CC BY
43
О О
с
>3
is О о
У
<0 о <0 го
0
с
1
о
<0
0
1
о
с:
УДК 159.9:343.8 ББК 88.472(4/8) Л35
A.E. LEVENETS*
PSYCHOLOGICAL PECULIARITIES OF MAIN MODELS OF COPING BEHAVIOR
OF PENAL STAFF
Аннотация: статья посвящена анализу моделей стресс-преодолевающего поведения сотрудников УИС Украины в зависимости от стажа их профессиональной деятельности. Вышснено, что адаптивная модель копинга преимущественно диагностируется у специалистов со стажем больше 10 лет и до 5 лет, дезадаптив-ная - у сотрудников со стажем от 5 до 10 лет.
Ключевые слова: копинг-поведение, копинг-мо-дель, стресс, сотрудник УИС, профессиональная деятельность.
АННА ЕВГЕНЬЕВНА ЛЕВЕНЕЦ*
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ БАЗОВЫХ МОДЕЛЕЙ КОПИНГ-ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ УИС
* Кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры пенитенциарной педагогики и психологии (Институт уголовно-исполнительной службы, г. Киев, Украина) E-mail: annafiore@ukr.net.
Annotation: this article is devoted to analysis of stress-overcoming behavior of penal officers of Ukraine depending on their professional experience. It is found out that the adaptive model of coping is mainly diagnosed for officers with experience more than 10 years and till 5 years, disadaptive model - for officers with experience from 5 to 10 years.
Key words: coping behavior, coping model, stress, penal officer, professional activity.
Сотрудники уголовно-исполнительной системы в силу особенностей профессиональной деятельности практически постоянно поддаются влиянию многочисленных стрессовых факторов1, испытывают депривацию от экстремальных условий своей работы. Это выдвигает повышенные требования к психическим качествам специалиста, его стрессостойкости, наличию адекватных моделей копинг-поведения.
Понятие копинг-поведения в научной литературе определяют в качестве особого вида социального поведения человека, позволяющего справиться со стрессом или трудной жизненной ситуацией с помощью осознанных действий, направленных на взаимодействие с ситуацией, путем ее изменения или приспособления к ней. Это совладающее поведение направлено на устранение или уменьшение действия стрессовых факторов на личность, вырабатывается на основе индивидуального опыта, исходя из наличия наявных личностных копинг-ресурсов.
В психологической литературе представлены различные классификации моделей и стратегий стресс-преодолевающего поведения, являющихся относительно стабильным способом простых совладающих действий, типичных для конкретного человека при столкновении с широким спектром жизненных трудностей, в частности эффективными - неэффективными, адаптивными - дезадаптивными.
В зависимости от степени конструктивности используемые модели копинг-поведения могут способствовать успешности преодоления профессиональных стрессов или усложнять ее,
влиять на сохранение психического и физического здоровья личности.
Несмотря на то что вопросам психологического сопровождения профессиональной деятельности военнослужащих посвящено значительное количество научных работ, проблема эффективного использования моделей стресс-пре-одолевающего поведения сотрудниками пенитенциарной системы остается недостаточно изученной, в частности, в аспекте выделенных В. С. Медведевым2 трех периодов вероятностного развития профессиональной деформации у сотрудников ОВД.
Целью исследования являлось определение у сотрудников УИС с разным стажем профессиональной деятельности: степени выраженности моделей стресс-преодолевающего поведения; частоты использования базовых моделей копинг-поведения. В исследовании приняли участие 226 работников уголовно-исполнительной службы 39 учреждений (персонал исправительных колоний, исправительных центров, следственных изоляторов) в возрасте от 22 до 61 года, со стажем профессиональной работы от 1 до 30 лет. Так как именно общение, взаимодействие с осужденными является одним из ведущих стрессовых факторов в деятельности сотрудников пенитенциарной системы, то выборка исследования представлена работниками, которые имеют наибольшую частоту взаимодействия с осужденными (начальники отделений социально-психологической службы («отрядные»), оперуполномоченные, инспекторы отдела наблюдения и безопасности).
Сотрудники УИС были разделены на три группы в зависимости от стажа профессиональной деятельности в органах, учреждениях исполнения наказаний и следственных изоляторах. В первую группу вошли работники со стажем работы до 5 лет (92 человека), во вторую - специалисты со стажем профессиональной деятельности от 5 до 10 лет (74 человека), в третью группу - сотрудники со стажем работы от 10 до 25 лет (60 человек).
