CC BY
51
— ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ —
Научная статья
https://doi.org/10.23672/SAE.2023.77.38.021 УДК 005
ПРОДАЖА ОДЕЖДЫ НА МАРКЕТПЛЕИСАХ: СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ СОБСТВЕННЫМ БИЗНЕСОМ
Целовальников А.А.
индивидуальный предприниматель
Аннотация. Актуальность. В современном обществе маркетплейсы приобретают все большую популярность у покупателей разных товаров, что позволяет компаниям-продавцам масштабировать бизнес, увеличить свое влияние на рынке и количество клиентов.
Цель: проанализировать стратегии управления собственным бизнесом при продаже одежды на маркетплейсах.
Методы: анализ, синтез, обобщение и систематизации научных источников по проблеме исследования.
Результаты: рассмотрены основные стратегии управления бизнесом на маркетплейсах, выбор маркетплейса для продажи одежды, и примеры успешных бизнесов на маркетплейсах. Анализ показал, что успешные компании на маркетплейсах часто используют стратегии диверсификации, конкурентной ценовой политики, сотрудничества и укрепления бренда.
Выводы: сделан вывод о том, что для управления бизнесом на маркетплейсах необходимыми являются создание уникального бренда, активное использование маркетинга и рекламы, установление партнерских отношений с другими продавцами и предоставление высококачественного сервиса, оптимальных условий доставки и возврата.
Ключевые слова: маркетплейс, управление бизнесом, электронная коммерция, онлайн-торговля, стратегия управления, успешный бизнес, выбор маркетплейса, партнерские отношения, конкурентная стратегия, диверсификация.
SELLING CLOTHES ON MARKETPLACES: STRATEGIES FOR MANAGING YOUR OWN BUSINESS
Andrey A. Tselovalnikov
individual entrepreneur
Abstract. Relevance. In modern society, marketplaces are becoming increasingly popular among buyers of various goods, which allows sellers to scale their business, increase their influence in the market and the number of customers.
Object: to analyze strategies for managing your own business when selling clothes on marketplaces.
Methods: analysis, synthesis, generalization and systematization of scientific sources on the research problem.
Findings: the main strategies for managing a business on marketplaces, the choice of a marketplace for selling clothes, and examples of successful businesses on marketplaces are considered. The analysis showed that successful marketplace companies often use diversification, competitive pricing, collaboration, and branding strategies.
Conclusions: it was concluded that in order to manage a business on marketplaces, it is necessary to create a unique brand, actively use marketing and advertising, establish partnerships with other sellers and provide high-quality service, optimal delivery and return conditions.
Keywords: marketplace, business management, e-commerce, online trading, management strategy, successful business, marketplace selection, partnerships, competitive strategy, diversification.
Введение.
В современном мире все большее количество компаний и предпринимателей обращается к маркетплейсам для продажи своих товаров и услуг. Маркетплейсы представляют собой он© Целовальников А.А.
лайн-платформы, на которых продавцы размещают свои товары, а покупатели их приобретают. В современном обществе маркетплейсы -это своего рода рынок, на котором покупатели и продавцы могут свободно взаимодействовать между собой [6, с. 13]. Маркетплейсы предо-
— ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ —
ставляют продавцам все необходимые инструменты для продажи товаров, такие как возможность создания листингов, фильтров поиска, оплаты и доставки товаров, и систему обратной связи между покупателем и продавцом [8, URL].
В научной литературе отечественных авторов маркетплейсы описываются как эффективный инструмент для коммерческой деятельности в Интернете.
Зарубежные исследования X. Cao, Y. Chen, K.R. Liu [12, c. 5862], J. Attard, F. Orlandi, S. Auer [9, c. 3322], D. Roman, G. Stefano [17, c. 96], G. Shaabany, M. Grimm, R. Anderl [18, c. 361] связаны не только с изучением маркетплейсов как стратегии развития бизнеса, но и электронной торговлей на основе обмена данных. При этом часть исследователей, в частности, M. Macdonald, R. Frank [13, c. 52], E. Maier, J. Wieringa [14, c. 318], M.I.S. Oliveira, G.D.F.B. Lima, B.F. Lóscio [15, c. 611], H. Richter, P.R. Slowinski [16, c. 7] рассматривают маркетплейс как целую экосистему, в которой представлены товары, клиенты, компании-продавцы на одной онлайн-платформе. При этом взаимодействие осуществляется на основе обмена данными, учета потребностей потребителей.
