Разработка графического дизайна веб-сайта фирмы на основе бизнес-плана и фирменного стиля Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 711.4: 658.5 (075.8)

РАЗРАБОТКА ГРАФИЧЕСКОГО ДИЗАЙНА ВЕБ-САЙТА ФИРМЫ НА ОСНОВЕ БИЗНЕС-ПЛАНА И ФИРМЕННОГО СТИЛЯ

© Б.М. Вяткина

Рассматривается проблема переноса навыков студентов, обучающихся по специальности «Дизайн архитектурной среды», в другие области деятельности. Одним из таких видов деятельности, в который возможен непосредственный перенос знаний и навыков студентов данной специальности, является разработка графического дизайна печатной и цифровой продукции, и, в частности, визуального оформления веб-сайтов на основе бизнес-плана компании и с учетом фирменного стиля. Предлагается приобщить студентов к разработке графического дизайна веб-сайта в рамках курса «Основы менеджмента и маркетинга», чтобы он мог стать важным инструментом маркетинговой стратегии фирмы, а также основным каналом распространения информации о фирме и платформой для продаж ее продуктов и услуг. Раскрывается содержание понятий «бизнес-план», «маркетинговая стратегия», «миссия фирмы», «фирменный стиль» и «веб-сайт».

Ключевые слова: графический дизайн; веб-сайт; бизнес-план; маркетинговая стратегия; фирменный стиль.

DEVELOPMENT OF GRAPHIC DESIGN OF A COMPANY'S WEB-SITE BASED ON BUSINESS PLAN AND COMPANY'S STYLE

© B.M. Viatkina

In this article we consider the problem of skills shift of students who study «Design of architectural area» to other spheres of activity. One of these types of activity in which direct skills shift is possible among the students of this speciality, is work out of graphic design of print and digital production, particularly visual decoration of web-sites based on the business plan of a company and taking into account company's style. It is offered to join the students to the process of working out the graphic design of a web-site within the course «Basis of management and marketing», so that it could become the main instrument of marketing strategy of a company, and also the main way to spread information about the company and the platform to sell its products and services. We also interpret the terms: business plan, market strategy, company's style and web-site.

Key words: graphic design; web-site; business plan; market strategy; company's style.

Введение

В настоящее время мировая экономика переживает стремительный переход на новый технологический уклад, связанный с доминированием цифровых технологий. Это ставит проблему переноса навыков, полученных студентами в процессе обучения в вузах, в другие области деятельности. В данной статье проблема рассматривается применительно к специальности «Дизайн архитектурной среды». Одним из наиболее подходящих видов деятельности, в который возможен непосредственный перенос знаний и навыков студентов данной специальности, является разработка графического дизайна печатной и цифровой продукции, и, в частности, визуального оформления веб-сайтов.

Значение графического дизайна веб-сайта в рыночной деятельности фирмы трудно переоценить, т.к. сайт является мощным средством формирования имиджа фирмы, улучшает запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами, независимыми наблюдателями не только товаров фирмы, но и всей ее деятельности, а также позволяет противо-

поставлять свои товары и деятельность товарам и деятельности конкурентов. Таким образом, веб-сайт может являться основным каналом распространения информации о фирме и платформой для продаж ее продуктов и услуг. Предлагается приобщить студентов к разработке графического дизайна веб-сайта в рамках курса «Основы менеджмента и маркетинга».

Для дизайнеров архитектурной среды при создании уникальных проектов графического оформления веб-сайтов фирм важно понимать, что веб-сайт, разработанный с учетом фирменного стиля, является важным инструментом маркетинговой стратегии фирмы. Маркетинговая стратегия разрабатывается в разделе «Маркетинг» бизнес-плана фирмы и является его составляющим элементом. Таким образом, бизнес-план представляет собой основу для разработки веб-сайта фирмы.

