CC BY
42
i kierunki rozwoju, 371-379. Warsawa: Polskie Wydawnictwo Eko-nomiczne, 2010.
"Problemy ta mozhlyvosti ikh vyrishennia" [Problems and their possible solutions]. http://www.apteka.ua/article/6805
Tanndorf, G. Logistyka w handlu i przemysle: Wydawnictwo profesjonalnej szkoly bisnesu, 1998.
Ziablitsyv, D. V. "Suchasni tendentsii rozvytku pidpryiemstv na rynku likarskykh zasobiv Ukrainy" [Modern trends in the enter-
prise market drugs Ukraine]. Upravlinnia, ekonomika ta zabezpech-ennia iakosti v farmatsii, no. 3 (17) (2011): 58-62.
Zhylinska, O. I., and Chulak, O. V. "Farmatsevtychnyi rynok: Ukraina v konteksti svitovykh tendentsii" [Pharmaceutical market: Ukraine in the context of global trends]. Teoretychni ta prykladni py-tannia ekonomiky (2012): 252-259.
http://www.lobanov-logist.ru/index.php?newsid=1177
УДК 005.96:614.2
РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ У Ф0РМУВАНН1 ТА ВИКОРИСТАНН1 ТРУДОВОГО
ПОТЕНЦ1АЛУ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАД1В
© 2014
ТРЕТЬЯК 0. П.
УДК 005.96:614.2
Третьяк О. П. Роль менеджменту персоналу у формуванш та використанш трудового потенщалу медичних закладiв
Одним з найб'шьш болючих i невиршених питань у сферi охорони здоров'я е проблемы кадрового забезпечення. М'жнародш експерти тдкрес-люють, що за в'дсутностi належно тдготовлених пра^вни^в системи охорони здоров'я тяю передовi досягнення у сферi медицини та сучат технологи не зможуть позитивно вплинути на здоров'я населення. Тому метою статт'> е дослдження рол> та завдань менеджменту персоналу Ыд час формування та використання трудового потен^алу медичних заклад'в. На основi аналзу зайнятостi у сферi охорони здоров'я, динамiки та структури медичних пра^вни^в в УкраЫ, структури л'шар'в за спецiалiзацiею визначено проблеми формування трудового потен^алу в медичних закладах. Доведено, що для 1'х виршення потр'бен ефективний менеджмент персоналу, завданням якого е формування та пiдвищення ефективностi використання трудового потен^алу медичних заклад'в. Менеджмент персоналу в медичних закладах мае забезпечити вiдповiд-ний я^сно-кшь^сний склад трудових ресурав, тдвищити мотива^ю медичних пра^внит, уможливити 1'х постшне навчання та перенавчання з урахуванням iнновацiйних процеав у медичнш сферi, а також сприяти тдвищенню якост'> надання медичних послуг через введення корпоративноi культури та стандарт'ю обслуговування.
Кпючов'1 слова: менеджмент персоналу, медичш пра^вники, система охорони здоров'я, медичт заклади, система управл'шня персоналом. Рис.: 2. Табл.: 2. Вбл.: 12.
Третьяк Олена nempiBHa - кандидат економiчних наук, доцент, кафедра менеджменту, Хармвський нацональний економiчний ушверситет iм. С. Кузнеця (пр. Ленна, 9а, Харщ 61166, Украна) E-mail: helen.tretyak@gmail.com
УДК 005.96:614.2 Третьяк Е. П. Роль менеджмента персонала в формировании и использовании трудового потенциала медицинских учреждений
Одним из самых болезненных и нерешенных вопросов в сфере здравоохранения являются проблемы кадрового обеспечения. Международные эксперты подчеркивают, что при отсутствии должным образом подготовленных работников системы здравоохранения никакие передовые достижения в области медицины и современные технологии не смогут положительно повлиять на здоровье населения. Поэтому целью статьи является исследование роли и задач менеджмента персонала при формировании и использовании трудового потенциала медицинских учреждений. На основе анализа занятости в сфере здравоохранения, динамики и структуры медицинских работников в Украине, структуры врачей по специализации определены проблемы формирования трудового потенциала в медицинских учреждениях. Доказано, что для их решения нужен эффективный менеджмент персонала, задачей которого является формирование и повышение эффективности использовании трудового потенциала медицинских учреждений. Менеджмент персонала в медицинских учреждениях должен обеспечить соответствующий качественно-количественный состав трудовых ресурсов, повысить мотивацию медицинских работников, сделать возможным их постоянное обучение и переобучение с учетом инновационных процессов в медицинской сфере, а также способствовать повышению качества предоставления медицинских услуг путем введения корпоративной культуры и стандартов обслуживания. Ключевые слова: менеджмент персонала, медицинские работники, система здравоохранения, медицинские учреждения, система управления персоналом. Рис.: 2. Табл.: 2. Библ.: 12.
