СМАРТФОН И ЕГО РОЛЬ В НАШЕЙ ПОВСЕДНЕВНОСТИ Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

ISSN 1997-0803 ♦ Вестник МГУКИ ♦ 2021 ♦ 6 (104) ноябрь– декабрь ⇒

СМАРТФОН И ЕГО РОЛЬ

В НАШЕЙ ПОВСЕДНЕВНОСТИ

УДК 004.5 : 316.77 : 621.395.721.5

http://doi.org/10.24412/1997-0803-2021-6104-74-81

А. А Айвазян

Южный федеральнй университет, Ростов-на-Дону, Российская Федерация

e-mail: aivazova.anait@mail.ru

Аннотация: Статья посвящена одной из самых актуальных проблем на сегодняшний

день -— влиянию информационно-коммуникационных технологий на нашу повседневность.

В последние десятилетия наша обыденность под давлением научно-технического прогресса

претерпела радикальные модификации, которые требуют тщательного анализа и понимания.

В рамках новой исторической перспективы главным атрибутом, который знаменует собой

уже наступившие перемены в жизни современного человека, является смартфон. Смартфон

сегодня — это неотъемлемый инструмент для выполнения повседневных задач, в связи с тесным

взаимодействием с коммуникационными средствами наша обыденность трансформируется,

меняется структура нашей повседневности, формы взаимодействия и многие другие сферы

человеческой жизнедеятельности. В данной статье произведена попытка проанализировать

степень трансформации современного общество в связи с влиянием информационно-

коммуникационных технологий.

Ключевые слова. Повседневность, информационно-коммуникационные устройства, смартфон,

трансформация повседневности, научно-технический прогресс, искусственный интеллект,

гаджеты, цифровизация.

Для цитирования: Айвазян А.А. Смартфон и его роль в нашей повседневности // Вестник

Московского государственного университета культуры и искусств. 2021. № 6. С. 74-81. http://doi.

org/10.24412/1997-0803-2021-6104-74-81

SMARTPHONE AND ITS ROLE IN OUR EVERYDAY

Anna A. Aivazian

Southern Federal University, Rostov-on-Don, Russian Federation

e-mail: aivazova.anait@mail.ru

Abstract. The article is devoted to one of the most urgent problems today - the influence of information

and communication technologies on our everyday life. In recent decades, our everyday life under

the pressure of scientific and technological progress has undergone radical modifications that require

careful analysis and understanding. Within the framework of a new historical perspective, the main

attribute that marks the changes that have already occurred in the life of a modern person is a smartphone.

A smartphone today is an indispensable tool for performing everyday tasks, due to close interaction with

АЙВАЗЯН АННА АРАРАТОВНА – аспирантка Южного федерального университета Института философии

и социально-политических наук, профиль – теория и история культуры.

AIVAZIAN ANNA ARARATOVNA – postgraduate student of the Southern Federal University of the Institute

of Philosophy and Socio-Political Sciences, profile - theory and history of culture.

© Айвазян А. А., 2021

74

⇒ Современные социокультурные практики

communication tools, our everyday life is being transformed, the structure of our everyday life, forms

of interaction and many other spheres of human activity are changing. This article attempts to analyze

the degree of transformation of modern society in connection with the influence of information and

communication technologies.

Keywords: Everyday life, information and communication devices, smartphone, transformation of

everyday life, scientific and technological progress, artificial intelligence, gadgets, digitalization.

For citation: Aivazian А.А. Smartphone and its role in our everyday. The Bulletin of Moscow State

University of Culture and Arts (Vestnik MGUKI). 2021, no. 6 (104), pp. 74-81. (In Russ.). http://doi.

org/10.24412/1997-0803-2021-6104-74-81

Придёт время, когда за мной не будут следить

по телефону. В конце концов мой телефон

будет следить за мной.