1. Бизнес-план

Бизнес-план - это документ, обосновывающий эффективность инвестиций и показывающий направление движения денежных средств. Его можно рассматривать как финансово-экономическое обоснование программы по привлечению инвестиций к проекту создания или реструктуризации компании. Некоторые бизнес-планы, рассчитанные на привлечение большого количества капитала от инвесторов, могут в своем объеме достигнуть 50 страниц и более. Однако большинство бизнес-планов, рассчитанных на привлечение умеренного капитала, могут быть ограничены 10-20 страницами.

Бизнес-план должен дать всю необходимую информацию о целесообразности осуществления проекта и принятия решения об инвестировании. Существуют различные структуры бизнес-планов, но можно говорить о некой типовой структуре, которой есть смысл придерживаться при разработке бизнес-плана проекта. Предлагаемая структура состоит из резюме, двух глав, заключения и приложения.

Резюме (краткие выводы) - визитная карточка проекта. Первым разделом бизнес-плана является резюме, или краткое изложение сути проекта. Составляется этот раздел последним, после завершения разработки проекта бизнес-плана. В нем в краткой форме (не более одной-двух страниц) излагаются самые основные положения и решения проекта, экономические и финансовые результаты, в том числе: цель проекта; потребности в финансах; краткое описание бизнеса и его целевого сегмента; особенности бизнеса компании, отличающие ее от конкурентов; факторы, вызывающие доверие к бизнесу компании (новизна, опыт работы, высокая квалификация специалистов и т.д.); а также выдержки из основных финансовых предложений.

Глава I (1-7 разделы). В разделе 1 дается характеристика предприятия. Здесь следует указать основные направления и цели деятельности компании, ее местонахождение, все виды адресов и телефонов, состояние на сегодняшний день, а также историю компании, ее прошлые успехи.

В разделе 2 рассматриваются преимущества (выгоды) и риски проекта. Необходимо предвидеть существующие виды рисков: рыночный, внешний, технологический, ресурсный, экологический, финансовый и др.

Раздел 3 посвящается продукции и услугам. Дается описание продукции (услуг) и их применение; показываются отличительные качества или уникальность продукции (услуг); технология и квалификация, необходимые в бизнесе; лицензии, патентные права; будущий потенциал.

В разделе 4 обычно рассматривается и анализируется рынок товаров и услуг. Здесь отмечаются масштабы производства, удельный вес на рынке, сильные и слабые стороны конкурентов, особенности выпускаемой продукции (цена, качество, доступность потребителю), потенциальные потребители продукции или услуг.

В разделе 5 показывается, какую стратегию маркетинга намерена проводить в жизнь компания по реализации производимой продукции, оказываемых услуг; указываются и меры по привлечению потребителей. Маркетинговая расстановка (обеспечение конкурентоспособности продукции/услуг, основные характеристики продукции/услуг в

сравнении с конкурирующими аналогами) включает: ценовую политику; торговую политику; рекламу и продвижение продукции на рынке.

Раздел 6 посвящается менеджменту: дается характеристика владельцев фирмы (директор и основной руководящий состав), менеджеров и ключевых сотрудников с краткими биографическими и профессиональными данными о них; указывается система вознаграждения, даются принципы подбора кадров для управления и производства, необходимость их в обучении, а также потребность в консультантах и советниках.

В разделе 7 рассматриваются вопросы производства: метаположение предприятия, существующие и требуемые помещения, потребность в кадрах и затраты на их содержание, потребность в оборудовании, все исходные данные для определения текущих затрат, по элементам указываются все поставщики сырья, материалов, комплектующих.

Глава II (8-10 разделы). Обычно документы 8-10 разделов, связанные с финансами, приводятся в отдельной главе, т.к. эти документы могут быть очень объемными.

В разделе 8 отражаются ключевые (критические) точки: разработка проекта, получение инвестиций, пуск в эксплуатацию, достижение проектной мощности, возврат кредита, завершение проекта; обосновываются необходимые фонды и время их получения; риск и то, каким образом его можно избежать; прибыль и убыток; анализ вкладов и рентабельности; состояния наличности; анализ устойчивости; балансовый отчет.

