CC BY
544
2. Чупров В.И. Развитие молодежи: концептуализация понятия // Молодежь России: социальное развитие. - М.: Наука, 1992. - С.9-11.
3. Зубок Ю.А. Проблема риска в социологии молодежи. - М., 2003. -С. 13-14.
4. Бааль Н.Б. Молодежные экстремистские организации в постсовет -ской России // История государства и права. - 2007. - № 11. - С. 26.
5. Левикова С.И. О готах, готике и больном российском обществе // Общественные науки и современность. - 2009. - № 2. - С. 16.
6. Тощенко Ж.Т. Парадоксальный человек. - М.: Юнити, 2008. - С. 53.
7. Вишневский Ю.Р., Шапко В.Т. Парадоксальный молодой человек // Социс. - 2006. - № 6. - С. 26-35.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ И ЕГО ПСИХОПРОФИЛАКТИКА
© Пряхина М.В.*, Кобозев И.Ю.4
Санкт-Петербургский университет МВД России, г. Санкт-Петербург
В статье приводятся резуньтаты исследования профессионального стресса различных категорий сотрудников правоохранительных органов. Выделяются наиболее стрессогенные факторы их профессиональной деятельности. Указываются направления психопрофилактики негативных последствий профессионального стресса.
Являясь источником средств к существованию и определяя социальный статус, профессиональная деятельность занимает в жизни современного человека одно из важнейших мест. Однако труд оказывает на человека не только положительное действие. В профессиональной сфере субъект сталкивается со множеством специфических стрессоров, большинство из которых действует непрерывно и длительно, вызывая переутомление, общие и профессиональные заболевания, преждевременное старение и даже деформации личности. Многие профессии предполагают столкновение работника с кратковременными экстремальными ситуациями, что усугубляет действие постоянных стрессоров.
По данным американского Института информатики, проблема профессионального стресса занимает одно из первых мест в направлении научных исследований многих стран. Негативное влияние стресса на производительность труда в США наносит ущерб экономике в пределах 150 млрд.
* Профессор кафедры Юридической психологии, кандидат психологических наук, доцент.
* Адъюнкт кафедры Юридической психологии.
долларов в год. Около 16 млрд. долларов в год выделяется на устранение последствий этого состояния [4].
В 2003-2005 гг. Н.А. Антоновой при организационной помощи руководства ГУВД по г. СПб и ЛО было проведено исследование по проблеме стресса в повседневной профессиональной деятельности сотрудников ОВД и его влиянии на нервно-психическое здоровье специалистов всего были обследованы 9305 сотрудников ОВД [1]. Общее распределение сотрудников по уровню нервно-психической адаптации оказалось следующим: 15,9 % респондентов находились в границах идеальной нормы, более чем у трети респондентов 38,8 % была отмечена оптимальная адаптация, у 26,9 % - непатологическая психическая дезадаптация, у 8,8 % -патологическая психическая адаптация, а вероятно болезненное состояние было зафиксировано у 9,6 % респондентов (рис. 1). Все это указывает на высокий уровень стрессовых воздействий, которым подвергаются сотрудники в ходе своей повседневной жизнедеятельности.
45
40
35
30
Я комбатанты 25
20 15
□ не участники боевых ^ действий п
Я
Рис. 1. Уровень нервно-психической адаптации сотрудников МВД РФ
В исследовании статистически доказано, что на уровень психопатологической симптоматики обследованной группы сотрудников ОВД влияют: отягощенность наследственными психическими заболеваниями; фактор продолжительности профессиональной деятельности в ОВД; факторы, связанные с профессиональной деятельностью (материальное вознаграждение труда, проблемы в сфере вертикальных межличностных отношений, отношений с сослуживцами, организация и санитарно-гигиенические условия труда, жилищно-бытовые условия, отсутствие перспектив служебного роста); проблемы в личной и семейной жизни. Интересно, что обсле-
дованные сотрудники оценивают престижность профессии ещё ниже, чем она сложилась в обществе. Воспринимаемый социальный престиж профессии снижается с возрастом, а также со стажем работы в МВД.
Это исследование показало, что действенным «буферным» фактором, нейтрализующим негативное воздействие стресса профессиональной деятельности на психическое здоровье сотрудников, является социальная поддержка по месту службы, и прежде всего со стороны непосредственного начальника.
Другое исследование, проведенное в нашем университете на кафедре юридической психологии А.П. Шиховой в 2006-2008 гг. на сотрудниках специализированных подразделений дознания ОВД ГУВД по г. СПб и ЛО, позволило изучить факторы напряженности труда, оценить выраженность синдрома эмоционального выгорания, а также проанализировать взаимосвязь индивидуальных показателей оценки стрессогенности профессиональной деятельности с индивидуально-психологическими особенностями личности, особенностями защитно-совладающего стиля поведения сотрудников ОВД [7]. В исследовании приняли участие 156 человек.
Более трети обследованных сотрудников СПД ОВД переживают состояние эмоционального выгорания, которое на поведенческом уровне по частоте встречаемости проявляется в редукции выполнения профессиональных обязанностей за счет неадекватного или экономного эмоционального реагирования, личностной отстраненности, неудовлетворенности собой. Синдром эмоционального выгорания - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия профессиональной среды.
