CC BY
96
Экономика и современный менеджмент: теория и практика № 10-11 (53), 2015 г_________________________________
СмбАК
www.sibac.info
СЕКЦИЯ 14.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРИ ПРОЕКТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Филипчук Кристина Витальевна
магистрант 1 курса факультета менеджмента по направлению подготовки «Управление персоналом» Академии маркетинга и социально-информационных технологий,
РФ, г. Краснодар E-mail: kristina. [email protected]
Саенко Виктория Игоревна
канд. экон. наук, старший преподаватель кафедры бизнес-процессов и экономической безопасности Академии маркетинга и социально-информационных технологий,
РФ, г. Краснодар E-mail: kupvika25@yandex. ru
STAFF MANAGEMENT ISSUES DURING PERFORMANCE DESIGN ORGANIZATION
Kristina Filipchuk
1-year Master’s Degree Student of Management Department in the line of “Human Resources ”, Academy of Marketing and Socially-Information Technologies,
Russia, Krasnodar
Victoria Saenko
candidate of Economic Sciences, Senior Lecturer of Business Processes and Economic Security Chair, Academy of Marketing and Socially-Information Technologies,
Russia, Krasnodar
55
Экономика и современный менеджмент: теория и практика __________________________№ 10-11 (53), 2015 г
АННОТАЦИЯ
В настоящее время проектное управление деятельностью предприятия является наиболее эффективным в период инновационного развития экономики в условиях импортозамещения. Руководитель проекта, зная перечень проблем, сопровождающих проект, имеет возможность разрешить возникшие трудности в процессе реализации проекта в кротчайшие сроки и с наименьшими затратами. В данной статье описываются проблемы в управлении персоналом проекта и причины их возможного возникновения. В качестве результата следует ожидать заблаговременное устранение возникающих сложностей и, как следствие, сокращение временных и материальных расходов организации на реализацию проекта.
ABSTRACT
Nowadays the project management of the enterprise performance is the most efficient in the period of innovation development of economy in the conditions of import substitution. The project manager, who knows the list of problems that accompany the project, has the opportunity to resolve the difficulties encountered in the implementation of the proj ect in the shortest time and at the lowest cost. In the article, problems in staff management of the project and reasons for their possible occurrence are described. As a result, early elimination of the difficulties encountered and, consequently, reducing time and material expenses of the organization for the project is expected.
Ключевые слова: проект; проектная деятельность; команда проекта; руководитель проекта; управление персоналом; проблемы; коммуникации; инновации; конфликты.
Keywords: project; project activity; project team; project manager; HR management; problems; communications; innovations; conflicts.
Проекты имеют высокую значимость для множества коммерческих и государственных организаций. Во многом благодаря им большинство компаний имеют возможность существенно увеличить свою прибыль, в особенности при разработке и поставках заказчикам продукции и систем, в основе производства которых лежат передовые технологии. Также проекты могут обеспечить устойчивое развитие бизнеса, провести модернизацию производства и управления, небезуспешно осуществлять конкурентное соперничество.
В итоге проекты играют огромную роль в процессе создания концепции продукта, его разработке и, в конечном счете, внедрения на рынок. Реализация программ и проектов позволяет создать новые
0.6АК
www.sibac.info
56
Экономика и современный менеджмент: теория и практика № 10-11 (53), 2015 г_________________________________
СмбАК
www.sibac.info
или усовершенствованные средства производства, новые методы управления и информационные системы.
В российском менеджменте под проектом понимается совокупность задач и набор действий, которые имеют следующие отличительные признаки: конкретность конечной цели, взаимосвязь задач и необходимых для их решения ресурсов, определённость во времени начала и окончания проекта, новизна целей и условий реализации, неминуемость различного рода конфликтных ситуаций как вокруг, так и внутри проекта.
Исходя из событий последнего года, сегодня перед руководителями предприятий остро встали проблемы, связанные с замещением импортного сырья и оборудования. В рамках данной темы, следует отметить, что одним из способов решения этих проблем является совершенствование процесса управления персоналом в проектном управлении деятельности, что и будет способствовать усилению контроля и наращиванию эффективности использования всех ресурсов предприятия.
Имеющаяся растущая потребность в проектах постоянно увеличивает необходимость поиска людей, которые понимают, как ими эффективно управлять. Деятельность каждого члена команды проекта, каждого заинтересованного лица, или стейкхолдера -от работающего в проекте по совместительству специалиста до спонсора и заказчика проекта - становится более эффективной, если он понимает основы управления проектами. Изучение этих основ крайне необходимо для менеджеров всех уровней, так как каждый современный менеджер в той или иной степени имеет отношение к проектам и с высокой вероятностью будет задействован во многих проектах в будущем.
Управление персоналом в проекте должно быть идеально продумано и просчитано еще до того, как проект запущен. Прежде чем набирать работников, следует учитывать оплату их трудовой деятельности, возможное обучение кадров или их дальнейшее развитие, различные по срокам социальные программы.
