CC BY
179
Список литературы
1. Волошин В.С., Бурко В.А. Глобальное информационное пространство и безопасность экосистем // Вестник Забайкальского государственного университета. 2015. № 6 (121). С. 64-70.
2. Капитонов И.А. Роль международных организаций в разработке экономических стимулов потребления альтернативных источников энергии // Вестник экономической интеграции. 2011. № 4. С. 126-130.
3. Прогунова Л.В. Роль ТНК и ГЦС в международном трансфере технологий // Экономика и предпринимательство. 2017. № 8-1 (85). С. 83-91.
4. Сибиряев А.С. Некоммерческий подход к разработке и реализации государственной инновационной политики в Российской Федерации // В сборнике: Инновационное развитие социально -экономических систем: условия, результаты и возможности Материалы III международной научно-практической конференции. 2015. С. 61.
5. Сысоев А.М., Кухарь В.С. Зарубежный и отечественный опыт применения системы менеджмента качества // Известия Международной академии аграрного образования. 2012. Т. 1. № 13. С. 80a-85.
6. Черкесова Э.Ю., Пахомова А.И., Буряков С.А. Адаптация современного города к техногенным вызовам // Экономика и предпринимательство. 2017. № 8-2 (85). С. 332-335.
Декханов У.А., Шаталов М.А., Мазур Л.В.
СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ КАК МЕТОД ПРИНЯТИЯ ОПТИМАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Баткенсккий государственный университет, Воронежский экономико-правовой институт, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Ключевые слова: системный анализ, принятие управленческих решений, менеджмент, менеджер, управленческие концепции.
Аннотация: Данная статья посвящена актуальному вопросу -принятию управленческих решений. В рамках данного научного сообщения авторы рекомендуют применять системный анализ в качестве помощника в процессе принятия оптимального, взвешенного управленческого решения. Авторами проведен сравнительный анализ, выделены ключевые аспекты применяемых методов принятия
решений, разработаны рекомендации по повышению эффективности принятия решений.
Key words: system analysis, management decision making, management, manager, managerial concepts.
Abstract: This article is devoted to the topical issue - the adoption of management decisions. Within the framework of this scientific report, the authors recommend using system analysis as an assistant in the process of making an optimal, balanced management decision. The authors carried out a comparative analysis, outlined the key aspects of the applied decisionmaking methods, and developed recommendations for improving the effectiveness of decision-making.
Вообще говоря, «системный анализ» - это лишь название определенного подхода к проблеме принятия решений, которым всегда пользовался хороший управляющий. По существу, он не представляет собой ничего необычного, ничего особенно сложного или чего-нибудь совсем нового. Этот подход представляет широкие возможности для получения самых разнообразных оценок и суждений и предполагает поиски различных вариантов выполнения той или иной работы.
Мы пользуемся термином «системный анализ» для того, чтобы выделить следующее.
Во-первых, каждое решение должно рассматриваться в определенном контексте [2; 5]. В большинстве случаев принимаемые решения касаются таких моментов, которые являются составными частями более крупных систем. Хорошие решения должны учитывать тот факт, что каждый элемент является одним из ряда компонентов, действующих во взаимосвязи и служащих более общей цели.
Во-вторых, слово «анализ» используется для того, чтобы подчеркнуть необходимость анализа всего комплекса проблем, то есть свести их до уровня составляющих их частей [1; 3]. Затем каждая из составляющих частей может быть исследована с помощью методов, применимых для ее изучения.
Кроме того, необходимо определить такие факторы, как время, стоимость и качество исполнения работ. В системном анализе они должны иметь первостепенное значение, и принимающий решение должен иметь о них ясное представление. Во многих случаях уже сами данные анализа показывают путь к очевидному решению, однако, само решение все же приходится принимать.
Системный анализ не заменяет суждения, но является по отношению к нему вспомогательным элементом [6]. Он помогает изолировать те области, где может быть применено суждение, и
определить потенциальное значение каждого из возможных вариантов, из числа которых делает выбор тот, кто принимает решение.
