CC BY
258
психологические особенности
выявления потенциально опасных лиц с помощью наблюдения
за внешними признаками
АЛЕКСЕЙ МИХАЙЛОВИЧ СТОЛЯРЕНКО,
доктор психологических наук, доктор педагогических наук, профессор, профессор кафедры психологии, педагогики и организации работы с кадрами ФГКОУ ВПО «Академия управления МВД России» НОДАРИ ДАРЧОЕВИЧ ЭРИАШВИЛИ, доктор экономических наук, кандидат юридических наук, кандидат исторических наук, профессор
Citation-индекс в электронной библиотеке НИИОН
Аннотация. Рассматривается вопрос выявления потенциально опасных лиц при помощи метода наблюдения. Проанализированы основные вопросы психологического наблюдения при выявлении внешних признаков. Предложены направления по повышению объективности ведения наблюдения сотрудниками правоохранительных органов при выявлении потенциально опасных лиц.
Ключевые слова: внешние признаки, метод наблюдения, потенциально опасные лица.
Annotation. The article discusses the detection of potentially dangerous individuals using the method of observation. The main issues considered in the identification of psychological observation of external signs. The directions offered to improve the objectivity of surveillance by law enforcement officials in identifying potentially dangerous persons.
Keywords: external features, method of observation, potentially dangerous individual.
Наличие в обществе таких явлений, как преступность, терроризм, экстремизм, наркомания и др. обуславливает актуальность проблемы своевременного выявления лиц, которые намереваются совершить (или уже совершившие) какое-либо противоправное действие. Данные лица представляют угрозу для общественной безопасности и рассматриваются как потенциально опасные. На сотрудников правоохранительных органов возложена обязанность по своевременному выявлению потенциально опасных лиц при обеспечении общественной безопасности.
Выявление потенциально опасных лиц — это достаточно сложный процесс, при котором необходимо учитывать ряд важных психологических моментов. Для обнаружения потенциально опасных лиц сотруднику полиции или другому сотруднику, обеспечивающему безопасность, следует применять метод наблюдения, который является наиболее доступным психологическим методом для получения первичной информации об интересующем объекте.
При ведении наблюдения сотруднику полиции
необходимо иметь представление о психологических особенностях процесса наблюдения за людьми. В первую очередь обратим внимание на тот факт, что человек как объект психологического наблюдения и изучения весьма сложен и неоднозначен, обладает значительным числом внешних признаков, не имеющихся у других объектов, но поддающихся непосредственному восприятию и пригодных для определения его психологических особенностей. Признаки очень важны для проведения визуальной экспресс-диагностики, так как в признаках внешности человека, поступках и действиях обнаруживается его психология. Данным фактом обеспечивается достоверность и доказательность подхода, основывающегося на значимости внешних признаков.
Рассмотрим внешние признаки в классической классификации, принятой в криминалистике. Признаки делятся на: анатомические (признаки внешнего строения тела, головы, лица и пр.) и функциональные (особенности походки, осанки, жестикуляции, мимики и др.), а также сопутствующие — признаки одеж-
ды, обуви, мелких носильных вещей, украшений и пр. Далеко не во всех признаках внешности человека представлены его психологические особенности, не по каждому из них можно сделать психологическое заключение, тем более — однозначно.
Все внешние признаки можно разделить на психологически информативные и психологически неинформативные. К числу психологически информативных признаков человека, в частности, относится речь — ее содержание, стиль (манера), произношение, словарный состав, тембр, экспрессия, темп, громкость и др.
Так, например, больше психологической информации можно получить, когда человек говорит много, находится при этом в неспокойном психическом состоянии. Но только на речь полагаться нельзя. Скрыть свои мысли, сказать не то, что думаешь, не проявить действительные намерения — все это большинству людей удается без особых усилий. Вот почему важно сделать предметом психологического наблюдения и другие внешние проявления психологии личности внешность, мимику и пантомимику, особенности действий и поступков, продукты действий человека, анатомические особенности физического облика (форма лица, контуры тела, осанка, положение головы).
Многое в человеке может нести психологическую информацию: как вошел в комнату, как подошел, как сел, куда дел руки, какую фразу и почему произнес, почему на одном вопросе задержался, другой обошел, почему опустил глаза, когда дрогнули веки, на кого и в какой момент посмотрел и многое другое. С первых же слов, жестов, по манере выслушивать вопрос, давать ответ, по деланному спокойствию или наигранному негодованию, подчеркнутой деловитости, серьезности или упорному желанию улыбаться, шутить, посмеиваться, играть словами сотрудник правоохранительных органов должен пытаться понять, что за человек перед ним.
