Проектирование функционирования компаний информационно-телекоммуникационной сферы в цифровой экономике Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

УДК 339.977

Кирильчук Светлана Петровна,

доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой экономики предприятия, Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского, г. Симферополь.

Шевченко Елена Владимировна,

кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики предприятия, Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского, г. Симферополь.

Kirilchuk Svetlana Petrovna,

Doctor of Economics, Professor,

Head of the Department of Business Economics,

V.I. Vernadsky Crimean Federal University,

Simferopol.

Shevchenko Elena Vladimirovna,

Ph.D. in Economics, Associate Professor,

Associate Professor of the Department of Business Economics,

V.I. Vernadsky Crimean Federal University,

Simferopol.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОМПАНИЙ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СФЕРЫ В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ

DESIGNING THE FUNCTIONING OF COMPANIES OF INFORMATIONAND TELECOMMUNICATIONS IN THE DIGITAL ECONOMY

В статье исследованы актуальные проблемы проектирования и особенности функционирования компаний информационно-телекоммуникационной сферы. Виртуальное предпринимательство является неотъемлемой и развивающейся сферой современной цифровой экономики, составляет значительную часть информационных потоков субъектов хозяйствования во всём мире.

Для проведения исследования использованы общенаучные методы исследования: анализ, синтез, сравнение и обобщение, а также данные Всемирной организации интеллектуальной собственности и исследовательских компаний в сфере информационных технологий.

Установлено, что процессы укрупнения компаний являются последствием интеграции субъектов бизнеса этой сферы, что приводит к монополизации рынка.

Выявлено, что в цифровой экономике процессы информатизации становятся фактором расширения влияния информационно-телекоммуникационных компаний и способствуют образованию интегрированных бизнес-групп.

Функционирование интегрированных бизнес-групп позволяет автоматизировать процессы управления, обеспечивает деятельность всех участников процесса в едином информационном пространстве, позволяет дистанционно контролировать и координировать бизнес-процессы. Однако установлено, несмотря на получаемые положительные эффекты бизнеса, интегрирование компаний ведет к исчезновению условий для эффективного осуществления конкуренции, к монополизации рынка телекоммуникационной сферы.

Ключевые слова: глобализация, информатизация, телекоммуникационные услуги, цифровая экономика, интеграция бизнеса.

The article examines the design issues and peculiarities of functioning of companies of information and telecommunications. Virtual entrepreneurship is an integral and evolving scope of today's digital economy, is a significant part of the information flow of business entities worldwide.

The study used scientific methods of research, synthesis, analysis, comparison and synthesis, the world intellectual property organization information and research companies in the sphere of information technologies.

It has been established that the escalation processes are a consequence of the integration of business entities in this sphere, which leads to monopolization of the market.

It was revealed that the digital economy processes of informatization to become a factor in expanding the impact of information and telecommunication companies and contribute to the formation of integrated business groups.

Functioning of the integrated business groups allows you to automate management processes, supports the work of all participants in the process in a single information space that allows you to remotely monitor and coordinate business processes.

98

However, despite received positive effects businesses, integrating companies leads to the disappearance of the conditions for the effective implementation of competition to market monopolization telecommunications.

Keywords: globalization, informatization, telecommunication services, digital economy, business integration.

ВВЕДЕНИЕ

Одной из общемировых тенденций является интенсивное развитие информационно-телекоммуникационной сферы, которая характеризуется динамичностью конкурентной среды. В процессе конкуренции в современной цифровой экономике компании переходят к экономически более выгодному ведению бизнеса, к так называемому э-бизнесу, т. е. ведению бизнеса через электронные сети, при этом одним из определяющих факторов как автоматизации процессов управления, так и удешевления ведения бизнеса становится информатизация компаний.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили аналитические и обзорные труды по развитию стратегического партнерства в международном бизнесе, информационная база исследования основывается на данных Всемирной организации интеллектуальной собственности, а также исследовательских компаний в сфере информационных технологий. Для обработки данных были использованы общенаучные методы исследования, такие как анализ и синтез, сравнение и обобщение.

