CC BY
0УДК 330.3
doi:10.52210/2224669X_2023_2_208
ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК В ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫХ СРЕДСТВАХ ПОДДЕРЖКИ ВЫБОРА СТРАТЕГИЙ РАЗВИТИЯ МНОГОПРОФИЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Е.А. Спирин, О.В. Титова
Аннотация. В статье рассматривается проблема выбора стратегий развития многопрофильного предприятия с использованием системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки принятия решений. Исследование включает разработку методологии и алгоритмов для системы экспертных оценок, а также анализ практической эффективности и оценку рисков и ограничений при применении данного подхода. Результаты исследования могут быть использованы для усовершенствования инструментов поддержки выбора стратегий развития многопрофильных предприятий.
Ключевые слова: многопрофильное предприятие, стратегия развития, система экспертных оценок, инструментальные средства поддержки, риск, ограничения, алгоритмы, методология.
APPLICATION OF THE SYSTEM OF EXPERT ASSESSMENTS IN TOOLS TO SUPPORT THE CHOICE OF DEVELOPMENT STRATEGIES OF A DIVERSIFIED ENTERPRISE
E.A. Spirin, O.V. Titova
Abstract. The article deals with the problem of choosing strategies for the development of a diversified enterprise using a system of expert assessments and decision-making support tools. The study includes the development of a methodology and algorithms for the system of expert assessments, as well as an analysis of practical effectiveness and an assessment of risks and limitations in the application of this approach. The results of the study can be used to improve the tools to support the choice of development strategies for diversified enterprises.
Keywords: diversified enterprise, development strategy, system of expert assessments, support tools, risk, limitations, algorithms, methodology.
Актуальность темы исследований заключается в том, что в современном мире, где бурное развитие технологий и экономических процессов приводит к постоянному изменению рыночной ситуации, выбор оптимальной стратегии развития для многопрофильного
предприятия является ключевым фактором успеха. Ошибочные решения могут привести к значительным финансовым потерям, потере конкурентоспособности и даже к банкротству предприятия. В связи с этим, актуальность проблемы выбора стратегий развития многопрофильного предприятия неоспорима.
Целью исследований является возможность применения системы экспертных оценок в инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы систем экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития;
- разработать методологию применения системы экспертных оценок в инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия;
- оценить практическую эффективность применения системы экспертных оценок в инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития на примере конкретного предприятия;
- проанализировать риски и ограничения применения системы экспертных оценок в инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия.
Объектом исследования является многопрофильное предприятие АО «Многофункциональный-Развитие», занимающееся разработкой и реализацией различных проектов в нескольких секторах экономики.
Предмет исследования: система экспертных оценок и инструментальные средства поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия и процесс выбора оптимального варианта стратегии развития.
В рамках исследования необходимо изучить существующие в настоящее время методы и подходы к выбору стратегий развития многопрофильных предприятий, что позволит разработать методологию системы экспертных оценок для поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия. Кроме того, важно определить основные алгоритмы и инструменты анализа и обработки экспертных оценок.
Запланированный в ходе исследований обзор литературы по теме применения систем экспертных оценок и инструментальных
средств поддержки принятия решений в области стратегического управления позволит определить ключевые понятия и определения, связанные с предметом исследования, а также представить классификацию существующих систем экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития.
Предполагается, что результаты данного исследования позволят сформировать целостное представление о возможностях и ограничениях применения системы экспертных оценок в инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия. Также ожидается, что на основе проведенного анализа будут предложены рекомендации по усовершенствованию и дальнейшему развитию системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития.
Результаты исследования могут быть полезны для руководителей и специалистов многопрофильных предприятий, занимающихся стратегическим планированием и управлением, а также для ученых и экспертов, разрабатывающих новые методы и инструменты поддержки принятия решений в области стратегического управления.
В рамках решения 2-й задачи исследования предусматривается, провести анализ практической эффективности и оценить риски и ограничения при применении системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки.
Наконец, итогом решения 4-й задачи запланированных исследований в рамках диссертации станут сформулированные рекомендации по усовершенствованию и дальнейшему развитию системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития многопрофильных предприятий.
Теоретические основы систем экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития предполагают четкую формулировку основных понятий и определений, которыми будем руководствоваться в рамках данной статьи и научных исследований. Глоссарий, включает, прежде всего, следующие понятия:
- система экспертных оценок - это совокупность методов, правил, критериев и процедур, основанных на знаниях и опыте экспертов, для получения и анализа информации с целью поддержки принятия обоснованных решений;
- инструментальные средства поддержки - это программные и технические решения, обеспечивающие реализацию функций анализа, моделирования, оценки и выбора оптимальных стратегий развития предприятия;
- многопрофильное предприятие - это организация, осуществляющая деятельность в нескольких различных отраслях или сферах бизнеса, что создает необходимость комплексного управления и координации процессов развития;
- стратегия развития - это комплексное долгосрочное направление и план действий предприятия, направленный на достижение устойчивого конкурентного преимущества и роста его экономической эффективности.
