CC BY
2
УДК 654.09
ПРИМЕНЕНИЕ КОМПЬЮТЕРНОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА
Н. Д. Савин, С. В. Алиев, М. Л. Николаев Научный руководитель - Г. А. Карачёва
Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М. Ф. Решетнева Российская Федерация, 660037, г. Красноярск, просп. им. газеты «Красноярский рабочий», 31
E-mail: deo_kalion@bk.ru
Рассмотрены особенности компьютерного моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, а также применение компьютерного моделирования бизнес-процессов предприятии малого и среднего бизнеса.
Ключевые слова: компьютерное моделирование, бизнес процессы, предприятия малого и среднего бизнеса.
APPLICATION OF COMPUTER MODELING OF BUSINESS PROCESSES OF SMALL AND MEDIUM BUSINESSES
N. D. Savin, S. V. Aliev, M. L. Nikolaev Scientific Supervisor - G. A. Karacheva
Reshetnev Siberian State University of Science and Technology 31, Krasnoyarskii rabochii prospekt, Krasnoyarsk, 660037, Russian Federation
E-mail: deo_kalion@bk.ru
The article discusses the features of computer modeling of business processes, their advantages and disadvantages, as well as the use of computer modeling of business processes of small and medium-sized enterprises.
Keywords: computer modeling, business processes, small and medium enterprises.
В настоящее время, в связи с резким усилением конкурентной борьбы, предприятия малого и среднего бизнеса стали активно искать пути радикального повышения эффективности деятельности. Наиболее актуальным для предприятий становится повышение качества продукции при снижении ее стоимости и обеспечение быстрой реакции на постоянно изменяющиеся условия внешней среды. Совершенствование процессов требует применение современных инструментов, что позволяет автоматизировать процессы с большой скоростью и небольшими ресурсами [1]. Наиболее эффективным, в настоящее время, инструментом является программное обеспечение, способное моделировать протекающие в компании бизнес-процессы, тем самым повышая контроль над ними. Ведь на сегодняшний день практически невозможно представить производственный процесс предприятий без применения компьютерного моделирования. И если в крупных компаниях с этим возникает, как правило, меньше проблем, то на малых и средних предприятиях ситуация обстоит хуже. Основной причиной служит наличие в штате крупных компаний советующих специалистов, занимающихся подобным моделированием «вручную», тогда как малый бизнес не всегда может позволить нанять в штат таких специалистов. Использование
Секция «Инновационная экономика и управление»
услуг компаний, предоставляющих подобные услуги на заказ, является достаточно дорогостоящим для предприятий малого и среднего бизнеса.
Компьютерное моделирование бизнес процессов является одним из новейших способов улучшения качества, скорости и эффективности работы компании. Основой этого способа является описание процесса через различные элементы присущие процессу. Зачастую, моделирование описывает взаимосвязь всех элементов процесса от его начала до завершения в рамках организации. В более сложных ситуациях включает в себя внешние по отношению к организации процессы или системы.
Компьютерное моделирование бизнес процессов позволяет понять сущность проводимых работ и проанализировать работу компании. Это достигается составлением моделей с учетом различных аспектов и уровней управления. На предприятиях малого бизнеса моделирование бизнес процессов выполняется более подробно, что связано с меньшим количеством кросс-функциональных связей [2].
Для компьютерного моделирования бизнес процессов используются различные машинные средства и программный софт. Это упрощает контроль моделей, отслеживание в них изменений и позволяет уменьшить количество времени, затрачиваемого на анализ.
Конечной целью моделирования является улучшение работы компании в определённых аспектах относительно результатов, предшествовавших проведенным работам. В ходе анализа основное внимание уделяется повышению ценности результатов процесса, снижению стоимости и времени выполнения действий [3].
Моделирование бизнес процессов на предприятиях малого и среднего бизнеса преследует несколько целей. Во-первых, цель описания процессов. За счет моделирования можно проследить, что происходит в процессах от начала, до завершения. Это позволяет получить «новый» взгляд на процессы, определить возможные улучшения, повышающие их эффективность. Главным образом сама модель не дает ответ на вопрос, как конкретно улучшить тот или иной процесс, а лишь указывает на места возможных улучшений, в некоторых случаях даёт рекомендации. Во-вторых, нормирование процессов. Моделирование бизнес процессов задает правила выполнения процессов, т.е. каким образом они должны быть выполнены. Если следовать установленным в моделях правилам, то можно достичь желаемой производительности процессов. В-третьих, установление взаимосвязей в процессах, которое генерирует четкую связь между процессами и требованиями, которые должны выполняться [4].
Также следует отметить преимущества и недостатки применения компьютерного моделирования бизнес-процессов предприятий малого и среднего бизнеса.
К преимуществам данного процесса можно отнести:
- относительную дешевизну применения, в сравнении с наймом соответствующих специалистов;
- скорость моделирования (с ростом вычислительных возможностей компьютеров, время на проведение моделирования может сокращаться, вплоть до нескольких часов);
- многофункциональность (можно моделировать одновременно различные виды процессов).
Недостатком использования компьютерного моделирования является отсутствие человеческой оценки. Компьютер, хоть и выполняет большинство задач человеком, но заменить его полностью не в состоянии.
В заключение хотелось бы отметить, что компьютерное моделирование может стать спасательным кругом для предприятий малого и среднего бизнеса в вопросах моделирования бизнес процессов, однако полностью заменить человека не может. Даже учитывая данный минус, можно ожидать, что с развитием вычислительных мощностей и алгоритмов обработки информации, в ближайшие несколько лет данный недостаток может быть устранен.
Библиографические ссылки
1. Астафьева, В. В. Компьютерное моделирование в России / В. В. Астафьева. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 21 (125). — С. 747-750. — URL: https://moluch.ru/archive/125/34919/ (дата обращения: 07.05.2020).
2. Донецкий национальный технический университет. Портал магистров [Электронный ресурс]. - URL: http://masters.donntu.org/2014/fknt/tkachuk/ diss/index.htm#p1 (дата обращения: 21.04.2019).
3. Моделирование бизнес процессов предприятия [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/modelirovanie-biznes-protsessov-predpriyatiya/viewer (дата обращения: 01.05.2020).
4. Сравнительный анализ подходов к моделированию бизнес процессов [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-podhodov-k-modelirovaniyu-biznes-protsessov/viewer (дата обращения: 01.05.2020).
© Савин Н. Д., Алиев С. В., Николаев М. Л., 2020