Третьяк Елена Петровна - кандидат экономических наук, доцент, кафедра менеджмента, Харьковский национальный экономический университет им. С. Кузнеца (пр. Ленина, 9а, Харьков, 61166, Украина) E-mail: helen.tretyak@gmail.com
UDC 005.96:614.2 Tretiak O. P. Role of Management of Staff in the Formation and Use of the Labor Potential of Medical Institutions
One of the most thorny and unresolved issues in the health care sector is human resourcing. International experts have stressed that in the absence of properly trained health workers, no advances in medicine and technology will be able to positively affect the health of population of the country. Therefore the aim of this paper is to study the role and tasks of management of staff in the formation and use of the labor potential of medical institutions. Based on the analysis of employment in the health care sector, of dynamics and structure of health workers in Ukraine as well as of structure of medical specialists, problems of labor potential in medical institutions were identified. It was proven, that for solving of the above problems an effective management of staff is needed, whose task is to form and improve the efficiency of use of the labor potential of medical institutions. Management of staff in medical institutions should provide an appropriate qualitative-quantitative composition of labor forces, increase the motivation of health workers, potentiate their continuous training and retraining, taking into account the innovative processes in the health care sector, as well as contribute to the quality of medical services through introduction of corporate culture and service standards. Key words: management of staff, health workers, health care system, health care institutions, system of management of staff. Pic.: 2. Tabl.: 2. Bibl.: 12.
Tretiak Olena P. - Candidate of Sciences (Economics), Associate Professor, Department of Management, Kharkiv National Economic University named after S. Kuznets (pr. Lenina, 9a, Kharkiv, 61166, Ukraine) E-mail: helen. tretyak@gmail.com
Конституцшне право на охорону здоров'я закрш-лено в роздш II «Права, свободи та обов'язки людини i громадянина», статтями 24, 27 (в яюй вiдзначено, що обов'язок держави — захищати жит-тя людини; 49 (в1дпов1дно до яко! кожен мае право на охорону здоров'я, медичну допомогу та медичне стра-хування. Охорона здоров'я забезпечуеться державним фшансуванням вцповцних соцiально-економiчних, медико-санiтарних i оздоровчо-профкактичних про-грам); 50 та 51 [6]. Для забезпечення конституцшного права громадян Украши на охорону здоров'я держава створюе умови для ефективного i доступного для всiх громадян медичного обслуговування, рiвень якого знач-ною мiрою залежить вiд забезпеченостi та якост трудового потенцiалу медичних закладiв. В аналiтичнiй до-повщ «Кадрова полiтика у реформуваннi вггчизняно! сфери охорони здоров'я» вiдзначено, що проблеми у сферi кадрового забезпечення в УкраМ е чисельними та комплексними. Деяк спецiалiсти визначають ситуацш як кризову, яка може стати реальною загрозою здоров'ю населенню кра'ни» [5].
На сьогоднiшнiй час оцшки населення рiвня якос-тi медичних послуг е дуже низькими. За результатами опитування на сайт МОЗ на питання: «Чи задовольняе Вас яюсть та доступшсть медичних послуг у закладах охорони здоров'я Украши?» переважна бкьшкть опита-них, 85,3 %, або 1211 оаб, вцповки, що не задовольняе та потребуе кардинальних змiн; ще 13,5 %, або 191 особа, вцзначили, що в цкому задовольняе, але потребуе вдо-сконалення [9].
Особливу увагу шд час реформування охорони здоров'я в УкраМ необхцно придкити створенню на-лежних умов для формування якiсного трудового по-тенцiалу у медичних закладах та шдвищення ефектив-ностi його використання. Важливу роль у цьому вщграе система управлшня персоналом як складова медичного менеджменту.
