CC BY
63
экономические науки
УДК 338.984
РАЗРАБОТКА АЛГОРИТМА ВЫБОРА ИНЖИНИРИНГОВОЙ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ ОЦЕНКИ ЕЕ КОМПЕТЕНЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДА АНАЛИЗА ИЕРАРХИЙ
© 2017
Бром Алла Ефимовна, доктор технических наук, профессор кафедры «Промышленная логистика»
Стоянова Маргарита Васильевна, аспирант Московский Государственный Технический Университет им. Н.Э. Баумана (105005, Россия, Москва, 2-я Бауманская ул., д. 5, стр. 1, e-mail: mar-go-go@mail.ru)
Аннотация. Статья посвящена вопросу оценки компетенций инжиниринговых компаний. Компетенции являются одним из ключевых факторов конкурентоспособности инжиниринговых компаний и основанием выбора для заказчика. Опыт практической деятельности показывает, что на данный момент такая оценка или производится экспертно, или же не проводится вообще. Отсутствие общепринятой методики, позволяющей оценить уровень компетенций инжиниринговой компаний, ведет к увеличению рисков проекта. В целях последующего анализа была выявлена сущность инжиниринговых компетенций и предложена их классификация на основе базовых функций, присущих в той или иной степени любой инжиниринговой компании. Предложен подход к оценке инжиниринговых компетенций, основанный на использовании метода анализа иерархий, который позволяет выявить наиболее развитую компетенцию инжиниринговой компании. Разработан алгоритм выбора инжиниринговой компании на основании расчета коэффициента компетентности. Использование предложенного подхода позволяет обосновать выбор инжиниринговой компании, обладающей максимальными компетенциями для реализации инжинирингового проекта, тем самым обеспечить качество управленческих решений и эффективную реализацию проекта в целом. Данный подход может быть использован не только потенциальным заказчиком, но и для проведения внутренней оценки компетенций и повышения конкурентоспособности инжиниринговых компаний.
Ключевые слова: компетенции, инжиниринг, инжиниринговая компания, проект, метод анализа иерархий, оценка компетенций.
THE CHOICE ALGORITHM OF THE ENGINEERING COMPANY BASED ON THE ASSESSMENT OF ITS COMPETENCES WITH USE OF THE METHOD OF ANALYTICAL HIERARCHY
PROCESS DEVELOPMENT
© 2017
Brom Alla Efimovna, doctor of technical sciences, professor of «Industrial logistics» Stoyanova Margarita Vasilievna, post-graduate student Bauman Moscow State Technical University (105005, Russia, Moscow, 2 Baumanskaya st., 5/1, e-mail: mar-go-go@mail.ru)
Abstract. The article is devoted to a question of engineering companies competences assessment. Competences are one of the key factors of engineering companies competitiveness and the choice basis for the customer. Practical experience shows that at the moment such assessment either is made based on expert choice, or isn't carried out in general. Lack of the standard technique allowing to estimate the level of engineering companies competences leads to increase of project risks. For the purpose of the following analysis the entity of engineering competences was revealed and classification based on the basic functions, that are common to almost any engineering company, is offered. The entity of engineering competences is revealed and their classification is offered. The choice algorithm of the engineering company based on calculation of coefficient of competence is developed. The approach to an assessment of engineering competences based on use of Analytic Hierarchy Process is offered. Usage of the offered approach allows to justify a choice of the engineering company having the maximum competences for implementation of the engineering project and to provide quality of administrative decisions and effective project implementation in general. This approach can be used not only the potential customer, but also for carrying out an internal assessment of competences and increase of engineering company competitiveness.
Keywords: competences, engineering, engineering, project, analytic hierarchy process, assessment of competences.
В условиях современной действительности развитие рынка инжиниринговых услуг являемся катализатором роста российской экономики в целом. Анализ российского рынка инжиниринговых услуг показал, что наиболее часто инжиниринговые компании (далее - ИК) используют методы конкурентной борьбы, основанные на неценовой конкуренции. Цена инжиниринговой услуги не является ключевым фактором при выборе ИК заказчиком. Специфика инжиниринговой деятельности заключается в использовании накопленных знаний, опыта, навыков инжиниринговой копании при реализации проектов [1].
Иными словами, вероятность успешной реализации инжинирингового проекта зависит от компетенций ИК. Именно компетенции являются одним из ключевых факторов конкурентоспособности ИК и основанием выбора ИК для заказчика.