Методологические подходы к разработке систем экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия базируются на следующих фундаментальных принципах:
- системный подход, включающий анализ внешней и внутренней среды предприятия, определение его потенциала и ограничений, а также формирование системы показателей и критериев оценки стратегий развития;
- использование методов многокритериального анализа и выбора, позволяющих учитывать множество различных факторов и установить их относительную важность для достижения целей развития предприятия;
- применение методов прогнозирования и моделирования, предназначенных для оценки возможных последствий выбора той или иной стратегии и определения наиболее предпочтительных вариантов;
- использование, наряду с указанными выше, процедуры формирования и анализа экспертных оценок, включая методы обработки экспертных суждений, агрегирования и интерпретации полученных результатов с учетом уровня компетенции и достоверности экспертных мнений.
Предусматривается, что классификация систем экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития будет строиться с учетом ряда классификационных признаков, в частности:
1. По степени формализации:
- формальные системы, основанные на строгих математических моделях и алгоритмах;
- полуформальные системы - комбинирующие математические модели и методы с качественными оценками и экспертными мнениями;
- неформальные системы, опирающиеся на качественные оценки и суждения экспертов.
2. По используемым методам и подходам:
- системы, основанные на статистическом анализе и машинном обучении;
- системы, использующие методы многокритериального анализа и выбора (например, метод анализа иерархий, топсис и др.);
- системы, применяющие методы сценарного анализа и прогнозирования.
3. По характеру использования:
- универсальные системы, применимые в различных отраслях и сферах бизнеса;
- отраслевые системы, специализированные для определенной отрасли или рыночного сегмента;
- корпоративные системы, разработанные для конкретного предприятия и учитывающие его специфику и особенности.
4. По степени интеграции с другими инструментами управления:
- автономные системы, функционирующие отдельно от других информационных систем и управленческих решений;
- интегрированные системы, взаимодействующие с другими информационными системами и управленческими процессами предприятия.
В ходе проводимых исследований, представленных в данной статье, рассматривается применение системы экспертных оценок в интегрированных инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия, учитывающих его специфику и особенности, а также возможность использования различных методов и подходов для анализа и оценки стратегических альтернатив.
Применение системы экспертных оценок в инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного
предприятия предусматривает выделение отдельных этапов разработки системы экспертных оценок для поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия:
- определение целей и задач системы экспертных оценок: на данном этапе определяются основные цели и задачи, которые должна решать система экспертных оценок, например, определение наиболее эффективных стратегий развития, оценка рисков, связанных с реализацией стратегий, и т.д.;
- формирование базы экспертов: выбор экспертов, обладающих опытом и знаниями в области управления многопрофильными предприятиями, и формирование их контактной информации для последующего опроса;
- разработка методологии экспертного опроса: выбор подходящих методов и инструментов для проведения экспертных опросов, включая определение критериев оценки стратегий развития, весовых коэффициентов и шкал оценок;
- проведение экспертного опроса: организация и проведение опроса среди выбранных экспертов с использованием разработанной методологии, сбор и систематизация полученных данных;
- анализ и обработка результатов экспертного опроса: применение статистических и математических методов для обработки полученных данных, определение наиболее перспективных стратегий развития на основе результатов экспертных оценок.
В данном исследовании для анализа и обработки экспертных оценок применяются следующие методы и алгоритмы.
1. Метод Дельфи: итеративный метод опроса экспертов, предполагающий несколько раундов опроса с целью достижения консенсуса среди экспертов по оценке стратегий развития многопрофильного предприятия. После каждого раунда опроса проводится анализ результатов и предоставление обратной связи экспертам для корректировки оценок.
2. Анализ иерархий (АНР): метод многокритериального принятия решений, основанный на построении иерархической структуры критериев оценки стратегий развития и определении весовых коэффициентов критериев с использованием попарного сравнения.
3. Метод анализа сетей (А№): расширение метода анализа иерархий, позволяющее учесть взаимосвязи между критериями оценки
стратегий развития и разработать более сложные модели для поддержки принятия решений. 4. Метод главных компонент (РСА): статистический метод, используемый для уменьшения размерности данных и выделения наиболее важных факторов, влияющих на выбор стратегий развития многопрофильного предприятия.