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

Целью исследования является выявление особенностей функционирования компаний информационно-телекоммуникационной сферы и проектирование развития интегрированных бизнес-структур в условиях цифровой экономики. РЕЗУЛЬТАТЫ

Мировые и локальные тенденции развития отрасли информационных технологий обуславливают необходимость информатизации компаний, увеличения расходов на поддержку функционирования сетей, наем квалифицированного персонала, способного работать в сети, и т. д. С помощью сетей захватываются новые рынки, значимость компетенции менеджмента растет при работе в сетях очень быстро. Одним и тем же ресурсом на протяжении фиксированного промежутка времени могут пользоваться разные компании с разным эффектом. Сети помогают доставлять к пользователю беспрерывный поток информации об экономическом состоянии компании, предоставлять в автоматизированном режиме новые показатели. Это приводит в свою очередь к росту скорости принятия решения на разных концах сети.

В данных условиях формируется виртуальная хозяйственная среда, которая определяет развитие цифровой экономики, т. е. хозяйственного производства, использующего цифровые технологии. В мире, где более 40 % населения во всех сферах жизни пользуются сетью Интернет, виртуальная торговля достигает невероятных объемов. Оцифрованные денежные отношения являются чрезвычайно оперативными [1].

В настоящее время как в мировой экономике в целом, так и в экономиках ведущих стран главную роль играют не отдельные субъекты хозяйствования, а их интегрированные структуры. В мировой практике хозяйствования получили распространение 10 основных организационных форм интегрированных структур бизнеса: тресты, концерны, конгломераты, финансово-промышленные группы (ФПГ), картели, синдикаты, пулы, консорциумы, стратегические альянсы (СА) и ассоциации. Особенно создание интегрированных бизнес-групп характерно для информационно-телекоммуникационной отрасли [2].

Ведущей компанией в области развития сетей является компания Cisco. Это высокодоходная компания с высоким ежегодным приростом. Отличительные особенности компании — функционирование всех участников процесса в едином информационном пространстве, поступление всех сигналов без каких-нибудь задержек, работа без посредников, контроль продукции поставщиков, сокращение времени выхода на рынок нового продукта с помощью специальных автоматизированных средств и т. п. [3].

Процессам глобализации содействует развитие и распространение мировых информационных сетей. Возрастает качество и возможности этих систем. Сегодня этому содействует дальнейшее развитие серверных технологий, технологий построения веб-приложений, интернет-телевидения. Основной операционной системой, под которой работают серверы, на сегодняшний день является Windows. Согласно данным компании IDC, за последние 10 лет доля серверов под управлением операционной системы Windows в мире возросла с 23 % до 68 % [4]. Приблизительно 40 % Windows-серверов (что составляет 2 млн систем) работают для поддержки 1Т-инфраструкгуры компаний, которые работают в разных сегментах экономики. Также серверы поставляются под управлением операционных систем Unix, Netware, Linux.

На рынке систем доставки веб-приложений лидирующие позиции занимает компания Citrix Systems. Продукты этой компании выделяются надежностью, производительностью, ростом доходов и уровнем взаимодействия с торговыми партнерами. Основатели услуги интернет-телефонии Skype запускают первое, по их заявлению, интернет-телевидение профессионального качества. Программное обеспечение даёт зрителям возможность доступа к любому виду телевидения через Интернет.

99

Согласно материалам ПРАЙМ-ТАСС, объем мирового телекоммуникационного рынка в 2016 году возрос на 12 % в сравнении с 2015 годом до 3 трлн долл. В 2016 году телекоммуникационный рынок США возрос на 9,3 % и достиг 923 млрд долл. Объем Европейского рынка в 2016 году составил 1 трлн долл., а рынок Азиатско-Тихоокеанского региона—715 млрд долл. По прогнозам Telecommunications Industry Association, в 2020 г. объем мирового рынка составит 4,3 трлн долл. [5]. Мобильная связь распространяется с большей скоростью в странах Азии, Центральной и Восточной Европы, Африки и Латинской Америки, чем в Японии, Северной Америке и Западной Европе. В перспективе тенденция сохранится. В таблице 1 показано производство мобильных телефонов разными компаниями мира [5]. Однако рынок мобильных телефонов разделён на 2 рынка — рынок мобильных устройств и рынок предоставления услуг мобильной связи. При этом рынок провайдеров услуг отличается меньшей монополизацией.