(Филип Дик)

Исследуя трансформацию современного об- многие социокультурные аспекты и оставля-

щества, невозможно не обратить внимание ют неизгладимый след для дальнейшей пер-

на изменения, происходящие под давлени- спективы развития общества. Английский

ем научно-технического прогресса. Скачок футуролог Ричард Уотсон утверждает: «Я пре-

в сфере информационно-коммуникацион- красно осознаю и принимаю аргумент, что

ных технологий изменил нашу жизнь до не- мы тысячелетиями использовали различные

узнаваемости, столкнув человечество лицом технологии, чтобы изменить окружающую

к лицу с искусственным интеллектом. Ещё нас реальность — мы создали инструменты,

несколько десятков лет назад подобные тех- а затем инструменты сформировали нас та-

нологии можно было встретить лишь на стра- кими, какие мы есть, —но сейчас можно го-

ницах произведений самых смелых фантастов, ворить о повсеместности, масштабе и степени

а сегодня — это наша обыденная реальность. влияния этих преобразований» [7, С - 23].

Новая реальность, как и предыдущие Сегодня мы можем отчетливо увидеть

исторические эпохи человеческого прошлого, степень влияния современных технологий

знаменует собой перемены: новые обстоятель- на нашу повседневность, которая является

ства, социальные нормы и мировоззренческие потенциальным источником обновления

установки. Большинство исследователей счи- культуры. Одним из главных инструментов

тает, что природа человека на протяжении современной эпохи, который трансформи-

многих тысячелетий остается неизменной, ровал нашу обыденность до неузнаваемости,

и главной функцией человека была и есть является смартфон.

трансформация окружающей нас реально-

сти, то есть созидание культуры. С этим ар-

гументом сложно поспорить, но мы не мо- Новый атрибут повседневности

жем отрицать тот факт, что инструменты Каждый период в культуре отождест-

для трансформации окружающей нас ре- вляется с определенным набором привычек

альности в той или иной степени влияют и предметов, которые прививались к нам через

на нашу повседневность, трансформируют обыденность: каждая вещь в вашем доме — это

75

ISSN 1997-0803 ♦ Вестник МГУКИ ♦ 2021 ♦ 6 (104) ноябрь– декабрь ⇒

результат непрерывного процесса культур- потеря бумажника, однако трансформация

ной трансформации. В этом перманентном нашей повседневности указывает на соци-

процессе модификации одни предметы были окультурную модификацию. Сегодня страх

полностью заменены более усовершенство- потери бумажника не столь велик в сравне-

ванными видами, а другие не имеют аналогов нии с потерей вашего карманного гаджета,

в прошлом. К беспрецедентным атрибутам который, помимо денежных средств, хранит

повседневности, которые не имели аналогов в себе намного больше информации, нежели

в прошлом в бытовой реальности, можно от- обычный бумажник.

нести смартфон. О большом влиянии пред- Карманные гаджеты практически пол-

метов повседневности на культуру писал ностью изменили структуру повседневности

ещё основатель Школы Анналов, француз- за считанные годы. Власть, которую они

ский историк – Фернан Бродель. Несмотря имеют над нами, очевидна. Конечно, эти

на то, что исследователь не считал материаль- приборы меняют природу социального вза-

ную культуру единственной зоной влияния имодействия и одной из главных проблем по

на человеческую бытийность, тем не менее мнению профессора социальных исследований

Ф.Бродель отвадил ей солидную роль в фор- в области науки и техники Массачусетского

мировании общественного сознания. университета – Шерри Тёркл, становится раз-

Сегодня смартфон является неотъемлемой рыв между реальной и виртуальной жизнью.

частью нашей повседневности, как отмечает Для подтверждения своей теории Шерри

старший научный сотрудник центра по изу- Тёркл анализирует трансформацию совре-

чению городов Лондонской школы экономики менных методов коммуникации и способов

Адам Гринфилд: «Где бы мы не находились, их восприятия. Как утверждает исследователь,

они [смартфоны] захватывают всё больше в связи с появлением смартфонов – индивид

власти над социальным пространством, избегает нахождения в «реальном времени»

становясь уже не столько продолжением на- и стремится к времяпрепровождению в своём

ших тел, сколько протезом, пересаженным идеальном цифрвом мире. Профессор отме-

прямо на них, своего рода сетевым организ- чает, что прежде всего это ярко отображается

мом» [3. C - 45]. Такое тесное взаимодействие на современных студентах, которые, напри-

со смартфоном не могло не интегрировать мер, избегают прямых встреч с руководителем

наши повседневные привычки в цифровой и предпочитаю лишь электронные переписки,

формат: личные фото, религиозные предметы, «[…] когда я спрашиваю «почему?», они отве-