Личностные особенности сотрудников СПД ОВД в состоянии профессионального стресса представлены сочетанием депрессивности, раздражительности, застенчивости, эмоциональной лабильности, невротичности со склонностью к спонтанной и реактивной агрессии.
Защитно-совладающее поведение сотрудников СПД ОВД в состоянии профессионального стресса характеризуется использованием неконструктивных копингов асоциального, пассивного и манипулятивного типа, а так же активным использованием механизма психологической защиты «регрессия».
Результаты исследования показывают, что среди стресс-факторов профессиональной деятельности сотрудников СПД ОВД по их значению для оценки интенсивности профессионального стресса выделяются факторы объективного (низкая материальная стимуляция труда; слабая материально-техническая обеспеченность; плохая организация условий труда; большое количество материалов и уголовных дел в производстве при жестких временных ограничений на их рассмотрение; работа без выходных; дополнительная нагрузка, несвязанная с выполнением профессиональных обязанностей; ненормированный рабочий день; сложность, противоречи-
вость законодательства и нормативных инструкций; сложность организации предварительного расследовании; специфика работы в условиях коррумпированности и наличия «права звонка») и субъективного порядка (отсутствие должного внимания к нуждам сотрудников; низкая мотивация труда; отсутствие заинтересованности в конечном результате работы).
Интенсивность профессионального стресса у сотрудников дознания повышается с возрастом, а также со сроком службы в ОВД.
В 2010-2011 гг. нами были обследованы 142 руководителя ОВД среднего звена из 50 регионов России. Интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД оценивалась при помощи опросника ОПРВ (отношение к работе и профессиональное «выгорание»), разработанного проф. В.А. Винокуром [2], и программно-аппаратного комплекса ПАКПФ [6]. Проведение психодиагностического скрининга по разработанной процедуре позволяет выявить признаки профессионального стресса на начальных стадиях его формирования.
Высокая интенсивность профессионального стресса наблюдалась 23 % от общего числа обследованных руководителей, в то время как количество руководителей с высокой и средней интенсивностью профессионального стресса составило 85 % (рис. 2).
Низкий (15%) Высокий (23 %)
Средний (62 %)
Рис. 2. Интенсивность профессионального стресса руководителей ОВД
По результатам нашего исследования были выделены индивидуально-психологические особенности личности руководителей ОВД, механизмы их психологической защиты, копинг-поведение, основные противоречия и стресс-факторы управленческой деятельности, детерминирующие высокую интенсивность профессионального стресса [3].
В ходе нашего исследования были получены данные, расширяющие возможности ранней диагностики и психопрофилактики профессионального стресса у руководителей ОВД в рамках психологического сопровож-дения оперативно-служебной деятельности сотрудников полиции. Нами разработана и апробирована программа «Психопрофилактика профессионального стресса руководителей ОВД», исходным положением которой выступало, предложенное Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) выделение первичной, вторичной и третичной профилактики.
На первом этапе реализации программы, соответствующем первичной психопрофилактике, было проведено информационное занятие с руководителями структурных подразделений университета по теме «Стресс-менеджмент в профессиональной деятельности руководителя ОВД». Руководители были обследованы на выявления высокой интенсивности профессионального стресса и нарушений психической адаптации.
На втором этапе, соответствующем вторичной психопрофилактике, проводились консультация всех обследованных руководителей ОВД по результатам психодиагностического и психофизиологического обследования и тренинговые занятия с руководителями, имеющими высокую интенсивность профессионального стресса, по теме «Резонансное лидерство».
На третьем этапе, соответствующем третичной психопрофилактике, проводились психокоррекция дезадаптивных состояний руководителей с использованием палсинга [5] и выходной контроль с использованием психодиагностического и психофизиологического обследования руководителей.
По данным выходного контроля отмечалось снижение интенсивности профессионального стресса у всех руководителей прошедших мероприятия по разработанной нами программе, сопровождающееся существенным улучшением показателей психической адаптации (в среднем улучшение показателей на 15 %).
Список литературы:
1. Антонова Н.А. Социально-психологические факторы нервно-психической дезадаптации сотрудников силовых структур: автореф. дисс. ... канд. псих. наук. - СПб, 2009. - 24 с.
2. Винокур В.А. Опросник ОПРВ (отношение к работе и профессиональное «выгорание») / В.А. Винокур; С-Петерб. мед. акад. последиплом. образрвания. - СПб.: Изд-во СПбМАПО, 2009. - 24 с.
3. Кобозев И.Ю. Оценка профессионального стресса и его влияния на ко-пинг поведение руководителей // Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова МЧС России. - № 37 (42): Вестник психотерапии: Научно-пракгическийжурнал. - СПб., 2011. - С. 92-100.
4. Психология здоровья: учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. - СПб.: Питер, 2006. - 607 с: ил.
5. Пряхина М.В. Телесно-ориентированная терапия в коррекции по-стгравматических состояний сотрудников ОВД // Социально-правовые и психологические основы деятельности органов внутренних дел: проблемы теории и практики. Тезисы докладов. - СПб.: СПбГУ МВД РФ, 2002. - С. 156-160.
6. Таймазов В.А., Голуб Я.В. Психофизиологическое состояние спортсменов. - СПб., - 2004. - 420 с.
7. Шихова А.П. Профессиональный стресс в деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел: автореф. дисс. ... канд. псих. наук. - СПб., 2009. - 24 с.
