CC BY
163
Educational Technology & Society 6(1) 2003 ISSN 1436-4522
Разработка дистанционных курсов для подготовки
бакалавров
О.Ю. Платоненко, кафедра дистанционного обучения,
Государственный университет информационно-коммуникационных технологий,
Киев, Украина platonolga@ictu.ukrtel.net
АННОТАЦИЯ
Опыт внедрения дистанционного обучения для подготовки бакалавров в Государственном университете информационно-коммуникационных
технологий и исследование педагогической системы, показывает, что в дистанционном учебном процессе во главе угла лежит целенаправленный, организованный, интерактивный процесс взаимодействия студентов между собою, студента и преподавателя, а также студентов со средствами обучения. Дистанционный курс при этом рассматривается как особая, основанная на дистанционной технологии форма предоставления содержания и организации учебной дисциплины или определенной ее части. Предложено краткое описание основных принципов и этапов создания дистанционного курса.
Ключевые слова
Информационно-коммуникационные технологии, дистанционное обучение, дистанционный курс, педагогическая система.
Введение
Процесс информатизации современного общества существенно влияет не только на состояние экономики и уровень жизни людей, но и на их интеллектуальный потенциал и требования к качеству образования. Вот почему важной задачей построения информационного общества есть внедрение информационно-коммуникационных технологий в сферу образования.
Проблема совместимости образовательных и информационнокоммуникационных процессов нашла свое отражение в такой форме организации учебного процесса как дистанционное обучение, которое позволяет конструировать учебный материал с учетом дифференциации творческой деятельности студентов, их возможностей и желания самостоятельно повышать свой профессиональный уровень, приводит к расширению педагогических методов и изменению характера всего учебного процесса.
1. Педагогическая система дистанционного обучения
Исследование роли и места дистанционного обучения в системе высшего образования показывает, что необходимо четко определить педагогическую систему, его реализующую. В инвариантной своей части каждая педагогическая система состоит с таких компонентов, как цели и содержание обучения, объекты и субъекты, способы, методы и формы обучения [Архангельский С.И., 1979; Беспалько В.П., 1977]. При целенаправленном, организованном, интерактивном дистанционном учебном процессе компоненты имеют некоторые отличия от традиционных. А именно.
Цель обучения традиционно рассматривается как приобретение студентом системы умений и знаний, которые формируются согласно модели специалиста. Это модель некоторого условного, идеализированного, «стандартного» выпускника
учебного заведения. В идеале (пока не достигнутом), такой документ должен быть открытым, стабильным, динамическим. В модель могут быть и должны периодически вноситься необходимые изменения, она должна быть прогностической и чувствительной. Модель специалиста инвариантна к форме обучения.
Содержание обучения представляет собой педагогическую модель социального заказа, которая описывается учебным планом, государственными учебными программами, учебным материалом по каждой дисциплине и т.д. Процесс обучения, методы и организационные формы реализации определяются его содержанием. Разработка дистанционных курсов для подготовки бакалавров.
В настоящее время отсутствуют нормативные документы и рекомендации относительно построения учебных планов (список дисциплин, их объем, виды занятий, отчетность и т.п.) для дистанционной формы обучения. Разработка дистанционных курсов для подготовки бакалавров.
Объекты обучения - это студенты, которые должны проявлять большую настойчивость, стремление к знаниям, организованность, умение работать самостоятельно и иметь навыки работы с как компьютером, так и телекоммуникационными средствами связи.
Субъекты обучения - это преподаватели, которые всегда были и остаются главным звеном в обеспечении эффективности учебного процесса, хотя содержание их педагогической деятельности существенным образом изменяется.
Во-первых, значительно усложняется деятельность по разработке учебных материалов, поскольку быстро развивается их технологическая основа, требующая развития специальных навыков и приемов педагогической работы. Кроме того, современные информационные технологии выдвигают дополнительные требования к качеству учебных материалов в основном через открытость доступа к ним большого числа студентов, преподавателей и экспертов, что само по себе ужесточает контроль над качеством.
Во-вторых, особенность современного учебного процесса состоит в том, что в отличие от традиционного обучения, где основной фигурой является преподаватель, центр постепенно переносится на студента. Важная функция преподавателя -поддержать студента в его деятельности, оказывать содействие успешному продвижению в море учебной информации, облегчить решения возникающих проблем.