поздравительные открытки, любимые книги, чают, что хотят, чтобы их вопросы были

коммуникации с друзьями и близкими и даже сформулированы идеально для того, чтобы

эмоции мутировали в цифровой формат. Адам получить идеальный ответ…Но мы не та-

Гринфилд отмечает, что, в связи с подобными кие. Это алгоритмический взгляд на жизнь»

цифровыми преобразованиями, наша повсед- [11]. Исследователь заостряет своё внима-

невность начинает дематериализоваться и все ние на проблеме виртуальных коммуникаций

её атрибуты лишаются материальной формы. и замену живого собеседника в пользу экрана

Главным датчиком записи нашей биогра- мобильного устройства. Как отмечает исследо-

фии является смартфон. Около двадцати лет ватель, современные коммуникационные тех-

назад самым страшным событием могла стать нологии призваны для того, чтобы заменить

76

⇒ Современные социокультурные практики

межчеловеческие отношения, на отношения связанные с внедрением коммуникационных

с техническими средствами. Последствия это- технологий, ярко отобразились в нашей рабо-

го не всегда хороши для человека, Самуэль чей обыденности. Благодаря смартфонам со-

Грингард – писатель, специализирующийся временные компании стараются адаптировать

на новых технологиях, отмечает, что смарт- модернизированные социальные нормы даже

фоны способствуют снижению продолжи- к взаимоотношениям со своими сотрудника-

тельности концентрации внимания, об этой ми, и, в первую очередь, это касается смены

проблеме также писала Шерри Тёркл. По- условий оплаты труда и рабочего времени.

стоянное пребывание между виртуальным До массового распространения коммуни-

и реальным миром в итоге приводит к тому, кационных технологий наше рабочее место

что мы не способны полноценно оказаться ограничивалось лишь конкретным реальным

ни в одном из них. пространством, где мы занимались той или

Даже самые ненавязчивые пользователи иной рабочей деятельностью до определенного

часто проводят время с вытянутой рукой, за- времени — существовало четкое разграниче-

глядывая в светящийся экран. Как утверждает ние между рабочим и нерабочим временем.

английский футуролог Ричард Уотсон, «мо- В современных трудовых реалиях это разгра-

бильные устройства, особенно смартфоны, ничение перестало носить ярко выраженный

вторглись в ранее спокойное или частное характер — грань между рабочим и нерабо-

пространство, и теперь мы больше времени чим временем практически полностью стерта,

проводим, глядя вниз (на экран), чем вокруг себя «наши руководители хотят, чтобы мы думали

(друг на друга). Дружба и даже любовь стано- о работе и за рулем машины по дороге домой,

вятся все более опосредованными, профиль- и в ванне перед сном. Они вручают нам ноут-

трованными через экраны устройств, а ре- буки, смартфоны для того, чтобы максималь-

альный мир воспринимается как секонд-хенд» но сократить разрыв между рабочим местом

[7, C - 33]. Мы перекладываем большинство и домом» [1, C- 97]. Наша работа органично

наших повседневных функции на кусок по- проникла в цифровые реалии. Компьютерные

ликарбоната в кармане, отказываясь надеять- приложения были оптимизированы под стан-

ся даже на свою собственную память — дни дарты компактных гаджетов, и теперь мно-

рождения родственников и друзей давно пе- гие документы мы можем создавать и читать

рекочевали в календарь телефона, ПИН-коды не на рабочем месте или даже находясь в от-

от денежных вкладов затерялись в заметках пуске. Безусловно, в этом есть свои плюсы,

электронного органайзера. Без сомнения, например, развитие многозадачности, повы-

можно сказать, что смартфон на сегодняшний шение конкурентоспособности, приумноже-

день — самый главный атрибут нашей повсед- ние уровня качества сферы обслуживания.

невности. Весь мир компактно поместился Однако, это также вводит современного чело-

в одном маленьком устройстве и почти полно- века в состояние постоянной напряженности

стью его заменил. Но подобная неразрывная и тревожности.