Системный анализ имеет много названий, например, эффективность систем, эффективность цен, эффективность вооружений и т.д. Большинство из этих терминов являются в системном анализе синонимами.
Что касается рабочего определения системного анализа, считаем, что он сводится к методам оценок как основы для принятия решений с учетом времени, затрат и качества исполнения.
Многие считают, что системный анализ, главным образом, представляет собой операции, производимые с помощью ЭВМ [4; 7]. Нужно твердо усвоить, что это не так. В некоторых случаях ЭВМ действительно используется, но лишь в той мере, в какой используются карандаши, бумага, телефоны и компьютерная техника.
Как и любая новая концепция, системный анализ в момент своего зарождения столкнулся с определенными трудностями. Возникает вопрос, почему новые концепции прививаются с таким трудом? Возможно, мы боимся всего неизвестного или неохотно принимаем какие-либо изменения. Однако вряд ли найдется человек, который, воспользовавшись этим методом хотя бы один раз, не понял, что он является превосходным средством управления, обеспечивающим большую наглядность анализа исследуемой системы.
Цель системного анализа заключается в получении оптимально эффективной системы с минимальными затратами и в минимально приемлемый отрезок времени. Применяя его, мы предусматриваем возможность выбора альтернатив при определении каждого из главных факторов. Таким образом, основная цель состоит в оптимальном использовании ресурсов (рабочей силы, времени и денежных средств).
Вопрос заключается в том, как осуществить системный анализ и обеспечить наиболее рациональное распределение ресурсов. Менеджеры должны учитывать три главных фактора - время, затраты и качество исполнения. Время измеряется и отсчитывается с помощью часов и календаря. Затраты измеряются в денежных единицах. Исполнение оценивается... Как?
Для трех главных факторов должна быть получена количественная оценка для того, чтобы их можно было применить для системного анализа. Чем больше мы учитываем эти факторы в наших повседневных делах по управлению, тем легче пользоваться этим методом. Решение вопросов, связанных с издержками производства в государственных и коммерческих предприятиях, нередко передается
на усмотрение других лиц, например, контролеров, бухгалтеров и учетчиков. Однако, когда мы расходуем свои собственные средства, мы часто прибегаем к простейшей форме анализа затрат.
Для того чтобы лучше производить системный анализ мы должны научиться выражать факторы времени, затрат и количества исполнения в количественной форме. Этот метод не является попыткой намерения неизмеримого. Одна из благоприятных возможностей, которую он предоставляет для нашей творческой деятельности, состоит в поиске реальных оценок; тех вещей, которые ранее считались неизмеримыми. Хороший специалист по системному анализу не отбрасывает соображения, которые не могут получить количественного выражения в процессе проделанного анализа. Хотя эти соображения исключаются из расчетов, однако, сами факторы должны быть перечислены и описаны для использования их при принятии решения.
Вернемся, однако, к повседневной практике управления. Для того чтобы управлять, необходимо контролировать. Чтобы контролировать, мы должны быть в состоянии измерять. Для того чтобы измерять, мы должны уметь определять. При формулировании определений мы должны давать количественную оценку.
Количественная оценка долита даваться уже на начальной стадии «жизненного» цикла системы или оборудования, в течение того периода, когда определяются технические характеристики. Для контроля над этим процессом необходимо: 1) дать количественную оценку целей, 2) определить необходимые исходные данные, 3) оценить происходящие сдвиги и 4) проверить и уточнить результаты.
Говорят, что нашей самой большой проблемой сегодня является фактор времени. Фактор времени присутствует везде, что бы мы ни делали. Время является мерилом выполнения любой нашей работы. Время является фактором эффективности системного анализа. Отрезок времени в том случае, когда он сокращается, может «стоить» дороже за счет применения большей рабочей силы в этот более короткий период. При удлинении периода времени единица времени может «стоить» меньше, благодаря использованию меньшей рабочей силы в течение более продолжительного периода. Внедрение системы в течение определенного периода времени связано с фактом затрат, и, когда время работы системы определено, оно становится доминирующим фактором стоимости.