Сучасш проблеми кадрового забезпечення систе-ми охорони здоров'я Украши висвплеш у роботах про-вiдних вiтчизняних учених, серед яких С. В. Антонов, Ю. В. Вороненко, Н. Г. Гойда, 6. 6. Латишев, Т. М. Но-сулiч, О. В. Худоба, О. Г. Шекера [1, 2, 7, 8, 11, 12]. У за-значених публжацшх автори здебкьшого аналiзують тенденци змiн кадрових ресурсiв, аналiзують !х склад та структуру, розкривають окремi питання подготовки медичних кадрiв, але недостатньо уваги придкяють проблемам управлшня персоналом.
Мета стати - на основi аналiзу стану та тенденцш розвитку трудових ресурсiв у системi охорони здоров'я визначити роль та завдання менеджменту персоналу шд час формування та використання трудового потенщалу медичних закладiв.
Управлiння медичними закладами в УкраМ зали-шаеться одним з найбкьш консервативних i будуеться здебкьшого за принципами командно-адмМстративно! системи, що призвело до невцповцносп розвитку медичних послуг реальним потребам i зниженню '1х якостi. Прийняття управлшських рiшень залишаеться прерогативою державних i вiдомчих органiзацiй, а методи управлшня не вцповцають сучасним вимогам. Одним
iз найбкьш болючих i невирiшених питань у сферi охорони здоров'я е проблеми кадрового забезпечення.
Як у будь-яюй сферi дiяльностi, результати госпо-дарювання, у даному випадку - надання медичних по-слуг, значною мiрою залежать вiд достатност та якос-тi трудових ресурйв, тобто кадрового забезпечення. У сферi охорони здоров'я проблеми кадрового забезпе-чення е довготривалими та мають глобальний характер. Мiжнароднi експерти вказують, що будь-як найпередо-вiшi технолог!' й досягнення у сферi медицини не змо-жуть позитивно вплинути на здоров'я населення за вц-сутностi належно пiдготовлених працiвникiв системи охорони здоров'я [5].
За статистичними даними, суттеве скорочення за-йнятих працiвникiв у сферi охорони здоров'я вiдбулося у 2007 р., !х кiлькiсть зменшилася одразу на 16,3 %, або на 222 тис. ойб (рис. 1). Протягом 2010 - 2012 рр. ккьюсть зайнятих працiвникiв у сферi охорони здоров'я зроста-ла, причому у 2012 р.- майже на 7 %, але у 2013 р. знов вцбулося скорочення на 1 %. У цкому станом на 2013 р. у сферi охорони здоров'я працювало 1256 тис. ойб, що на 123,6 тис. ойб, або майже на 9 %, менше порiвняно з 2000 р. Така ситуацш свцчить про попршення юльюс-них параметрiв трудового потенцiалу у сферi охорони здоров'я в цкому та в медичних закладах, зокрема.
Зпдно з даними статистики, в УкраМ вцбулися негативш процеси як у динамМ, так i за структурою медичних пращвниюв (табл. 1). За дослцжуваний перь од кiлькiсть лiкарiв уск спецiальностей скоротилася на 9 тис. ойб, або на 4 %. Ккьюсть середнього медичного персоналу зменшилася ще бкьше, на 100 тис. ойб, або на 18,5 %. Така тенденцш св^чить про зниження забез-печеностi населення медичними кадрами, що значно по-гiршуе можливост отримання яюсно'1 та своечасно'1 ме-дично'1 допомоги. Особливо гостро проблема забезпече-ностi населення медичними кадрами сто!ть у сiльськiй мiсцевостi, у 2011 р. вона становила трохи бкьш 60 % [5], а за умов високих темпiв скорочення чисельност медичного персоналу ситуацш попршуеться й надалi.
В УкраМ склалася нерацiональна структура медичних пращвниюв. Темпи скорочення середнього медичного персоналу значно вищi за темпи скорочення чисельност лжарш. Внаслiдок цього спшвкно-шення чисельностi середнього медичного персоналу та чисельност лiкарiв з 2,39 у 2000 р. впало до 2,03 у 2013 р. Ураховуючи, що, за даними ВООЗ, оптимальне сшвв^-ношення чисельностi середнього медичного персоналу та чисельност лiкарiв становить 4 до 1 [5, с. 8], структура забезпеченост медичних закладiв е нерацiональною та й надалi стае гiршою.
