CC BY
4
УДК 303.7
Сеппенен Ю.В. студент 2 курса магистратуры социально-гуманитарный факультет ФГБОУ ВО «Омский государственный университет им. Ф.М.
Достоевского» РФ, г. Омск
ПРОГРАММА АНАЛИЗА ПРОЕКТОВ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОДГОТОВКУ К СЕМЕЙНО-БРАЧНЫМ ОТНОШЕНИЯМ, С ПОМОЩЬЮ «МЕТОДА ДЕЛЬФИ»
Аннотация
На сегодняшний день среди имеющихся инструментов, предназначенных для выбора и оценки эффективности решений, особое место занимает дельфийский метод. В данной статье представлен теоретический анализ, показано как с помощью дельфийского метода можно проанализировать качество существующих организаций, направленных на обучение молодых семей. Разработана программа исследования с помощью Дельфийского метода.
Ключевые слова: Дельфийский метод, метод «Дельфи», эффективная модель, «Школа будущей семьи», исследование, программа, проект.
Seppenen Yu.V. a student of the first year of a master's degree Social and humanitarian faculty FGBOU VO ""Omsk State University. F.M. Dostoevsky "
Russian Federation, Omsk PROGRAM OF ANALYSIS OF PROJECTS PREPARED FOR PREPARATION FOR FAMILY-MARRIAGE RELATIONS WITH THE
"DELPHI METHOD"
Annotation:
To date, among the available tools for selecting and evaluating the effectiveness of solutions, the Delphic method takes a special place. This article presents a theoretical analysis showing how using the Delphic method can analyze the quality of existing organizations aimed at training young families. A research program was developed using the Delphic method.
Key words: Delphic method, Delphi method, effective model, School of the future family, research, program, project.
В настоящее время Дельфийский метод применяет в технике, футурологии, бизнесе, стратегическом планировании. Метод «Дельфи» основан на искусстве вести спор, рассуждение.
Метод «Дельфи» - метод быстрого поиска решений, основанный на их генерации в процессе мозгового штурма, проводимого группой специалистов, и отбора лучшего решения, исходя из экспертных оценок. [5]
Учитывая то, что метод Дельфи представляет собой метод экспертного оценивая, основными его особенностями являются анонимность, многоуровневость и заочность.
Считается, что некоторая группа независимых экспертов гораздо лучше может оценить и предсказать результат, нежели структурированная группа людей. Беря во внимание и то, что независимые эксперты могут даже не знать друг о друге, можно исключить столкновение различных позиций, а также коллективное влияние, обусловленное совместной работой и конформизмом.
В процессе использования Дельфийского метода принимают участие две группы людей: эксперты, представляющие свою точку зрения на исследуемую проблему; аналитики, приводящие мнения экспертов к единому знаменателю.
Сам же метод Дельфи подразумевает несколько этапов. Всего различают три этапа:
1. Предварительный этап:
На первом этапе производится подбор экспертной группы. В неё может входить любое количество человек.
2. Основной этап:
На втором этапе выполняются следующие шаги:
• Ставится проблема;
• Полученный опросник вновь представляется экспертам. Они должны сообщить, следует ли ещё что-то добавить;
• Новый опросник снова предоставляется экспертам на редакцию;
• Шаги повторяются снова и снова до тех пор, пока эксперты не придут к консенсусу, и не будет установлено единого мнения.
3. Аналитический этап
И уже на третьем этапе проверяется согласованность мнений экспертов.
Программа: Выявление эффективной модели «Школы будущей
семьи»
Описание программы
В Российской Федерации все более популярным становится подготовка молодых людей к семейно-брачным отношениям. Если в 2015 году по интернет запросу «Школа будущей семьи» можно было найти только одну программу, которая реализует данное направление в Свердловской области, то в 2017 году подобная подготовка есть почти в каждом крупном городе России.
«Школы будущей семьи» направлены на подготовку молодых людей к семейно-брачным отношением. Но действительно ли это так на самом деле? Статистические данные некоторых школ показывают поразительные результаты. Например, в г. Пензе разводы среди слушателей «Школы счастливой семьи» не превышают 10%, у 70% семей - слушателей «Школы счастливой семьи», родились дети в первые 18 месяцев после заключения
брака. Так ли это на самом деле, и как должна выглядеть эффективная подготовка к семейно-брачным отношениям, по мнению экспертов, поможет нам выявить метод Дельфи.