связь настораживает и заставляет задуматься В цифровом обществе мобильные устрой-

о последствиях такой зависимости. ства становятся обязательным атрибутом по-

Как утверждает израильский экономист вседневности: традиционные таксопарки за-

Дэн Ариэле, прежде всего трансформации, меняются мобильными приложениями; целое

77

ISSN 1997-0803 ♦ Вестник МГУКИ ♦ 2021 ♦ 6 (104) ноябрь– декабрь ⇒

отделение банка и его сотрудники умещаются ная слежка и постоянные незаметные манипу-

в мобильном банке; поход в государственное ляции – на самом деле негуманны, неэтичны,

или муниципальные заведение требует обяза- жестоки и опасны» [5, C- 9]. Телефон, лежащий

тельной регистрации в цифровых просторах в вашей сумке, не гарантирует абсолютной

интернета и т.д. Особенно остро необходи- конфиденциальности. При скачивании любого

мость гаджета в нашей повседневности ак- приложения, вы подтверждаете, что озна-

туализируется в эпоху пандемии Covid-19, комились с пользовательским соглашением,

так как без наличия QR-кода о вакцинации которое регламентируется правом передачи

на вашем устройстве невозможно пройти ваших данных третьим лицам. Это всегда легко

в многие городские заведения. Однако, в ре- проверить при помощи одного элементарного

зультате это становится очередной попыткой эксперимента —если вы создадите аккаунт

проникновения в наше личное пространство в каком-либо поисковом сервисе и согласитесь

и реализации некоего контроля даже на рас- с тем, что ваши данные будут считываться

стоянии. алгоритмом, то в скором времени вы заметите

целый список предлагаемых вам продуктов:

Смартфон – инструмент от бытовых (косметика, техника, домашний

для манипуляции? текстиль, оказание медицинских услуг и т.п.)

Изначально телефон и его функции до интеллектуальных (книги, фильмы, музеи,

не претендовали на абсолютную монополиза- музыка и т.п.). Алгоритм буквально изучает

цию нашей повседневности, то есть мобильное все ваши предпочтения. Например, если вы

устройство выполняло исключительно комму- являетесь активным пользователем интер-

никационные функции — голосовые звонки нет-ресурса Яндекс, то, при поиске какого-ли-

и отправка текстовых сообщений. Однако, бо жанра кино, поисковая система выведет

по мере расширения мобильного функционала целый ряд фильмов, которые в процентном

обычное коммуникационное устройство му- соотношении, согласно ранее изученной исто-

тировало из телефона (аппарата для передачи рии поиска, подходят вам больше всего.

и приема звука), в смартфон (умный теле- Такая зависимость от технологий не мо-

фон) — гаджет, дополненный функциональ- жет не вызывать обеспокоенности. Когда

ностью мобильного телефона, что уже суще- многие процессы в обществе отныне прямо

ственно меняет принцип его работы и роль или косвенно связаны с гаджетами и с их про-

данного продукта в нашей обыденности. изводными продуктами, экономика, комму-

Одной из главных проблем зависимости никации, образование и многие другие сферы

от смартфона в наши дни становится стирание нашей жизнедеятельности формируют у че-

границ между публичной и частной жизнью, ловека склонность беспрекословно доверять

когда «мы открыто меняем неприкосновен- искусственному интеллекту.

ность частной жизни на удобство» [3, C - 43]. Проблема в том, что данные вашей по-

Американский учёный в области визуализации вседневности ежеминутно считываются

данных и биометрических технологий, автор огромными корпорациями, которые заинтере-

термина «виртуальная реальность» Джарон сованы в коммерциализации повседневности.

Ланье, утверждает следующее: «Вещи, которые Бесконтрольное развитие сетевых продуктов

внезапно стали считаться нормой – тоталь- является способом максимального извлече-

78

⇒ Современные социокультурные практики

ния выгоды и отсутствия сопутствующих эксплуатации повседневности для получе-

стратегий по защите и безопасности данных. ния максимальной выгоды и изучения спроса

Безусловно, понятие приватности в нашей «мы становимся зависимы от доступа к сети

цифровой обыденности носит очень сомни- при выполнении повседневных задач» [3, C - 38],

тельный характер, вся наша повседневность а в свою очередь «зависимость постепенно

хранится в цифровом облаке, которое знает превращает вас в зомби, а зомби не облада-

о нас абсолютно всё —предпочтения, вкусы, ют свободой воли» [5, C - 27]. Такая нацелен-

мировоззрение, политическую позицию, наш ность воспитывает общество потребления,

бюджет, местоположение, даже размер одежды, о котором еще во второй половине XX века

а в случае активного пользования — возраст, писал французский социолог Жан Бодрийяр.