Мають мксце також галузевi диспропорци за окре-мими спецiальностями лiкарiв (табл. 2). У той час, коли в УкраМ розвиваеться ймейна медицина, ккьюсть те-рапевпв у 2013 р. становила лише 44058 ойб, або 9,7 особи на 10 000 населення, ймейних лiкарiв - лише 12 273 ойб, або 2,7 особи на 10 000 населення, що е вкрай недостатшм. Поряд iз цим ккьюсть вузьких спещалк-тiв, зокрема хiрургiв, складае 32 402 ойб, або 7,2 особи на 10 000 населення.
Тис. оаб
1600 1400 1200 + 1000 4" 800 600 + 400 200 0
%
С? о4 С^ С?3 С^ ^ с?3 с? № чч О ч'
# # # # # # # # # # # # # #
-- 120 -100 - 80 -- 60 -- 40 -- 20 0
С Р1к
| | Зайняте населения у сфер1 охорони здоров'я та надання софальноТ допомоги ♦ Темп зростання, %
Рис. 1. Динамка зайнятост у сферi охорони здоров'я у 2000 - 2013 рр. Джерело: складено за даними Державно! служби статистики УкраТни [3].
Показники динамiки та структури медичних пращвнимв в УкраТж у 2000 - 2013 рр.
Таблиця 1
Нк Кшьккть лiкарiв уах спецiальностей, тис. осiб Темп зростання, % Кшьккть середнього медичного персоналу, тис. оаб Темп зростання, % Сшввщношення чисельносп середнього медичного персоналу та чисельносп лiкарiв, разiв
2000 226 541 2,39
2001 226 100,00 530 97,97 2,35
2002 224 99,12 526 99,25 2,35
2003 223 99,55 523 99,43 2,35
2004 223 100,00 522 99,81 2,34
2005 224 100,45 496 95,02 2,21
2006 225 100,45 493 99,40 2,19
2007 223 99,11 488 98,99 2,19
2008 222 99,55 465 95,29 2,09
2009 225 101,35 467 100,43 2,08
2010 225 100,00 467 100,00 2,08
2011 224 99,56 459 98,29 2,05
2012 217 96,88 441 96,08 2,03
2013 217 100,00 441 100,00 2,03
Джерело: складено за даними Державно! служби статистики УкраТни [4].
У цкому у структур! лжар1в за спещгшзащею най-бкьшу частку займають терапевти, понад 20 %, майже по 15 % - це х1рурги та стоматологи, частка ймейних л1кар1в - лише 5,65 %. За офщшними даними, в1д неста-ч1 кадр1в, поряд з потребами служби первинно! ланки, потерпають нев1дкладна допомога, фтиз1атрична служба, рентгенслужба, патологоанатом1чна та лабораторна служби. Дефщит л1карських кадр1в у закладах уск р1в-н1в рееструеться за такими спец1альностями: загальна практика - ймейна медицина (укомплектован1сть в се-редньому становить 79 %), анестезюлогш (майже 80 %), фтиз1атр1я (майже 76 %), пед1атр1я (майже 82 %), терап1я (бкя 84 %). Окремо сл1д вказати на вкрай незадовкь-ну ситуац1ю з кадровим забезпеченням управлшсько!
ланки сфери охорони здоров'я. Тут ситуац1я характеризуемся не сткьки браком ф1зичних ос1б-управл1нц1в, сккьки р1внем 1хньо! подготовки - у медичн1й галуз1 Украши дуже малий в1дсоток п1дготовлених менеджер1в з охорони здоров'я, фах1вц1в з державного управлшня охороною здоров'я [5].
Отже, суттевий вплив на формування кадрового потенщалу медичних заклад1в справляють зо-вн1шн1 чинники. Негативна динамжа зайнято-ст1 у сфер1 охорони здоров'я, нерацюнальне сшвв1дно-шення чисельносп середнього медичного персоналу та чисельност1 л1кар1в, диспропорци структури л1кар1в за спещал1защею, що в цкому обумовлюють незадовкь-
Таблиця 2
Структура лiкарiв за спецiалiзацieю в УкраТж у 2013 р.
