Саногенное мышление как фактор повышения ресурсности организации Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

МНЕНИЕ

єаногенное мышление как фактор повышения рЕсурсности организации

ю.в. Морозюк

д.психол.н., профессор кафедры менеджмента Финакадемии

с.н. Морозюк

д.психол.н., профессор, зав. кафедрой психологии МПГУ

Ресурсность - это не только эффективность профессиональной деятельности, но и потенциальная возможность повышения результативности. В нашем понимании ресурсность представлена показателями здоровья, профессиональной и эмоциональной компетентностью, способностями персонала. Отсутствие даже одного из показателей ресурсности значительно снижает возможность эффективности профессиональной деятельности.

Рассмотрим, в частности, отсутствие в структуре ресурсности такого показателя, как «эмоциональная компетентность», под которой мы, вслед за Райнольдсом М., подразумеваем способность понимать свои собственные чувства, эмоциональные состояния других, правильно оценивать их, а также контролировать свои эмоции и конструктивно их выражать для того, чтобы управлять своим поведением [3].

Для персонала организаций любых организационно-правовых форм, одним из критериев «профессиональной нормы» является профессиональная эмоционально-волевая надёжность, которая проявляется в психологической устойчивости, способности к самоконтролю и эмоциональнопсихологической саморегуляции. Стресс, как результат психо-эмоционального перенапряжения, является существенным фактором снижения ресурсности сотрудников.

Селье под стрессом понимал неспецифическую адаптационную реакцию организма на стрессогенный фактор. С его точки зрения есть полезный стресс (эустресс) и не полезный (дистресс) [4].

Открытие отечественными учёными Гарка-ви Л.Х., Квакиной Е.Б., Кузьменко Т.С., Шихля-ровой И.А. новых антистрессорных реакций тренировки и реакций спокойной и повышенной активации, существенно изменило понимание сущности стресса. Учёные доказали периодическую зависимость адаптационной реакции от силы и дозы действующего фактора. Организм человека на действие раздражителей (физических, психических и т.д.) отвечает одной из адаптационных реакций: на раздражители большой силы - стрессом, на раздражители слабой силы (дозы) - реакцией тренировки, на раздражители средней силы (дозы) - реакцией спокойной и повышенной активации [1].

Источником стресса являются различные факторы, как внешние (условия труда, социальная и бытовая неустроенность, взаимоотношения с коллегами и близкими и т.п.), так и внутренние (жизненная философия, система личностных ценностей, стиль мышления).

Почему мышление может быть источником стресса?

Мышление в концепции Ю.М. Орлова рассматривается с позиций его влияния на качество жизни человека, в том числе и качество эмоциональной сферы. Основная функция мышления - обеспечение поведения и выживания, и от того, насколько хорошо мышление выполняет свою функцию, зависит благополучие человека. Если результатом мышления является поведение, переживание, приводящее к страданию и болезни, то

такое мышление авторы называют патогенным, если мышление направлено на достижение эмоционального благополучия - саногенным1, т.е. оз-доравливающим.

В основе теории Орлова Ю.М. лежат психофизиологические исследования Павлова И.П. (условно-рефлекторная деятельность, теория классического научения), Анохина П.К. (обратная аффе-рентация), Узнадзе Д.Н. (установка) и др. [2].

По Орлову Ю.М. когнитивная структура эмоций выглядит следующим образом.

1. Мои ожидания относительно поведения другого.

2. Моё восприятие поведения другого.

3. Моя эмоциональная реакция, вызванная восприятием рассогласования моих ожиданий и реального поведения близкого мне или значимого для меня человека.

Суть метода по Олову Ю.М. заключается в уместном применении умственных автоматизмов. Измените философию обыденной жизни, изменится ваше поведение. Можно сказать, что

стрессоустойчивость - это способность контролировать свой ум, производящий образы и мысли.

В настоящее время существует ряд экспериментальных исследований, доказывающих позитивное влияние саногенного мышления на личность человека, результативность его деятельности, а также на снижение тревожности, оптимизацию акцентуации характера, социально-психологическую адаптацию, повышение академической успеваемости, развитие эмоциональной компетентности (Морозюк С.Н., Павлюченкова Н.В., Рассохин А.В., Лысенко В.В., Стоюхина Н.Ю., Козловская М.С., Мар-чукова С.Ф., Иванов В.А., Тотанов Ю.А. и др.).

Таким образом, ключом к повышению стрессо-устойчивости персонала, достижению душевного равновесия, физического благополучия является осознание сотрудниками источника возникновения своих мыслей, чувств, эмоций, изменение этих мыслей и управление эмоциями, что непременно приводит к повышению ресурсности организации в целом.

ЛИТЕРАТУРА

1. Гаркави Л.Х., Квакина Е.Б., Кузьменко Т.С., Шихлярова А.И. Антистрессорные реакции и активационная терапия. Реакция активации как путь к здоровью через процессы самоорганизации. - Екатеринбург, «Филантроп», 2003 г. - 336 с.

2. Орлов Ю.М. Саногенное (оздоравливающее мышление) / Составитель А.В. Ребенок. Серия: Управление поведением, кН. 1. - 2-е изд., исправленное. - М.: Слайдинг, 2006. - 96 с.

3. Райнольдс М. Коучинг: эмоциональная компетентность/ пер. С англ. Центра поддержки корпоративного управления и бизнеса, 2003, 112 с.

4. Selye H. Stress, cancer and the mind// Cancer, stress and death. - NY-L, 1981. - P.11-21

1 Изначально термин саногенное мышление вошёл в психологию благодаря представителям когнитивной психотерапии Эллису и Беку. Теория саногенного мышления Ю.М. Орлова и когнитивная психотерапия сходны в том, что в обоих направлениях суть терапии заключается в смене стиля мышления. Однако саногенное мышление в отличие от когнитивной психотерапии предполагает не простую замену (аффермацию) одних патогенных установок на другие - саногенные, а обучение уместному использованию автоматизмов умственного поведения. Поэтому теорию Ю.М. Орлова можно рассматривать как более гуманистическую, т.к. она предлагает путь совершенствования не через отказ от себя (т.к. замена установок - отказ от индивидуальности), а через поиск ресурсов более адекватного функционирования в себе, гармонизацию интраперсональ-ных и интерперсональных отношений посредством адекватности и уместности за счёт гибкости мышления.