Раздел 9 посвящается финансированию проекта. Здесь подводятся итоги прежних расчетов и указывается, сколько всего средств необходимо для реализации проекта.

В разделе 10 приводятся финансовые расчеты и выводы по проекту.

Приложения к бизнес-плану. Они включают в себя:

- технические данные продукции;

- копию лицензий и патентных документов;

- анкетные данные руководящих работников;

- сведения о порядке и методе проведения опросов и исследований;

- организационную схему.

Заключение. Завершается бизнес-план заключением, в котором делаются выводы и даются рекомендации, подводящие итог всей работе над бизнес-планом [1].

2. Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия разрабатывается в разделе бизнес-плана «Маркетинг» и должна отличаться индивидуальностью и своеобразием. В современных условиях маркетинговая стратегия фирм приобретает комплексный характер, охватывая все направления ее деятельности, и рассчитывается на долгосрочный период. Она устанавливает и реализует долгосрочные цели фирмы. Стратегия включает следующие направления маркетинговой деятельности: целевые рынки, комплекс маркетинга, уровень затрат на маркетинг.

Целевые рынки. Стратегия маркетинга должна точно назвать сегменты рынка, на которых фирма сосредоточит свои основные услуги. Эти сегменты различаются показателями предпочтительности, ответных реакций и доходности.

Комплекс маркетинга. Комплексом маркетинга называется совокупность элементов, определяющих развитие маркетинговой деятельности фирмы. Каждая фирма, исходя из своих целей и ресурсов, может изменять элементы маркетингового комплекса, а именно: товарную, распределительную, ценовую и коммуникативную политику. В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, методы распространения и стимулирования.

Задача товарной политики - создание компанией уникального продукта, отличающегося от конкурентных аналогов и востребованного потребителями.

Распределительная политика фирмы подразумевает использование всевозможных каналов сбыта - т.е. совокупности организаций и физических лиц, которые способствуют продвижению товара на пути от производителя к потребителю.

Цена, ценовая политика может быть нацелена на максимизацию прибыли компании, на получение сверхприбылей, на проникновение на рынки, на устранение конкурентов, на освоение новых рынков, на компенсацию производственно-сбытовых затрат и т.д.

Коммуникативная политика ориентируется на комплексное применение различных стратегий и методов продвижения товаров и услуг для целевых рынков и на информирование потребителей об особенностях и полезных свойствах продукции. Коммуникативная политика, наряду с другими средствами, может предусматривать использование веб-сайта, разработанного с учетом фирменного стиля, как информационной площадки, сообщающей о миссии фирмы, и как программы продаж одного из каналов продвижения продукции фирмы.

Миссия - это не что иное, как ключевая идеология фирмы. В зависимости от конкретной компании миссия может описывать ее предназначение, принципы и кредо, философию бизнеса и управления, деловые принципы и правила, ценностные ориентации, кодекс успешной деятельности и т.д.

Миссия может быть сформулирована в виде достаточно объемного документа (например, кодекс деятельности), но наиболее выигрышный подход, практикуемый иностранными компаниями, - это изложение миссии в лаконичной форме, в виде послания (обещания) компании к традиционным и потенциальным клиентам и потребителям. Например, «Гармония и искренность» или «Качество за разумную цену». Миссия Уолт Дисней гласит: «Наша миссия - сделать людей счастливыми» - и несет позитивный заряд.

3. Фирменный стиль

Фирменный стиль - это использование единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы (в печати, на радио, телевидении), деловых бумаг, технической и других видов документации, офиса, упаковки продукции, одежды сотрудников и т.д.

Элементы фирменного стиля. Для того чтобы создать фирменный стиль компании, прежде всего, разрабатывают его элементы. Под ними подразумеваются логотип, товарный знак (самый главный из них), система шрифтов, цветовых сочетаний, особых фигур, линий, графических приемов, слоганов, которые каким-то образом продвигают идеи фирмы и раскрывают миссию фирмы [1].