Спецiалiзацм Кiлькiсть лiкарiв, осiб Кшьккть лiкарiв на 10 000 населення, оаб Частка у структурi лiкарiв, %
Терапевти 44058 9,7 20,28
Хiрурги 32402 7,2 14,91
Акушери-гiнекологи 13667 3 6,29
Педiатри 13858 3,1 6,38
Офтальмологи 4807 1,1 2,21
Отоларингологи 4036 0,9 1,86
Неврапотологи 7891 1,7 3,63
Психiатри 6069 1,3 2,79
Стоматологи 30827 0,6 14,19
Сiмейнi лiкарi 12273 0,9 5,65
Лiкарi iнших спецiальностей 47399 7,2 21,81
Джерело: складено за даними Державно! служби статистики УкраТни [4].
н1 умови для такого важливого напряму менеджменту персоналу, як формування кадрового потенщалу, який передбачае п1дб1р 1 прийняття на роботу пращвниюв. Через це украй складно сформувати достатне та яюсне забезпечення медичних заклад1в в1дпов1дними фах1вця-ми. При цьому необх1дно наголосити, що п1д час шдбо-ру медичних прац1вник1в на перший план мають вису-ватися професшш якост1, зокрема так1 характеристики, як р1вень квал1ф1каци, досв1д, здатшсть до опанування 1нновац1йних медичних технологш та вм1ння застосову-вати !х у практичн1й д1яльност1, а також мають урахову-ватися особист1, комушкативш, п1знавальн1 характеристики. П1д час шдбору медичних прац1вник1в необх1дно визначити р1вень !х знань щодо [1]:
+ нормативно-правово! бази у сфер1 прац1 та охо-
рони здоров'я; + правил 1 норм охорони прац1, техн1ки безпеки, ви-
робничо! саштарп та протипожежного захисту; + сан1тарно-еп1дем1чн1 норм; + основ судово-медично! експертно! справи; + сучасних метод1в д1агностики, л1кування та л1-
карського забезпечення пащент1в; + метод1в надання нев1дкладно! медично! допо-моги;
+ способ1в взаемоди з 1ншими спец1ал1стами, р1з-ними профкьними службами, установами, орга-н1зац1ями, зокрема з1 страховими компаншми; + волод1ння теоретичними знаннями та практич-ними навичками за своею спещальшстю (зокрема з анатоми, фшюлоги, патологи, фармакологи) з питань д1агностично!, лжувально!, про-фкактично! та оргашзацшно! роботи; + правил внутршнього трудового розпорядку; по-ложення про охорону конф1денцшно! шформаци шдприемства та медично! таемниц1 пац1ент1в; + юридично! в1дпов1дальност1 за неналежне ви-конання сво!х посадових (чи професшних) обов'язк1в, яке спричинило запод1яння шкоди пац1ентам чи п1дприемству тощо.
Останшм часом все бкьш загострюеться проблема належного виконання медичним персоналом сво!х посадових (чи професшних) обов'язюв. Пост1йного мон1торингу та оц1нювання в процей управ-л1ння медичним персоналом потребують як1сть надання медичних послуг та !х результативн1сть. Помилки медичних пращвниюв, нехтування сво!ми професшними обов'язками, недбале ставлення до пащентш можуть суттево зашкодити здоров'ю, в окремих випадках при-зводять до найг1рших наслоив. За п1драхунками екс-перт1в Всесв1тньо! орган1зац1! охорони здоров'я (ВООЗ), через лжарську недбал1сть в Укра!н1 щодня помирають 6-7 хворих 1 втрич1 бкьше стають 1нвал1дами [12]. Така ситуац1я е недопустимою та у процей управл1ння медичним персоналом зумовлюе необх1дн1сть !х ретель-ного анал1зу, контролю, розробки заход1в з !х поперед-ження та мшш1заци.
Водночас менеджмент медичного закладу мае за-безпечити належн1 умови для пращ медичних пращвниюв та ефективного використання !х потенщалу, тому, кр1м шдбору кадр1в, важливою функщею менеджменту персоналу е орган1зац1йна. Виконання ще! функци передбачае створення пдних умов прац1 через належну оргаш-зац1ю робочого м1сця, оснащення медичного персоналу необх1дним медичним обладнанням та инструментами, оптим1зац1ю завантаження протягом робочого перюду. Ураховуючи специфику робочого часу медичних пращвниюв, яка полягае в шдвищеному нервово-емоцшному навантаженш в процес1 професшно! д1яльност1 та по-тенц1йно небезпечних для здоров'я умовах пращ, довго-тривалих чергуваннях, у тому числ1 добових, шд час пла-нування робочого часу необх1дно ч1тко дотримуватися законодавства, в1дпов1дно до якого медичн1 прац1вники належать до категорп прац1вник1в 1з скороченою трива-л1стю робочого часу, що передбачае скорочення трива-лост1 робочого часу до 33 годин на тиждень [1]. Важливо також управлшському персоналу медичних закладш в1д-пов1дально ставитися до складання граф1к1в роботи медичного персоналу й забезпечувати !х дотримання.