В-третьих, предоставление учебного материала с учетом интерактивности преподавателя и студентов требует больше активных и интенсивных взаимодействий между ними.
Методы обучения при дистанционном обучении имеют свои особенности. В первую очередь внимание следует уделить тому, что они должны:
- содействовать активизации учебно-познавательной деятельности студентов;
- формировать способность быстро адаптироваться в группе, которая занятая решением общей для всех задачи;
- развивать умение обмениваться информацией и формировать необходимые точки зрения;
- помогать правильно распределять и организовывать свою работу;
- вырабатывать умение анализировать и оценивать свои действия и действия других.
Способы обучения используются как традиционные, так и инновационные, основанные на применении компьютерной техники и телекоммуникаций, а также последних достижений в области образовательных технологий.
К инновационным способам относятся электронные издания, компьютерные учебники, электронные библиотеки, сетевые сервисы и т.п.
Формой организации обучения в высшей школе является курсовая система занятий, которая включает различные формы учебной и практической работы. При дистанционном обучении изменяется лишь содержание и соотношение видов учебных занятий по сравнению с традиционными. Основная форма учебнопознавательной деятельности в дистанционном обучении - работа с учебнометодическими материалами, главными требованиями к которой есть:
- полная обеспеченность всеми необходимыми материалами;
- высокая мотивация изучения в соответствии с учебным планом;
- постоянный контроль над процессом изучения;
- обеспечение взаимодействия студентов между собой;
- обеспечение постоянного контакта с преподавателем с помощью телекоммуникационных средств или лично.
2. Основы разработки дистанционных курсов
В Государственном университете информационно-коммуникационных технологий (ГУИКТ) на кафедре дистанционного обучения проводятся работы по внедрению дистанционного обучения в процесс подготовки бакалавров. Среди всего набора терминов, которые определяют такие педагогические категории как учебная дисциплина, предмет, курс была выбрана следующая таксономия. Учебная дисциплина определяется как организационно-содержательная компонента педагогической системы, в которой реализуется учебный процесс приобретения знаний и умений в определенной предметной области. Учебный процесс может включать в себя как традиционные, так и дистанционные технологии. Дистанционный курс (ДК) - это особая, основанная на дистанционной технологии форма предоставления содержания и организации всей учебной дисциплины или определенной ее части. Таким образом, учебная дисциплина может включать как дистанционные курсы, так и традиционные формы предоставления содержания и организации учебной деятельности.
ДК представляет собою дидактический, программный и технический комплекс, с помощью которого можно достаточно эффективно реализовать цикл по изучению дисциплины, используя при этом как традиционные, так и дистанционные учебно-информационные компоненты (лекции, семинарские занятия, практические и лабораторные роботы, консультации, контрольные мероприятия и т.п.).
Необходимо обратить внимание на преимущества и недостатки дистанционных курсов для подготовки бакалавров. Основные преимущества:
- относительно гибкий график организации учебного процесса во времени при наличии жестко определенных реперных точек;
- некритичность к месту пребывания преподавателя и студентов;
- возможность полного мониторинга учебной деятельности студента;
- повышение уровня индивидуализации обучения;
- автоматизация проведения контрольных мероприятий;
- повышение уровня наглядности содержания учебного материала.
Нужно выделить и недостатки:
- дополнительные требования к информационной и телекоммуникационной культуре преподавателей и студентов;
- сложное и дорогое материально-техническое обеспечение;
- высокая стоимость доступа в Интернет.
При разработке дистанционных курсов полнота предоставления учебнометодических материалов приобретает особое значение. Они должны включать ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у студента, как по методике изучения курса, так и непосредственно по учебному материалу. Это касается порядка и логики изучения материала, методики ответов на контрольные вопросы, тестовые задания, участия в дискуссиях, написания рефератов и т.д.
В традиционном учебном процессе объем, и структура каждой учебной дисциплины определены рабочими учебными и тематическими планами, учебными программами, в которых приведено подробное описание материала, отражены структура и логика изучения. Обычно дается также распределение учебного времени по формам занятий (лекции, семинары и т.д.).