Разработка интегрированной инструментальной среды поддержки выбора стратегий развития с использованием системы экспертных оценок
Для обеспечения эффективного применения системы экспертных оценок в процессе выбора стратегий развития многопрофильно -го предприятия разрабатывается интегрированная инструментальная среда, включающая следующие компоненты:
- модуль формирования базы экспертов: обеспечивает регистрацию экспертов, хранение их контактной информации и специализации;
- модуль проведения экспертного опроса: реализует функции создания, редактирования и проведения опросов с использованием выбранной методологии экспертного опроса;
- модуль анализа и обработки результатов экспертного опроса: предоставляет инструменты для статистического анализа полученных данных, применения методов и алгоритмов анализа и обработки экспертных оценок, а также визуализации результатов;
- модуль поддержки принятия решений: интегрирует результаты анализа и обработки экспертных оценок, предоставляет рекомендации по выбору стратегий развития многопрофильного предприятия и оценивает потенциальные риски и возможности, связанные с реализацией выбранных стратегий;
- модуль мониторинга и оценки реализации стратегий развития: позволяет отслеживать ход реализации выбранных стратегий, оценивать достижение целей и корректировать стратегии развития на основе полученных результатов.
Интегрированная инструментальная среда поддержки выбора стратегий развития с использованием системы экспертных оценок позволяет повысить эффективность процесса выбора стратегий развития многопрофильного предприятия, учитывая мнения опытных экспертов и применяя современные методы анализа и обработки данных. В результате предприятие получает возможность выбирать
наиболее оптимальные и перспективные стратегии развития, что в свою очередь способствует повышению его конкурентоспособности и долгосрочной устойчивости на рынке.
Практические аспекты научных исследований в части апробации применения системы экспертных оценок в инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия предусматривают описание практического случая использования системы экспертных оценок в процессе выбора стратегии развития многопрофильного предприятия.
В данном разделе рассматривается практический случай применения разработанной системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития на примере многопрофильного предприятия «Многофункциональный-Развитие».
Предприятие является крупным производителем и поставщиком разнообразных товаров и услуг, таких как строительные материалы, автомобильные компоненты, электроника и системы безопасности. В связи с ростом рынка и конкуренции, руководство предприятия столкнулось с необходимостью определить оптимальную стратегию развития.
Анализ результатов применения системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития
Для анализа различных стратегий развития были собраны мнения экспертов и проведены оценки с использованием разработанной системы. Основные критерии оценки стратегий включали финансовую устойчивость, рыночную долю, инновационный потенциал и социальную ответственность.
В результате применения системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития были выявлены следующие возможные стратегии: диверсификация продукции, вертикальная интеграция, сотрудничество с конкурентами и развитие новых рынков.
Уже сегодня, в ходе реализации выбранных стратегий предприятие успешно запустило новые производственные линии и расширило географию присутствия на рынке. Интеграция системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития позволит сократить время на принятие решений и увеличить точность оценки возможных последствий выбора той или иной стратегии.
В качестве рекомендаций по усовершенствованию и дальнейшему развитию системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития можно использовать имеющийся опыт применения системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки для выбора стратегий развития многопрофильного предприятия и уже сейчас сформулировать следующие рекомендации по их усовершенствованию и дальнейшему развитию:
- регулярное обновление базы данных экспертов и расширение их компетенций для учета изменений на рынке и обновления требований к стратегиям развития предприятий;
- разработку и внедрение адаптивных алгоритмов анализа экспертных оценок, способных учитывать динамично меняющиеся условия и требования рынка;
- расширение функционала инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития за счет интеграции с другими аналитическими и информационными системами;
- обучение и повышение квалификации сотрудников предприятия для эффективного использования системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития.
С учетом приведенных рекомендаций система экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия может стать еще более эффективным инструментом для поддержания конкурентоспособности и обеспечения устойчивого развития предприятий.
В заключение, применение системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия позволило успешно определить и реализовать оптимальную стратегию развития предприятия АО «Многофункциональный - Развитие». Следовательно, дальнейшее совершенствование и развитие системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития позволит еще больше повысить эффективность принятия стратегических решений и обеспечить устойчивое развитие многопрофильных предприятий.
Важным аспектом исследований является также оценка рисков и ограничений применения системы экспертных оценок в ин-
струментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия.
При применении системы экспертных оценок в инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия могут возникнуть определенные риски и ограничения. В частности, следует учитывать возможность субъективности экспертных оценок, недостаточную квалификацию экспертов, а также технические ограничения инструментальных средств.
Субъективность экспертных оценок может снизить точность и объективность принимаемых решений. Это может быть связано с предпочтениями, опытом и знаниями экспертов, а также с их возможным влиянием на процесс принятия решений. В связи с этим необходимо стремиться к максимальной объективности и прозрачности при определении критериев и методов экспертных оценок.
Недостаточная квалификация экспертов может привести к ошибкам в оценке и анализе ситуации, что затруднит выбор оптимальной стратегии развития предприятия. Для минимизации этого риска важно подбирать высококвалифицированных экспертов, обладающих актуальными знаниями и опытом в области разработки стратегий развития многопрофильных предприятий.