рост, вес и даже отпечаток вашего пальца. По мнению Ж. Бодрийяра, в современном

Как утверждает Джарон Ланье, «все, кто за- обществе не существует человека, который бы

регистрирован в социальных сетях, получа- самостоятельно осуществил рациональный

ют индивидуально подогнанные непрестанно выбор, чаще всего этот выбор продиктован

меняющиеся стимулы, по крайней мере пока и создаёт иллюзию рационального выбора

пользуются смартфонами. То, что раньше и свободы.

могло называться рекламой, сейчас следу- Потребительство стало ядром нашей

ет расценивать как управление поведением повседневности. Исследователи задают-

в огромных масштабах» [5, C - 8]. Джарон ся вопросом: а настоящая ли эта свобода

Ланье подчеркивает, что проблема заключает- ыили действительно колонизация нашей

ся не в трансформации поведения как такого, повседневности и имитация общества изо-

а «в беспощадном, роботизированном, абсо- билия? Немецкий футуролог Герд Леонгард

лютно бессмысленном изменении поведения считает, что человечество на пути своего

в угоду невидимым манипуляторам и бес- технократизма вступит на тропу «слепой под-

страстным алгоритмам». В свою очередь, чинённости» — отказа от самостоятельности,

«бесстрастные» алгоритмы интернета наце- субъективности и критического мышления,

лены на заработок. Адам Гринфилд для под- в пользу «глобального цифрового феодализ-

тверждения данного факта приводит в при- ма» и мнимой свободы.

мер систему работы приложения Amazon.

Он утверждает, что уже после обработки Заключение

ваших данных, приложение, в зависимости Целью данной статьи являлась попыт-

от вашего экономического статуса, предлагает ка указать на очевидные трансформации

товар в соответствии с ценовой политикой в повседневности в связи с распространением

предыдущих покупок. Например, если до этого современных информационно-коммуникаци-

вы позволяли себе чреду дорогостоящих по- онных устройств. Главным атрибутом совре-

купок, то система Amazon будем предлагать менной повседневности, согласно проведенно-

дорогостоящие товары, тщательно скрывая му исследованию, является смартфон. Исходя

более бюджетную альтернативу. Здесь мнение из анализа литературы по данной тематике,

А.Гринфилда частично совпадает со взглядами установлено, что повседневность современно-

Д. Ланье, британский исследователь утвержда- го человека претерпевает радикальные транс-

ет, что гаджеты — это прежде всего способ формации в следующих аспектах:

79

ISSN 1997-0803 ♦ Вестник МГУКИ ♦ 2021 ♦ 6 (104) ноябрь– декабрь ⇒

1) Сфера межличностных отношений логий, отказывается от самостоятельности,

(трансформация коммуникаций, оцифро- субъективности и критического мышления,

вывание эмоций и т.д.); в пользу искусственного интеллекта.

2) Интеграция обыденных атрибутов Удалось выяснить, что бесконтрольное

повседневности в цифровой формат (лич- управление конфиденциальными данными

ные фото, религиозные символы, денежные без сопутствующих стратегий воспитывает

средства и т.д.); общество, лишенное воли и свободы выбора,

3) Стирание границ между рабочем вре- что может быть чревато развитием потреби-

менем и личным пространством (постоянное тельского общества.

подключение к рабочему процессу с помощью Стоит отметить, что само по себе изо-

электронных носителей; невозможность пол- бретение смартфона является величайшим

ного отлучения от рабочего процесса); открытием человечества. Сегодня мы можем

4) Нарушение пользовательской (личной) отправиться в любую точку земного шара,

конфиденциальности в пользу коммерциа- держа в руках прямоугольное устройство,

лизации повседневности (стирание границ подключенное к мировой паутине, изучать

личного и публичного, «мы открыто меняем точные науки, прочитать любую желаемую

неприкосновенность частной жизни на удоб- книгу и справиться с большинством проблем,

ство» [3, C - 43]); просто используя мобильное устройство.

5) Зависимость от доступа к сети при вы- Но не все, что легко - полезно. Интеграция на-

полнении повседневных задач. ших повседневных привычек в просторы цифры

Тесное взаимодействием с гаджетами не всегда вызывает положительный эффект.

