CC BY
23
Аксёнов А.Н.
ПРЕОДОЛЕВАЯ ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ, ИЛИ УКОЛ ИЗ ТЕНИ
Цель: Исследование проблем объективизации мнений, размещаемых об адвокатах в сети Интернет.
Методология: Использовались формально-юридический, сравнительно-правовой и аналитический методы.
Результаты: На основе собственного негативного опыта влияния на репутацию адвоката анонимных отзывов, размещаемых в сети Интернет, автор приходит к выводу о назревшей новеллизации законодательства, регулирующего рассматриваемые информационные вопросы.
Новизна/оригинальность/ценность: Актуальность статьи обусловлена предположениями введения единого авторизованного источника информационных ресурсов о деятельности адвокатов и адвокатского сообщества. По мнению автора, нормативно-правовая промульгация таких механизмов позволит объективизировать сведения, размещаемые про адвокатов в сети Интернет, одновременно повысив уровень цифровизации адвокатского сообщества, что соответствует современным глобальным трендам.
Ключевые слова: репутация адвоката, клевета, отзывы в Интернете.
Aksenov A.N.
OVERCOMING PREJUDICE, OR A SHOT FROM THE SHADOW
Purpose: To study the objectification of opinions placed on lawyers on the Internet.
Methodology: Formal legal, comparative legal and analytical methods were used.
Results: On the basis of his own negative experience of influencing the reputation of a lawyer of anonymous reviews posted on the Internet, the author comes to the conclusion that there has been a long-term update of the legislation regulating information issues.
Novelty/originality/value: The relevance of the article is due to the assumptions of the introduction of a single authorized source of information resources on the activities of lawyers and the lawyer community. According to the author, the regulatory and legal promulgation of such mechanisms will allow objectifying information posted about lawyers on the Internet, at the same time increasing the level of digitalization of the lawyer community, which corresponds to modern global trends.
Keywords: reputation as a lawyer, slander, reviews on the Internet.
Много лет назад, на заре юридической карьеры, я искренне полагал, что залогом успеха моей деятельности является честное и профессиональное выполнение порученной работы. Пока ночами я бдел над исковыми заявлениями, а днями стаптывал обувь в беготне по судам, старшие коллеги внушали мне, юному, что важнейший талант, помогающий нашему брату снискать хлеб насущный, заключается в умении нравиться клиенту. Сегодня, когда за спиной двадцать лет практики, тысячи дел, миллионы ошибок, я понимаю, как они были правы!
Вы задумывались, как клиент выбирает нас, адвокатов? Что происходит в душе человека, когда он вручает свое будущее, свои надежды в руки профессионального юриста? Ведь А.Ф. Кони метко подметил, что у поверенного и доверителя складываются особые отношения, когда последний вынужден открывать защитнику тайники своей души [5, с. 24]. Получается, что выбор адвоката, как и работа последнего с клиентом, исключает взаимное равнодушие: доверитель должен иметь
...Интересный вы человек! Все у вас в порядке. Удивительно, с таким счастьем - и на свободе И. Ильф, Е. Петров. Золотой теленок
основания полагаться на своего защитника (представителя). Но что дает ему такую уверенность?
Если мне нужно определиться со строителем, дизайнером, портным, то я предпочту посмотреть их завершенные работы (портфолио). Это не сложно, ибо такой продукт материален. Примерно так же я выбираю изготовителя мебели и марку автомобиля. Если конечный результат совершенен, то, пожалуй, смутить меня может только откровенные алкоголизм или хамство исполнителя. Но когда речь идет о враче, аудиторе или консультанте, в расчет берется единственный критерий - репутация. Все потому, что грань, отделяющая качественную нематериальную услугу и «воздух», - чрезвычайно тонка. Мне важно, чтобы меня не обманули, особенно в тех вещах, о которых я имею весьма поверхностное представление. Не думаю, что в этом я сильно отличаюсь от других.