Наступним важливим аспектом менеджменту персоналу в медичних закладах е мотивац1я ме-дичних працшниюв. Серед чисельних проблем низька матер1альна зацкавлешсть е одшею з найбкьш актуальних. За результатами опитування МОН, основною причиною корупщ! у сфер1 охорони здоров'я 663 особи, або 44,8 % опитаних вважають саме низьку заро-б1тну плату медичних працшниюв [10]. За статистичними даними, у сфер1 охорони здоров'я один з найменших р1в-нш середньомкячно! заробино! плати пор1вняно з шши-ми видами економ1чно! д1яльност1 (рис. 2). Вш на 26,8 % менший за середн1й р1вень заробино! плати в УкраМ, а пор1вняно з такими видами д1яльност1, як шформацш та телекомушкащ! й професшна, наукова та техшчна д1яль-н1сть,- менша майже у 2 рази. Нижча середньомкячна за-роб1тна плата спостер1гаеться лише у сферах готельного та ресторанного б1знесу, у скьському господарств!
Грн
та вдосконалення системи оплати пращ в медичних закладах, а на мжрор1вш потр1бш розробка та запро-вадження у медичних закладах д1ево! системи мотиващ! та стимулювання, надання повного соц1ального пакету. У будь-якому раз1 реформа системи охорони здоров'я не може бути ефективною без кардинальних зм1н у систем! оплати пращ, осккьки за умов, що склалися, профейя л1каря стала непрестижною, найкращ1 л1кар1 ви!жджа-ють у 1нш1 кра!ни, що спричиняе у щй сфер1 високий р1вень трудово! м1граци, в1дтак в1дбуваеться втрачання трудового потенц1алу у медичн1й сфер!
Необх1дною умовою розвитку медичних послуг е постшне вдосконалення медичних технологш у закладах охорони здоров'я та стимулювання персоналу до оволод1ння пров1дними 1нновац1йними медичними технолог1ями. Для цього необх1дно п1двищити р1вень 1нформованост1 про сучасш медичн1 технолог!!, засоби
Грн
та та тс си ^ и '
О ю ей ^ £ о. ^ И^
^ у
Ор О О
X
та Ю О
та
#1
ш с ш
&Е
!>! X та
¡5: =
ш
го
О .У
-о
О Ф О. I-
ги тс п
8 о ..
О го
| I Середньомкячна заробп"на плата штатного працтника, грн ♦ Прожитковий мш1мум (грудень 2013 р.), грн
Рис. 2. Середньомкячна заробiтна плата працiвникiв у рiзних сферах дiяльностi у 2013 р. Джерело: складено за даними Державно! служби статистики Укра'ши [4].
Водночас праця медичних пращвниюв е одн1ею з найскладнших ! в1дпов1дальних, що потребуе довготри-вало! та високояюсно! п1дготовки. Сл1д в1дзначити, що терм1н здобуття вищо! медично'! осв1ти та оплата нав-чання е одними з найвищих в УкраМ. Для отримання диплому про вищу осв1ту необх1дно пройти повний курс навчання, який становить 5 - 6 роив, 1 закшчити штер-натуру, 1 - 3 роки залежно в1д спещальност! При цьому навчання на контрактшй основ1 разом 1з 1нтернатурою може коштувати студенту 80 - 100 тис. грн 1 бкьше. Через низький р1вень оплати прац1 навггь е проблема втрачання кожного п'ятого випускника, що навчався за державш кошти у вищих навчальнихзакладах, шдпоряд-кованих М1н1стерству охорони здоров'я Укра!ни [11].
Наведен1 факти св1дчать про необхцшсть вирь шення дано! проблеми на державному р1вш шляхом шд-вищення р1вня ф1нансування системи охорони здоров'я
збереження здоров'я та активного дозвкля. Важливе завдання менеджменту персоналу в медичних закладах полягае також у забезпеченш постшного й безперерв-ного навчання та шдвищення квал1ф1кац!1.