трансформирует обыденные привычки че- Беспрекословное доверие к карманному гаджету

ловека и «дематериализует повседневность». и перекладывание невиртуальных функций

Помимо дематериализации повседневности, на способности телефонного чипа в некотором

удалось определить, что человек в условиях смысле отрывает человека из мира реального,

современной цифровой эпохи, легко поддаётся в котором индивид должен пребывать прежде

влиянию и власти коммуникационных техно- всего, несмотря на масштабную виртуализацию.

Список литературы

1. Ариели Д. Предсказуемая иррациональность: Скрытые силы, определяющие наши решения /

Переработка и дополнительное издание — Перевод с английского — Москва: Альпина Паб лишер,

2019. — 335 с.

2. Бодрийяр, Ж. Симулякры и симуляция. – Тула, 2013. – 204 с.

3. Бродель Ф. Материальная цивилизация, экономика и капитализм, ХV-ХVIII вв. том 1-ый: Структуры

повседневности: возможное и невозможное. – Москва: Прогресс, 1986. – 622 с.

4. Гринфилд А. Радикальные технологии: устройство повседневной жизни. – М.: Издательский дом

«Дело» РАНХиГС, 2019. – 424 с.

5. Грингард С. Интернет вещей: Будущее уже здесь. – Москва: Альпина Паблишер, 2020. – 184 с.

6. Ланье Дж. Кому принадлежит будущее? Мир, где за информацию будут платить вам. – Москва: Эксмо,

2020.- 560 с.

7. Ланье Дж. 10 аргументов удалить все свои аккаунты в социальных сетях. – Москва: ООО «Издательство

«Эксмо», 2019.- 188 с.

80

⇒ Современные социокультурные практики

8. Леонгард Г. Технологии против человека. – Москва: Издательство АСТ, 2018. – 320 с.

9. Уотсон Р. Технологии против Человека. Как мы будем жить, любить и думать в следующие 50 лет? / Р.

Уотсон — «Эксмо», 2016 — 155 c.

10. Turkle Sherry. Alone together: why we expect more from technology and less from each other /. New York,

357 p. ISBN 978-0-465-01021-9

11. The Guardian/ Sherry Turkle: ‘I am not anti-technology, I am proconver-sation’/ [Электронный ресурс]: https://

www.theguardian.com/science/2015/oct/18/sherry-turkle-not-anti-technology-pro-conversation?CMP

=fb_gu

References

1. Ariely D. Predictable Irrationality: The Hidden Forces That Determine Our Decisions / Revised and Supplementary

Edition - Moscow: Alpina Publish-er, 2019. - 335 p. (In Russ.)

2. Baudrillard, J. Simulacres and simulation. - Tula, 2013. - 204 p. (In Russ.)

3. Braudel F. Material civilization, economy and capitalism, XV-XVIII centu-ries. volume 1: Structures of everyday

life: the possible and the impossible. - Moscow: Progress, 1986. - 622 p. (In Russ.)

4. Greenfield A. Radical technologies: The Design of Everyday Life. - M.: Pub-lishing house «Delo» RANEPA,

2019. - 424 p. (In Russ.)

5. Greengard S. Internet of Things: The Future is Here. - Moscow: Alpina Pulisher, 2020. - 184 p. (In Russ.)

6. Lanier J. Who owns the future? – Moscow: Eksmo, 2020.- 560 p. (In Russ.)

7. Lanier J. 10 Reasons to Delete All Your Social Media Accounts. - Moscow: Eksmo Publishing House LLC, 2019.-

188 p. (In Russ.)

8. Leonhard G. Technologies against man. - Moscow: AST Publishing House, 2018. - 320 p. (In Russ.)

9. Watson R. Technology against Man. How will we live, love and think mother in the next 50 years? / R. Watson -

«Eksmo», 2016 - 155 p. (In Russ.)

10. Turkle Sherry. Alone together: why we expect more from technology and less from each other /. New York, 357

p. ISBN 978-0-465-01021-9

11. The Guardian/ Sherry Turkle: ‘I am not anti-technology, I am proconver-sation’/ [Электронный ресурс]: https://

www.theguardian.com/science/2015/oct/18/sherry-turkle-not-anti-technology-pro-conversation?CMP

=fb_gu

Поступила в редакцию 02.12.2021

*

81