Говоря о жизненном цикле, мы имеем в виду факторы времени, связанного с исследовательской работой, поисковыми
исследованиями, исследованиями на завершающей стадии, подготовкой системы к внедрению, эксплуатацией системы, уходом за всеми видами оборудования, входящего в систему, и ремонтом системы.
Время является также одним из важнейших факторов, учитываемых при принятии решений, связанных с управлением, а кроме того, при определении преимуществ одной системы перед другой. Так, например, если мы рассматриваем две системы (машины), и одна из них может быть введена в эксплуатацию в более короткий период времени по сравнению с другой, хотя она и не будет обеспечивать такого же качества исполнения работы, время может быть основным фактором, определяющим выбор машины.
Возможность выбора в процессе управления является очень важной частью системного анализа, например, выбора между различными системами, временным или стоимостным факторами. Сравнение общей стоимости, качества работы и времени введения в эксплуатацию каждой из систем может послужить главной основой для принятия решения, требуемого от специалиста по системному анализу.
Жизненный цикл системы должен определяться и оцениваться во всех его фазах. Рассмотрим связанный с этим фактор цен.
Всегда существовала потребность в реальных и разумных расчетах стоимости оборудования и стоимости технического обслуживания. Главным является то, что при выборе между различными видами оборудования пли систем и при оценке производственных возможностей оборудования важнейшим элементом, определяющим выбор, является стоимость.
Эффективное планирование и программирование требует полного понимания долгосрочных последствий тех решений, которые предпринимаются в области распределения ресурсов. Решение разработать и поставить данное количество изделий часто влечет за собой необходимость установки дополнительных производственных мощностей и организации профессиональной подготовки. Такие решения влекут за собой необходимость нести ежегодно издержки до тех пор, пока действует система. Поэтому окончательное определение затрат времени и издержек, связанных с выполнением этих требований, является важным для того, чтобы понять, какое влияние на ресурсы будет иметь данное решение; это является необходимым условием эффективного управления производством и принятия правильных решений.
Хотя было бы ошибкой чрезмерно упрощать системный анализ, сама концепция его достаточно проста для понимания. Она требует некоторой сосредоточенности, и чем больше мы будем учитывать значение таких факторов, как время, денежные затраты и качество исполнения применительно к нашей продукции, тем легче нам будет понять и применить эту концепцию.
Список литературы
1. Герасименко О.А., Родинко И.В. Управление рисками инновационного проекта // Молодежь в науке: Новые аргументы Сборник докладов II-й Международной молодежной научной конференции. Отв. ред. А.В. Горбенко. 2015. С. 19-25.
2. Дохолян С.В., Кутаев Ш.К., Сагидов Ю.Н. Система сбалансированных показателей как основа комплексной оценки эффективности управления бизнес-процессами на промышленных предприятиях // Региональные проблемы преобразования экономики. 2014. № 8 (46). С. 91-99.
3. Ефимова О.В. Формирование методологии планирования деятельности комплекса предприятий по ремонту подвижного состава железных дорог в конкурентной среде // Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. - Москва, 2003.
4. Красикова Л.Ю., Красикова Т.В. Проблема разработки методики внутреннего контроля с целью повышения эффективности деятельности предприятия // Телекоммуникационные и вычислительные системы Труды конференции. 2015. С. 221-222.
5. Моргунова Е.П. Основные формы организации управления гостиницей: преимущества и недостатки // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. 2014. Т. 3. № 2. С. 25-31.
6. Мордовченков Н.В., Сироткин А.А. Изучение особенностей маркетинга транспортных услуг в сегменте грузовых железнодорожных перевозок // Вестник НГИЭИ. 2017. № 3 (70). С. 7482.
7. Сизова Т.В., Сизова Д.А. Методологические подходы диагностики финансового кризиса компании // Журнал правовых и экономических исследований. 2017. № 2. С. 254-260.