Цель: выявить общие характеристики оптимального проекта «Школа будущей семьи».
Задачи:
Этап 1:
1) Найти основные проекты (программы) по подготовке к семейно-брачным отношениям, реализуемые в России (обязательно включить программу в г. Омске);
2) Найти группу экспертов (молодые семьи и семьи со «стажем»);
3) Найти группу аналитиков (психологи и педагоги);
4) Согласовать порядок встреч (время, формат);
Этап 2
5) Поставить проблему;
6) Выявить общий опросник;
7) Прийти к единому способу решения проблемы;
Этап 3
8) Анализ полученных выводов;
9) Составление общих рекомендации.
Формат участия: Бкуре конференция.
План проведения исследования
Этап №1:
Основные проекты и программы, реализуемые на территории России можно найти посредством поиска в интернете. Таким образом, среди многочисленных программ и проектов мы выделили следующие:
1. Концептуальный клуб Иван-да-Марья (https://vk.com/ivantomarya);
2. «Школа будущей семьи» в г. Волгоград (https://premiagi.ru/initiative/1542);
3. «Школа счастливой семьи» в г. Пенза Щйр:/^о-nko.ru/praktiks/6719)
Данные проекты, а точнее их программы будут служить в качестве примера для экспертов, на основе которых будет составляться модель «Школы будущей семьи»
Экспертами в данном случае могут выступать люди из разных городов, прошедшие подобные проекты и программы «Школа будущей семьи». На мой взгляд, это правильное решение, так как они прошли это все изнутри и могут дать качественную оценку. Количество экспертов не должно превышать - 20 человек. Где найти таких людей? Обращение к координаторам «школ» может дать результат. Откликнувшиеся участники связываются с координатором, оставляя заявку на место эксперта. Также дается объявление в газеты, в СМИ о просьбе выступить экспертом в подготовке рекомендации по созданию «Школы будущей семьи».
Группу аналитиков составляют педагоги и психологи, которые квалифицируются на семейных отношениях и подготовке к брачно-семейным отношениям. Набор осуществляется посредством запроса в министерство образования, в вузы.
Даты проведения skype-конференции обговариваются с экспертами и аналитиками. Встречи необходимы для обсуждения и «выдачи» заданий. Встречи аналитиков и экспертов проводятся 2 раза в неделю. Встреча только аналитиков 3 раза в неделю.
Этап №2
Постановка проблемы обговаривается на первой 8курв-конференции (эксперты и куратор). Так как существует множество форм подготовки молодой семьи к семейно-брачным отношениям, нам необходимо их проанализировать и в итоге выявить наиболее оптимальные и эффективные характеристики «Школы будущей семьи». В конечном результате мы должны получить оптимальную модель, по основе которой можно будет реализовывать подготовку.
Для этого необходимо подготовить опросник. Каждому из экспертов предлагается это сделать. Разработать некие критерии, по которым можно будет ориентироваться в дальнейшем.
ПРИМЕР:
1. Место проведения подготовки?;
2. Формат проекта (программы)?;
3. Целевая группа;
4. Приглашенные специалисты.
Для составления первого опросника экспертам рассылаются варианты проектов (программ) «Школа будущей семьи» и отводится время в течение 2 дней для изучения проблемы и постановки вопросов.
Формы от экспертов получает куратор и передает аналитикам. Аналитики в свою очередь проводят отбор самых распространенных вопросов. Составляют общий опросник. В нашем случае критерии для оценки эффективности. На второй встрече куратор передает общий опросник экспертам. И обозначает следующее задание: в течение 2 дней эксперты должны сообщить, следует ли ещё что-то добавить, хватает ли данных, нет ли какой-то дополнительной информации по проблеме. И так снова и снова пока все эксперты не придут к общему соглашению.
Конечный вариант опросника предлагается экспертам, но уже для решения проблемы. Т.е. для ответа на вопросы. Каждый из экспертов предлагает свои ответы на вопросы, свои способы решения проблемы. А также изучает альтернативные позиции остальных экспертов. Здесь отводится больше времени.
