в будущем.
Ключевые слова: организация, управленческие процессы, механизм, мотивация.
The author proves that intellectual activity in the sphere of administrative processes of the industrial enterprises is very important; otherwise it provides subsystem with lawlessness and subordination in bureaucratic structures, lack of motivational basis for effective management of these processes.
Key words: organization, administrative processes, mechanism, motivation.