В дистанционном курсе основной содержательно-организационной единицей становится тема. Если в традиционных формах организации обучения тема - это часть содержания, то в ДК это и фрагмент содержания, и аналог занятия. По этой причине в дистанционном обучении регламентируется не количество аудиторных часов, а объем материала. Анализ существующих дистанционных курсов с точки зрения требований к объему материала в сопоставлении с плановой трудоемкостью и изучение российского опыта планирования [МЭСИ, 2002] показывает, что
оптимальное соотношение количества тем и общего объема курса (в часах) - в среднем от 1 до 5. Иными словами, если курс имеет общий объем 1 кредит (54 час), то его объем в дистанционной форме будет составлять 11 - 15 тем. Это усредненный показатель, который не исключает вариации в пределах конкретного курса, обусловленные как спецификой содержания, так и другими параметрами. Кроме того, играет свою роль требование удобства для самих студентов и преподавателей.
Сам процесс разработки дистанционного курса можно разделить на две составляющих: разработка учебно-методического наполнения и дизайн курса. На первом этапе проводится структурирование текстов, логическое построение их частей, проектирование структуры понятийного аппарата и инструментальной части курса - контроля, обсуждений и тому подобное. Очень важная часть такого “методического дизайна” - планирование гипертекстовой структуры курса, то есть системы ссылок и переходов между понятиями, содержательной и инструментальной компонентами. После этого проводится создание и размещение материалов в стандартной веб-структуре, формирование системы переходов и ссылок, реализация контроля, коммуникационных мероприятий и тому подобное.
Комплект учебно-методических материалов ДК разрабатывается соответственно принципам.
- Программа дистанционного курса должна содержать формулирования целей как компоненты учебного процесса по данной дисциплине, формировать мотивации успешного изучения курса с помощью разъяснения его места и значения в системе обучения. Перечень тем в ДК целесообразно сопроводить указанием необходимого уровня усвоения материала.
- Учебные материалы в цифровой форме с использованием гипертекста должны удовлетворять требованию простоты ориентации студентов при перемещении по ссылкам. В предисловии к учебным материалам необходимо объяснить условные обозначения ссылок и дать советы относительно рациональных приемов навигации.
- ДК должен предусматривать общение студентов с преподавателем и между собой.
- ДК не является электронной копией печатных учебников или простым компьютерным учебником. Информационно-коммуникационные технологии (не являясь самоцелью) могут и должны эффективно использоваться для достижения целей учебного процесса.
Типичный дистанционный курс включает [МЕСИ, 2002]:
- методические рекомендации по изучению курса;
- теоретический материал;
- практикум для отработки умений и навыков применения теоретических знаний;
- виртуальный лабораторный практикум;
- справочный материал, необходимые ссылки, ключевые слова, тезаурус или глоссарий;
- систему диагностики и контроля знаний.
Реализация каждого из компонентов ДК может варьироваться в зависимости от предметной области и специальности, к которым относится данный курс. Например, для технических специальностей практикум может быть представлен в виде задачника, а для экономических специальностей - в виде деловых игр и т.п.
Процесс создания ДК курса требует от авторов знаний как в предметной области, для которой создается ДК, так и в области информационных технологий, что на практике чаще всего предполагает сотрудничество двух специалистов: преподавателя-практика, ответственного за как раз содержание курса (автор курса), и методиста-консультанта, который владеет информационными технологиями
(инженер по знаниям).
Для создания учебно-методических материалов преподавателю рекомендуется использовать специальные документы, регламентирующие процесс разработки дистанционных курсов, и описание инструментария среды обучения. Преподавателям необходимо предварительно ознакомиться с существующими курсами и учебными программами не только в своей предметной области, но и в иных областях, обратив особое внимание на аудио- и видео фрагменты, способы
визуализации формул, графиков, рисунков, таблиц и тому подобное. Главное здесь -сами способы передачи знаний студенту, а не то, как их программно реализовать. Общая работа преподавателя-практика и специалиста по информационным технологиям позволяет не только создать фрагменты содержания, готовые для дальнейшего воплощения программистами и дизайнерами, но и, что очень важно, подготовить сценарий взаимодействия отдельных частей курса и сценариев аудио- и видео-приложений.
3. Этапы разработки методического наполнения дистанционного курса
Разработка качественного дистанционного курса - это длительный и дорогостоящий процесс, поэтому важно хорошо представлять себе его этапы и возможные принимаемые решения. Этапы разработки учебно-методического наполнения дистанционного курса:
- изучение и анализ проблемы;
- определение целей и функций курса;
- определение состава и структуры курса, разработка сценария обучения;
- разработка модулей;
- документирование содержания курса;
- оценка курса.