Однако объективно оценить компетенции сторонней ИК является для заказчика затруднительной задачей. Опыт практической деятельности показывает, что на данный момент такая оценка или производится экс-пертно, опираясь на такие данные как: опубликованная в открытых источниках информация о компании, опыт реализации проектов в данной отрасли, опыт сотрудничества с данной ИК партнером Заказчика, внутренние ощущения экспертов, или же не проводится вообще. Отсутствие общепринятой методики, позволяющей
оценить уровень компетенции ИК, приводит к необоснованному выбору ИК и, как следствие, принятию неверных управленческих решений, увеличению рисков проекта, необоснованному увеличению бюджета проекта и уменьшению вероятности успешной реализации проекта в целом.
Анализ теоретических работ [2,3], посвященных исследованию компетенций, показал, что в отечественной и зарубежной литературе используются различные термины для обозначения понятия, схожего с понятием «компетенция»: сильные стороны, умения, способности, организационное знание, невидимые активы. В данной работе под инжиниринговой компетенцией предлагается понимать умения и технологии, накопленные ИК знания и опыт, в которых ИК проявляет себя наилучшим образом, направления перспективного развития.
В связи с тем, что компетенции формируются в результате осуществления инжиниринговой деятельности, прежде чем анализировать компетенции, необходимо выделить основные базовые функции, присущие в той или иной степени любой ИК.
Каждая функция, по сути, представляет собой комплексное компетентностное свойство, характеризующееся рядом единичных свойств, т.е. рядом единичных компетенций. Примером таких компетенций для комплексного компетентностного свойства «Финансовые компетенции» являются:
М аркетингов ые Юридические Кадровые Финансовые Управленческие Опытно-конструкторские Научно-исследовательские Производ ств енные Логистические Информационные Экологические
Комплексная маркетинговая компетенция
Комплексная юридическая компетенция
Комплексная
кадровая компетенция
Комплексная финансовая компетенция
Комплексная управленческая компетенция
Комплексная
Рисунок 1 - Функции и компетенции ИК
Ф1 - умение объективно анализировать текущую финансовую деятельность и разрабатывать рекомендации по ее улучшению,
Ф2 - умение достоверно оценивать бизнес, имущество и активы, умение готовить ТЭО, финансовые модели, бизнес-планы в соответствии со стандартами и требованиями кредитных организаций, опыт/навык оптимизации кредитного портфеля,
Ф3 - умение подбирать и привлекать наиболее эффективные источники финансирования,
Ф4 - умение объективно оценивать инвестиционную привлекательность проекта и проводить достоверную экспертизу проектов,
Ф5 - опыт/навык сопровождения финансовых сделок, в том числе в международной среде,
Ф6 - умение планировать, управлять и контролировать (финансовую деятельность,
Ф7 - глубокое знание аспектов российских и международных стандартов.
Необходимо отметить, что данный перечень зависит от конкретных аспектов деятельности ИК, следовательно, он не является исчерпывающим и может быть дополнен в случае необходимости.
Оценивать компетенции предлагается с помощью АНР (Analytical Hierarchic Process - Процесс Иерархического Анализа) [4]. АНР позволяет выбрать наиболее развитые компетенции у каждой ИК. Для построения иерархии проблемы формулируется цель исследования (1-ый уровень иерархии): «определение наиболее развитой компетенции ИК».
В качестве критериев (2-ой уровень иерархии) выбираются индикаторы оценки инжиниринговых компаний. В качестве индикаторов предлагается использовать:
1. Масштаб инжиниринговой деятельности, характеризующий опыт реализации проектов схожей тематики, размер компании, долю услуг, способность оказывать инжиниринговые услуги своими силами.
2. Кадровый потенциал, характеризующий наличие у ИК необходимого персонала и уровня его квалификации.
3. Материально-техническая база, характеризующая наличие у ИК необходимого оборудования, программного обеспечения и производственных мощностей для реализации проекта.
4. Коммуникационная активность, характеризующая степень вовлеченности ИК в инжиниринговое сообщество и публикационную активность.
5. Результаты интеллектуальной деятельности, характеризующие научный задел ИК по профилю проекта.
6. Партнерские отношения, характеризующие степень взаимодействия ИК с ведущими Вузами и научными организациями, как в России, так и за рубежом.
7. Финансовая устойчивость, характеризующая наличие у ИК достаточных финансовых ресурсов;
8. Юридическая чистота, характеризующая отсутствие возбужденных судебных дел как в адрес ИК, так и
Комплексная научно-исследовательская компетенция
Комплексная производственная компетенция
Комплексная
компетенция
Комплексная информ ационн ая компетенция
Комплексная
компетенция
НИ1 НИ2
в адрес ее заказчиков.
8. Использование стандартов, характеризующее способность ИК применять на практике стандарты управления проектами и соответствие ИК мировому уровню оказания ИУ.
