CC BY
15
УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ (ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ) MANAGEMENT IN SOCIAL AND ECONOMIC SYSTEMS (TECHNICAL)
УДК 614.8
РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ НАДЕЖНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ-ЖЕНЩИН В СИСТЕМЕ МЧС РОССИИ
С. В. КОРОЛЕВА, Ю. А. КУРПЕЕВА
Ивановская пожарно-спасательная академия ГПС МЧС России, Российская Федерация, г. Иваново E-mail: drqueen@mail.ru
Методики исследования и проектирования структур управления должны учитывать личные качества и опыт руководителей. В статье представлены результаты анализа психофизиологических параметров адаптации специалистов-женщин в системе МЧС России на примере ЦУКС ГУ МЧС России по Московской области. Увеличение числа женщин на ключевых постах в подразделениях МЧС России и удлинение сроков их нахождения на службе — вызов системе оценки психофизиологических параметров данного контингента, во многом определяющих эффективность организационных систем. В то же время, все имеющиеся способы оценки параметров адаптации ориентированы, главным образом, на показатели, разработанные для мужчин. В статье предложен анализ психофизиологических копинг-портретов женщин в зависимости от продолжительности стажа и состояния адаптации к физическим нагрузкам, обоснованы критические периоды профессиональной адаптации, и предложена модель прогнозирования надежности и эффективности деятельности. Предложенный алгоритм позволяет усовершенствовать систему профотбора и сопровождения сотрудников МЧС России женского пола.
Ключевые слова: сотрудники, женщины, психофизиологический портрет, копинги, адаптация, МЧС России.
DEVELOPMENT OF MODEL FOR PREDICTING THE RELIABILITY OF FEMALE EMPLOYEES IN THE EMERCOM SYSTEM OF RUSSIA (USING THE EXAMPLE OF THE EMERCOM OF RUSSIA IN THE MOSCOW REGION)
S. V. KOROLEVA, YU. A. KURPEEVA
Federal State Budget Educational Establishment of Higher Education
«Ivanovo Fire Rescue Academy of State Firefighting Service of Ministry of Russian Federation for Civil Defense, Emergencies and Elimination of Consequences of Natural Disasters»,
Russian Federation, Ivanovo E-mail: drqueen@mail.ru
Methods of research and design of management structures should take into account personal qualities and experience of managers. The article presents the results of the analysis of psychophysiological parameters of adaptation of women specialists in the EMERCOM system of Russia on the example of the Central Control Center of the Main Directorate of the EMERCOM of Russia in the Moscow Region. The increase in the number of women in key posts in the units of the Ministry of Emergencies of Russia and the extension of their terms of service — a challenge to the system for assessing the psychophysiological parameters of this contingent, which largely determine the effectiveness of organizational systems. At the same time, all available methods for assessing adaptation parameters focus mainly on indicators developed for men. The article proposes analysis of psychophysiological coping portraits of women depending on length of service and state of adaptation to physical activity, substantiated critical periods of professional adaptation, and proposed a model for predicting reliability and efficiency of activity. The proposed algorithm allows to improve the system of professional selection and support of female EMERCOM employees.
© Королева С. В., Курпеева Ю. А., 2021
Key words: employees, women, psychophysiological portrait, koping, adaptation, EMERCOM of
Russia.
Основным элементом организационной структуры с точки зрения управления является человеческий ресурс, т.е. персонал объектов, определяющий координацию и интеграцию деятельности структуры в целом. Привлечение женщин к работе в профессиях повышенного риска, в том числе, в системе МЧС России, — устойчивая тенденция последних десятилетий. В России с начала XXI века отмечается феминизация как Вооруженных Сил Российской Федерации, так и государственных структур внутренней службы, в том числе, МЧС России. Обусловлено это рядом демографических, социально-экономических и организационных факторов. Специфика данной деятельности требует от человека, помимо высокой профессиональной подготовки, навыков работы в экстремальных условиях, но все регламентированные действия сотрудников, начиная от профессионального обучения и до выполнения служебных обязанностей, являются, по существу, приспособительными, адаптивными.