Изучение и анализ проблемы
На этом этапе необходимо в общих чертах определить учебную проблему, которую должен решить дистанционный курс, и организационные действия, необходимые для обеспечения эффективной работы.
Учебная проблема при создании дистанционного курса определяется соответственно ранее разработанному учебному плану по всей дисциплине. Предусматривается, что еще к началу этого этапа эксперты-профессионалы проанализировали и откорректировали заданную нормативными документами по всей дисциплине программу. В связи с этим преподавателю необходимо отдать себе отчет, какую же учебную проблему будет решать создаваемый дистанционный курс. Должны быть выявлены и изучены уже существующие курсы по данной дисциплине, определены прогнозируемые затраты и время, необходимые для создания курса, а также его возможный тираж и аудитория (материальные возможности, распределенность в пространстве, языковые особенности и т. п.), что позволяет определить общие требования к курсу. Общеобразовательные курсы должны учитывать особенности обучения, связанные с разнообразным уровнем общей подготовки студентов и уровнем их компьютерных знаний, что может потребовать введения предварительного тестирования и адаптации курса для оптимизации плана преподавания учебного материала. Необходимо, также, определиться с тем, какие требования предъявляются к курсу, какую степень интерактивности нужно создать, какова новизна информации, предлагаемой студентам для освоения. От этого зависит время и стоимость разработки курса, а также количество людей, которые будет привлечены к этому процессу. Организационные действия содержат в себе формирование авторского коллектива, решение финансовых вопросов, определение рецензентов по предметной области и т. д.
Определение целей и функций курса
Для успешного прохождения этого этапа необходимо четко определить, для кого предназначен курс (контингент) и для чего он предназначен (какие знания, умения и навыки необходимо приобрести и почему). Таким образом, определяется, кого и чему учить.
Контингент определяется такими параметрами:
- объекты будущей профессиональной деятельности;
- виды будущей профессиональной деятельности;
- возраст;
- уровень образования и тому подобное.
Дистанционная технология предполагает высокую определенность и однозначность, поэтому формулирование целей должно отвечать в первую очередь требованиям диагностичности и инструментальности, то есть они должны быть легко проверяемы с помощью достаточно простых контрольных мероприятий. Недопустимо формулировать цели таким образом: «Цель курса состоит в овладении материалом...» или « Цель курса - выучить то...», тем более нельзя формулировать цели в терминах действий преподавателя « Цель курса - в изложении ... материала...». При формулировании целей необходимо учитывать роль и место курса в общей системе подготовки, поэтому цели, например, курса математики для будущих экономистов и будущих прикладных математиков будут сильно различаться. Для первых цель будет, видимо, отвечать максимум второму уровню усвоения, а для вторых - четвертому.
На этом этапе проходит определение точного перечня всего материала, который должен быть изложен в данном курсе, отбор официально принятых (желательно новейших по датам и изданных в престижных вузах) учебников, учебных пособий, справочников, СБ-энциклопедий и тому подобное. В случае если педагог преподает данную дисциплину “традиционными методами”, у него уже есть курс лекций, учебников и иных пособий, которые ему предлагается использовать в дальнейшем при разработке дистанционного курса.
Определение состава и структуры курса, разработка общего сценария обучения
Исходя из целей, строится модель содержания и усвоения учебного материала. Для каждого модуля необходимо определить, какую цель планируется достичь и как проверить ее достижение, в чем состоит важность конкретного модуля. Иногда желательно также определить, какие задачи не планируется решать в данном модуле. На этом этапе необходимо очертить состав учебных материалов каждого модуля и сформировать общий сценарий обучения курсу, описав стратегии управления учебными действиями на уровне модулей. Таким образом решается вопрос как учить.
Фрагментарность и психологические особенности контактов преподавателя и студента в ДК диктуют необходимость иного подхода к структурированию учебного материала.