Данный перечень может быть расширен/сокращен при необходимости в соответствии со спецификой проекта. В качестве подкритериев (3-ий уровень иерархии) по каждому критерию используются значения показателей инжиниринговой деятельности. Для расчета показателей каждой ИК высылается анкета-опросник для заполнения. Полученные данные обрабатываются, и производится расчет показателей. Показатели деятельности ИК, могут иметь как абсолютное, так и относительное выражение. Необходимо отметить, что данные показатели должны отвечать таким требованиям, как: простота и прозрачность расчета, отсутствие в расчетах данных, являющихся конфиденциальными.
В качестве альтернатив (4-ий уровень иерархии), используются компетенции (в соответствии с приведенной выше в статье классификацией) необходимые для реализации проекта. Для составления перечня таких компетенций заказчик должен формализовать свои требования к проекту в виде концепции проекта и технического задания (ТЗ). Необходимо отметить, что данные документы имеют верхнеуровневую степень детализации, однако в них должны быть отражены основные требования к конечному результату. Таким образом, заказчик формирует перечень работ и соответствующих компетенций, необходимых для реализации каждой работы.
Четырехступенчатая иерархия для определения наиболее сильных компетенций ИК представлена на рисунке 2.
Необходимо отметить, что при использовании данного метода эксперты заказчика играют важнейшую роль, поскольку от их опыта, суждений и оценочных навыков зависит точность и адекватность результатов, поэтому при использовании данного подхода необходимо уделить особое внимание подбору экспертов.
По результатам проведения всех необходимых расчетов получим степень зависимости компетенций от индикаторов ИК. Таким образом, можно судить о том, какая компетенция данной ИК развита наиболее всего.
В целях проведения сравнительной оценки компетенций ИК предлагается рассчитывать интегральный показатель компетентности ИК по формуле (1).
К, = к-[;
(1)
где V; - весовой коэффициент ] компетенции. Данный коэффициент определяется на основании экспертных оценок, выставленных специалистами заказчика, и характеризует важность (вес) каждой компетенции для реализации проекта;
к;: - оценка] компетенции, полученная методом иерархии Саати;
п - количество компетенций / ИК.
Расчет данного коэффициента производится для всех
76
Azimuth of Scientific Research: Economics and Administration. 2017. Т. 6. № 3(20)
М
Ю
К
Ф
u
И
Э
М
Ю
Ф
У
Э
экономические науки
отобранных ИК. Далее производится ранжирование ИК Таким образом, предложенный подход к оценке ин-
в зависимости от полученных значений К;. При выборе жиниринговых компетенций, основанный на использо-
ИК предпочтение отдается компаний с максимальным вании метода анализа иерархий, предлагается исполь-
значением К:. зовать Заказчикам ИУ при выборе ИК, которая будет
Рисунок 2 - Оценочная структура компетенций ИК
Для выбора ИК на основе уровня ее компетенций с использованием метода анализа иерархий предлагается использовать алгоритм, приведенный на рисунке 3.
1 ,
Формулирование потребности: формирование концепции и ТЗ на проект
2 1
Формирование перечня компетенций, необходимых для выполнения работ
3 1
Определение важности каждой компетенции для реализации проекта
4 ,
Составление списка ИК
Отбор ИК по первичным критериям
Запрос информации (анкет-опросников)
Расчет показателей
Оценка компетенций i-ой ИК
Расчет интегрального показателя компетентности^ i-ой ИК
Выбор ИК на основе max.4.
Рисунок 3 - Алгоритм выбора ИК на основе расчета показателя компетентности
являться оператором проекта. Использование предложенного подхода позволяет обосновать выбор ИК, обладающей максимальными компетенциями для реализации инжинирингового проекта, тем самым повысить качество управленческих решений и снизить риск нереализации проекта в целом. Также данный подход может быть использован ИК для проведения внутренней оценки своих компетенций и повышения своей конкурентоспособности.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Осика Л. Современный инжиниринг: определение и предметная область // Профессиональный журнал. 2010. № 4. С. 11-21.
2. Ефремов В.С., Ханыков И.А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 2. С. 8-33
3. Кемпбелл Э., Лачс К.С. Стратегический синергизм. М.: Практика менеджмента, 2006. 416 с.
4. Saaty T. L. Decision Making for Leaders: The Analytic Hierarchy Process for Decisions in a Complex World. Pittsburgh: RWS Publications, 1990. 292 p.
Статья поступила в редакцию 02.07.2017.
Статья принята к публикации 25.09.2017.
5
6
7
8
9
10
