CC BY
39Научная статья УДК 159.9.072.43
https://doi.org/10.24412/2658-638Х-2021-4-114-117 NIION: 2018-0077-4/21-061 MOSURED: 77/27-024-2021-04-260
Область науки: 5. Социальные и гуманитарные науки
Группа научных специальностей: 5.3. Психология
Шифр научной специальности: 5.3.3. Психология труда, инженерная и организационная психология
Роль копинг-ресурсов в процессе совладания
сотрудников органов внутренних дел с трудными профессиональными ситуациями
Гульшат Сулеймановна Човдырова1, Елена Владимировна Иванова2
1 Московский университет МВД России им. В.Я. Кикотя, Москва, Россия, Gulchatl944@yandex.ru
2 Межмуниципальный отдел МВД России «Троицкий» г. Москвы, Троицк, Россия, 00206@mail.ru
Аннотация. Работа посвящена изучению копинг-ресурсов полицейских в трудных жизненных ситуациях. Материал и методы: изучены копинг ресурсы 56 сотрудников полиции по методике Хайма и самооценка личности по методике Будасси. Среди сотрудников полиции оказались в преобладающем большинстве лица с адекватной самооценкой (82,5 %); и лица с оптимизмом (87,5 %). Делается вывод о возможности существования корреляции между адекватной самооценкой и эмоциональным оптимизмом. Необходимы дальнейшие исследования на большем количестве лиц.
Ключевые слова: копинг-стратегии, копинг-ресурсы, адекватная самооценка, оптимизм, совладающее поведение полицейских
Для цитирования: Човдырова Г. С., Иванова Е. В. Роль копинг-ресурсов в процессе совладания сотрудников органов внутренних дел с трудными профессиональными ситуациями // Психология и педагогика служебной деятельности. 2021. № 4. С. 114-117. https://doi.org/10.24412/2658-638X-2021-4-114-117.
Original article
The role of coping resources in the process of coping law enforcement officers with difficult professional situations
Gulshat S. Chovdyrova1, Elena V. Ivanova2
1 Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia. V.Ya. Kikotya, Moscow, Russia,
Gulchat1944@yandex.ru
2 Ministry of Internal Affairs of the Russian Federation «Troitsky» of Moscow, Troitsk, Russia,
00206@mail.ru
Abstract. The work is devoted to the study of coping resources of police officers in difficult life situations. Material and methods: coping resources of 56 police officers were studied according to the method of Haim and self-esteem of the individual according to the method of Budassi. Among the police officers, the overwhelming majority of them were persons with adequate self-esteem (82,5 %); and people with optimism (87,5 %). The conclusion is made about the possibility of a correlation between adequate self-esteem and emotional optimism. Further research is needed in more individuals.
Keywords: coping strategies, coping resources, adequate self-esteem, optimism, coping behavior of police officers
For citation: Chovdyrova G. S., Ivanova E. V. The role of coping resources in the process of coping law enforcement officers with difficult professional situations // Psychology and pedagogy of service activity. 2021;(4):114-117. (In Russ.). https://doi.org/10.24412/2658-638X-2021-4-114-117.
© Човдырова Г. С., Иванова Е. В., 2021
Актуальность. Современное направление развития теории адаптации связано с изучением роли ресурсов человека в процессе совладания с состояниями стресса.
Ресурсный подход изначально разрабатывался в целях изучения особенностей' психической активности человека при необходимости переработки большого потока информации Дж. Брауном и Е. К. Поул-тоном, 1961; и в последующем развит М. Д. Познером и С. Д. Бойсем, 1971; Д. А. Норманом и Д. Дж. Бобровым 1975 и др. Этот интерес был обусловлен тем, что человек часто ограничен в средствах обработки информации во времени, и - в возможностях перераспределения этих средств между разными каналами восприятия в ходе анализа информации. С этим приходится сталкиваться и сотрудникам органов внутренних дел в напряженных ежедневных и экстремальных условиях деятельности.
Позже Лазарус и Фолкман и их последователи [5] в рамках копинг-стратегий вновь вернулись к ресурсному подходу как к внутриличностным и социальным механизмам совладающго поведения. Однако в исследовании человеческих ресурсов в деятельности личности ученые не могут до сиих пор уточнить, откуда постоянно черпать человеку в ежедневных напряженных, а порой и экстремально стрессовых ситуациях эти ресурсы. Пока взгляды ученых расходятся, нет единого видения генеза выработки внутриличностных ресурсов, в то время как с социальными ресурсами, зависящими от социального строя и материальных возможностей среды все, более-менее, объяснимо.
В настоящее время все чаще обсуждается так называемая ресурсная модель стресса, чтобы совладать с которой, человек должен иметь ресурсы для сбережения внутренних ресурсов. Согласно этой модели, стресс развивается в результате потери или угрозы потери материальных (пожар, землетрясение, проигрыш материальных ценностей) или моральных (близких людей, родителей, детей, развод) ресурсов [3; 4].
Эти авторы считают, что в ресурсной модели стресса стресс оценивается через категорию потери или расхода ресурсов. Следует отметить, что данная модель стресса получила концептуальное обоснование применительно к экстремальным условиям социальных процессов [4].
