CC BY
21STUD NET
СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ДЛЯ ВНУТРИМУЗЕЙНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
DECISION SUPPORT SYSTEM FOR IN-MUSEUM ACTIVITIES
УДК 303.064 DOI: 10.24411/2658-4964-2020-10084
Иркова Ю.А., Санкт-Петербург, ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский Политехнический Университет Петра Великого»
Финков М.В., Санкт-Петербург, ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский Политехнический Университет Петра Великого» Yu.A. Irkova j.irkova@mail.ru M.V. Finkov j.irkova@mail.ru
Аннотация
Авторами проведены работы по анализу текущего состояния музейной деяетльности. Систематизированы требования к системе поддержки и принятия решений в рамках музейной работы над проектами. Сформированы пакеты работ для поэтапной разработки системы. Также в статье рассматриваются актуальные для современного музееведения проблемы, рассмотрена специфика работы музея, а также трудности в переходе в онлайн форматы публикации выставок, онлайн форматы ведения работ над выставками и преобразования текущей деятельности музея.
Abstract
The authors carried out work on the analysis of the current state of museum activity. The requirements for a support and decision-making system in the framework of museum work on projects are systematized. Work packages for phased system development have been generated. The article also discusses the problems relevant to modern museology, considers the specifics of the museum's work, as well as the difficulties in switching to online formats for publishing exhibitions, online formats for working on exhibitions and transforming the current activities of the museum.
Ключевые слова: СППР, внутримузейная деятельность, координация работ по проекту, музейные проекты, выставочный центр музея, автоматизация музейной деятельности
Key words: DSSR, museum activities, project coordination, museum projects, museum cultural and exhibition center, automation of museum activities
Специфика работы музея со времен послевоенного времени, с отрытием Бюро просветительских искусств и до настоящего времени, заключается в ведении просветительской работы за пределами музея: организация временных выставок, ведение издательской деятельности, организация лекций для широкой общественности и ведение внутренних мастер-классов и семинаров для повышения квалификации сотрудников. [1]
Однако в рамках своей деятельности многие музеи XXI века, сталкиваются с вызовами нового времени - переход в онлайн форматы публикации выставок, онлайн форматы ведения работ над выставками, все возрастающее число посетителей музея, которые становятся не просто смотрителями экспозиций, а активными участниками этих экспозиций. [2]
Необходимость преобразования текущей деятельности музея, создания новых форматов работы музейных работников, повышение престижности профессии музейных работников, расширение методической базы работы с экскурсоводами так же продиктована Указом Президента Российской Федерации №597 от 7 мая 2012 года «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики». [3]
Во исполнение Указа Президента уже открыты и успешно реализуются проекты, в рамках которых у музеных работников появляются новые возможности для публикации значимых экспонатов, а у его слушателей и посетителей - возможности для просвещения. Пример такого проекта -«Культурно-выставочные центры Русского музея», который объединяет в себе комплекс мероприятий, выставок, выставочных центров и способствует созданию единого культурно-выставочного пространства на территории всей страны. [4]
Однако все увеличивающееся количество желающих быть участниками единого пространства музея - как работников музеев нашей страны - которые заключают соглашения о сотрудничестве для открытия выставочных пространств на своей территории, так и увеличивающееся количество посетителей выставок, в рамках которых используются новые информационные технологии,опираясь на статистику коллег из музея Эрмитаж, [5] ставит музеи перед новыми вызовами, которые необходимо решать.
Таким образом возникает необходимость не только в пересмотре процессов, помогающих создавать новые экспозиции, которые будут отвечать требованиям все возрастающего интереса публики, но и в создании новых инструментов для управления такими работами, которые будут отвечать требованиям главных управленцев такими работами - музейными работниками. Возникает необходимость в выработке решения, которое обеспечит внутреннее взаимодействие участников проектов музея на всех этапах его развития - разработки концепции, планирования деятельности, реализации планов, мониторинга и оценки эффективности, публикации и обсуждении результатов, а так же позволит создавать совместные информационные ресурсы просветительского и научно-исследовательского характера.
В результате анализа текущих процессов музейной деятельности, существующих методологий управления проектами и системной модели управления проектами, которая обобщает все известные методологии управления проектами [6] была предложены следующие решения. Работы по выявлению требований для выработки решений проведены совместно со специалистами Русского музея.
1) Предложена структура СППР на примере системы внутримузейного взаимодействия.
«Внутренняя/Закрытая» часть (управление проектной деятельностью):
• Управление задачами в рамках проекта, электронный календарь и планировщик событий.
• Новые каналы коммуникации - организация online консультаций, многоточечного дистанционного общения музейных специалистов.
• Совместная работа над документами (концепция выставочного центра, планы и отчеты о работе выставочного центра).
• Облачное хранилище с индексированием: банк методических разработок музеев; электронная библиотека, пополняемая участниками проекта; архив по проекту.