НАПРИМЕР:
Критерий Ответ 1 Ответ 2 Ответ 3
1. Место проведения Отделы ЗАГС Администрация Администрация
подготовки округа округа
2. Формат проекта (программы)?; (Теория - 50% Практика - 50%) (Теория - 80% Практика - 20%) (Практика - 70% Теория - 30%)
Квест - игры, Лекции, семинары Тренинги, игры,
лекции лекции
3. Целевая группа; Молодые люди, Молодые семьи Молодежь и
подавшие заявление молодые семьи
в ЗАГС
4. Приглашенные Юристы, сексологи, Психологи, Сотрудники центров
специалисты; психологи, конфликтологи по работе с молодыми семьями, психологи.
5. Продолжительност 1 месяц 2 месяца 1 месяц
ь реализации
проекта (программы);
6. Наличие мастер- «Будущие Мастер - класс по «Совместный
классов (каких?) родители» разрешению конфликтов отдых»
7. Какие именно Семья в законах Лекции психологов Только лекции о
лекции хотели бы РФ; стадии о поведении базовых каких-то
услышать? развития семьи; мужчины и знаниях. Больше игр
развод как женщины; и практик хочу.
негативное явление. семейный бюджет.
Задача аналитиков выделить основные мнения экспертов и сблизить. Если чьи-то мнения идут в разрез с мнением большинства, эти мнения озвучиваются экспертам. В итоге, эксперты могут изменить свои позиции, после чего данный шаг снова повторяется.
Шаги повторяются снова и снова до тех пор, пока эксперты не придут к консенсусу, и не будет установлено единого мнения. В итоге, выносится общая оценка, и составляются практические рекомендации по решению проблемы.
Этап №3
Проводится заключительная встреча экспертов и аналитиков. Где каждый высказывается по «общему продукту», который создали совместным трудом. Благодарят всех за проведенную работу. На этом работа экспертов заканчивается. А аналитикам остается собрать общую разработку рекомендации для создания «Школы будущей семьи»
Общие рекомендации направляются в соответствующие органы, в центры по работе с семьями, в вузы, а также экспертам, принимающим участие. Таким образом, будет выявлена общая оптимальная модель «Школы будущей семьи», реализация которой будет эффективнее, чем в отдельности каждая школа, в которой участвовал эксперт и, в общем. Так
как запрос будет исходить от потребителей данной «услуги».
Метод Дельфи имеет несомненные преимущества по сравнению с методами, основанными на обычной статистической обработке результатов индивидуальных опросов. Он позволяет уменьшить колебания по всей совокупности индивидуальных ответов, ограничивает колебания внутри групп. [6, с. 289] При этом, как показывают проводимые эксперименты, наличие малоквалифицированных экспертов оказывает менее сильное влияние на групповую оценку, чем простое усреднение результатов ответов, поскольку ситуация помогает им исправить ответы за счет получения новой информации от своей группы.
Использованные источники:
1. Агафонов В.А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. М.: Наука, 1997 г. 1990. - 214 с.
2. Алешина Ю.Е., Гозман Л.Я., Дубовская Е.М. Социально-психологические методы исследования супружеских отношений - М.: Просвещение, 1987. -344 с.
3. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Статистика, 1980. - 264 с.
4. Горожанин С.В. «Метод Дельфи» — как инструмент эффективного стратегического планирования и управления. [Электронный ресурс] http://www.gorozhanm.щ/?page id=626 (дата обращения: 04.05.2017).
5. Ногалес К. А. Метод Дельфи и его применение [Электронный ресурс] https://4brain.ru/blog/%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D 1 %8С%В 1 %84%D0%B8-%D0%B8-%D0%B5%D0%B3%D0%BE-
%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD %D0%B8%D0%B5 (дата обращения: 04.05.2017).
6. Табачникова Э. Ю. Особенности применения метода «Дельфи» в компаниях сферы консультационных услуг (на примере компании «Консультант-парк») // Молодой ученый. — 2014. — №16. — С. 292.
УДК 316
Сергеева А.Ю. аспирант 1 года обучения факультет социально-культурной и информационно-библиотечной деятельности ГБОУ ВО «Белгородский государственный институт искусств и культуры» Россия, г. Белгород
КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В БИБЛИОТЕЧНОЙ ПРАКТИКЕ
Аннотация: Статья посвящена рассмотрению конфликтных ситуаций в библиотечной практике. Приведены конкретные примеры исследований, касающихся библиотечных конфликтов. Выделены основные виды конфликтных ситуаций и их причины.