Для определения особенностей базовых моделей копинг-поведения сотрудников УИС использовалась методика «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций (SACS)» С. Хобфолла, 1994 (адаптация Н. Е. Водопьяновой, Е. С. Старчен-ковой, 1998), которая позволяет диагностировать 9 моделей копинг-поведения личности.
На первом этапе определялась степень выраженности копинг-моделей сотрудников УИС, что позволило получить результаты, представленные в таблице 1.
Способность в ситуации внешнего давления корректно отстаивать свои интересы и свою линию поведения, спокойно говорить «нет» тому, что не устраивает и продолжать в социально приемлемой форме эффективно настаивать на своих правах, называется ассертивностью. В соответствии с данными таблицы 1 определено, что модель копинга «ассертивные действия» преимущественно представлена у работников УИС с разным стажем профессиональной работы на среднем уровне. Значимых отличий в трех исследуемых группах по критерию Фишера не выявлено.
Качество социального взаимодействия, усилия человека, направленные на кооперацию и совместную деятельность с другими людьми для решения жизненных проблем определяют показатели шкалы «Вступление в социальный контакт». Наиболее профессиональные специалисты УИС с опытом работы более 10 лет характеризуются высокой степенью склонности к социальному взаимодействию в ситуации стресса - 35 % (р < 0, 05 в сравнении со 2-й группой -18,92). Средний уровень данной модели копинга свойствен сотрудникам пенитенциарной системы с опытом работы до 5 лет - 42,39 % (р < 0, 05 в сравнении с 3-й группой - 26,67 %) и от 5 до 10 лет - 50 % (р < 0, 05 в сравнении с 3-й группой).
Модель копинга «поиск социальной поддержки», отображающая ориентацию человека на практическое взаимодействие с другими людьми с целях сбора необходимой информации или получения эмоциональной поддержки, на низком уровне преимущественно представлена среди работников 2-й группы, с профессиональным стажем от 5 до 10 лет - 43,24 % (р < 0, 01 в сравнении с 1-й группой - 25 % и р < 0, 05 в сравнении с 3-й группой - 26,67 %). Возможно, обращение за социальной поддержкой рассматривается представителями этой группы как проявление слабости, неуверенности в себе, непрофессионализма, а может, это накопление внутренней усталости, неверия в помощь социума, эмоционального выгорания.
«Осторожные действия» - модель копинг-поведения, отражающая желание человека не подвергаться риску, ничего не принимать на веру, тщательно готовиться, прежде чем принять решение. Высокая степень напряженности данного типа копинг-модели диагностируется у специалистов 2-й группы - 43,24 % (р < 0,01 в сравнении с 1-й группой - 23,91 %), средняя степень - у работников 1-й группы - 66,30 % (р < 0,01 в сравнении со 2-й группой - 47,30 % и 3-й группой - 35 %). Низкая - у представите-
0
1
О
(V)
0
1
CD
а ш
(V)
о
(V)
с -с
CD
О *
С
с<
о с
о *
Таблица 1
Степень выраженности моделей стресс-преодолевающего поведения сотрудников УИС с разным стажем профессиональной деятельности
Степень выраженности 1-я 2-я 3-я ? ? ?