Все документы по формированию подразделений МЧС России, психологического сопровождения деятельности не дифференцированы по половому признаку. Но у лиц женского пола есть особенности, обусловленные чисто физиологическими и биологическими ограничениями: генетическими различиями определены менее интенсивная мышечная работа при беге, при переносе тяжестей, способность выполнять физическую работу в длительном промежутке времени. Эндокринные регуляторы определяют циклический, месячный ритм у женщин, и, очевидно, что более стабильны у мужчин. Женщины более склонны к эмоционально-очерченным поступкам, более подвержены стрессам и имеют повышенную чувствительность к изоляции. Женщины в 2 раза чаще, чем мужчины, страдают от депрессии и в 3 раза чаще — от неврозов, но реже — различными формами зависимостей [1]. В условиях витальной угрозы женщины, в отличие от мужчин, чаще общаются и заботятся о близких. Для мужчин более характерны апатичный или агрессивный тип стрессовых реакций с более коротким восстановительным послест-рессовым периодом. Но лица женского пола склонны к накоплению ресурсов, более пластичны, то есть легче меняются под влиянием внешней среды, хуже действуют при стрессе и тяжелее переносят стрессорные условия.
Большое количество женщин числится в армии США (до 14,5 % от всех военнослужащих), что определило наибольшее число исследований по данной проблематике. Еще в 1992 г. в
США был отменен Федеральный закон, ограничивающий права женщин, связанных с военной службой, скорректированный в 1994 г., когда лицам женского пола было запрещено проходить службу на боевых должностях, и разрешено — во вспомогательных подразделениях и подразделениях обеспечения [2]. Тогда же для улучшения адаптации женщин была разработана 8-ступенчатая модель реорганизации системы прохождения военной службы. В 2013-2015 гг. проводилось исследование боевого опыта подразделений морской пехоты США, которое продемонстрировало большую эффективность мужских подразделений: они передвигаются быстрее смешанных, имеют лучшие результаты точности применения оружия, быстрее осуществляют прицеливание и поражение целей, а также быстрее эвакуируют раненных [3]. В смешанных подразделениях уровень психических расстройств оказался ниже, чем в мужских подразделениях, но женщины с течением времени имели более выраженный уровень боевого и служебного стресса. По мере увеличения служебного стажа в подразделениях, в которых проходили службу лица как мужского, так и женского пола, уровень депрессивных переживаний повышался. В 2002 г. в Великобритании в докладе «Женщины в Вооруженных силах» было сказано, что нет доказательств того, что лица женского пола при выполнении своих обязанностей на боевых должностях показывают себя хуже, чем лица мужского пола, однако, наличие женщин в подразделениях может негативно влиять на сплоченность команды и, следовательно, на боеготовность и боеспособность [4].
В отечественном экспертном сообществе принято считать, что численность женщин в ВС РФ без ущерба для боевой готовности войск может составлять 10-12 % [5].
Учитывая вышеизложенное, в поиске новых форм алгоритмизации и проектирования структур управления с участием женщин, для совершенствования профессионально-
ориентированного отбора была поставлена цель исследования — провести анализ и составить психофизиологический портрет женщин-сотрудниц МЧС России с различным стажем профессиональной деятельности, и на основе полученных результатов разработать модель прогнозирования эффективности и надежности персонала в процессе реализации профессиональных задач.
Обследование проведено на добровольной основе среди сотрудниц ЦУКС ГУ МЧС России по Московской области (диспетчеры, инженеры аналитики).
В опросе и обследовании приняли участие 35 женщин, средний возраст 35,49±0,97 лет. Все они были разделены на 4 подгруппы по признаку стажа службы:
1. До 10 лет, средний стаж 6,27±0,95 лет, 11 человек, средний возраст 29,73±1,42 лет;
2. 11-15 лет, средний стаж 12,90±0,48 лет, 10 человек, средний возраст 35,10±1,09 лет;
3. 16-20 лет, средний стаж 17,57±0,57 лет, 7 человек, средний возраст 38,43±0,90 лет;
4. Свыше 20 лет, средний стаж 21,71±0,29 лет, 7 человек, средний возраст 42,14±0,86 лет.
Все женщины по результатам медицинского обследования признаны годными для прохождения службы на должностях МЧС России. По группам предназначения в соответствии с Приказом МЧС России № 356 от 30.08.2018 г. отнесены к 3 и 4 группам (степень ограничения 3).
