CC BY
56
банкротство будет встречаться намного чаще, если будет невозможно перенаправлять капиталы из банков, уверенно стоящих на ногах, к тем, у которых в данный момент намечаются проблемы [4].
Как мы видим, на сегодняшний день было предпринято множество попыток изменить сложившуюся банковскую систему с целью избегания повторных крушений крупных банков или же массовых беспорядочных банкротств мелких, которые могут привести к мировому финансовому кризису или стагнации банковской системы. Однако необходимо провести несколько формализованных сделок между крупнейшими финансовыми центрами. Совет по Финансовой Стабильности считает, что ни Америка, ни Европа не сделали достаточно для того, чтобы в нужной степени продвинуться к успеху. Если европейцы всерьез займутся очищением их банковской системы, то американцы должны будут сделать, наконец, последнюю, решающую попытку заставить работать принципы, озвученные Советом по Финансовой Стабильности[4].
Использованные источники:
1. Григорьев Л., Салихов М. Финансовый кризис-2008: вхождение в мировую рецессию //Вопросы экономики. - 2008. - Т. 12. - С. 27-45.
2. Жданкин С. Н. Проблемы развития инвестиционных банков //Транспортное дело России. - 2009. - №. 8.
3. Мишкин Ф.С. Экономическая теория денег, банковского дела и финансовых рынков, 7-е издание: Пер. с англ. - М.: ООО "И. Д. Вильямс", 2006. - 880 с
4. Sinkey J. F. Commercial bank financial management. - New York : Macmillan, 1983.
Носкова А.Р. студент
Пермский национальный исследовательский политехнический университет Россия, г. Пермь РОЛЬ НЕФОРМАЛЬНЫХ ГРУПП В ОРГАНАЗАЦИИ
Статья посвящена неформальным группам, образованным в организации, как группам, к которым нельзя относиться однозначно. Подчеркивается важность и значимость неформальных групп, являющихся одним из факторов успешной деятельности организации. Рассматриваются причины образования неформальных групп, их особенности, а также отрицательные и положительные аспекты их существования. Помимо этого, приводятся основные правила управления неформальными группами, которые позволят менеджеру не только снизить их отрицательное воздействие, но и извлечь из них потенциальную выгоду.
Ключевые слова: неформальные группы, особенности неформальных групп, влияние неформальных групп, управление неформальными группами.
THE ROLE OF INFORMAL GROUPS IN ORGANIZATION
The article is devoted to informal groups formed in the organization, as a group, which can not be treated uniquely. Underlined the importance and significance of informal groups, which are a factor in the success of the organization. Were considered reasons for the formation of informal groups, their characteristics, as well as the positive and negative aspects of their existence. In addition, were presented the basic rules of management of informal groups that allow the manager not only to reduce their negative effects, but also draw from them the potential benefits.
Keywords: informal groups, characteristics of informal groups, the influence of informal groups, management of informal groups.
Кадровый менеджмент играет одну из ключевых ролей в развитии бизнеса. Эффективный кадровый менеджмент способствует существованию организации как единого целого, выражающегося в стремлении работников объединять собственные усилия с коллективными для достижения поставленных целей и задач.
Одним из вопросов управления кадрами является управление неформальными группами, возникающими вследствие перехода отношений между работниками через границы исключительно формального общения.
В отличие от формальных групп, образованных в организации по распоряжению руководства с помощью формальных постановлений, неформальные группы создаются членами организации преимущественно на основе межличностных отношений.
Формальные и неформальные группы тесно взаимосвязаны. Так, неформальные группа может являться одновременно формальной либо частью формальной группы. Также через формальную структуру может быть прекращено участие в неформальной группе, например, в результате перевода работника на другой уровень управления или в другую, пространственно удаленную от прежнего места работы, часть организации.
Чтобы управлять неформальными группами, влияя на процесс их создания и деятельность, необходимо иметь представления об основных мотивах работников, побуждающих создавать неформальные группы, а также необходимо учитывать ряд особенностей, которыми эти группы обладают.
Мотивами, ведущими к образованию неформальной группы, являются
[1]:
• Защита;
• Взаимопомощь;
• Социальные контакты;
• Общение;
• Социальные проявления.
Мотив защиты - основной побудительный мотив для создания неформальной группы. Речь идет о различных видах защиты: социальной,
правовой, защите от внешней угрозы здоровью и т.д.
С мотивом защиты тесно связан мотив взаимопомощи, предполагающий взаимодействие членов группы друг с другом с целью решения проблем - как личного, бытового, так и производственного характера.
Мотив, связанный с установлением социальных контактов, заключается в чувстве причастия членов группы к единому целому, чувстве полезности и необходимости, принадлежности к важному делу.
Возможность испытать «роскошь» человеческого общения, удовлетворить присущую каждому человеку потребность поделиться мыслями и чувствами, обменяться информацией, встретить понимание является еще одним мотивом образования неформальной группы.
И наконец, именно в неформальной группе обстановка благоприятствует зарождению, становлению и реализации важных для каждой личности социальных проявлений - симпатии, дружбы, любви.