Таблица 1. Производство мобильных телефонов ведущими компаниями мира *

Пр оизв од ите л ь 2016 г., млн шт. 2010 г., млн шт. Прирост, %

Nokia 347,5 264,9 31,2

Motorola 217,4 146 48,9

Samsung 118 102,8 14,8

Sony Ericsson 74,8 51,1 46,4

LG Electronics 64,4 54,9 17,3

Другие 197,8 213,1 -7,2

Всего 1019,9 832,8 22,5

* Составлено авторами

В условиях глобализации связи между компаниями мира усиливаются. Популярным становится использование программного обеспечения для работы всех участников бизнес-процессов независимо от них территориального расположения в мире. Например, программное обеспечение немецкой компании Seehafen Transportkontor Gildemeister Gmbh занимается глобальной логистикой и с внедрением своего программного обеспечения в компаниях увеличивает объемы перевозок приблизительно в 10 раз [5].

Так, компания Cisco, один из мировых лидеров по производству сетевых технологий для Интернета, продолжает наращивать свое присутствие по всему миру Сейчас ее деятельность развивается особенно высокими темпами в странах Восточной Европы по предоставлению услуг сервисной поддержки и технического консалтинга.

Наблюдается процесс увеличения рынка программного обеспечения компании Microsoft, от которой старается не отставать такой поставщик, как Apple, который внедрил около 150 новых разработок в операционную систему MAC OS X, а также усовершенствованный веб-браузер Safari RSS. Длительное время существовало противостояние двух руководителей этих компаний — Билла Гейтса и Стива Джобса — на предмет принадлежности интеллектуальной собственности. Другой компанией, которая старается конкурировать с Microsoft, является компания Novell, которая благодаря разработкам руководящего программиста Линуса Торвальдса выпустила операционную систему Linux. Инструментами борьбы за рынок Linux является ее открытое распространение [5].

Вопрос распространения своего влияния в мире интегрированные бизнес-группы решают, выполняя шаги маркетинговых мер, мер в сфере продаж, прибегают к разным структурным изменениям [6]. Примером этих мер служит компания Corel, которая сейчас имеет около 1 млн 200 тыс. сотрудников во всем мире. В этой компании иногда один сотрудник выполняет несколько направлений в результате использования структурированной системы маркетинга. Её офисы размещены по всему миру. Например, главный европейский офис находится в Великобритании, отделения, которые отвечают за Центральную Европу, — в Германии. Кроме того, есть еще три подраздела, которые находятся в Мадриде, Милане, Париже. Все это содействует повышению эффективности работы компании.

Глобальный характер процессов в сфере телекоммуникации подтверждается ростом объемов компаний, что достигается, в частности, интегрированием структур бизнеса компаний (рис. 1).

Хотя наблюдается очень резкое падение активности рынка слияния и поглощения по обоим показателям после рекордного 2010 г., стабильная положительная тенденция к росту все-таки восстановилась в 2014 г. и длится до сих пор, однако лишь по показателю общей стоимости соглашений. Объем же заключенных соглашений стабильно уменьшается. Из этого можно сделать вывод о росте в общей структуре количества относительно больших по размеру соглашений. В 2018 году телекоммуникационный сектор прогнозирует 6%-ное падение по количеству интеграционных соглашений с 1,1 в 2016 г. до

100

500 --

450 --

400 --

ч

3 4 350 --

¡3

ч

S 300 --

<ъ а 250 --

Р

и

3 Л 200 --

о

?

150 --

н

и

100 --

50 --

Т 2000

849 851

I/Z.

ЙН

-- 1200 §

1000 S3

о

о

у

ь

2010 г. 2011 г. 2012 r. 2013 r. 2014 г. 2015 г. 2016 г.