Уцкому сучасна система менеджменту персоналу у медичних закладах стае все бкьш важливою. I! безпосередн1ми завданнями е забезпечення закладу медичними пращвниками, запровадження у пси-холог1ю трудового колективу сучасно! системи управ-лшня людськими ресурсами та адаптування до не!, розробка та введення системи кадрового мониторингу, кадрового менеджменту, стандартизац1я та ушфжац1я обсяг1в надання медично! допомоги, переход, до техно-лопзащ! медичних послуг, п1двищення професшного р1вня прац1вник1в, створення едино! команди, защкав-лено! у високих результатах свое! роботи.
ВИСНОВКИ
Для виршення проблем достатнього та оптимального кадрового забезпечення медичних закладiв потрiб-на ефективна система управлшня персоналом, метою яко! е формування висококвалiфiкованого, вцповцаль-ного персоналу iз високим рiвнем почуття професшно! гордостi для забезпечення високо! якост медичних по-слуг i безпеки пащентш. Стратегiя управлiння персоналом медичного закладу мае бути спрямована на забезпечення його висококвалiфiкованим персоналом у достат-нш юлькост з урахуванням належного спiввiдношення чисельност лiкарiв та середнього медичного персоналу, а також за спецiалiзацiею. Реалiзацiя ще! стратеги зале-жить вц менеджменту персоналу в медичному заклад^ роль якого у формуваннi та використанш трудового по-тенцiалу медичних пращвниюв е вирiшальною.
Ефективний менеджмент персоналу здатний за-
безпечити медичний заклад необхцними трудо-
вими ресурсами, за яюсними та кiлькiсними характеристиками; створити належш умови пращ, надати можливост для постiйного професшного та кар'ерного зростання, мотивувати до високих результатiв роботи, сприяти оволодшню iнновацiйними медичними техно-логiями, що у сукупностi забезпечить пiдвищення ефек-тивностi використання трудового потенцiалу та якост надання медичних послуг. ■
Л1ТЕРАТУРА
1. Антонов С. В. Особливост трудових вiдносин у закладi охорони здоров'я / С. В. Антонов [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.medlawcenter.com.ua/ru/publications/77.html
2. Вороненко Ю. В. Аналiз проблем кадрового забезпечення первинноТ медичноТ допомоги в контекст рефор-мування галузi охорони здоров'я в УкраТнi / Ю. В. Вороненко, Н. Г. Гойда, О. Г. Шекера [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://healthy-society.com.ua/index.php?option=com_ content&view=article&id=906:-61420761614-058-&catid=36:2011-04-19-08-30-45&Itemid=58
3. Зайняте населення за видами економiчноТ дiяльнос-тi у 2012 - 2013 рр. [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://ukrstat.org/uk/operativ/operativ2014/rp/zn_ed/zn_ed_u/ zn_ed_2013_u.htm
4. Заклади охорони здоров'я та Державна служба статистики УкраТни: захворюваысть населення УкраТни у 2013 роц : статистичний бюлетень [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://ukrstat.org/uk/druk/publicat/kat_u/2014/bl/07/bl_zoz_13.zip
5. Кадрова политика у реформуванш вгтчизняноТ сфе-ри охорони здоров'я : аналогична доповiдь [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.niss.gov.ua/content/articles/ files/health-a1e6b.pdf
6. Конституцшне право на охорону здоров'я [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.anodonta.com.ua/ studyZ10.html
7. Латишев €. €. Управлiння кадровими ресурсами вн тчизняноТ галузi охорони здоров'я на шляху до свропейськоТ ш-теграцП' / £. £. Латишев // Одеський медичний журнал. - 2005. -№1(87). - С. 109 - 115.
