CC BY
43
---------------------------------------48--------------------------------------
удк 338.24 о.М. Василевская
РАЗВИТИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ОСНОВЕ ИННОВАЦИОННОГО ПОДХОДА
В данной статье рассматривается необходимость постоянного развития механизма управления промышленным предприятием, в том числе за счет внедрения автоматизированных систем управления. В статье раскрывается роль автоматизированных систем управления, которые обеспечивают скоординированность исполнения работ и позволяют группировать и дифференцировать информацию для сотрудников любого уровня управления. В работе рассматриваются вопросы эффективности автоматизированной информационной системы для руководителей, способной формировать необходимые отчеты в оперативном варианте по запросу.
Ключевые слова: промышленное предприятие, управление, инновационный подход, автоматизированные системы управления.
O.M. Vasilevskaya
INNOVATIVE DEVELOPMENT OF INDUSTRIAL ENTERPRISE MANAGEMENT
The article considers the necessity of continuous industrial enterprise management development including introduction of automated management systems. The author reveals that automated management systems ensure performance coordination and enable to classify and differentiate data for employees at any hierarchical level. The article shows automated information system efficiency for managers and its ability to give necessary reports in real time on demand.
The key words: industrial enterprise, management, innovative approach, automated management systems.
Анализ функций менеджмента на современных предприятиях показывает обширность управленческой деятельности. Управление предприятием включает в себя множество процессов: управление персоналом, закупками, процессом производства, планирования и др. В свою очередь, каждый из этих бизнес-процессов состоит из подпроцессов. Многообразие сфер управленческой деятельности, необходимость принимать эффективные решения в различных областях деятельности предприятия обусловили потребность постоянного поиска и применения на предприятии новейших методов, технологий и инструментов управления. Для управления предприятием необходимым элементом является информация, для выработки стратегии развития, расчета основных показателей, проведения анализа и тд. требуется получение актуальной информации в удобной форме. Формировать необходимые данные можно при помощи современных автоматизированных систем управления.
Многие промышленные предприятия составляют долгосрочные стратегические, среднесрочные тактические планы. Однако следует отметить, что во многих случаях нет четкого соответствия уровней управления иерархии формируемых планов. В настоящий момент во многих организациях планирование не носит системного характера и рассматривается как функция управления на высшем уровне руководства, хотя оно должно осуществляться во всех звеньях системы управления.
Характер задач, требующих решения на верхнем уровне системы управления предприятием, обусловлен тремя факторами:
1. Задачи должны быть связаны с определением генеральной цели предприятия и путей ее достижения
в заданные сроки. По своему характеру планирование может быть как долгосрочным, так и стратегическим.
2. Организация как функция управления на верхнем уровне призвана обеспечить создание формальной организационной структуры предприятия, наилучшим образом отвечающей установленным целям и представляющей собой интегральную совокупность информационной системы принятия решений и системы контроля.
3. Контроль исполнения решений на верхнем уровне управления должен решать вопросы общей оценки функционирования предприятия и состояния выполняемых работ в соответствии с долгосрочными планами и выбранной стратегией развития.
Учитывая сравнительную долговременность производственного цикла изготовления изделий - от научных исследований до освоения серийного производства, - исполнители на верхнем уровне управления руководствуются в своей работе системой планов. В промышленном производстве принята система долгосрочного планирования научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, которая включает в себя перспективные планы научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ; координационные планы решения основных научно-технических проблем; годовые тематические планы научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.
Формирование системы планов состоит из нескольких процедур. Основой разработки перспективных планов НИР и ОКР служит прогноз развития науки и техники на длительный период времени, 10 -15 лет и более.
♦
♦
Процесс формирования системы долгосрочных планов предполагает применение разнообразных неоднородных планов по форме, структуре, временному периоду и т.д. Это осложняет реализацию функции планирования на верхнем уровне управления и создает дополнительные трудности, связанные с координацией и контролем за выполнением работ по этим планам. Значительные потери времени образуются у руководителей верхнего звена в связи с трудоемкостью работ по получению, систематизации и оценке информации, необходимой для планирования, а также для выполнения других процедур управления. Сложность управления предприятием на верхнем уровне возрастает еще и потому, что здесь необходимо координировать работу не только своей организации, но и организаций смежников и контрагентов.