преодолевающих группа группа группа (1, 2) (1, 3) (2, 3)
моделей (%) (%) (%)
Ассертив- Высокий 32,61 27,03 26,67 0,78 0,79 0,04
ные Средний 48,91 56,76 46,67 1,00 0,27 1,16
действия Низкий 18,48 16,21 26,67 0,38 1,18 1,47
Вступление Высокий 27,17 18,92 35,00 1,26 1,02 2,10*
в социальный Средний 42,39 50,00 26,67 0,98 2,00* 2,79**
контакт Низкий 30,43 31,08 38,33 0,08 1,00 0,88
Поиск Высокий 38,04 27,03 38,33 1,51 0,03 1,39
социальной Средний 36,96 29,73 35,00 0,98 0,24 0,65
поддержки Низкий 25,00 43,24 26,67 2,48** 0,22 2,01*
Осторожные Высокий 23,91 43,24 35,00 2,65** 1,47 0,97
действия Средний 66,30 47,30 35,00 2,47** 3,83** 1,44
Низкий 9,78 9,46 30,00 0,07 3,15** 3,07**
Импульсив- Высокий 28,26 33,78 26,67 0,76 0,21 0,89
ные действия Средний 48,91 33,78 56,67 1,97* 0,94 2,67**
Низкий 22,83 32,44 16,67 1,38 0,93 2,13*
Избегание Высокий 40,21 40,54 38,33 0,04 0,23 0,26
Средний 34,78 29,73 30,00 0,69 0,62 0,03
Низкий 25,00 29,73 31,66 0,68 0,89 0,24
Манипуля- Высокий 13,04 21,62 8,33 1,46 0,92 2,20*
тивные Средний 54,35 37,84 35,00 2,13* 2,36** 0,34
действия Низкий 32,61 40,54 56,67 1,06 1,74* 1,86*
Асоциаль- Высокий 40,22 39,19 21,67 0,13 2,44** 2,21*
ные действия Средний 40,22 39,19 43,33 0,13 0,38 0,48
Низкий 19,56 21,62 35,00 0,32 2,10* 1,72*
Агрес- Высокий 43,48 47,30 16,67 0,49 3,61** 3,89**
сивные Средний 41,30 29,73 70,00 1,55 3,53** 4 77***
действия Низкий 15,22 22,97 13,33 1,27 0,32 1,45
* р < 0,05, ** р < 0,01, ***р < 0,001
лей пенитенциарной системы 3-й группы - 30 % (р < 0,01 в сравнении с 1-й группой - 9,78 % и 2-й группой - 9,46 %), что объясняется приобретенным жизненным, профессиональным опытом преодоления трудностей, антиципацией возможных последствий сложных ситуаций.
Исследованным сотрудникам УИС характерна средняя степень выраженности совлада-ющего поведения в виде совершения импульсивных поступков на основе собственной интуиции: у 3-й группы - 56,67 % (р < 0,01 в сравнении со 2-й группой - 33,78 %), у 1-й группы -48,91 % (р < 0,05 в сравнении со 2-й группой).
К «манипулятивным действиям» как способу преодоления трудностей в высокой степени склонны сотрудники 2-й группы с опытом работы 5-10 лет - 21,62 % (р < 0,05 в сравнении с 3-й группой - 8,33 %), в средней - 1-й группы - 54,35 % (р < 0,05 в сравнении со 2-й группой - 37,84 % и р < 0,01 в сравнении с 3-й группой - 35 %). Эти данные свидетельствуют о желании молодых специалистов с наименьшими усилиями достигать желаемых целей, об отношении к другим как средству реализации личных целей, что, возможно, воспринимается в качестве показателя «профессионализм».
Таблица 2
Частота использования базовых моделей копинг-поведения сотрудников УИС с разным стажем профессиональной деятельности
Базовая модель копинг-поведения 1-я группа (%) 2-я группа (%) 3-я группа (%) (1, 2) (1, 3) ? (2, 3)
Адаптивная 42,39 22,97 45,00 2,68** 0,31 2,71**
Псевдоадаптивная 20,65 36,49 33,33 2,26* 1,94* 0,18
Дезадаптивная 36,96 40,54 21,67 0,47 2,04* 2,37**
0
1
о
(V)
0
1
CD
а ш
(V)
о
(V)
с -с
CD
О *
С
с< о
* р< 0,05, ** р < 0,01
Психологическое здоровье и жизненная мудрость отображена в показателях наиболее опытных специалистов 3-й группы, у которых фиксируется преимущественно низкая степень выраженности данной копинг-модели - 56,67 (р < 0,05 в сравнении с 1-й группой - 32,61 % и 2-й группой - 40,54 %).
Серия достоверных отличий зафиксирована за шкалой копинг-модели «Асоциальные действия». Выяснено, что к нарушению общественных норм наименее склонны представители 3-й группы сотрудников УИС: в высокой степени - 21,67 %, (р < 0,01 в сравнении с 1-й группой - 40,22 % и р < 0,05 в сравнении со 2-й группой - 39,19), в низкой степени - 35 % (р < 0,05 в сравнении с 1-й группой - 19,56 % и со 2-й группой - 21,62 %), что координируется с предыдущими данными о несклонности их и к манипу-лятивному совладающему поведению.
Высокая степень склонности к раздражительности, вспыльчивости, агрессивным действиям при решении сложных жизненных, профессиональных ситуаций выявлена у представителей 1-й группы - 43,48 % (р < 0,01 в сравнении с 3-й группой - 16,67 %) и 2-й группы -47,30 % (р < 0,01 в сравнении с 3-й группой). Специалисты пенитенциарной системы с опытом работы более 10 лет (3-я группа) характеризуются средним уровнем данной модели стресс-преодолевающего поведения - 70 % (р < 0,01 в сравнении с 1-й группой - 41,30 % и р < 0,001 в сравнении со 2-й группой - 29,73).