200 0

] Стоимость соглашений, млрд долл.

-Количество соглашений

Рис. 1. Тенденции развития рынка интегрированного бизнеса в секторе телекоммуникации (Составлено авторами)

1,05 в 2018 г. Однако, общая стоимость соглашений возрастает на 10% с 206 млрд долл. в 2016 г. до 226 млрд долл. в 2018 г. [5].

Сектор информационных технологий после 2010 г. также демонстрирует резкое падение показателей активности рынка слияния и поглощения. Однако уже с 2012 г. восстановилась положительная тенденция и в 2016 г. активность рынка по обоим показателям достигла 55 % от уровня 2010 г. [5].

Крупными соглашениями по поглощению стали приобретения компанией Cisco ведущего поставщика устройств для защиты сетевых сообщений и борьбы со спамом и шпионскими программами Ironport. Компания Motorola приобрела 100 % акций компании Symbol Technologies, которая станет частью подраздела по производству оборудования для операторских и корпоративных сетей Motorola Networks & Enterprise. Компания Seagate Technology, которая за последние годы соблюдает стратегии относительно расширения своей клиентской базы и увеличения возможностей роста за счет выхода за границы основной деятельности компании по производству жестких дисков и перехода в более широкую категорию решений для сохранности данных, приобрела компанию Evault — лидера в сфере предоставления услуг резервного копирования данных онлайн [7].

Расширение влияния компании в цифровой экономике возможно при наличии большого объема ее оборота. Это достигается проектированием интегрирования компаний с помощью покупки новой компании посредством слияния или поглощения, выкупа акций компании. Последняя операция используется компаниями для противодействия со стороны конкурирующих компаний, которые также могут стараться завладеть активами этой компании. К этой операции, например, неоднократно прибегала компания Symantec, что помогло ей повысить мощность своей деятельности.

Другим примером интеграции бизнеса является известный способ приобретения других компаний [8]. В последнее время, как упоминает главный аналитик компании Forrester Research, Роб Уайтли, Citrix является одним из наиболее быстрорастущих поставщиков приборов SSL VPN для отдаленного доступа [5]. Это произошло благодаря использованию технологий, которые были разработаны несколькими приобретенными ею компаниями. К аналогичным мерам прибегла и компания Cisco, которая, начиная с 1993 года, приобрела около 120 компаний.

Очень эффективными в условиях цифровой экономики являются соглашения нескольких компаний по созданию новой независимой компании [9]. В этом случае средства на создание компании выделя-

101

0

ются из основных производственных фондов компаний-организаторов. При этом могут привлекаться ключевые исследования, разработки этих компаний, методы производства и сбыта.

Объединение производственных мощностей компаний ведет к дальнейшей интеграции. Это происходит путем общего изготовления продукции. Одним из примеров такой интеграции является учреждение компаниями Hitachi, Samsung, Seagate, Toshiba альянса Hibrid Storage Alliance, что ставит перед собой задачу создания накопителей на основе традиционных жестких дисков и флеши-памяти. В результате конечные пользователи получат такие преимущества, как быстрая загрузка, низкое энергопотребление, высокая надежность, высокая стойкость к ударам, простота установки, защита данных.

В компании Novell свыше 27 тысяч торговых партнеров, около 40 тысяч компаний активно работают с Novell в области совместных разработок или принимают участие в двусторонних соглашениях [9].

Другим способом интегрирования бизнеса компаний является изготовление общей продукции несколькими фирмами для одного заказчика [9]. Такой общей продукцией может быть автоматизированная система управления на основе нескольких информационных систем, например, постоянная система управления на основе информационных систем Ifor ERP Syteline и Microsoft Dynamics AX, которая введена в одной из крупнейших компаний России — холдинговой компании «Готэк» [10]. Концепция использования двух программных продуктов в едином информационном пространстве выгодна тем, что позволяет получить эффект от внедрения лучших решений в каждой из автоматизированных областей с учетом специфических особенностей деятельности компании.