Управление сложной и громоздкой системой промышленного предприятия немыслимо без достаточно гибкой системы контроля исполнения работ, одинаково успешно решающей задачи оперативного управления и задачи перспективного развития предприятия.
Можно согласится с мнением В.И. Дудорина, что в настоящее время решающая роль в процессе управления предприятием отводится АСУ (автоматизированным системам управления), которые обеспечивают скоординированность исполнения работ во времени, по объемам и по стоимости, что позволяет группировать и дифференцировать информацию для сотрудников любого уровня управления [2, с. 56].
Информационная потребность руководителей верхнего уровня управления предприятия отличается преимущественно интегральными оценками процессов и явлений в производстве с учетом функциональных обязанностей и уровня административной ответственности. Чем выше уровень руководителя, тем шире рамки его информационных потребностей. Качественная сторона информационных потребностей руководителя определяется функциональной направленностью их работы.
Можно наблюдать существенное количественное и качественное различие информационных потребностей руководителей верхнего уровня системы управления в зависимости от функциональной направленности их основной деятельности и занимаемого уровня управления. Детальное знание профессиональных интересов конкретного руководителя позволяет установить объем, характер требуемой информации, выбрать соответствующую тематическую направленность информации. Информационные потребности отдельных руководителей формируются на основе обработки информации, которую можно классифицировать как внешнюю и внутреннюю [1, с. 78].
Создание автоматизированной системы информационной подготовки решений для руководителей верхнего уровня управления с учетом их потребностей на базе применения экономико-математических методов и средств вычислительной техники призвано повысить оперативность управления и эффективность принимаемых решений за счет ускорения процессов информационной подготовки решений и правильного делегирования полномочий.
Процессы управления на верхнем уровне характеризуются разнообразием методов и форм, используемых руководством в процессе принятия решений. Эф-
фективность автоматизированной информационной системы для руководителей высшего уровня управления будет значительно выше, если вся информация, необходимая для работы, будет формироваться в оперативном варианте, по запросу
Одной из основных особенностей управления современным предприятием является сочетание в руководителе функций менеджера, ученого, конструктора и организатора. Следовательно современные масштабы и темпы производства объективно требуют использования математических методов и ЭВМ для концентрации информации о достижениях науки и практики, выработки и обработки необходимой информации, систематизации информации в виде, удобном для принятия решений.
Необходимость автоматизации процедур управления с ростом уровня иерархии в системе управления повышается, а возможность автоматизации усложняется. Сложность процедур принятия решений на верхнем уровне сдерживает автоматизацию управления.
Однако решения, принимаемые на верхнем уровне управления, являются определяющими для основной деятельности предприятия. Таким образом, целесообразно начинать внедрение автоматизированных систем управления в начале становления предприятия и в процессе развития и роста расширять и совершенствовать их. Эффективность автоматизации процедур управления должна расти по мере того, как будет увеличиваться охват автоматизацией процедур верхнего уровня управления.
В настоящее время осуществление крупных проектов предприятия возможно лишь при участии других предприятий и организаций, также в процессе реализации проекта используется огромное количество разнообразных ресурсов.
Поэтому отличительной особенностью реализации проектов является необходимость планирования. Отсутствие научно обоснованных планов, использование в недостаточной мере экономико-математических методов и ЭВМ в практике планирования и оперативного регулирования приводит к значительным сбоям и срывам плана.
Исследования, проводимые В.И. Дудориным, показали, что на предприятиях из-за отсутствия автоматизированных систем управления возможны пять основных причин срыва сроков исполнения плана:
1. Плановый отдел фактически не является ответственным органом, определяющим на предприятии производственно-хозяйственную деятельность. Плановый отдел в связи с отсутствием информации не в состоянии объективно оценить ситуацию в организации и довести ее до сведения структурных подразделений.
2. Методы управления производством не соответствуют уровню заказа, указанному в плане.
3. Образование в цехах больших объемов незавершенного производства связано с тем, что в производство запускается большая часть заказа со сроками, установленными субъективно.