Сейчас, в эпоху повальной цифровизации, публичному человеку трудно скрыть свое истинное лицо. Его профессиональные достижения и
неудачи, семейные драмы и бытовые потасовки -все становится прозрачным. Согласитесь, успешный адвокат - фигура бесспорно публичная: судебные процессы, телеэфиры, преподавательская кафедра в вузе, научная трибуна [1, с. 58]. Этот перманентный рентген знаний, умений и качеств является лакмусовой бумагой для специалиста. Казалось бы, так день за днем, месяц за месяцем, год за годом зарабатывается репутация, столь необходимая адвокату и такая важная для клиента...
Однажды потенциальный доверитель поделился сомнениями о том, что нашел весьма неоднозначную информацию обо мне на интернет-ресурсе «Хуже.нет». Действительно, прочитав страницу, я убедился, что один персонаж с ником «Татьяна Ковалева» обличал меня как мошенника и проходимца ввиду того, что я цинично похитил у ее родственников три миллиона рублей, после чего не замедлил сбежать с допроса следователя; другой - «Андрей» - гневался, что я посадил его сына; третий - «Сергей V» - стыдил фактами из моей личной жизни и участием в телешоу; четвертый - «Елена» - формулировал конспи-рологические теории, зачем-то упоминая моего усопшего отца. Вперемешку с такими отзывами были и кардинально противоположные мнения. Однако ровным счетом ни одного высказывания я не смог соотнести с реальными людьми и ситуациями, так как отсутствовали даты, события, фамилии, названия судов, государственных органов и т. п. Получается, что обсуждение моей скромной персоны происходило в отрыве от каких-то конкретных уголовных дел, хозяйственных споров, переговорных процессов. Некоторые ссылки, якобы подтверждающие мои злодеяния, почему-то касались совершенно неподходящих событий, например очередного дня рождения В.В. Путина.
Сколько ни силился, я не мог вспомнить доверителей по имени Татьяна Ковалева, равно как и тех, чьих сыновей я посадил (вероятно, в тюрьму), от кого я мог бы слышать такие претензии. Все эти ники были без подписи, без обратной связи, а их профили в этой социальной сети свидетельствовали, что кроме отзыва об адвокате Аксёнове никаких других комментариев за ними не числится. Настоящий укол из тени. Удар по репутации без права на ответ.
Возможно, я попытался бы выяснить этот вопрос с администрацией сайта, однако. Да, сведений для обратной связи (организация, руководитель, адрес, телефон) там тоже не было. Единственное, что мне пришло на ум в этой ситуации, так это оставить свой отзыв: «Уважаемые посетители! Я внимательно прочитал отзывы. Спасибо
за хорошие мнения, был рад помочь. Удивлен негативным откликам и, честно говоря, не очень понимаю, о каких событиях идёт речь. В случае если моя деятельность принесла кому-то проблемы, осложнила жизнь, предлагаю связаться со мной напрямую по указанным ниже координатам. Готов к разговору, даже могу помочь составить вам жалобу на себя. P.S. Про мое «грязное белье»: да, я не ангел, и в моей жизни бывают суды, ссоры и склоки. У вас их нет? С уважением, адвокат Алексей Аксёнов».
Отмечу главное, описанные факты вполне себе тянули на составы тяжких преступлений, за которые меня давно надо было бы упечь в места не столь отдаленные, лишить статуса и завалить исковыми заявлениями. Однако ни уголовных дел, ни материалов проверок, ни дисциплинарных производств по мою душу не возбуждалось. Ерунда какая-то, но всегда вдвойне тяжелее оправдываться за то, чего не совершал.
Мои коллеги, узнав об этой ситуации, лишь махали рукой, сетуя на свой горький опыт. Одни показывали аналогичные отзывы про себя, другие ссылались на источники, где, например, известнейшего адвоката обвиняли в бесчестии и педикулезе [6], третьи - начинали рассказывать, какие сплетни окружают их многие годы. Меня же терзал вопрос, кому нужно было трепать моё имя? Ответ подсказали древние: is fecit cui prodest! Как сказал классик: москвичей испортил квартирный вопрос.
Однако почему же в анонимных отзывах все так ужасно? Настолько, что в их правдивости усомнится любой профессионал. Вам знакомо расхожее выражение, приписываемое известному «филантропу» Адольфу Гитлеру: «Чем страшнее ложь, тем в нее охотнее верят»? А как читатель относится к русской пословице «Дыма без огня не бывает»? Людям нравятся яркие, сочные образы. Если злодей, то ужасный, если герой, то без страха и упрека. А если уж люди говорят, то это явно не без причины. Этнокультура, однако.