Наилучшую эффективность приносят все эти действия, когда они вливаются в одну систему. Риски будут в том случае минимальны, и проект будет выполняться эффективно тогда, когда компания будет управлять персоналом как комплексной системой: распределение ролей; очерчивание обязанностей; определение взаимодействия работников друг с другом; координация и субординация участников; подбор и комплектование команды.
57
Экономика и современный менеджмент: теория и практика __________________________№ 10-11 (53), 2015 г
Сегодня в России существует много проектно-ориентированных компаний, которые уже имеют определенные инструменты внутренних коммуникаций и установленную систему по оплате труда. Зачастую такие предприятия сталкиваются с проблемой управления персоналом. Появляются трудности с планированием работы руководителя и адекватной оценкой возможных трудностей.
Управление человеческими ресурсами проекта начинается с формирования проектной группы. Эту группу стоит формировать до стадии исполнения проекта. Руководителю проекта предстоит отыскать хорошего менеджера, планировщика и инженеров по управлению рисками и стоимости.
При формировании команды сразу же нужно понимать, что существует вероятность риска попросту не подобрать подходящие кандидатуры. Т акже стоит учитывать тот факт, что, даже если удастся найти квалифицированных профессиональных специалистов с опытом, в будущем есть риск их потерять. Следует учитывать эти риски также, как производственные и финансовые. Отсюда вытекает проблема мотивации участников проектной команды. То есть действия менеджера проекта должны непосредственного опираться на индивидуальный подход к каждому члену команды, чтобы снизить риск ухода специалистов в будущем. Также важнейшую роль при управлении человеческими ресурсами проекта играет лидерство менеджера проекта. Это и есть наиболее вероятные риски, связанные с проектной командой.
Управление персоналом в проектной деятельности связано со множеством сложностей. Бывает, что после создания проекта конкуренты создают аналоги и переманивают только что нанятых сотрудников к себе. Чтобы обезопасить себя от потери ценного специалиста, нужно задуматься о возможности стопроцентной компенсации в случае потери проектной группы. Это означает, что заблаговременно нужно найти человеческие ресурсы, которые можно будет оперативно взять в команду, избегая неблагоприятных последствий.
Зачастую на стадии планирования проекта не учитываются риски, которые связаны с необходимым повышением квалификации или обучением персонала. В этом случае руководитель проекта должен понимать, что необходимо рассчитать возможные временные и финансовые затраты на обучение кадров и согласовать этот вопрос со спонсором. Зачастую такие риски встречаются в инновационных проектах, которые прежде не имели аналогов.
0.6АК
www.sibac.info
58
Экономика и современный менеджмент: теория и практика № 10-11 (53), 2015 г_________________________________
СмбАК
www.sibac.info
В дополнение картины, следует отметить не менее значимую проблему на этапе реализации проекта - конфликты между членами команды. Конфликтная ситуация может разнонаправленно влиять на успешность работы команды проекта, так как конфликты могут быть как конструктивные, так и деструктивные.
Важно понимать, что в рамках практически любого проекта сотрудники, адаптируясь к условиям и особенностям профессиональной деятельности, могут, как повышать, так и снижать успешность работы друг друга, разнонаправленно влияя на конечный результат и достижение совместной цели. Влияние навыков проектного менеджера по управлению конфликтами на эффективность работы сотрудников проявляется особенно остро, когда продукт деятельности представляет собой результат объединения индивидуальных усилий всех участников коллективного труда.
Многими авторами подчёркивается значение психологической составляющей менеджера проектов: предлагается осуществлять психологическое сопровождение проектов, указывается на способность проектного менеджера разрешать возникающие конфликты как необходимое условие успешности проекта.
Таким образом, деятельность каждого члена команды проекта, начиная с его руководителя, будет наиболее эффективной, если он понимает основные проблемы управления проектами. Это понимание помогает, прежде всего, избежать или же решить в кратчайшие сроки, возникшие трудности в управлении персоналом в процессе реализации проекта.
Список литературы:
1. Алёшин А.В., Аньшин В.М., Багратиони К.А., Издательский дом Высшая Школа Экономики (ВШЭ), 2013 г.
2. Балашов А., Рогова Е., Тихонова М., Ткаченко Е. Издательство: Юрайт. Серия: Бакалавр. Академический курс, 2015 г.
3. Григорьева Н.Н. «Управление работой проектных команд» Сайт. -
[Электронный ресурс] - Режим доступа. -
URL:https://online.muiv.ru/media/lib/books/upravlenie-rabotoj-proektnyih-komand/xbook175/book/index/index.html?go=part-009*page.htm#i01392 (дата обращения 17.10.2015).
4. Зуб А.Т. Издательство: Юрайт. Серия: Бакалавр. Академический курс, 2015 г.
5. Романова М.М. Вестник Омского университета. Серия экономика. -2011. - № 2. - С. 30-34.
59