Российские исследователи Е.Ю. Депутатова, М.А. Перельман [1, c. 738], М.В. Михайлюк [4, c. 59] рассматривают технологии, которые обеспечивают простой и удобный доступ к мировому рынку, позволяют сократить расходы на маркетинг и рекламу и предоставляют продавцам возможность получать обратную связь от покупателей и улучшать качество своих товаров.
Одним из основных преимуществ маркетплейсов является их масштабность ввиду наличия он-лайн-рынка.
Недостатками маркетплейсов являются высокие комиссии, которые взимаются с продавцов, и отсутствие контроля над качеством товаров, что приводит ухудшению имиджа и снижению доверия к маркетплейсу. Помимо этого, маркетплей-сы устанавливают правила по доставке товаров, ограничивают возможность продавать определенные товары. Тем не менее, несмотря на некоторые недостатки, маркетплейсы остаются популярным инструментом для продажи товаров и услуг в Интернете.
Результаты.
Управление бизнесом на маркетплейсах требует от предпринимателей и компаний определенной стратегии, чтобы достичь максимальной эффективности и успеха на рынке. Стратегия управления бизнесом на маркетплейсах - это план действий, который предприниматель или компания разрабатывают, чтобы оптимизировать свой бизнес на маркетплейсе, достичь максимальной выручки и удовлетворения потребностей клиентов [20, c. 216]. В основе стратегии управления бизнесом на маркетплейсе лежит комплексное
понимание особенностей платформы, потребностей клиентов и конкурентов на рынке, и сильных и слабых сторон бизнеса [3, URL].
Существуют различные стратегии управления бизнесом на маркетплейсах, и каждая из них может быть эффективна в зависимости от целей и потребностей предпринимателя или компании. Некоторые из основных стратегий управления бизнесом на маркетплейсах включают [7, с. 248]:
1. Конкурентная стратегия характеризуется тем, что компания стремится превзойти конкурентов на маркетплейсе. Данная стратегия включает в себя такие элементы, как установление более низких цен на товары, предоставление более высокого качества товаров или более быстрой доставки.
2. Диверсификационная стратегия заключается в расширении бизнеса на маркетплейсе за счет добавлен ия новых продуктов или услуг, чтобы расширить свою аудиторию и увеличить свою выручку.
3. Стратегия сотрудничества, при которой компания стремится установить партнерские отношения с другими продавцами на маркетплейсе, чтобы привлечь новых клиентов, снизить стоимость рекламы и маркетинга.
4 . Ст ратегия дифференциации характеризуется тем, что компания стремится выделиться на фоне конкурентов на маркетплейсе путем предоставления уникальных продуктов или услуг и создания уникального бренда.
5. Стратегия ценообразования заключается в установлении оптимальной цены на товары или услуги, что позволяет компании увеличить свою конкурентоспособность и привлечь больше клиентов.
6. Стратегия фокусирования. Компания сосредотачивается на узкой нише товаров или услуг на маркетплейсе и предоставляет наиболее качественные и уникальные предложения для данной аудитории [2, с. 13].
Выбор оптимальной стратегии управления бизнесом на маркетплейсе зависит от многих факторов, таких как потребности клиентов, конкуренция на рынке, особенности маркетплейса. Помимо этого, эффективность выбранной стратегии зависит от эффективности ее реализации и постоянного анализа результатов. Важным является активное взаимодействие с клиентами и постоянное улучшение качества продуктов и услуг, что позволяет не только удержать существующих клиентов, но и привлечь новых. Таким образом, при продаже одежды на маркетплейсе важно выбрать подходящую платформу, которая позволит достичь максимальной эффективности и успеха на рынке.
Обсуждение.