Логотип - это одно из основополагающих понятий графического дизайна и фирменного стиля. Это сочетание фирменного знака и уникального написания названия компании. Логотип может состоять из одного только названия, написанного уникальным шрифтом, либо из одного лишь фирменного знака. Но по умолчанию под логотипом подразумевается именно сочетание названия компании и ее фирменного знака. Логотип является важнейшим элементом фирменного стиля и играет огромную роль в узнаваемости компании и ее продукции на рынке. Удачный логотип способен значительно повысить эффективность рекламы, поднять имидж компании и повлиять на ее восприятие на рынке.

Товарный (фирменный) знак - это уникальный графический элемент, который обычно располагается рядом с названием компании. Он является самым сильным визуальным средством, формирующим образ фирмы. Одно из важнейших качеств знака заключается в том, что он должен проявлять себя не только самостоятельно, но и как часть определенной структуры. Фирменный стиль предполагает единый подход к использованию товарного знака во всех рекламных выступлениях: оформлении выставочных стендов, на корреспонденции, в рекламных изданиях и на упаковке товаров, на фасадах зданий и автотранспорте, сувенирных изделиях и визитных карточках и т.д. (рис. 1).

Рис. 1. Примеры логотипов и товарных знаков

Товарные знаки могут быть изобразительными, словесными, объемными, комбинированными и т.д.

Изобразительные товарные знаки могут представлять собой:

• конкретные изображения, например животных, птиц, людей, неодушевленные предметы;

• символы, например круг - символ солнца, треугольник - горн и т.д.;

• абстрактные изображения, например линии, фигуры;

• композиции орнаментального характера;

• шрифтовые единицы и цифры в художественной индивидуальной трансформации;

• различные композиции перечисленных элементов.

При разработке товарных знаков их авторы чаще всего исходят из характеристики товара, предприятия или услуг, для которых создается знак, и выражают ее, если это возможно, изображением чего-либо типичного или конкретного. Многие изобразительные товарные знаки создаются на основе изучения традиций предприятий, исторических особенностей края и его издавна сложившихся видов производства.

Словесные товарные знаки представляют собой слова или сочетание букв, имеющих словесный характер.

Объемные товарные знаки являются изображениями в трех измерениях. Предметом объемного знака может быть или оригинальная форма изделия (например, форма мыла или шоколадная фигурка животного), или его упаковка (например, оригинальная форма бутылки, флакона, коробки).

Комбинированные товарные знаки представляют собой сочетание элементов разного характера: изобразительных, словесных, объемных и т.д. Чаще всего это словесно-изобразительные композиции. Словесная и графическая части комбинированного товарного знака должны быть взаимосвязаны композиционного и сюжетно, образовывать единое целое.

Выбор цветовой гаммы. Помимо зрительного образа важную роль в создании фирменного стиля, его запоминаемости, распознаваемости играет фирменная цветовая гамма. Выбирая цвет, не следует руководствоваться только личными вкусами и пристрастиями. Цвет способен воздействовать на физиологические процессы человека, на его психологическое состояние. Фирменные цвета - это флаг, опознавательный знак. Еще до распознания надписей «считывается» цветовое сочетание.

Цвет может увеличивать или уменьшать предметы, даже действовать на оценку промежутка текущего времени. Большую роль играют оттенки цвета. Прекрасно подобранное сочетание может испортить при повторении неправильный оттенок одного или всех цветов.

Экспериментально проверены различные цветовые сочетания. По степени ухудшения восприятия они располагаются в следующем порядке: синий на белом; черный на желтом; зеленый на красном; красный на желтом; красный на белом; оранжевый на черном; зеленый на белом; черный на белом; черный на пурпурном; оранжевый на белом; красный на зеленом.