Неформальные группы обладают рядом следующих особенностей [1]:
• Осуществлением социального контроля;
• Наличием неформального лидера;
• Тенденцией к сопротивлению переменам.
Социальный контроль подразумевает установление и укрепление норм приемлемого и неприемлемого поведения внутри группы. Зачастую группой вводятся санкции, вплоть до отчуждения, направленные на тех, кто эти нормы не соблюдает. Соблюдение же норм позволяет человеку войти в неформальную группу и укрепиться в ней.
Также неформальной группе необходим лидер, главными функциями которого являются помощь группе в достижении целей, поддержка и укрепление существования группы. Выделяют следующие факторы, которые оказывают влияние на выдвижение кандидатов на роль неформального лидера: должностное положение, возраст, профессиональная компетентность, расположение рабочего места, свобода передвижения по рабочей зоне, отзывчивость [1].
В дополнение к приведенным выше особенностям следует упомянуть о том, что в любой неформальной группе происходит распределение ролей. Всего можно выделить три группы неформальных ролей сотрудников (таблица 1) [2].
Таблица 1 - Группы неформальных ролей
Группа ролей Элементы группы
Творческие роли • генератор идей
• капиллятор идеи
• эрудит
• эксперт
• энтузиаст
• критик
• организатор
Коммуникационные роли • лидер
• делопроизводитель
• связной
• сторож
• координатор
Поведенческие роли • оптимист
• нигилист
• конформист
• догматик
• комментатор
• кляузник
Ученые пришли к выводу, что группа, имеющая исполнителей всех ролей, наиболее эффективно работает над выполнением заданий. Однако полный состав ролей и их полная реализация наблюдается далеко не во всех неформальных группах. В связи с этим членам группы следует осваивать навыки дополнительной роли.
Образование неформальных групп в организации - это явление естественное, к которому не стоит относиться однозначно. Неформальные группы могут оказывать как отрицательное, так и положительное влияние на деятельность организации. К отрицательным аспектам существования неформальных групп можно отнести, например, противоречивые относительно формальных групп цели, ограничение интенсивности и результата труда, конформизм, сопротивление изменениям, негативные социальные нормы, жесткий социальный контроль, оппозиция формальному руководителю или формальной группе. Преимуществами же функционирования неформальных групп можно назвать: повышение эффективности деятельности системы в целом, облегчение нагрузки на менеджмент, обеспечение безопасного выхода эмоций работников, улучшение коммуникаций, позитивные социальные нормы, разумный социальный контроль.
В недалеком прошлом теоретики ориентировали менеджмент на упразднение неформальных групп. В настоящее же время неформальные группы признаны весьма значимыми для успешной деятельности организации, поэтому даже предпринимаются попытки их искусственного создания.
Неформальные группы, которые в ходе взаимодействия развили высокий уровень близости и привязанности друг к другу, должны поддерживаться руководством организации. В противном случае неформальная структура либо не будет развиваться, либо будет развиваться в нежелательных для организации формах. С целью использования неформальных связей в интересах формального управления требуется выполнение следующих принципов, признанных негласными правилами управления неформальными группами [1]:
1) признание существования неформальной группы;
2) изучение факторов, влияющих на эффективность
функционирования неформальной группы, т.е. изучение размера группы, ее состав, степень сплоченности, конфликтности, групповые нормы, функциональная роль каждого из членов;
3) разработка и применение на практике методов управления неформальными группами.
Выполнение вышеперечисленных правил способствует не только уменьшению отрицательного воздействия неформальных групп, но и использованию их потенциальных выгод.
В любом случае, независимо от того, является ли неформальная организация вредной или полезной, она существует, и с ее мнением необходимо считаться. Даже если руководство ликвидирует неформальную группу, на ее месте обязательно возникнет другая, у которой, возможно, сложится заведомо отрицательное отношение к формальному управлению.
Использованные источники:
1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2011. - 672 с.
2. Чернышев М.А., Коротков Э.М., Солдатова И.Ю. Основы менеджмента. -Изд.: ИТК «Дашков и К», Наука-Пресс, 2012. - 256 с.
Октаева Е.В. студент 4 курса кафедра Экономики производства Казанский (Приволжский) федеральный университет
Россия, г. Казань МОДЕЛЬ ИДЕНТИФИКАЦИИ РИСКОВ НА ПРИМЕРЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Статья посвящена одной из актуальных на сегодняшний день области деятельности организации - риск-менеджменту. В связи с нестабильным экономическим положением страны данная область вновь собирает большую вовлеченность научной среды в деятельность предприятия. Выявление самих рисков - наиболее ответственный начальный этап в управлении рисками и предотвращении экономического ущерба в деятельности организации.
Ключевые слова: управление предприятием, риск, риск-менеджмент, идентификация рисков.
Oktaeva E. V., student 4 course, department of Economy ofproduction Kazan (Volga region) Federal University
Russia, Kazan
MODEL OF IDENTIFICATION OF RISKS ON THE EXAMPLE OF MANUFACTURING COMPANY
The article is devoted to one of actual sphere of activity of the organization today - to a risk management. Due to the unstable economic situation of the country this area collects a big involvement of the scientific environment into activity of the