Одним из основных маркетплейсов для продажи одежды в России является Wildberries. Это -крупнейший онлайн-магазин в России, специали-
— ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ —
зирующийся на продаже одежды, обуви и аксессуаров. Wildberries предоставляет широкий ассортимент товаров, доступную ценовую политику и удобный сервис доставки и возврата. При этом он имеет высокую популярность среди потребителей, что позволяет продавцам быстро привлечь новых клиентов.
Еще одним популярным маркетплейсом для продажи одежды в России является Lamoda. Это -онлайн-магазин, специализирующийся на продаже модной одежды и аксессуаров от известных брендов. Lamoda предоставляет продавцам широкий выбор инструментов для продажи товаров, возможность установления собственных цен и доставки товаров по всей России. Помимо того, Lamoda имеет высокую репутацию и является одним из наиболее узнаваемых брендов в России.
Ozon является одним из крупнейших маркет-плейсов в России, предоставляющим высококачественный сервис доставки и удобный интерфейс для продавцов.
Yandex.Market является одним из наиболее популярных маркетплейсов в России, имеющим большое количество пользователей и широкий выбор товаров [5].
При выборе маркетплейса для продажи одежды в России необходимо учитывать несколько критериев. Важными критериями выбора маркетплейса являются: аудитория платформы, условия сотрудничества, комиссии за продажи, возможности маркетинга и рекламы, сервис доставки и возврата, возможность работы с крупными и мелкими оптовиками, простота использования интерфейса для продавцов.
При разработке методики выбора оптимального маркетплейса для продажи одежды можно рекомендовать следующие шаги:
1. Анализировать потенциальную аудиторию каждой платформы, чтобы определить, на каких маркетплейсах находятся целевые клиенты, которым будет интересна продаваемая одежда.
2. Исследовать условия сотрудничества на каждой платформе с целью сравнить комиссии за продажи, требования к продавцам, возможности маркетинга и рекламы.
3. Оценить условия доставки и возврата на каждой платформе, чтобы выбрать наиболее удобный и быстрый способ доставки товаров.
4. Узнать, есть ли возможность работать с крупными и мелкими оптовиками на каждой платформе, чтобы выявить, насколько выгодны будут условия закупки товаров.
5. Оценить удобство использования интерфейса для продавцов на каждой платформе.
Таким образом, выбор оптимального маркет-плейса для продажи одежды в России зависит от
многих факторов, включая аудиторию платформы, условия сотрудничества, комиссии за продажи, возможности маркетинга и рекламы, условия доставки и возврата, возможность работы с крупными и мелкими оптовиками, простоту использования интерфейса для продавцов. Предприниматели и компании должны провести анализ каждого из этих критериев и выбрать наиболее подходящий маркетплейс для своего бизнеса.
Рассмотрим несколько примеров успешных биз-несов на маркетплейсах и проанализируем, какие стратегии управления используются в этих компаниях.
1. Британская онлайн-платформа АБОБ, которая является одним из крупнейших маркетплей-сов для продажи модной одежды в мире. АБОБ была основана в 2000 году и в настоящее время предлагает более 85000 товаров от более чем 850 брендов. АБОБ активно использует стратегию диверсификации, предлагая широкий ассортимент товаров и постоянно расширяя свой ассортимент. Компания акцентирует внимание на маркетинге и рекламе, тем самым создавая сильный бренд.
2. Американская онлайн-платформа Е1эу для продажи ручных изделий, винтажных товаров и материалов для рукоделия. Е1эу была основана в 2005 году и на сегодняшний день является одной из крупнейших платформ в своей нише. Е1эу успешно использует стратегию сотрудничества, предоставляя возможность покупателям связаться с продавцами напрямую. Е1эу работает над созданием сообщества своих пользователей и уделяет много внимания социальным сетям и маркетингу влияния.
3. Китайская онлайн-платформа АНЕхргевэ для продажи товаров по всему миру. АНЕхргевэ была основана в 2010 году и в настоящее время является одним из крупнейших маркетплейсов в мире. АНЕхргевэ успешно использует стратегию конкурентной ценовой политики, предоставляя широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Кроме того, на маркетплейсе существует удобный сервис доставки и возможность отслеживать свои заказы.