Полученные результаты носили анонимный характер. Результаты представлены в виде среднее арифметическое ± ошибка среднего. Учитывая относительно небольшое число респондентов в выборке, для проведения описательного, дисперсионного и корреляционного анализов применялись методы непараметрической статистики (F-тест для сравнения двух совокупностей, тест Мана-Уитни, 2-выборочный тест Колмогорова-Смирнова, ранговая корреляция R Спирмена, Тау Кендалла, Гамма). Уровень значимости принят 0,95 (р=0,05 и меньше). Для построения модели использован дисперсионный анализ на платформе SPSS 23.
Диагностика совладающего поведения была проведена с использованием копинг-теста Р. Лазаруса, адаптированным Т. Л. Крюковой, Е. В. Куфтяк, М. С. Замышляевой в 2004 г. Данная методика ранее хорошо зарекомендовала себя в авторском исследовании [6] копинг-стратегий у девушек-курсантов вуза МЧС России в динамике обучения.
Также использован пульс-тест (показатель адаптации сердечно-сосудистой системы) в стандартной методике, к анализу приняты индекс Руфье и индекс Диксона [7].
В качестве группы сравнения для выделенных временных параметров стажа, использованы результаты аналогичного обследования в группе мужчин-сотрудников ЦУКС ГУ МЧС России по Московской области (65 человек, средний возраст 39,14±0,68 лет).
Полученные результаты и их обсуждение. Разница между возрастом в исследуемых подгруппах женщин была не достоверна, поэто-
му влиянием возраста на показатели можно пренебречь. Средний возраст в 4 подгруппе был ниже среднестатистического возраста наступления менопаузы, поэтому гормональными влияниями в различиях подгрупп также можно пренебречь. Разделенные по признаку стажа профессии, подгруппы женщин не отличались достоверно от аналогичных подгрупп мужчин по возрасту (выявлена лишь устойчивая тенденция к различию во 2 подгруппе — 35,10±1,09 лет у женщин и 32,73±0,80 у мужчин, р<0,1). Вероятно, именно с этим связано достоверное различие в показателях индекса Руфье — у женщин со стажем службы 11-15 лет он оказался 8,28±0,58 ед, а у мужчин 6,61±0,38 ед, р<0,05. Оба показателя отражают удовлетворительный уровень адаптации к физическим нагрузкам. Следует подчеркнуть, что ни в одной из выделенных подгрупп (как у женщин, так и у мужчин) не установлено «хороших» и «очень хороших» показателей адаптации к физическим нагрузкам, что свидетельствует как о недостаточном уровне адаптации сердечно-сосудистой системы к физическим нагрузкам, так и сохраняющемся напряжении механизмов адаптации и признаках дезадаптации.
Во всех четырех подгруппах женщин группы предназначения обозначены 3 и 4, в том числе, в 1 подгруппе. Полученные данные свидетельствуют, с одной стороны, на ориентированных на женщин показателях профотбора (женщины не привлекаются в реагирующие подразделения), с другой — об отсутствии критериев пригодности, поскольку показатели требований к состоянию здоровья являются «общими» для мужчин и женщин1.
''Приказ МЧС России № 356 от 30 августа 2018 г. «О требованиях к состоянию здоровья граждан, поступающих на службу в федеральную противопожарную службу Государственной противопожарной службы, и сотрудников федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, перечнях дополнительных обязательных диагностических исследований, проводимых до начала медицинского освидетельствования граждан, поступающих на службу в федеральную противопожарную службу Государственной противопожарной службы, и сотрудников федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, порядке проведения контрольного обследования и повторного освидетельствования по результатам независимой военно-врачебной экспертизы и формах документации, необходимых для деятельности военно-врачебных комиссий в системе МЧС России».
Ранее проведенными исследованиями у курсантов женского пола в вузе МЧС России были выделены наиболее значимые для профессиональной адаптации копинги — «Самоконтроль» (С) (усилия по регулированию своих чувств и действий); «Планирование решения проблемы» (ПРП) (произвольные проблемно-фокусированные усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к проблеме); «Положительная переоценка» (ПП)
(усилия по созданию положительного значения с фокусированием на росте собственной личности).