Компании могут интегрировать свои усилия также для выпуска продукта с более высокими технологическими характеристиками, что дает возможность продажи этот продукта на более выгодных условиях. Результатом такого партнерства между компаниями Cisco Systems и Videotron стала разработка новой технологии Videband, которая резко увеличивает скорость передачи данных через Интернет и в будущем может иметь значительное влияние на весь южноамериканский телекоммуникационный рынок. Таких же результатов стараются добиться компании Nokia, Siemens, Networks и Cisco, которые заключили соглашение о разработке системы управления телекоммуникационными сетями, основанной на совместно принятых стандартах, что поможет операторам улучшить управляемость сложными сетевыми ресурсами и ускорить внедрение новых услуг [4]. Таким образом, сетевые функции и расходы могут быть лучше увязаны с потребностями бизнеса.

Специфика продуктов программного обеспечения состоит в самой большой их незащищенности как объектов интеллектуальной собственности. Поэтому часто решением этой проблемы является создание условий для установки лицензионного программного обеспечения, произведенного одной компанией, на компьютеры, произведенные другой. Так, компания Lenovo еще в 2005 году стала первой компанией, которая устанавливала операционные системы Windows компании Microsoft на все компьютеры, предназначенные для продажи в Китае. Это дало возможность двум компаниям совместно построить в Китае центр по исследованиям и инновациям. Сотрудничество в этой сфере между двумя компаниями длится до сих пор: сейчас Lenovo продает компьютеры с установленным программным обеспечением компании Microsoft в 65 странах мира.

Научные исследования являются неотъемлемой частью деятельности компаний в сфере информационных технологий. Но финансирование научно-технических разработок является сложным вопросом, успешно решаемым, как правило, крупными компаниями, которые охватывают своей продукцией весь мир. Эти компании заинтересованы в разветвленной сети научно-исследовательских организаций, где сотрудничают специалисты разных стран. К таким компаниям принадлежит компания Cisco, специализирующаяся на разработке унифицированных коммуникаций. Она имеет центры НИОКР в Европе, Азии, Северной Америке, Израиле.

Однако руководство компаний, проектируя интеграцию, понимают, что этот процесс имеет ряд недостатков. Прежде всего, компании не сразу могут получить запланированные прибыли. Это связано с некоторым временем, необходимым для приспособления к новым условиям деятельности, с изменением стратегии компании, реструктуризацией компании, списанием стоимости активов, решением внутренних конфликтов. Так, анализируя состояние французско-американской телекоммуникационной компании, которая возникла в результате интеграции французской Alcatel и американской Lucent, очевидно, что прибыли этой компании находятся на низком уровне. Руководство компании старается выйти из этого кризиса, в том числе непопулярными методами, а именно сокращением штата на 12500 рабочих мест [5]. ВЫВОДЫ

Основная причина проектирования функционирования компаний информационно-телекоммуникационной сферы в виде интегрированных бизнес-групп заключается в стремлении укрупниться, получить и усилить эффект прибыли. Возникающая при этом новая корпорация может использовать ряд преимуществ, которые появляются в результате объединения ресурсов компаний: сокращение затрат на НИОКР, расширение ассортимента выпускаемой продукции (услуг), устранение дублирующих функ-

102

ций при сохранении общих объемов производства, отсутствие необходимости инвестиций в развитие сбытовой сети и продвижение продукта и других. Информатизация компаний способствует образованию интегрированных бизнес-групп, так как позволяет автоматизировать процессы управления, обеспечивает функционирование всех участников процесса в едином информационном пространстве, позволяет дистанционно контролировать и координировать бизнес-процессы. Однако, несмотря на получаемые положительные эффекты бизнеса, интегрирование компаний ведет к исчезновению условий для эффективного осуществления конкуренции, к монополизации рынка телекоммуникационной сферы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Nalivaychenko E.V. The Development of Globality of innovative Modifications / E.V. Nalivaychenko, S.P. Kirilchuk // Journal of Fundamental and Applid Science / University of El Oued (Algeria). — 2017. — Vol 9, No IS. — P. 1025-1048.