Анализируя успешные бизнесы на маркетплейсах, можно выделить несколько основных стратегий управления, которые приводят к успеху на рынке. Одной из ключевых стратегий является диверсификация ассортимента товаров, которая позволяет привлекать большее количество покупателей и увеличивать выручку. Другим важным фактором успеха является создание сильного бренда и продвижение его на рынке через маркетинг и рекламу.
Одной из успешных является стратегия сотрудничества, которая позволяет расширять ассортимент товаров и привлекать новых покупателей. Активное внимание при этом уделяется социальным сетям и маркетингу с целью увеличить узнаваемость бренда. Однако наиболее важным
— ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ —
фактором успеха на маркетплейсах является конкурентоспособность цен [9, с. 3326]. Компании, которые предлагают товары по более низким ценам, привлекают больше покупателей и обеспечивают тем самым более высокую выручку. Важными факторами покупки являются удобный сервис доставки и возможность отслеживания заказов, что позволяет обеспечивать удобство для покупателей и увеличивать уровень доверия к маркетплейсу [5, URL].
Так, успешные бизнесы на маркетплейсах используют комплексный подход к управлению, сочетающий в себе диверсификацию ассортимента, создание сильного бренда, сотрудничество с другими продавцами, маркетинг и рекламу, конкурентоспособные цены и удобный сервис доставки [19, с. 156]. Однако каждая компания выбирает ту или иную стратегию управления
Конфликт интересов
Не указан Рецензия
Все статьи проходят рецензирование в формате double-blind peer review (рецензенту неизвестны имя и должность автора, автору неизвестны имя и должность рецензента). Рецензия может быть предоставлена заинтересованным лицам по запросу.
в соответствии с ее целями и потребностями на рынке.
Заключение.
Таким образом, одной из главных задач управления бизнесом на маркетплейсе является выбор оптимальной стратегии управления, учитывающей особенности платформы, конкурентов и потребностей клиентов. Кроме того, важно выбрать подходящую платформу, которая позволит достичь максимальной эффективности и успеха на рынке. Основными стратегиями управления бизнесом на маркетплейсах являются конкурентная стратегия, диверсификационная стратегия и стратегия сотрудничества, каждая из которых может быть эффективной в зависимости от целей и потребностей компании, а также тенденций развития рынка.
Conflict of Interest None declared
Review
All articles are reviewed in the double-blind peer review format (the reviewer does not know the name and position of the author, the author does not know the name and position of the reviewer). The review can be provided to interested persons upon request.
Литература:
1. Депутатова Е.Ю. Пути формирования потребительской лояльности в розничной торговле / Е.Ю. Депу-татова, М.А. Перельман // Экономика и предпринимательство. 2019. № 3(104). С. 737-741.
2. Козляева Е.В. Интернет-продажи: выбор канала сбыта в современных условиях / Е.В. Козляева, И.Ю. Крылова // Экономика и бизнес. 2022. C. 12-15.
3. Марченков А.А. Маркетплейсы как главный тренд электронной коммерции / А.А. Марченков // Молодежный сборник научных статей «Научные стремления». 2019. № 26. URL : https://cyberleninka.ru/ article/n/marketpleysy-kak-glavnyy-trend-elektronnoy-kommertsii (дата обращения 22.07.2023).
4. Михайлюк М.В. Маркетплейсы как фактор прогрессивной трансформации Интернет-торговли в России: логистический аспект / М.В. Михайлюк // Экономические науки. 2019. № 172. С. 57-61.
5. Мурзак М.М. Почему российским Интернет-магазинам стоит размещаться на маркетплейсах? / М.М. Мурзак, Г.И. Гумерова // Экономика и бизнес. 2021. Инновации и инвестиции. 2021. № 4. URL : https://cyberleninka.ru/article/n/pochemu-rossiyskim-internet-magazinam-stoit-razmeschatsya-na-marketpleysah (дата обращения 23.07.2023).
6. Панова Е.А. Возможности маркетплейсов в развитии и повышении конкурентоспособности малых и средних предприятий / Е.А. Панова // Государственное управление. Электронный вестник. 2021. C. 1215.
7. Иванчихина К.Э. Стратегия развития и тенденции повышения спроса на товары и услуги в интернет-пространстве // К.Э. Иванчихина / Скиф. Вопросы студенческой науки. СПбГЭУ, 2020. С. 248-252.