Выбирая то или иное сочетание цветов, не следует забывать об ассоциативных связях: красный и черный - цвет траура, чередование черных и желтых полос - движущиеся части строительных машин. Основная задача при выборе цветовой гаммы - запоминаемость, создание образа фирмы.

Визуализация фирменного стиля. Наряду с логотипом (товарным знаком) в фирменный стиль входят: визитная карточка, фирменный бланк и конверт. А также, кроме перечисленных элементов, включаются: папка, фирменный шрифт, прайс-лист, буклет, упаковка, сувенирная продукция, вывеска, указатель, форма персонала, элементы оформления мест продаж и многое другое, что может понабиться в бизнесе. Рекламные материалы, в которых логотип не занимает доминирующего положения, к фирменному стилю, как правило, не относятся.

Таким образом, фирменный стиль - это использование единых принципов оформления, цветовых сочетаний и образов для всех форм рекламы (в печати, на радио, телевидении), деловых бумаг, технической и других видов документации, офиса, упаковки продукции, одежды сотрудников и т.д. Единый фирменный стиль предусматривает совокупность художественных, графических, цветовых, пластических приемов, которые обеспечивают единство всем изделиям фирм и рекламным мероприятиям (рис. 2); улучшают запоминаемость и восприятие покупателями, партнерами, независимыми наблюдателями не только товаров фирмы, но и всей ее деятельности, а также позволяют противопоставлять свои товары и деятельность товарам и деятельности конкурентов. Фирменный стиль - это средство формирования имиджа компании. Его разработка должна предшествовать созданию веб-сайта фирмы, чтобы его стилевое единство было использовано в графическом оформлении веб-сайта [2].

Фирменный знак и логотип

Система шрифтов

Система цветов

Century Gothic, Goudy Stout

Рис. 2. Проектное предложение по элементам фирменного стиля

4. Веб-сайт

Веб-сайт является программным продуктом, разработкой которого занимаются веб-программисты совместно с дизайнерами, ответственными за формирование графического оформления. Последние принимают участие в разработке графического дизайна веб-сайта с учетом фирменного стиля, который определяет вид и стилевую характеристику конкретных элементов веб-сайта. Фирменный стиль и графический дизайн веб-сайта должны разрабатываться на основе бизнес-плана с учетом задач фирмы.

Веб-сайт представляет собой набор гипертекстовых документов с графическим и мультимедийным содержанием, доступным в Интернете и обычно просматриваемым с помощью специальных программ, называемых браузерами. Примерами браузеров явля-

ются InternetExplorer компании Microsoft, Safari компании Apple, Firefox компании Mozilla, Chrome компании Google и другие. Доступ к веб-сайтам осуществляется путем указания в браузере специального адреса, в формировании которого участвует доменное имя, являющееся частью рыночной идентичности компании или организации, владельца веб-сайта. Примерами доменных имен являются microsoft.com, yandex.ru, istu.ru и другие.

Обычно просмотр веб-сайта начинается с так называемой домашней страницы. Слово «домашняя» является плохим переводом на русский язык технического термина «home», предпочтительно использовать выражения «стартовая», «главная», или «начальная» страница. С нее начинается знакомство посетителя с веб-сайтом, и поэтому ее оформлению уделяется наибольшее внимание. Основной задачей при создании визуального дизайна веб-сайта является привлечение и удержание внимания посетителя сайта, предоставление ему наиболее удобных средств для навигации по разделам, а также для решения задач, которые могут возникать у посетителя при пользовании ресурсами сайта.

Типичная страница веб-сайта состоит из заголовка, основной части, боковых частей и «подвала». Смысловое наполнение и содержание этих частей решается индивидуально в зависимости от задач сайта, но существуют и общепринятые элементы, например, в заголовке располагают логотип и название фирмы, а также наиболее желаемый способ связи посетителя с фирмой (это обычно телефон). В «подвале» размещают ссылки на различные технические, юридические и справочные материалы сайта.