• Инструменты для оценки эффективности проектной деятельности (необходимо разработать).
«Внешняя/Открытая» часть (информационная):
• Информационная справка о проекте с ссылками на порталы музеев-партнеров.
• События выставочного центра.
• Отзывы посетителей, опросы.
• Электронный банк данных изображений из коллекций художественных музеев России с возможностью выгружать тематические виртуальные выставки; аннотаций к ним, биографий художников и др.
• Система управления задачами отдела (на основе системы управления задачами проекта выставочного центра).
2) Выработаны требования к функциональным характеристикам системы:
Система должна обеспечивать:
• Авторизацию и идентификацию пользователей внутренней части системы
• Доступ к внутренней части системы должен быть предоставлен только авторизованным пользователям с учетом их полномочий (прав доступа). Перед началом работы с внутренней частью системы должна производиться аутентификация пользователя по логину и паролю.
• Авторизацию и идентификацию пользователей внешней части системы
• Внешняя часть системы доступна в публичном виде без обязательной авторизации по логину-паролю.
• Дополнительная же авторизация на внешней части системы предоставляет повышенный уровень доступа с учетом полномочий (прав доступа).
• Разграничение прав доступа осуществляется в соответствии со следующими ролями, при этом каждый пользователь может иметь комбинацию ролей для получения доступа к сумме функциональности данных ролей:
• Координатор проектов - Консультационно-методический центр художественных музеев РФ.
• Создание, обновление, удаление ресурсов с возможностью использования существующих в системе ресурсов; полный доступ ко всем банкам данным и управление ими).
• Участники проектов.
• Добавление и редактирование определенного круга материалов; частичный доступ к банкам данных.
• Внешний, неавторизованный пользователь.
• Доступ к информационному веб-ресурсу, представляющему проект. Имеет права на просмотр определенного круга материалов и методических разработок.
3)
Предложен интерфейс прототипа СППР
Рис. 1. Страница этапа реализации проекта выставочного центра - «Закрытие проекта» - прототипа СППР
Рис. 2. Страница этапа реализации проекта выставочного центра - «Описание
проекта» - прототипа СППР
Рис. 3. Страница этапа реализации проекта выставочного центра - «Проект 1.
Выставка» - прототипа СППР В результате работ по анализу вышеописанных данных, авторами были реализованы следующие работы:
1) Проведены выявление и формализация требований к СППР музейной деятельности.
2) Предложена структура СППР на примере системы внутримузейного взаимодействия;
3) Сформулирован и определен необходимый функционал СППР для музейной деятельности;
4) Предложен интерфейс прототипа СППР.
Список литературы:
1. Туминская О.А. Этапы экскурсионной работы Русского музея. 2018. Вопросы музеологии, 9 (2), 162-171, https://doi.org./10.21638/11701/spbu27.2018.203
2. Шуберт К. Удел куратора: концепция музея от Великой Французской революции до наших дней. Москва: Ад маргинем пресс, 2016. 224 с
3. Указ Президента Российской Федерации №597 от 7 мая 2012 года «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://rg.ru/2012/05/09/soc-polit-dok.html (Дата обращения: 11.04.2020)
4. Страница Культурно-выставочных центров на официальном сайте Русского музея [Электронный ресурс] - Режим доступа:
(http://rusmuseum.ru/projects/cultural-exhibition-centres/. (Дата обращения: 11.04.2020)
5. Гук Д.Ю. QR код Эрмитажа: статистика, посетители, факты.// Интернет и историческое знание: теория и практика: Современные проблемы сервиса и туризма - №3 - с. 43
6. Финков М.В., Цветкова Н.А., Системная Модель Управления Проектами. 2015. Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Санкт-Петербуг. Статья в сборнике трудов конференции, с: 443-449
Bibliography:
1. Tuminskaya O.A. Stages of excursion work of the Russian Museum. 2018. Issues of Museology, 9 (2), 162-171, https://doi.org./10.21638/11701/spbu. 27.2018.203
2. Schubert C. The role of the curator: the concept of the museum from the French Revolution to the present. Moscow: Hell Margin Press, 2016.224 s
3. Decree of the President of the Russian Federation No. 597 of May 7, 2012 "On measures to implement the state social policy" [Electronic resource] - Access mode: https://rg.ru/2012/05/09/soc-polit-dok. html (Date accessed: 04/11/2020)
4. The page of the Cultural and Exhibition Centers on the official website of the Russian Museum [Electronic resource] - Access mode: (http://rusmuseum.ru/projects/cultural-exhibition-centres/. (Date of access: 11.04.2020)
5. Guk D.Yu. Hermitage QR code: statistics, visitors, facts. // Internet and historical knowledge: theory and practice: Modern problems of service and tourism - No. 3 - p. 43
6. Finkov MV, Tsvetkova NA, System Project Management Model. 2015. St. Petersburg Polytechnic University of Peter the Great, St. Petersburg. Article in the proceedings of the conference, with: 443-449