Технические ограничения инструментальных средств могут включать недостаточную мощность обработки данных, ограничения по времени на выполнение расчетов и анализа, а также проблемы с интеграцией различных систем и приложений. В целях снижения риска возникновения технических проблем следует использовать современные технологии и программное обеспечение, а также проводить регулярное тестирование и обновление системы экспертных оценок и инструментальных средств.
Для минимимизации рисков и ограничений, связанных с применением системы экспертных оценок в инструментальных средствах поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия, можно использовать следующие методы:
- внедрение процедур контроля качества экспертных оценок, включая взаимопроверку, регулярное обновление данных и анализ обратной связи;
- проведение обучения и повышение квалификации экспертов для улучшения их навыков и знаний в области разработки стратегий развития многопрофильных предприятий;
- разработку и внедрение методов обработки нечеткой информации, что позволит снизить влияние субъективности экспертных оценок на принимаемые решения;
- применение алгоритмов оптимизации и адаптивного управления для снижения технических ограничений и повышения эффективности инструментальных средств.
Оценка влияния рисков и ограничений на эффективность применения системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия позволит определить и приоритезировать меры по их снижению. Это может быть достигнуто с помощью анализа чувствительности, сценарного анализа и других методов, позволяющих оценить вероятность возникновения рисков и их потенциальное влияние на результаты исследования.
Проведенный анализ влияния рисков и ограничений позволит выявить слабые места системы экспертных оценок и инструментальных средств, а также определить направления дальнейшего усовершенствования и развития этих инструментов. Таким образом, результаты анализа могут стать основой для принятия обоснованных решений о корректировке стратегий развития многопрофильного предприятия и повышении эффективности применения системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития.
Важным аспектом управления рисками является мониторинг и контроль реализации мер по их снижению и предотвращению. Регулярное отслеживание изменений во внешней и внутренней среде предприятия, а также применяемых методов и инструментов, позволит своевременно выявлять новые риски и адаптировать стратегии развития в соответствии с изменяющимися условиями.
В заключение, учет и анализ рисков и ограничений при применении системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия являются важными компонентами успешного управления развитием предприятия. Применение разработанных методов и рекомендаций позволит снизить влияние негативных факторов на принимаемые решения и повысить эффективность разработки и реализации стратегий развития многопрофильного предприятия.
Таким образом, системы экспертных оценок являются актуальным и перспективным направлением в области поддержки принятия решений, обеспечивая объективный и надежный анализ различных альтернатив развития многопрофильного предприятия.
Разработка интегрированных инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития с использованием системы экспертных оценок позволяет значительно повысить эффективность процесса принятия решений и снизить риски, связанные с ошибками и неопределенностью.
Практический опыт применения предлагаемых методик и инструментов позволит после доскональной апробации подтвердить их эффективность и применимость в условиях реальной экономической деятельности.
Тем не менее, выявленные в ходе исследований некоторые ограничения и риски, связанные с применением системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития, подчеркивает необходимость как дальнейшего развития и совершенствования предложенных методов и подходов, так и параллельно для повышения достоверности принимаемых решений одновременное использование наряду с экспертными методами других методов и инструментов.
Перспективы дальнейшего развития системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия включают углубление исследования методологических основ, разработку новых алгоритмов и методов анализа, а также повышение уровня автоматизации и интеграции с существующими информационными системами предприятия.
В целом, результаты исследования использования системы экспертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия могут быть полезными для специалистов в области управления и экономики, а также для руководителей многопрофильных предприятий, заинтересованных в принятии обоснованных и эффективных решений относительно стратегий развития своих компаний.
Таким образом, научная новизна исследования заключается в разработке комплексного подхода к применению системы экс-
пертных оценок и инструментальных средств поддержки выбора стратегий развития многопрофильного предприятия, а также в представлении новых алгоритмов и методов для анализа и обработки экспертных оценок. Данное исследование способствует дальнейшему развитию научных знаний в области управления и поддержки принятия решений, обеспечивая теоретическую базу для будущих исследований и практической реализации результатов.
Библиографический список
1. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989.
2. Бенбасат И., Голдштейн Д., МидМ. Формирование рекомендаций для менеджеров на основе экспертных систем. М., 1991.
3. Вертакова Ю.В., Плотников В.А. Многокритериальный анализ в принятии управленческих решений. М., 2015.
4. Гаркавенко В.Г. Стратегическое управление. Киев, 2001.
5. Кауфманн А. Методы и средства анализа и синтеза экспертных оценок. М., 1987.
6. Керцнер Г. Управление проектами: системный подход. М., 2003.
7. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпл Дж. Сафари стратегии. М., 2004.
Е.А. Спирин
аспирант
Московский финансово-юридический университет МФЮА Е-mail: 29393156@s.mfua.ru
О.В. Титова
кандидат технических наук, доцент
Московский финансово-юридический университет МФЮА
Е-mail: ovt08@mail.ru