Были составлены копинг-портреты сотрудников женского пола, разделенных по профессиональному стажу. Копинг-портрет в выделенных подгруппах позволил выделить наиболее уязвимые с точки зрения формирования дезадаптивных состояний периоды службы (рис.1):
Рис. 1. Копинг-портреты в выделенных подгруппах наблюдения, где * - р<0,05, достоверные различия с 1 подгруппой, # - р<0,05, достоверные различия со 2 подгруппой
Резюмируя динамические тенденции в формировании копинг-портрета у женщин, можно говорить о наиболее дезадаптивном профиле в 1 подгруппе, о формировании устойчивых механизмов адаптации — к стажу в профессии от 15 лет и больше. Отсутствие достоверных «улучшений» от 1 подгруппы ко 2 подгруппе можно расценивать как сохраняющуюся напряженность, нуждающуюся в дополнительных мероприятиях обучения/поддержки, как продолжающийся процесс формирования новых психофизиологических паттернов «под требования» профессии. Считаю необходимым подчеркнуть, что по данным показателя адаптации сердечно-сосудистой деятельности (пульс-тест) ухудшений в динамике профессионального маршрута у женщин не отмечено, оценка «удовлетворительно» прослеживается во всех подгруппах наблюдения.
В абсолютных значениях (дезадаптив-ным считается показатель от 12 и более баллов) у женщин, как и у курсанток вуза, наиболее напряженные копинги установлены для:
- в 1 подгруппе — по копингам «Самоконтроль» (С), «Поиск социальной поддержки» (ПСП), «Бегство-избегание» (БИ), «Планирование решения проблемы» (ПРП); для копинга «вПоложительная переоценка» (ПП) установлен пограничный уровень напряженности — 11;
- во 2 подгруппе — по копингам «Самоконтроль», «Планирование решения проблемы » и «Положительная переоценка»;
- в 3 подгруппе — по копингу «Самоконтроль», и пограничное значение — для копинга «Бегство-избегание»;
- в 4 подгруппе дезадаптивных копингов не определено, по копингам «Самоконтроль» и «Планирование решения проблемы» выявлены пограничные уровни напряженности.
Следует подчеркнуть, что отмеченные паттерны отражают требования профессии: необходимость контролировать себя и свои эмоции, отвечать за результат работы команды, анализировать большой объем информации. Интересным и требующим внимания моментом можно выделить напряженность копин-га «Бегство-избегание»: для 1 подгруппы этот
феномен вкупе с другими копингами можно частично рассматривать «детским способом» ухода от стресса, но пограничное значение для 3 подгруппы — это уже осознанный выбор, способный значимо влиять на принятие решений в условиях дефицита времени. Несомненно, весь этот объем деструктивных механизмов является стресс-модулирующим, и может рассматриваться в качестве пускового для развития различных стрессогенных состояний и расстройств, что в дальнейшем может стать
причиной развития стрессогенных заболеваний. При этом остается вероятность, что выявленные тенденции не являются следствием формирования необходимых психофизиологических паттернов: возможно, женщины просто увольнялись по различным причинам.
Учитывая определенные выше «критические» периоды, анализ взаимосвязей в формировании копинг-стратегий проведен в 1 и 3 подгруппах, полученные результаты представлены на рис. 2.
Рис. 2. Корреляционный анализ копинг-стратегий в 1 и 3 подгруппах наблюдения по наиболее профессионально значимым копингам - «Планирование решения проблемы» (ПРП), «Самоконтроль» (С) и «Положительная переоценка» (ПП)
Наглядно продемонстрировано, что в 1 подгруппе формирование копинг-стратегий более активно и разнонаправлено, чем в 3 подгруппе, а снижение стрессовой нагрузки по значимым копинг-стратегиям чаще происходит по дезадаптивному пути. Указанные изменения, очевидно, вносят свой вклад в состояние профессиональной дезадаптации, что необходимо учитывать в организационных системах при составлении эффективных команд. Так, копинг «Планирование решения проблемы» имеет средней силы обратной направленности значимую корреляционную взаимосвязь с копингом «Бегство-избегание» и прямой -с копингом «Самоконтроль». Т.е. стратегическое планирование, умение составить перспективный план для данной подгруппы — значительная стрессовая нагрузка, снизить которую респонденты стараются уходом от проблем, попытками переложить ответственность на
коллективный «разум». Стратегии, призванные повышать профессиональное мастерство, в данной подгруппе являются потенцирующими дезадаптивное влияние: «Планирование решения проблемы» поддерживается «Самоконтролем», а «Положительная переоценка» — копингом «Принятие ответственности». В 3 подгруппе сохранилась только одна значимой силы обратной направленности взаимосвязь между копингами «Самоконтроль» и «Принятие ответственности», но принимая во внимание отсутствие других значимых способов ухода от стресса (как в 1 подгруппе), выявленная взаимосвязь оправдана «ценой ошибки» сотрудника МЧС России, осознанием личностью своего места в команде.