8. Твердохлебова М.Д. Роль маркетплейсов на рынке розничных торговых услуг / М.Д. Твердохлебова, В.В. Никишкин // Практический маркетинг. 2019. № 6(268). URL : https://cyberleninka.ru/article/n/rol-marketpleysov-na-rynke-roznichnyh-torgovyh-uslug (дата обращения 22.07.2023).
9. Abbas A.E., Agahari W., van de Ven, M.; Zuiderwijk A., de Reuver M. Business Data Sharing through Data Marketplaces: A Systematic Literature Review. J. Theor. Appl. Electron. Commer. Res. 2021. № 16: 33213339.
10. Attard J., Orlandi F., Auer S. Data value networks: Enabling a new data ecosystem. In Proceedings of the 2016 IEEE/WIC/ACM International Conference on Web Intelligence (WI), Omaha, NE, USA, 2016. P. 453456.
11. Demchenko Y., Los W., de Laat C. Data as economic goods: Definitions, properties, challenges, enabling technologies for future data markets. ITU J. ICT Discov. 2018. № 1: 1-10.
12. Cao X., Chen Y., Liu K.R. An iterative auction mechanism for data trading. In Proceedings of the 2017 IEEE International Conference on Acoustics, Speech and Signal Processing (ICASSP), New Orleans, LA, USA. 2017. P. 5850-5854.
13. Macdonald M., Frank R. The network structure of malware development, deployment and distribution. Glob. Crime 2017. № 18: 49-69.
— ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ —
14. Maier E., Wieringa J. Acquiring customers through online marketplaces? The effect of marketplace sales on sales in a retailer's own channels. International Journal of Research in Marketing. 2021. Vol. 38. Iss. 2: 311 — 328.
15. Oliveira M.I.S., Lima, G.D.F.B., Loscio B.F. Investigations into Data Ecosystems: A systematic mapping study. Knowl. Inf. Syst. 2019. № 61: 589-630.
16. Richter H., Slowinski P.R. The Data Sharing Economy: On the Emergence of New Intermediaries. IIC Int. Rev. Intellect. Prop. Compet. Law. 2019. № 50: 4-29.
17. Roman D., Stefano G. Towards a Reference Architecture for Trusted Data Marketplaces: The Credit Scoring Perspective. In Proceedings of the 2016 2nd International Conference on Open and Big Data (OBD), Vienna, Austria, 2016. Р. 95-101.
18. Shaabany G., Grimm M., Anderl R. Secure Information Model for Data Marketplaces Enabling Global Distributed Manufacturing. Procedia CIRP. 2016. № 50. P. 360-365.
19. Stahl F. Name your own price on data marketplaces / F. Stahl, G. Vossen // Informatica. 2017. № 28. P. 155180.
20. Virkar S., Viale Pereira G., Vignoli M. Investigating the Social, Political, Economic and Cultural Implications of Data Trading; Springer International Publishing: Cham, Switzerland. 2019. P. 215-229.
References:
1. Deputatova E.Yu. Ways of forming consumer loyalty in retail trade / E.Yu. Deputatova, M.A. Perelman // Economics and entrepreneurship. 2019. № 3(104). P. 737-741.
2. Kozlyaeva E.V. Internet resources: choosing a sales channel in proportionate conditions / E.V. Kozlyaeva, I.V. Krylova // Economics and business. 2022. P. 12-15.
3. Marchenkov A.A. Marketplaces as the main trend in the field of e-commerce / A.A. Marchenkov // Youth collection of scientific articles «Scientific research». 2019. № 26. URL : https://cyberleninka.ru/article/n/market pleysy-kak-glavnyy-trend-elektronnoy-kommertsii (date of the application 07/22/2023).
4. Mikhailyuk M.V. Marketplaces as a factor of progressive transformation of E-commerce in Russia: logistical aspect / M.V. Mikhailyuk // Economic sciences. 2019. № 172. P. 57-61.