4. Отсутствие скоординированной работы служб подготовки производства приводит к запаздыванию поставки комплектующих изделий, материалов и т.д.
5. Большинство отделов не имеют права на корректировку сроков плана, исполнения заказа. В свою
очередь, плановый отдел из-за отсутствия информации не может объективно установить сроки исполнения проекта.
Можно сделать вывод, что без внедрения на предприятии автоматизированных систем управления невозможны эффективная организация, координация и контроль работы отделов и цехов. Также практически невозможно управлять процессами разработок, освоения новой техники.
Для эффективного функционирования предприятия нужна эффективная система управления, позволяющая реализовать основные функции:
1. Увязывать работы подразделений предприятия на основе расчета рациональных сроков исполнения работ.
2. Планировать работу подразделений с расчетом их нагрузки на перспективу, что позволит объективно проводить анализ реальности выполнения плана и принимать соответствующие решения.
3. Вести контроль за ходом исполнения работ с выдачей необходимой регулирующей, прогнозирующей документации.
4. Механизировать расчеты (распределение фактических затрат рабочего времени рабочих, служащих,
специалистов по видам работ), на основании расчетов формировать планы подразделений, а также в дальнейшем составлять отчеты.
Достичь высокой эффективности в управлении производством можно при условии применения на предприятии современной информатизации и автоматизации. Использование автоматизированных систем управления на предприятии позволяет осуществлять планирование, а как следствие - управление в целом становится более эффективным.
Таким образом, тактика управления промышленным предприятием сводится к использованию автоматизированных систем управления, постоянному анализу состояния и оперативному регулированию хода производства. Разработка и внедрение автоматизированной системы управления на предприятии позволяет решать первоочередные проблемы, с которыми сталкивается управляющий персонал в процессе реализации производства в целом.
1. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: учеб. пособие. М.: Экономика, 2006. С. 78.
2. Дудорин В.И. Управление экономикой производства: учебник для вузов. М.: Экзмен, 2007.
УДК 658.56 H.H. Гпухова
МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛЛИНГА
Усложнившиеся условия хозяйствования заставляют руководство современных предприятий задуматься об эффективности используемых инструментов. Модернизация системы оперативного контроллинга посредством системы менеджмента качества (модель СМК-ОК) позволит в сложных условиях при ограниченных ресурсах занять оптимальные позиции на рынке, эффективно пользоваться располагающимися активами, получить максимально возможный экономический эффект от своей деятельности, оптимизируя при этом внутренние и внешние процессы предприятия.
Ключевые слова: оперативный контроллинг, менеджмент кзнества, активы, экономический эффект.
N.N. Glukhova
MODELLING OF OPERATIONAL CONTROLLING SYSTEM
The author states that difficult economic conditions force management to consider current management tools efficiency. The article proves that operational controlling system modernization by means of quality management system enables to occupy optimum market position even with limited resources and in a difficult economic environment, to utilize assets efficiently, to get maximum economic effect and in the process to optimize internal and external factors at an enterprise.
The key words: operational controlling, quality management, assets, economic effect.
Эффективное руководство является в настоящее время одной из наиболее актуальных проблем, решить которую можно только при внедрении в практику эффективного планирования системы контроллинга, инструментарий которой варьируется в зависимости от индивидуальных особенностей соответствующих предприятий.
Анализ источников свидетельствует о том, что в зависимости от вида обслуживаемых управленческих решений (оперативные, стратегические) ряд ученых выделяют два вида контроллинга - оперативный и стратегический [2, с. 137]. Автор считает данную классификацию недостаточной, не раскрывающей направлений и методологии контроллинга и предлагает выделение
такого вида контроллинга, как реструктуризационный (или перспективный).
Каждое нововведение независимо от масштаба, а также любое направление совершенствования системы промышленного предприятия предполагает в той или иной степени реструктуризацию существующей системы. Во время экономического кризиса целесообразно говорить о таком виде контроллинга, как перспективный (реструктуризационный), характерной чертой которого выступает изменение системы управления под воздействием внутренних и внешних условий существования промышленного предприятия, обусловленное стремлением руководства сформировать сис-