При анализе этих положений ресурсной теории стресса возникают вопросы о механизмах процессов расхода ресурсов. Ответы на эти вопросы можно получить при ознакомлении с учением о стрессе Г. Се-лье, как общем адаптационном синдроме, где говорится об истощении адаптационной энергии (1936 г., 1970 г.). Длительная оперативная мобилизация на
обеспечение требований стрессогенной ситуации вызывает это ресурсное истощение. Наступление смертей, в ходе внезапных Чеченских контртеррористических операций свидетельствуют об этом. Во внезапных острых стрессогенных ситуациях перераспределение ресурсов в организме человека не успевает происходить и прорыв происходит там, где слабое место в организме, по образному выражению Г. Селье: «где тонко, тонко, там и рвется» [1; 2].
Особенности ресурсного обеспечения любой деятельности, по преодолению стресса, связаны с повышением или снижением уровня активации адреналина и ацетилхолина и других гормонов, регулирующих физиологические механизмы мобилизации и снижения растраты этих природных адаптационных ресурсов. Эти механизмы хорошо изучены физиологами.
Р. Лазарус и С. Фолкман и др. [1; 2; 5; 6; 7] в концепции копинг-стратегий считают, что стресс, адаптация и совладающее поведение - это стороны одной медали, (как треугольника- выделено нами). А базовыми ресурсами копинг- стратегии личности по их мнению являются: Я-концепция как самооценка, эм-патия, аффилиация (потребность в обществе других людей), локус контроля, когнитивный потенциал, -они полагают, что все эти ресурсы помогают контролировать ситуацию и держать ее в совладающем поле, чтобы не навредить своему психофизическому здоровью.
В данном исследовании мы уделяем внимание самооценке личности как одному из основных базисных копинг-ресурсов.
Мы предполагаем, что оптимальная самооценка (Я-Концепция), способствует уверенности личности в своей способности контролировать трудную ситуацию. Адекватная достижениям самооценка личности как копинг-ресурс позволяет осуществлять оптимально продуктивную оценку проблемной ситуации, выбирать в зависимости от требований среды адаптивную копинг-стратегию. Ощущение контроля над средой способствует эмоциональной устойчивости, принятию ответственности за происходящие события.
Цель данной работы показать актуальность изучения ресурсного подхода к модели стресса и роли самооценки личности как Я-концепции в генезе совладания со стрессом сотрудников органов внутренних дел.
Методы и результаты исследования. Результаты психодиагностики сотрудников по методике С. А. Будасси и тесту Э. Хайма:
Из обследованных 56 сотрудников полиции:
- сотрудника с нормальной (адекватной) самооценкой (82,5 %);
- сотрудника с завышенной самооценкой (7,5 %);
- сотрудника с заниженной самооценкой (10 %);
Наибольшее количество выбранных сотрудниками ответов по следующим копинг-стратегиям по тесту Хайма:
из когнитивных:
- «проблемный анализ» - 27,5 % (продуктивная копинг-стратегия);
- «сохранение самообладания» - 22,5 % (относительно продуктивная копинг-стратегия);
из эмоциональных:
- «оптимизм» - 87,5 % (продуктивная копинг-стратегия);
- из поведенческих:
- «отвлечение» - 27,5 % (относительно продуктивная копинг-стратегия);
- «сотрудничество» - 20 % (продуктивная ко-пинг-стратегия).
По полученным результатам видно, что в данном случае среди сотрудников полиции статистически значимо преобладают (р < 0,001) лица с оптимально нормальной самооценкой - 82,5 % по Будасси.
Преобладание среди полицейских по тесту Хайма эмоциональных личностей с преобладанием оптимизма в - 87,5 %, говорит о том, что большинство лиц с адекватной самооценкой способны выбрать продуктивные копинг-стратегии и в когнитивных (проблемный анализ - 27,5 %,) и в поведенческих аспектах (сотрудничеств - 20 %), что в целом составляет большинство продуктивных выборов. Данное обстоятельство свидетельствует о максимальном приближении реальной Я-концепции по Р. Бернсу к идеальной или социальной самооценке, что подтверждается стремлением сотрудников полиции к эмоциональному оптимизму в профессиональных аспектах, что говорит об адаптивном здоровом совладании с трудными жизненными ситуациями большинства сотрудников органов внутренних дел. А то, что в поведенческой стратегии 27,5 % сотрудников выбрали отвлекающие моменты, косвенно подтверждает сложность и напряженность профессиональной деятельности сотрудников полиции, усталость и потребность в переключении контроля.
Заключение и выводы. В полученных результатах имеет влияние и то, что в органы внутренних дели идет предварительный отбор физически и психически здоровых лиц.
В данной работе мы посмотрели насколько у полицейских выражена оценочная часть Я концепции как самооценки. Наш небольшой анализ показал, что преобладание оптимизма говорит о наличии у полицейских мощного ресурсного потенциала для преодоления трудных напряженных ситуаций.
У каждого человека есть набор определенных ресурсов, помогающих контролировать ситуацию. С их помощью можно сохранить психическое и физическое здоровье даже в самых тяжелых, можно сказать, критических ситуациях. В данной работе показана роль использования адекватной самооценки личности в напряженной работе.