5. Murzak M.M. Why should Russian online stores be placed on marketplaces? / M.M. Murzak, G.I. Gumerova // Economics and Business. 2021. Innovation and investment. 2021. № 4. URL : https://cyberleninka.ru/artic le/n/pochemu-rossiyskim-internet-magazinam-stoit-razmeschatsya-na-marketpleysah (date of the application 07/23/2023).
6. Panova E.A. Opportunities of marketplaces in the development and improvement of competitiveness of small and medium-sized enterprises / E.A. Panova // State administration. Electronic bulletin. 2021. P. 12-15.
7. Ivanchikhina K.E. Development strategy and trends in increasing demand for goods and services in the Internet space / K.E. Ivanchikhina // Skif. Questions of Student Science. St. Petersburg State University, 2020. P. 248-252.
8. Tverdokhlebova M.D. The role of marketplaces in the retail trade services market / M.D. Tverdokhlebova, V.V. Nikishkin // Practical marketing. 2019. № 6(268). URL : https://cyberleninka.ru/article/n/rol-marketpleysov-na-rynke-roznichnyh-torgovyh-uslug (date of the application 07/22/2023).
9. Abbas A.E., Agahari W., van de Ven, M.; Zuiderwijk A., de Reuver M. Business Data Sharing through Data Marketplaces: A Systematic Literature Review. J. Theor. Appl. Electron. Commer. Res. 2021. № 16: 33213339.
10. Attard J., Orlandi F., Auer S. Data value networks: Enabling a new data ecosystem. In Proceedings of the 2016 IEEE/WIC/ACM International Conference on Web Intelligence (WI), Omaha, NE, USA, 2016. P. 453456.
11. Demchenko Y., Los W., de Laat C. Data as economic goods: Definitions, properties, challenges, enabling technologies for future data markets. ITU J. ICT Discov. 2018. № 1: 1-10.
12. Cao X., Chen Y., Liu K.R. An iterative auction mechanism for data trading. In Proceedings of the 2017 IEEE International Conference on Acoustics, Speech and Signal Processing (ICASSP), New Orleans, LA, USA. 2017. P. 5850-5854.
13. Macdonald M., Frank R. The network structure of malware development, deployment and distribution. Glob. Crime 2017. № 18: 49-69.
14. Maier E., Wieringa J. Acquiring customers through online marketplaces? The effect of marketplace sales on sales in a retailer's own channels. International Journal of Research in Marketing. 2021. Vol. 38. Iss. 2: 311328.
15. Oliveira M.I.S., Lima, G.D.F.B., Loscio B.F. Investigations into Data Ecosystems: A systematic mapping study. Knowl. Inf. Syst. 2019. № 61: 589-630.
16. Richter H., Slowinski P.R. The Data Sharing Economy: On the Emergence of New Intermediaries. IIC Int. Rev. Intellect. Prop. Compet. Law. 2019. № 50: 4-29.
17. Roman D., Stefano G. Towards a Reference Architecture for Trusted Data Marketplaces: The Credit Scoring Perspective. In Proceedings of the 2016 2nd International Conference on Open and Big Data (OBD), Vienna, Austria, 2016. Р. 95-101.
18. Shaabany G., Grimm M., Anderl R. Secure Information Model for Data Marketplaces Enabling Global Distributed Manufacturing. Procedia CIRP. 2016. № 50. P. 360-365.
19. Stahl F. Name your own price on data marketplaces / F. Stahl, G. Vossen // Informatica. 2017. № 28. P. 155180.
20. Virkar S., Viale Pereira G., Vignoli M. Investigating the Social, Political, Economic and Cultural Implications of Data Trading; Springer International Publishing: Cham, Switzerland. 2019. P. 215-229.
ГУМАНИТАРНЫЕ, СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ / HUMANITIES, SOCIAL-ECONOMIC AND SOCIAL SCIENCES. 2023. № 8 (август)
_— ЭКОНОМИЧЕ СКИЕ НАУКИ —_
Информация об авторе
Целовальников Андрей Александрович
аспирант,
Московский финансово-промышленный университет «Синергия»,
индивидуальный предприниматель, г. Саранск Ькагок1 [email protected]
Andrey A. Tselovalnikov
Postgraduate Student,
Moscow Financial and Industrial University «Synergy» Sole Proprietor, Saransk tokarokl [email protected]