Структурной основной единицей ДК нами выбран модуль, который имеет цели, достижение которых обязательно проверяется с помощью выходного контроля. Достижение целей возможно только при определенном стартовом уровне знаний и умений студентов. Особенностью учебного процесса, построенного на модульной структуре, есть его технологичность, состоящая в том что, если студент прошел входной контроль в модуль, то при выполнении всей технологии, которая обеспечивает учебный процесс, ему гарантируется достижение целей модуля.
Модуль является достаточно самостоятельной структурной единицей, но практически всегда для дистанционного курса важна последовательность прохождения модулей. Иногда в курсе предусматривается возможность пропуска определенного модуля, исходя с предыдущих результатов обучения или результатов тестового контроля, гарантирующих наличие у студента знаний и умений, достижению которых посвящен этот модуль.
Модуль состоит из тем, каждая из которых должна быть логически завершенной. Даже если необходимый материал невозможно поместить в одну тему, делить его нужно так, чтобы подтемы были логически обоснованны, и каждой из них можно было бы дать свой заголовок. Каждая тема должна содержать примерно равное количество новых дидактических единиц, чем обеспечивается равномерность загрузки студента на протяжении учебного процесса.
Широко известны и используемы в педагогической практике методы логического структурирования учебного материала, которые позволяют наглядно представить себе как всю совокупность дидактических единиц, так и их взаимосвязь и иерархию. Один с них - метод графов, который позволяет показать иерархические связи в теме. Другой метод - опорно-логические схемы, которые представляют структуру материала в символьно-текстовом виде.
Проектирование содержания дистанционного курса - ответственная стадия работы, которая включает отбор необходимого объема материала, определение его
границ, выделение структурных элементов, выявление необходимых гиперссылок. Проектирование же технологии включает, в первую очередь, определение набора учебных действий, которое следовало бы выполнить студенту для эффективного освоения темы и курса в целом, а также всего инструментального комплекса процесса усвоения.
На этом этапе целесообразно разработать концептуальные схемы курса, их должно быть как минимум две: общая схема курса - то, как все элементы курса связаны вместе, и схема взаимодействия между студентами, курсом и преподавателем. Иерархическая структура курса состоит из модулей, тем и подтем. Каждому модулю и теме присваивается наименование таким образом, чтобы их можно было изобразить в виде иерархической схемы: высший уровень - модули, второй уровень - темы, третий уровень - подтемы.
Схема взаимодействия между студентом, компонентами курса и преподавателем определяет общий сценарий обучения данному курсу и включает перечень видов учебной деятельности и способов, которые их обеспечивают.
Разработка модулей
На этом этапе предусматривается написание текста каждого модуля курса, отбор иллюстративного и справочного материала, создание эскизов интерфейса и сценария обучения, а также сценариев отдельных анимационных фрагментов, видеофрагментов и т. п. На протяжении всего этапа нужно помнить такие особенности: материал в темах должен быть хорошо структурированным и представлять собой законченные фрагменты текста с определенным обоснованным числом новых понятий (традиционное требование к любому печатному или компьютерному учебнику, но для дистанционного курса оно становится решающим).
Параллельно с написанием текста проводится работа над сценарием мультимедиа - составной частью каждой темы модуля. Написание сценария должно идти с учетом возможностей выбранного программного обеспечения и имеющихся материалов. Полный сценарий модуля включает использование обычного текста со ссылками на связанные темы или понятия, на изображение, видеофрагменты, использование табличной информации, иллюстративного материала (графиков, схем, рисунков), анимированных рисунков, фотоматериалов, аудио- и видеофрагментов и тому подобное.
После композиции материала отдельных тем, проводится сплошное редактирование текста, чтобы привнести в него концептуальное и стилистическое единство, при этом авторы еще могут дописать отдельные фрагменты, внести дополнительные поправки и уточнение. Контрольный этап состоит в том, что просматривается текст целиком, чтобы определить, выдержаны ли общие требования к изложению материала, не пропущенные какие-нибудь темы, полный ли глоссарий и т. п.
Все контрольные мероприятия курса базируются на том, что каждый модуль имеет цель, достижение которой проверяется, а тема педагогически и методически завершена. Таким образом, студент проходит через полный цикл процесса усвоения -от первичного восприятия содержания к закреплению усвоенной информации.
Определенные контрольные мероприятия обязательны для каждого модуля в целом и рекомендуются к каждой теме. Некоторые из них определяются как именно контрольные (текущий, рубежный, итоговый контроль), а некоторые несут на себе контрольную функцию, но определяются как участие в семинарах, практических занятиях и тому подобное.
