CC BY
90
УДК 622.8
С.П. Ворошилов, Г.Е. Седельников
НП «Кузбасс-ЦОТ»
Применение видеоинструкций по охране труда на предприятиях угольной промышленности
Рассмотрены вопрос внедрения видеоинструктажей по охране труда на предприятиях угольной промышленности. Раскрыт психофизиологический алгоритм подготовки видеоинструкций, который позволяет повысить восприятие и запоминаемость материала и, в конечном счете, снизить травматизм и аварийность
Положительный эффект от внедрения систем управления охраной труда на уровне организации, выражающийся как в снижении воздействия опасных и вредных производственных факторов и рисков, так и в повышении производительности, в настоящее время признан работодателями и работниками.
На работодателя возлагается непосредственная ответственность и обязанность по обеспечению безопасных условий и охраны здоровья работников в организации. Применение системы управления охраной труда способствует выполнению этих обязанностей.
Эффективность управления охраной труда во многом определяется эффективностью управления компетентностью работников в сфере охраны труда. На наш взгляд, это наиболее важная и вместе с тем наиболее трудная задача.
Одним из наиболее важных элементов повышения этой компетентности является инструктаж по охране труда.
Однако в настоящее время инструктаж по охране труда зачастую проводится в устной форме, без использования наглядного материала, что предъявляет к лицу, проводящему инструктаж, высокие требования, например к качеству дикции, доходчивости изложения материала и т.п. Поэтому не всегда специалист или работник предприятия, проводящий инструктаж по охране труда, обладает достаточными ораторскими и другими способностями, чтобы правильно и понятно объяснить все положения инструкций. В результате этого инструктаж по охране труда зачастую сводится к постановке росписи в журнале регистрации инструктажа по охране труда.
Альтернативой традиционному подходу к проведению инструктажей по охране труда, на наш взгляд, является инструктаж с широким использованием специальных видеофильмов - видеоинструктажей.
Видеоинструкция создается на основании и в полном соответствии с действующими нормативными требованиями в области охраны труда и «оживляет» текст соответствующей инструк-
ции по охране труда. Так как видеоизображение имеет повышенную запоминаемость, возрастает степень восприятия текста инструкций, происходит улучшение качества обучения рабочих методам и приемам безопасной работы.
Следует отметить следующую особенность предлагаемого подхода к обучению: после соответствующего утверждения на предприятии текст видеоинструкции приобретает статус локального нормативного акта организации.
В настоящее время «Кузбасским межотраслевым центром охраны труда» созданы десятки видеоинструкций (в том числе и по заказу Минздравсоцразвития) для различных видов работ и профессий, которые широко используются как на предприятиях Кузбасса, так и на предприятиях других регионов России.
Так, например, в ОАО «Шахта Распадская» при проведении вводного инструктажа используется видеоинструкция, а ее фрагменты демонстрируются и во время выдачи нарядов, и просто в холле.
Массовое внедрение видеоинструктажей позволило ОАО «Кузбассразрезуголь» решить проблемы обучения работников безопасным приемам выполнения работ на всех 17 разрезах, входящих в акционерное общество.
Особо необходимо подчеркнуть, что это не традиционные учебные фильмы, а именно видеоинструкции, которые изготовлены в соответствии с «Методическими рекомендациями по разработке государственных нормативных требований охраны труда» Минтруда РФ на базе какой-либо типовой инструкции по охране труда и соответствующих Правил охраны труда.
При подготовке видеоинструкций необходимо учитывать физиологические и психологические свойства человека. Мы хотим продемонстрировать, как, используя широко известные приемы психологии, добиться повышения качества инструктажа по охране труда [1].
Законы восприятия и переработки информации, психофизиологические особенности человека выдвигают достаточно жесткие требования к форме подачи информации. В то же время современные технологии подачи информации позволяют выполнить большинство этих требований.
В настоящее время в НП «Кузбасс-ЦОТ» разработан психофизиологический алгоритм подготовки видеоинструкций, реализация которого позволяет непрерывно поддерживать внимание работников в течение проведения видеоинструктажа и обеспечивает достаточно полное запоминание инструкций. В алгоритме широко используются приемы психологии, которые позволяют добиться повышения качества запоминания учебного материала.
Согласно методическим рекомендациям [2], в типовую инструкцию рекомендуется включать разделы:
1 Общие требования охраны труда.
2 Требования охраны труда перед началом работы.
3 Требования охраны труда во время работы.
4 Требования охраны труда в аварийных ситуациях.
5 Требования охраны труда по окончании работы.
На протяжении всей видеоинструкции используется личностное обращение к работнику, что способствует восприятию информации и повышает внимание, в то время как в основном тексте типовой инструкции используются выражения «работник должен...» и т.п.
Наша задача добиться перевода демонстрируемых в видеоинструкции опасностей и безопасных приемов работы в долговременную память [1]. Для этого в конце каждого раздела используется прием, который называется «дорожка фиксаций», представляющая собой короткие видеофрагменты, фиксирующие узловые моменты видеоряда.
Чтобы стимулировать активацию у работника доминанты удовлетворения от безопасной работы, в разделе «общие требования охраны труда» мы создаем «якорь». Для этого привязываем аудиовизуальный «отрицательный образ» к показываемым вредным и опасным производственным объектам или ситуациям.
В последующих разделах во время показа проявления опасных и вредных производственных факторов и их воздействия на человека демонстрируются наши аудиовизуальные «отрицательные образы», и тем самым происходит ассоциация их с конкретными видами работ.
Рассмотрим этот механизм на примере вредного фактора «электричество». Аудиовизуальный «отрицательный образ», выбранный нами, - «голубая кобра».
На протяжении видеоинструкции в местах, где демонстрируется проявление опасного фактора «электричество», в углу экрана появляется наш «отрицательный образ», тем самым ставится «якорь». Включение питания - «змея поднялась», выключение - «опустилась».
В дальнейшем уже во время работы работник, подойдя к электрощитку, розетке и т.д., будет ассоциировать его с «коброй», т.е. произойдет активация «якорем» (электрощиток, розетка) доминанты удовлетворения от безопасной работы.
Также наша задача установить связи:
• положительные эмоции - правильная работа;
• отрицательные эмоции - нарушения требований охраны труда.
Для этого мы используем специальные эмоциональные аудиовизуальные вставки: «работай по правилам, иначе...» и «работай по правилам, тогда все будет хорошо!», которые вставляются после 2 и 5-го разделов соответственно.
По отзывам работников предприятий, где были внедрены видеоинструктажи, данный подход способствует эффективному усвоению и запоминанию информации, повышению компетентности работников и уровня системы управления охраной труда в целом и, в конечном счете, снижению травматизма и аварийности.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1 Ворошилов, С.П. Видеоинструктаж - теория и практика /С.П. Ворошилов, Р.И. Стецкович, А.В. Калмыков //Безопасность и охрана труда -2007. - №1. - С. 65-72.
2 Методические рекомендации по разработке государственных нормативных требований охраны труда: постановление Минтруда России. - №80 от 17.12.2002.