Поэтому при выявлении потенциально опасных лиц сотруднику правоохранительных органов акцент необходимо сделать на умение читать язык внешних проявлений психологии человека, который более искренен, чем язык слов. Вместе с тем психологические значения языка внешних проявлений вероятностны, многозначны. Хотя он и скажет профессионалу больше, чем человек сам о себе, но есть и граждане, пытающиеся маскировать свои действительные мысли, отношения, качества, состояния, что, конечно, в известной мере затрудняет прочтение и понимание языка внешних проявлений. Можно утверждать, что подлин-
ный профессионал может отличить наигранное от действительного, искреннее от лживого. Обманывающий человек живет двойной внутренней жизнью — демонстрируемой, рассчитанной на показ, и действительной — «для внутреннего потребления». Постоянные переходы от одной к другой в процессе общения, так или иначе, обнаруживают это раздвоение в многочисленных признаках противоречивости. Из этого вытекает важнейшее правило социального восприятия и экспресс-диагностики психологических особенностей человека — оценивать их не по отдельным внешним признакам, а в связи с другими. Иначе говоря, надежность психологического наблюдения обеспечивается выявлением и оценкой психологического идентификационного симптомокомплекса внешних признаков того или иного психического процесса, состояния или свойства человека.
При наблюдении за людьми с целью выявления внешних признаков следует учитывать специфику восприятия человека человеком (по сравнению с восприятием неодушевленных предметов), которое имеет не просто познавательный, а познавательно-эмоциональный характер. Так, при наблюдении включается процесс эмоционального восприятия партнера по общению, при котором на первый план часто выходит процесс эмпатии. Эмпатия, с одной стороны, будет способствовать проникновению во внутренний мир другого человека, являться основой для предвосхищения его поведенческих реакций, а с другой стороны эмоциональная вовлеченность в партнера по общению (впечатлительность, эмоциональная отзывчивость и т.д.) также может понизить уровень наблюдательности [2].
При оценке внешних признаков человека следует обязательно учитывать особенности социального восприятия образа другого человека. В сознании воспринимающего образ как бы достраивается, обрастает «примысленными» особенностями, что и содержит предпосылки возникновения ошибок, субъективизма при формировании первого впечатления о незнакомом человеке. При восприятии человека включается психологический механизм, который предполагает активное предвосхищение результатов восприятия, то есть наблюдатель выбирает то, что хочет видеть, предвосхищая информацию, которая будет получена в дальнейшем. На этом основан эффект так называемого «туннельного виденья», при котором наблюдатель упорно видит только то, что хочет видеть, не желая взглянуть на ситуацию с другой стороны [1].
Важным фактором, который обязательно надо имеет в виду при наблюдении с целью выявления потенциально опасных лиц, является субъективность восприятия человека, которая обуславливает возникновение таких психологических механизмов, как «отождествление, стереотипизация, галло — эффект (эффект ореола), эффект снисходительности (ожесточения) и др. Выделим отдельно такое достаточно распространенное явление как стереотип, который определяется как некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, используемый как «известное сокращение» при его оценке. Выделяются групповые и этнические стереотипы, стереотипы, связанные с внешним видом и стереотипы, касающиеся физической ущербности [1]. Сформированные у наблюдателя стереотипы могут существенным образом снизить достоверность получаемой внешней информации. При выявлении потенциально опасных лиц наличие у сотрудника правоохранительных органов определенных стереотипов, связанных с определенной национальностью и (или) внешностью человека, может способствовать неправильной оценке складывающейся ситуации.
Соответственно умение подметить информативно значимые проявления именно данного человека, адекватно их диагностировать с учетом особенностей социального восприятия, сделать правильный вывод является достаточно сложной психологической задачей для сотрудника правоохранительных органов, которую надо решать компетентно. Для сотрудника правоохранительных органов крайне важно вырабатывать устойчивость к рассмотренным социально-психологическим эффектам, по возможности полностью исключить их влияние.
С учетом сказанного становится очевидным необходимость акцента на повышение объективности процесса наблюдения. Как одно из направлений решения проблемы по преодолению субъективизма восприятия при выявлении потенциально опасных лиц может быть предложено умение сотрудника правоохранительных органов определять психологическое состояние человека по комплексам поз, жестов и общего вида человека. Так, например, можно привести следующие комплексы как значимые для получения информации о возможной причастности человека к противоправной деятельности:
• усиливающееся внимание к партнеру и повышение психологической активности в восприятии его слов и действий: чем больше голова и туловище партнера наклоняются к вам — тем больше он вовлечен в разговор;
• готовность к активным действиям, желание к контактной, согласной работе: резкое вскиды-
вание головы, тело напрягается, верхняя часть туловища переходит из удобной, откинутой на спинку кресла, позиции в прямую посадку:
• концентрация: вертикальные складки на лбу, суженный, при этом твердый взгляд вдаль, подчеркнуто закрытый рот;
• напряженное ожидание: очень широко открытые глаза, твердый зрительный контакт, выпрямление туловища;
• внутреннее беспокойство, наступившая нервозность, нервное напряжение: ритмические движения пальцев, ног, ступней или рук, ерзание, неравномерное постукивание пальцами, вращение сигаретной пачки.