Текущий контроль. Почти каждая тема сопровождается контролем, проведение и результаты которого помогают студенту более полно изучить материал и оценить степень его освоения, а преподавателю оценивать и управлять процессом обучения. Наиболее популярными и адекватными для текущего контроля являются тесты.
Рубежный контроль. Как правило, рубежный контроль охватывает содержание нескольких тем или модуля. Количество рубежей определяется учебным планом, вид рубежного контроля (так же, как и в случае с текущим контролем) определяет преподаватель по согласованию с методической службой. Это может быть тест, контрольная работа, кейс и тому подобное.
Итоговый контроль. Проводится по окончанию ДК, его содержание охватывает весь курс (или, как минимум, узловые аспекты курса). Более всего
распространенные методы итогового контроля: тест, кейс, групповой или
индивидуальный проект.
В рейтинговой системе успеваемости оценка за итоговое мероприятие не становится оценкой по всему курсу. Если упор сделать на текущем контроле, задачах, контрольных работах, то комплексная оценка студента будет более адекватной реальному уровню освоения курса.
Документирование содержания курса
Основываясь на результатах предыдущих этапов, формируется документ, в который входят структурная модель курса и состав всех ее элементов. Результатом данного этапа есть полное описание каждого модуля и курса в целом в заранее определенном формате.
Оценка курса
После того, как работа выполнена, документ окончательно подготовлен и подписан его авторами, он проходит экспертизу, которая осуществляется группой экспертов, состоящей из высококвалифицированных специалистов в данной предметной области, методистов и специалистов по информационным технологиям. Если экспертиза признает методическое наполнение курса удовлетворительным, он передается дизайнерам и программистам. Необходимо подчеркнуть, что на протяжении всей дальнейшей работы до момента полной готовности дистанционного курса, преподаватели продолжают участвовать в процессе как консультанты и эксперты. Не исключаются даже корректировки в подготовленном ранее материале.
Выводы
Несмотря на отсутствие достаточной нормативно-правовой поддержки дистанционного обучения в высшей школе, многими отечественными коллективами ведутся активные работы в этой области. В ГУИКТ внедрен технологический процесс создания дистанционных курсов, состоящий из двух этапов. На первом этапе проводится структурирование текстов, логическое построение их частей, проектирование структуры понятийного аппарата и инструментальной части курса, представляется полное описание курса в формализованном виде. На втором этапе дизайнеры и программисты создают электронную версию дистанционного курса.
Дальнейшее развитие дистанционного обучения в высшей школе, по нашему мнению, требует формирования единой информационной образовательной среды. Для этого необходимо пойти по пути создания архивов общедоступных учебных материалов, которые базируется на унификации учебных компонентов. Использование объектно-ориентированной информационной технологии создания учебных объектов [IMS, 2002; Wiley Б.А., 2001] в системах дистанционного обучения позволит осуществить переход от индивидуальных решений к промышленному производству и широкому обмену учебными материалами. Для решения этой проблемы необходим разработанный с учетом мирового опыта набор национальных стандартов, тесно связанных с регулированием в области системы образования в Украине. Следование стандартам само по себе, конечно, не гарантирует успех, но является необходимым условием его достижения при внедрении дистанционного обучения.
Литература
[Архангельский С.И., 1979] Архангельский С.И. Лекции по теории обучения в высшей школе. Москва: Изд-во “Высшая школа”,1974. 383с.
[Беспалько В.П., 1977] Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем. Воронеж: Изд-во Воронежского ун-та, 1977. 303с.
[IMS., 2002] IMS. . Instructional management systems project website. 2002 URL http://imsproject.org/.
[Wiley, D.A., 2001] Wiley, D.A. Connecting learning objects to instructional design theory:A definition, a metaphor, and a taxonomy. The Instructional Use of Learning Objects. Bloomington, IN: Association for Educational Communications and Technology. 2001. URL http://wiley.ed.usu.edu/writings2.pl/
[МЭСИ, 2002] Министерство образования РФ, Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Отчет о НИР “Организация виртуальной образовательной среды системы открытого
образования”,2002.
URL http://www.mesi.ru/pedagogika/Ibk/IBI/otchet 1 2 1 1 (122) 250.htm