Полученные результаты показали существование связи между адекватной самооценкой и оптимизмом, который является ресурсом личности, преодолевающим растерянность и депрессию в трудных жизненных ситуациях,
Копинг-стратегии - это комплекс мер, направленных на борьбу с кризисом, со стрессом, в то время как копинг-ресурсы - это внутренний и внешний потенциал личности, который мобилизуется в стрессогенных ситуациях. Как показывает наш анализ, они затрагивают мысли, поведение, чувства и эмоции человека. Поэтому одна из главных задач психолога-преподавателя - это научить будущего сотрудника полиции совладанию, помочь ему сберечь его ресурсы, его физическое и психическое здоровье от негативного воздействия стрессовых ситуаций.
Библиографический список
1. Лебедев, И. Б. Психологические механизмы, стратегии и ресурсы стресс преодолевающего поведения (копинг-поведения) специалистов экстремального профиля: на примере сотрудников МВД России : автореф. дисс. ... докт. псих. наук: 05.26.2002 / И. Б. Лебедев // Всерос. центр экстрен, и радиац. медицины МЧС России. СПб., С. 38-42.
2. Човдырова, Г. С. Копинг-стратегии личности при адаптации к стрессу / Г. С. Човдырова, О. А. Пят-кина // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2021. Т. 26, № 1 (84). С. 41-47. D01:10. 2441/1999-6241-2021-11005.
3. Billings, A. G. Coping, stress, and social resources among adults with unipolar depression / A. G. Billings, R. H. Moos // Journal of Personality and Social Psychology. 1984. V. 46. № 4. рр. 877-891.
4. Hobfoll, S. Conservation of resources. A new attempt at conceptualizing stress / S. Hobfoll // American Psychologist. 1989. № 3. рp. 513-524.
5. Lasarus, R. S. Stress, evaluation, and coping with it / R. Lasarus, S. Folkman. NY : Springer, 1984. 120 р.
6. Lazarus, R. S. Psychological stress in the workplace / R. S. Lazarus // Journal of Social Behavior and Personality. 1991. V. 6. No 7. рр. 1-13.
7. Lazarus, R. S. Stress and emotion: A new synthesis / R. S. Lazarus. London : Free association book, 1999.
Bibliographic list
1. Lebedev, I. B. Psychological mechanisms, strategies and resources of stress-overcoming behavior (coping behavior) of extreme specialists: by the example of employees of the Ministry of Internal Affairs of Russia : autoref. diss. ... doct. psycho. Sciences: 05.26.2002 / I. B. Lebedev // Vseros. the center is emergency, and ra-diats. medicine of the Ministry of Emergency Situations of Russia. SPb., pp. 38-42.
2. Chovdyrova, G. S. Coping strategies of personality in adapting to stress / G. S. Chovdyrova, O. A. Py-atkina // Psychopedagogy in law enforcement agencies. 2021. Vol. 26, No. 1 (84). pp. 41-47. D01:10. 2441/19996241-2021-11005.
3. Billings, A. G. Overcoming, stress and social resources in adults with unipolar depression / A. G. Billings, R. H. Moos // Journal of Personality Psychology and Social Psychology. 1984. Vol. 46. No. 4. pp. 877-891.
4. Hobfall, S. Conservation of resources. A new attempt to conceptualize stress / S. Hobfall // American psychologist. 1989. No. 3. pp. 513-524.
5. Lazarus, R. S. Stress, assessment and overcoming it / R. S. Lazarus, S. Folkman. New York: Springer, 1984. 120 p.
6. Lazarus, R. S. Psychological stress in the workplace / R. S. Lazarus // Journal of Social Behavior and personality. 1991. Vol. 6. No. 7. pp. 1-13.
7. Lazarus, R. S. Stress and emotions: a new synthesis / R. S. Lazarus. London : Book of Free Associations, 1999.
Информация об авторах
Г. С. Човдырова - профессор кафедры юридической психологии учебно-научного комплекса психологии служебной деятельности Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя, доктор психологических наук, доктор медицинских наук, профессор;
Е. В. Иванова - психолог группы по работе с личным составом МО МВД России «Троицкий» г. Москвы.
Information about the authors
G. S. Chovdyrova -Professor of the Department of Legal Psychology of the educational and scientific complex of psychology of official activity of the Moscow University of the Ministry of Internal Affairs of Russia named after V.Ya. Kikot', Doctor of Psychological Sciences, Doctor of Medical Sciences, Professor;
E. V. Ivanova - Psychologist of the group for work with personnel of the Ministry of Internal Affairs of Russia «Troitsky» of Moscow.
Вклад авторов: все авторы сделали эквивалентный вклад в подготовку публикации. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.
Contribution of the authors: the authors contributed equally to this article. The authors declare no conflicts of interests.
Статья поступила в редакцию 23.11.2021; одобрена после рецензирования 13.12.2021; принята к публикации 17.12.2021.
The article was submitted 23.11.2021; approved after reviewing 13.12.2021; accepted for publication 17.12.2021.