2. Eiteman D.K. Multinational Business Finance / D.K. Eiteman, A.I. Stonehill, M.H. Moffett — 12-th ed. — Boston: Addison-Wesley, 2012. — 628 р.

3. С помощью решения Cisco Wideband канадская компания Videotron установила рекорд скорости передачи данных в Интернете [Электронный ресурс] / Сайт компании Cisco Systems. — Режим доступа: www.cisco.com/web/RU/news/ releases/txt/1049.html (дата обращения: 16.02.2018).

4. Business Leaders [Electronic resource] / Gartner. — Access mode: www.dataquest.com/press_gartner/quickstats/ ITSpending.html (дата обращения: 16.02.2018).

5. Открытые системы: сайт онлайнового издания [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.osp.ru/ (дата обращения: 16.02.2018).

6. Портал Всемирной организации интеллектуальной собственности [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.wipo.int/ (дата обращения: 16.02.2018).

7. Mytelka L. Strategic partnerships, Knowledge-based networked oligopolies and the state / L. Mytelka, M. Delapierre // Private Authority and International Affairs / С. Culter, V. Haufler, T. Porter, ed-s. — Binghamton, 1999. — P. 129-149.

8. Wilson J.O. The Power Economy Building an Economy that Works / J.O. Wilson. — Boston, 1995. — 226 р.

9. Grata International — международная юридическая фирма [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.gratanet. com/ru/find-your-team (дата обращения: 16.02.2018).

10. Группа предприятий «ГОТЭК»: официальный сайт [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.gotek.ru/ (дата обращения: 16.02.2018).

SPISOK LITERATURY

1. Nalivaychenko E.V. The Development of Globality of innovative Modifications / E.V. Nalivaychenko, S.P. Kirilchuk // Journal of Fundamental and Applid Science / University of El Oued (Algeria). — 2017. — Vol 9, No IS. — P. 1025-1048.

2. Eiteman D.K. Multinational Business Finance / D.K. Eiteman, A.I. Stonehill, M.H. Moffett. — 12-th ed. — Boston: Addison-Wesley, 2012. — 628 р.

3. S pomoshch'yu resheniya Cisco Wideband kanadskaya kompaniya Videotron ustanovila rekord skorosti peredachi dannykh v Internete [Elektronnyy resurs] / Cayt kompanii Cisco Systems. — Rezhim dostupa: www.cisco.com/web/RU/news/releases/ txt/1049.html (data obrashcheniya: 16.02.2018).

4. Business Leaders [Electronic resource] / Gartner. — Access mode: www.dataquest.com/press_gartner/quickstats/ ITSpending.html (data obrashcheniya: 16.02.2018).

5. Otkrytyye sistemy: sayt onlaynovogo izdaniya [Elektronnyy resurs]. — Rezhim dostupa: www.osp.ru/. (data obrashcheniya: 16.02.2018).

6. Portal Vsemirnoy organizatsii intellektual'noy sobstvennosti [Elektronnyy resurs]. — Rezhim dostupa: www.wipo.int/ (data obrashcheniya: 16.02.2018).

7. Mytelka L. Strategic partnerships, Knowledge-based networked oligopolies and the state / L. Mytelka, M. Delapierre // Private Authority and International Affairs / С. Culter, V. Haufler, T. Porter, ed-s. — Binghamton, 1999. — P. 129-149.

8. Wilson J.O. The Power Economy Building an Economy that Works / J.O. Wilson. — Boston, 1995. — 226 р.

9. Grata International — mezhdunarodnaya yuridicheskaya firma [Elektronnyy resurs]. — Rezhim dostupa: www.gratanet.com/ru/find-your-team (data obrashcheniya: 16.02.2018).

10. Gruppa predpriyatiy «GOTEK»: ofitsial'nyy sayt [Elektronnyy resurs]. — Rezhim dostupa: www.gotek.ru/ (data obrashcheniya: 16.02.2018).

Статья поступила в редакцию 1 марта 2018 года Статья одобрена к печати 28 марта 2018 года

103