Следующий этап исследования - изучение представленности базовых моделей копинг-по-ведения, выделенных в исследованиях Н. А. Сироты (1994)3, у специалистов УИС. Ассертив-ные действия, вступление в социальный контакт и поиск социальной поддержки представляют собой адаптивную базовую модель ко-пинга, осторожные, импульсивные и манипу-лятивные действия - псевдоадаптивную, а
асоциальные, агрессивные и действия избегания - дезадаптивную базовую модель копинг-поведения.
В соответствии с данными таблицы 2 установлено, что адаптивная базовая модель совла-дающего поведения достоверно определяется у 42,39 % сотрудников УИС со стажем профессиональной деятельности до 5 лет и 45 % специалистов пенитенциарной системы со стажем более 10 лет, меньше всего - 22,97 % у работников со стажем службы от 5 до 10 лет (р < 0,01 в сравнении с 1-й и 3-й группами).
Псевдоадаптивная базовая модель преодоления профессионального стресса преимущественно свойственна 2-й группе - 36,49 % и 3-й группе - 33,33 % (р < 0,05 в сравнении с 1-й группой - 20,65 %).
Дезадаптивная базовая модель копинга в наименьшей степени выявляется среди наиболее опытных специалистов со стажем работы более 10 лет (21,67 %), в наибольшей - у работников УИС с опытом работы 5-10 лет -40,54 % (р < 0,01 в сравнении с 3-й группой), что может быть репрезентацией процессов профессионального выгорания и профессиональной деформации, происходящих в этот период службы. Анализ данных позволяет предположить, что современные широкие возможности переквалификации и профессиональной переориентации в сочетании с действием большого количества стрессовых факторов в профессиональной деятельности служат основанием специалистам уголовно-исполнительной системы Украины с преобладающей дезадаптивной моделью стресс-преодоления для смены профессиональной среды и выбора других направлений дальнейшей жизнедеятельности.
На основании изложенного можно сделать следующие выводы.
1. Стаж работы влияет на особенности использования копинг-моделей поведения специ-
алистами УИС. Так, выявлено, что у трети сотрудников органов, учреждений исполнения наказаний с профессиональным стажем до 5 лет в ситуации стресса высока вероятность проявления асоциальных и агрессивных действий. Работникам со стажем 5-10 лет свойственна низкая степень поиска социальной поддержки и высокая - осторожных действий в сложных жизненных ситуациях. Наиболее опытные специалисты со стажем более 10 лет решают создавшиеся трудности через вступление в социальный контакт, путем отказа от манипулятив-ной модели взаимодействия.
2. Дезадаптивная базовая модель копинга преимущественно фиксируется у работников со стажем от 5 до 10 лет, что является основанием интенсивности протекания процессов эмоционального выгорания специалиста и профессиональной деформации. Адаптивная модель стресс-преодолевающего поведения преимущественно диагностируется у опытных сотрудни-
ков со стажем более 10 лет и молодых специалистов со стажем до 5 лет.
Полученные данные свидетельствуют о необходимости своевременной внешней поддержки специалистов УИС, которая укрепляла бы личностные ресурсы и способствовала социально адаптивному, эффективному функционированию сотрудника пенитенциарной системы в условиях профессиональной деятельности. В связи с этим возникает практическая необходимость не только в изучении факторов профессиональной адаптации и работоспособности работников УИС, но и в реализации психологическими службами органов, учреждений исполнения наказаний программ, нацеленных на сохранение и активизацию компенсаторных и ре-гуляторных механизмов личности, которые обеспечивают эффективность, работоспособность и развитие личности специалиста УИС в условиях выполнения профессиональной деятельности.
Список использованной литературы
1 См.: Кренева Ю. А. Профессиональные деформации сотрудников пенитенциарной системы как следствие стрессогенных факторов службы // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский вестник. Психология. Общественные науки. Спецвыпуск. 2006. С. 57-59.
2 См.: Медведев В. С. Психология профессиональной деформации сотрудников ОВД : автореф. дис. ... д-ра психол. наук. Киев, 1999.
3 См.: Сирота Н. А. Копинг-поведение в подростковом возрасте : дис. ... д-ра мед. наук. СПб., 1994.
Статья рекомендована к опубликованию научно-экспертным советом академии, протокол от 28 марта 2014 г. № 3.