8. Носулiч Т. М. Кадровий потен^ал системи охорони здоров'я: проблеми та перспективи розвитку / Т. М. Носу-лiч [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://dspace. nbuv.gov.ua/bitstream/handle/123456789/1 1652/15Nosylich. pdf?sequence=1
9. Чи задовольняс Вас яюсть та доступнiсть медичних послуг у закладах охорони здоров'я УкраТни? : Результати опи-
тувань на сайт МОЗ УкраТни [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.moz.gov.ua/ua/portal/voting/?vID=20140401
10. Що, на Вашу думку, £ основною причиною корупцп у сферi охорони здоров'я? : Результати опитувань на сайт МОЗ УкраТни [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www. moz.gov.ua/ua/portal/voting/?vID=20140623
11. Худоба О. В. Оцшка кадрового потен^алу системи охорони здоров'я УкраТни [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www.kbuapa.kharkov.ua/e-book/tpdu/2010-4/ doc/4/06.pdf
12. Щербишна М. Б. Аналiз лiкарських помилокна амбулаторному етап дiагностики та лкування хронiчного холециститу у пацкнтв молодого вiку / М. Б. Щербинша, О. В. За-кревська [Електронний ресурс]. - Режим доступу : http://www. vitapol.com.ua/user_files/pdfs/gastro/375483265104646_040720 11003459.pdf
REFERENCES
Antonov, S. V. "Osoblyvosti trudovykh vidnosyn u zakladi ok-horony zdorov'ia" [Features of employment in health care]. http:// www.medlawcenter.com.ua/ru/publications/77.html
"Chy zadovolniaie Vas iakist ta dostupnist medychnykh posluh u zakladakh okhorony zdorov'ia Ukrainy?" [Are you satisfied with the quality and accessibility of health services in health care Ukraine?]. http://www.moz.gov.ua/ua/portal/ voting/?vID=20140401
"Kadrova polityka u reformuvanni vitchyznianoi sfery okhorony zdorov'ia" [Personnel policy reform in national health care]. http://www.niss.gov.ua/content/articles/files/health-a1e6b.pdf
"Konstytutsiine pravo na okhoronu zdorov'ia" [The constitutional right to health care]. http://www.anodonta.com.ua/ study/10.html
Khudoba, O. V. "Otsinka kadrovoho potentsialu systemy okhorony zdorov'ia Ukrainy" [Assessment of human resources of the health system in Ukraine]. http://www.kbuapa.kharkov.ua/e-book/ tpdu/2010-4/doc/4/06.pdf
Latyshev, IE. IE. "Upravlinnia kadrovymy resursamy vitchyz-nianoi haluzi okhorony zdorov'ia na shliakhu do ievropeiskoi in-tehratsii" [Management of human resources of the national health care towards European integration]. Odeskyi medychnyi zhurnal, no. 1(87) (2005): 109-115.
Nosulich, T. M. "Kadrovyi potentsial systemy okhorony zdorov'ia: problemy ta perspektyvy rozvytku" [Human resources in health care: problems and prospects]. http://dspace.nbuv.gov.ua/ bitstream/ handle/123456789/11652/15Nosylich.pdf?sequence=1 "Shcho, na Vashu dumku, ie osnovnoiu prychynoiu koruptsii u sferi okhorony zdorov'ia?" [What do you think is the main cause of corruption in the health sector?]. http://www.moz.gov.ua/ua/ portal/voting/?vID=20140623
Shcherbynina, M. B., and Zakrevska, O. V. "Analiz likarskykh pomylok na ambulatornomu etapi diahnostyky ta likuvannia khronichnoho kholetsystytu u patsiientiv molodoho viku" [Analysis of medical errors in outpatient diagnosis and treatment of chronic cholecystitis in younger patients]. http://www.vitapol.com.ua/ user_files/pdfs/gastro/375483265104646_04072011003459.pdf
Voronenko, Yu. V., Hoida, N. H., and Shekera, O. H. "Analiz problem kadrovoho zabezpechennia pervynnoi medychnoi do-pomohy v konteksti reformuvannia haluzi okhorony zdorov'ia v Ukraini" [Analysis of problems staffing of primary health care in the context of health care reform in Ukraine]. http://healthy-society. com.ua/index.php?option=com_content&view=article&id=906:-61420761614-058-&catid=36:2011-04-19-08-30-45&Itemid=58
"Zainiate naselennia za vydamy ekonomichnoi diialnosti y 2012 - 2013 rr." [Employment by economic activity y 2012 - 2013]. http://ukrstat.org/uk/operativ/operativ2014/rp/zn_ed/zn_ed_u/ zn_ed_2013_u.htm
"Zaklady okhorony zdorov'ia ta Derzhavna sluzhba staty-styky Ukrainy: zakhvoriuvanist naselennia Ukrainy u 2013 rotsi : statystychnyi biuleten" [Healthcare and State Statistics Service of Ukraine: Ukraine morbidity in 2013: Statistical Bulletin]. http:// ukrstat.org/uk/druk/publicat/kat_u/2014/bl/07/bl_zoz_13.zip