Для уточнения степени взаимосвязи выявленных особенностей психофизиологических механизмов, был проведен корреляционный анализ копингов в выделенных четырех под-
группах с различным профессиональным стажем с показателями адаптации сердечнососудистой системы к физическим нагрузкам (пульс-тест с определением индексов Руфье и Диксона). Определено, что в 1 подгруппе значимых по силе корреляций нет, во 2 подгруппе установлена одна коррелятивная взаимосвязь, но учитывая дублирующий характер самих индексов, она признана недостоверной. В 3 подгруппе выявлена средней силы прямой направленности (г=0,79 и 0,65, р<0,1) на уровне устойчивой тенденции взаимосвязь с копингом «Планирование решения проблемы», обратной направленности средней силы в 4 подгруппе — с копингами «Планирование решения проблемы» и «Принятие ответственности» (г=-0,6 и г=-0,65, соответственно, р<0,06). Данный феномен нуждается в дополнительных исследованиях, с гипотезой о нормализующем влиянии профессиональных умений принимать решения и анализировать их результаты. Другими словами, психофизиологические сопоставления и характер работы в команде в 4 подгруппе носит стресс-лимитирующий характер, улучшая функциональное состояние сердечно-сосудистой системы.
Дискриминантный анализ проведен по стандартной расчетной процедуре на платформе 8Р8Б23. При 68,6 % правильности классификации исходных сгруппированных наблюдений, разработана модель по внешнему критерию показателя сердечной деятельности.
F=-4,284-0,468К+0,230Д+0Д10С+0Д82ПСП
+0,237ПО+0,149БИ+0,158ПРП+0,058ПП, (1)
где К, Д, С, ПСП, ПО, БИ, ПРП, ПП — наименования копингов (сокращения указаны по тексту). При референтных значениях для индекса Руфье <7 = -0,424; для >7,1 = 0,318. Значение индекса Руфье ниже 7 — тенденция к показателю сердечной деятельности «выше среднего», что прогностически считается более желательным показателем с точки зрения профессиональной адаптации. Полученные значения носят рекомендательный характер, но могут рассматриваться.
Подводя итог проведенного исследования, можно резюмировать, что профессиональная деятельности специалистов МЧС России женского пола отличается развитием неспецифических механизмов профессиональной адаптации, отличающимися от «традиционных мужских» сценариев. Наиболее критическим периодом является первые 10 лет службы, в котором стрессогенные условия способны вызвать формирование состояний, потенциально опасных с точки зрения развития стрессогенных заболеваний. В дальнейшем уровень напряженности копингов снижается, а способы снижения стрессогенной нагрузки в 4 подгруппе приобретают профессионально-выгодный характер (для 1 подгруппы часто применяются дезадаптивные способы). Полученные результаты свидетельствуют о назревшей необходимости включения параметров «женской» адаптации в показатели медико-психологического сопровождения службы сотрудников МЧС России. Эффективность деятельности организационных структур по критерию личностного участия в данном случае получит гендерный аспект, став более взвешенной и совершенной.
Список литературы
1. Юсупов В. В. Проблемы профессиональной адаптации женщин военнослужащих / В. В. Юсупов, Р. Х. Кузина, О. В. Перфилова. СПб.: «АЙСИНГ», 2009. 116 с.
2. Martin P. Psychological Adjustment during Army Basic Training / P. Martin. Military Medicine, 2006, vol. 171, № 2. P. 157.