Выводы

В настоящее время в России растет спрос на дизайнерские услуги, в частности, в области веб-дизайна. Архитекторы-дизайнеры, прошедшие подготовку в рамках курса «Менеджмент и маркетинг», способны составить достойную конкуренцию на этом рынке, так как они обладают как навыками в области дизайна, так и пониманием задач менеджмента и маркетинга, и, в частности, способны сформировать графическую идею дизайна веб-сайта на основе бизнес-плана фирмы или проекта.

В статье приведены сведения, необходимые для организации учебной работы по формированию у дизайнеров архитектурной среды навыков создания графического дизайна веб-сайта на основе фирменного стиля и бизнес-плана. Это может стать еще одним направлением дизайнерской деятельности, расширяющим рынок дизайнерских услуг.

Статья поступила 10.12.2015 г.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Вяткина Б.М. Введение в градостроительный менеджмент и маркетинг : учеб. пособие. Иркутск : Изд-во ИрГТУ, 2009. 83 с.

2. Логотип. Товарный знак [Электронный ресурс]. 2004. 40 с. URL: http://www.logomaker.ru (08.12.2015).

REFERENCES

1. Viatkina B.M. Vvedenie v gradostroitel'nyi menedzhment i marketing [Introduction to the town planning management and marketing]. Irkutsk, Izd-vo IrGTU Publ., 2009. 83 p.

2. Logotip. Tovarnyi znak [Logo. Trade mark]. 2004. 40 p. Available at: http://www.logomaker.ru (accessed 08 December 2015).

Информация об авторе

Вяткина Бэлла Михайловна, доцент кафедры архитектурного проектирования, e-mail: [email protected], Иркутский национальный исследовательский технический университет, 664074, Россия, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 83.

Information about the author

Viatkina B.M., associate professor, Department of Architectural Design, e-mail: [email protected], Irkutsk National Research Technical University, 83 Lermontov St., Irkutsk, 664074, Russia.

УДК 711.41

ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПРОСТРАНСТВЕННОЙ СРЕДЫ

ГОРОДА НИЖНЕУДИНСКА

© И.Е. Дружинина

Рассматриваются вопросы формирования социально-пространственной среды городов Иркутской области в период освоения Сибири с XVII века, влияние этой среды на современные условия проживания. Определены ее ключевые характеристики и основные факторы, повлиявшие на развитие города Нижнеудинска. К главным ступеням развития социально-пространственной жилой среды Нижнеудинска относятся возникновение острожного поселения и Подгородной слободы, развитие пристанционного поселка, формирование лагеря для военнопленных и военного городка, а также массовая типовая застройка советского периода.

Ключевые слова: исторические города; новые города; социально-пространственная среда; этапы развития; Подгородная слобода; численность населения.

STAGES OF FORMATION OF SOCIAL AND RECREATIONAL AREA OF THE CITY

OF NIZHNEUDINSK

© I.E. Druzhinina

We have considered the questions of formation of social and recreational area of the cities of Irkutsk region in the period of conquering Siberia since XVII century, impact of this area on the modern conditions of survival. We defined its key characteristics and main factors which influence the development of the city of Nizhneudinsk. To the main stages of development of social and recreational sphere of Nizhneudinsk we refer the appearance of careful settlement and Podgorodnaia sloboda, the development of the suburb near the station, formation of the camp for war prisoners and the war town and also mass typical construction of a Soviet period.

Key words: historical cities; new cities; social and recreational area; stages of development; Podgornaia sloboda; population.

Данная статья входит в цикл статей, посвященных вопросам формирования социально-пространственной среды городских поселений в Иркутской области. Основные понятия исторических, «новых» и молодых (новых) городов нашего региона были рассмотрены в предыдущих публикациях [3, 4]. По форме развития из списка ныне действующих городов три можно отнести к городам, развивающимся в соответствии с многовековой историей края, т.е. «историческим» городам, и девятнадцать - к так называемым «новым» и молодым (новым) городам. Опыт исследования жизненного и хозяйственного уклада тра-