Роль информации для эффективного управления Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки»

РОЛЬ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

12 3

Володченко В.С. , Ланцова Д.С. , Метельницкая Т.А. , Пыхтина М.Г.4

1Володченко Виктория Сергеевна - студент;

2Ланцова Дарья Сергеевна - студент;

Метельницкая Татьяна Алексеевна - студент;

4Пыхтина Марина Геннадьевна - студент, кафедра сервиса, факультет технологии, предпринимательства и сервиса, Орловский государственный университет им. И.С. Тургенева, г. Орёл

Аннотация: в статье рассматриваются и изучаются управленческие информационные технологии в работе предприятия. Также рассматривается эффективная работа различных служб предприятия с учетом объединения локальных вычислительных сетей.

Ключевые слова: информационное управление, информация, система управления, информационно-управляющая система, локальные сети.

Для эффективного управления работой предприятия, руководителю необходимо знать достаточное количество свежей и достоверной информации о положении дел на нем и как следствие возможность быстрого реагирования на изменение ситуации. Для этого работа должна быть организована таким образом, чтобы можно было обеспечить быструю и надежную связь между сотрудниками, их более четкое и скоординированное воздействие.

Информацию, поступающую к руководителю и исходящую от него можно классифицировать по нескольким признакам (таблица 1).

Требования к системам управления, представленные современными условиями, могут быть выполнены только с помощью современных средств автоматизации управления. В настоящее время решение этих проблем трудно представить без помощи компьютерного оборудования. Она позволяет хранить в наиболее удобной форме и представлять пользователям интересующую их информацию [1].

Признаки Виды информации

По источникам поступления Внешняя; внутренняя.

По содержанию Научно-техническая; экономическая; оперативно-производственная; административная (деловая); маркетинговая (рыночная); правовая.

По времени использования Условно-постоянная; переменная.

По характеру возникновения Первичная; вторичная.

По степени обработки Систематизированная; несистематизированная.

По степени конфиденциальности Для общего пользования; служебного пользования; секретная; сверхсекретная особой важности; подлежащая разглашению через установленный срок.

По степени достоверности Достоверная и проверенная; подлежащая дополнительной проверке; сомнительная; базирующаяся на домыслах и слухах.

По назначению Оперативная информация; отчетная.

По возможностям закрепления и хранения Фиксируемая на носителях информации; не фиксируемая.

По степени важности Основная; вспомогательная; желательная.

По полноте Частичная; комплексная.

По предназначению Универсальная; функциональная; индивидуальная.

По направлению движения Входящая; исходящая.

По способам распространения Устная; письменная; комбинированная.

В соответствии с порядком предоставления По разовому запросу; в установленные сроки; по инициативе отправителя.

По способам воспроизведения Визуальная; аудиовизуальная; аудиоинформация.

Для более слаженной и удобной работы различных служб предприятия компьютеры удобно объединять в локальные вычислительные сети, которые позволяют осуществлять связь между различными пользователями данной сети, находящиеся на расстоянии друг от друга. К такому программному обеспечению предъявляются такие требования как:

— удобство доступа к необходимой информации;

— простота в обращении и защита от несанкционированного доступа к конфиденциальной информации;

— защита от порчи программными вирусами.

Руководителю нужна информационно-управляющая система, предназначенная для сбора, обработки и выдачи информации, с целью принятия управленческих решений и контроля их выполнения. Информационно-управляющая система - это постоянно действующая система взаимосвязей людей, технических средств и методических приемов. Обычно она включает в себя подсистемы: внутренняя отчетность; сбор внешней информации; анализ информации [2].

Данная система должна выдавать информацию о прошлом, настоящем и предполагаемом будущем, а также отслеживать все важные события, которые происходят внутри и вне организации. Цель системы управления информацией заключается в содействии эффективному выполнению функций планирования, контроля и производства. Его главная и особенно важная задача заключается в своевременном предоставлении информации нужным людям.

Основной проблемой системы информационного управления является выдача избыточной информации, которая может затруднять процесс принятия решения. С таким большим количеством ненужной информации руководитель может пропустить важную информацию или не сможет быстро установить ее, чтобы принять своевременное решение.

Таким образом, можно сделать вывод, что для эффективного управления предприятием необходимо современное информационное обеспечение. Информация, в свою очередь, должна быть свежей и достоверной.

Список литературы

1. Романова Ю.Д. Информационные технологии в управлении персоналом: Учебник и практикум / Ю.Д. Романова, Т.А. Винтова, П.Е. Коваль. Люберцы: Юрайт, 2016. 291 с.

2. Черников Б.В. Информационные технологии управления / Б.В. Черников. М.: Инфра-М. Форум, 2017. 368 с.