3. Schaefer A. Implications of Integrating Women into the Marine Corps Infantry / A. Schaefer. Naval Unit Behavioral Health Needs Assessment Survey Report, 2015, vol. 2, № 1.
4. Cawkill P. Women in Ground Close Combat Roles: The Experiences of other Nations and a Review of the Academic Literature / P. Cawkill, A. Rogers, S. Knight, L. Spear. Defense Science and Technology Laboratory UK: MOD, 2009.
5. Зеленина Н. В. Особенности военно-профессиональной адаптации военнослужащих женского пола в процессе образования в военно-медицинском вузе // Актуальные проблемы физической и специальной подготовки силовых структур. 2015. Т. 2. № 3(30). С. 5767.
6. Королева С. В., Мигунова Ю. С., Данилов П. В. Психофизиологическая модель профессиональной успешности и ее тендерные особенности для курсантов образовательной организации МЧС России // Современные проблемы гражданской защиты. 2019. № 2(31). С.56-66.
7. Тест-реакция сердечно-сосудистой системы на приседания/ электронный ресурс. Режим доступа: https://blog.decathlon.ru/ interesnye-fakty/test- ka k-opredelit-naskolko-zdorovo-vashe-serdce.html
References
1. Yusupov V. V., Kuzina R. H., Perfilo-va O. V. Problemy professional'noj adaptacii zhenshchin voennosluzhashchih [Problems of professional adaptation of female military personnel]. SPb.: «AJSING», 2009. 116 p.
2. Martin P. Psychological Adjustment during Army Basic Training / P. Martin. Military Medicine, 2006, vol. 171, № 2. P. 157.
3. Schaefer A. Implications of Integrating Women into the Marine Corps Infantry / A. Schaefer. Naval Unit Behavioral Health Needs Assessment Survey Report, 2015, vol. 2, № 1.
4. Cawkill P. Women in Ground Close Combat Roles: The Experiences of other Nations and a Review of the Academic Literature / P. Cawkill, A. Rogers, S. Knight, L. Spear. Defense Science and Technology Laboratory UK: MOD, 2009.
5. Zelenina N. V. Osobennosti voenno-professional'noj adaptacii voennosluzhashchih
zhenskogo pola v processe obrazovaniya v voenno-medicinskom vuze [Features of militaryprofessional adaptation of female military personnel in the process of education at a military medical university]. Aktual'nye problemy fizicheskoj i special'noj podgotovki silovyh struktur, 2015, vol. 2, issue 3(30), pp. 57-67.
6. Koroleva S. V., Migunova Yu. S., Danilov P. V. Psihofiziologicheskaya model' professional'noj uspeshnosti i ee gendernye osobennosti dlya kursantov obrazovatel'noj organizacii MCHS Rossii [Psychophysiological model of professional success and its gender characteristics for cadets of the educational organization of the Ministry of Emergencies of Russia]. Sovremennye problemy grazhdanskoj zashchity, 2019, vol. 2(31), pp. 56-66.
7. Test-reakciya serdechno-sosudistoj sistemy na prisedaniya/ elektronnyj resurs. Rezhim dostupa: https://blog.decathlon.ru/ interesnye-fakty/test- ka k-opredelit-naskolko-zdorovo-vashe-serdce.html
Королева Светлана Валерьевна
Ивановская пожарно-спасательная академия ГПС МЧС России,
Российская Федерация, г. Иваново
доктор медицинских наук, доцент, профессор кафедры
E-mail: drqueen@mail.ru
Koroleva Svetlana Valerevna
Federal State Budget Educational Establishment of Higher Education «Ivanovo Fire Rescue Academy of State Firefighting Service of Ministry of Russian Federation for Civil Defense, Emergencies and Elimination of Consequences of Natural Disasters», Russian Federation, Ivanovo
doctor of medical sciences, associate professor, the professor of unit E-mail: drqueen@mail.ru.
Курпеева Юлия Александровна,
ЦУКС ГУ МЧС России по Московской области,
Российская Федерация, г. Химки
E-mail: spider402@mail.ru
Kurpeeva Julia Alexandrovna
Crisis management center of the main Department of the Emercom of Russia in the Moscow region, Russian Federation, Khimki E-mail: spider402@mail.ru.