Конечно, сами по себе данные признаки могут возникнуть у любого человека, поэтому рассматривать их как признаки, свидетельствующие о его причастности к противоправной деятельности, необходимо в контексте ситуации, в которой они проявились. Например, если у человека появилось беспокойство или напряжение при приближении сотрудника правоохранительных органов.
Оперативный интерес для выявления потенциально опасных лиц с учетом фактора объективности при наблюдении также представляют так называемые криминально-значимые признаки, то есть признаки, возможно указывающие на криминальное прошлое человека и (или) принадлежность к криминальному миру.
Характерной является интенсивная жестикуляция, выразительные движения кистью и пальцами (в преступном мире, в местах лишения свободы жесты используются для безмолвного обмена информацией и связи, например, «стряхивание пыли» с предплечья указательным и средним пальцем — приближение или присутствие сотрудника правоохранительных органов, скрещенные указательный и средний палец — оповещение напарника о симуляции или лжи). Можно также отметить определенную манеру входить в помещение, походку, поведение при общении, сидение на корточках у стены, симуляция болезней, способ хранения некоторых вещей, особенности ожидания (три шага в одну сторону, три в другую — камерная привычка), обращение к некоторым людям или людей к нему по кличке и др.
Данные внешние признаки являются достаточно объективной характеристикой возможной причастности к противоправной деятельности, но, конечно же, не служат однозначным подтверждением этого факта.
При анализе как внешних признаков человека, указанных комплексов признаков и криминально-значимых признаков необходимо следовать правилу комплексности, которое предупреждает о недопустимости категорических психологических оценок
на основе единичной фиксации каких-то признаков. Надо перепроверять информацию, наблюдая за повторными проявлениями их, кроме того, учитывая целостность психики, нужно собирать информацию по максимально широкому кругу признаков, отвечающих структуре психологического портрета, уделять внимание повторяющимся и согласующимся признакам. Это позволит более достоверно оценивать и отдельные проявления и в целом повысит эффективность процесса наблюдения.
Таким образом, отметим основные психологические вопросы, возникающие при наблюдении в целях выявления потенциально опасных лиц:
• опора при наблюдении на внешние признаки человека как проявление его психологии;
• учет психологических особенностей восприятия человека человеком;
• повышение процесса объективности наблюдения за счет изучения известных в криминологии признаков во внешности, поведении человека, возможно указывающих на его причастность к противоправной деятельности;
• комплексная оценка выявленных внешних признаков.
Данные психологические аспекты процесса наблюдения могут быть реализованы в процессе подготовки сотрудника правоохранительных органов, других сотрудников, обеспечивающих безопасность на объектах, а также при разработке конкретных технологий по обеспечению безопасности.
Литература
1. Федеральный закон Российской Федерации «О полиции» от 7 февраля 2011 г. № З-ФЗ.
2. Михайлов Л.А., Соломин В.П., Губин В.А. Введение в психологию общения. Невербальные средства общения: Учебн. пособие. — Спб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 1999.
3. Попов С.В. Визуальное наблюдение. — СПб.: «Речь» совместно с издательством «Семантика», 2002.
4. Регуш Л.А. Практикум по наблюдению и наблюдательности, 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008.
5. Столяренко А.М. Психологические приемы в работе юриста. М.: Юрайт, 2000.
References
1. Federal law of the Russian Federation "On police" on February 7, 2011 № 3-FZ.
2. Mikhailov L.A., Solomin VP, Gubin V.A. Introduction to the psychology of communication. Nonverbal communication tools: Manual. — SPb.: Publishing house of the Russian state pedagogical University name A.I. Gerzen, 1999.
3. Popov S.V. Visual observation. — SPb.: "Rech" together with the publishing house "Semantica", 2002.
4. Regus L.A. Workshop on monitoring and observation, 2nd ed. — SPb.: Piter, 2008.
5. Stolyarenko A.M. Psychological techniques in the work of a lawyer. — M.: Yurait, 2000.
гррофайлинг
Профайлинг в деятельности органов внутренних дел.
Учеб. пособие. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». Гриф НИИ образования и науки. Под ред. В.Л. Цветкова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
Рассмотрены теоретические основы и возможности практического применения технологий профайлинга в целях предотвращения противоправных действий посредством выявления потенциально опасных лиц и ситуаций. Показаны возможности использования направлений прикладной психологии для выявления лиц, имеющих противоправные намерения. Систематизированы представления о технологиях оценки личности на основе визуальной психологической диагностики; рассмотрены методы противодействия психологическому воздействию со стороны потенциальных преступников; раскрыты особенности коммуникации с объектами профайлинга; представлены методы психической саморегуляции эмоциональных состояний в деятельности профайлера; показаны пути развития навыков распознания потенциальных преступников по их словесному портрету и типологии поведения.