Как и любой человек, адвокат не херувим. Например, моя биография отмечена разными поступками, в том числе такими, за которые я испытываю угрызения совести. Возвращаясь в памяти к некоторым событиям, хочется изменить течение времени и все исправить. Это жизнь человека, состоящая из заблуждений, моментов озарения и раскаяния. Тот, кто не пробует учиться на чужих ошибках, учится на своих. Это касается и профессионального становления. С годами набитые «шишки» перерастают в опыт, оттачивают навыки, обостряют интуицию. Кто не ошибается? На-
ЕВРАЗИЙСКАЯ
> 2 (39) 2019 <
АДВОКАТУРА
верное, тот, кто не живет. Но это не означает, что адвокат, который изменил жене или поссорился с соседом, - нечистый на руку подлец.
Насколько важно клиенту «грязное белье» адвоката? Крупный проект предполагает тщательный отбор его участников. И адвокат, как главная фигура, по своим профессиональными и личностным качествам должен вполне соответствовать представлениям доверителя. Не уверен, что вместо изучения статистики и специализации юриста серьезный заказчик погрузится в чтение анонимных опусов, однако ведь он имеет право знать, с кем будет работать. Если не доверять таким отзывам, на что опираться в своем выборе?
Очевидно, что до настоящего времени в России нет единого авторитетного источника, способного осветить персону того или иного адвоката светом истины. Большинство моих коллег даже не задумываются о персональном сайте как инструменте, помогающем раскрыть свою личность для клиента. Собственный интернет-ресурс уже не только и не столько реклама. Движение общества в сторону цивилизации обуславливает «выход из тени» как адвокатов, так и тех, кто высказывает свое мнение об их работе, человеческих качествах и прочих деталях, способных повлиять на клиентский выбор. На наш взгляд, такую задачу вполне может решить открытие специального раздела отзывов на официальном интернет-портале Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации. Такой вариант позволит решить целый ряд задач:
1) деанонимизацию «рецензентов»;
2) обеспечение обратной связи с адвокатом и адвокатским сообществом;
3) объективизацию содержания отзывов;
4) организацию рейтинговых показателей работы адвокатов, исходя из комплексной оценки результатов их деятельности [7, с. 40].
Представляется, что сайт Федеральной палаты адвокатов будет единственным уважаемым источником информации об адвокатах. С одной стороны, это повысит авторитет адвокатуры в целом, с другой - позволит оперативно реагировать на нарушения, допускаемые отдельными представителями сообщества, а также защищать самих адвокатов от необоснованных нападок (клеветы) [2, с. 70].
Базой нормативной новеллизации должны стать дополнения в ст. 35 Федерального закона об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации, а также ст. 51.1 Устава Федеральной палаты адвокатов, закрепляющие,
что Федеральная палата адвокатов имеет свой интернет-сайт, обеспечивающий предоставление официальной информации о деятельности адвокатов и адвокатских сообществ; содействие физическим и юридическим лицам в реализации их прав и законных интересов. Такое законодательное решение потребует разработки и принятия соответствующего положения об официальном интернет-сайте Федеральной палаты адвокатов, предусматривающего раздел «Личные страницы адвокатов», содержащий вкладку «Отзывы». Так же, как на сайте государственных услуг, пройдя предварительную верификацию личности, гражданин сможет не только выбрать себе представителя в режиме online, но и ознакомиться с личностью конкретного адвоката, его практикой, оставить о нем отзыв. Думается, что с внедрением таких технологий ведение персональных страничек адвокатами станет неотъемлемой частью корпоративной культуры, способствующей повышению информационной открытости адвокатского сообщества.
В целом предполагаемая концепция соответствует объективно развивающимся трендам информационного общества, актуализируя гарантированную высшим политическим руководством страны надежную защиту общественной и личной жизни, интересов гражданина (в том числе адвоката), общества и государства в условиях нарастающей цифровизации [3].
Пристатейный библиографический список
1. Аксенов А.Н. Досудебное сотрудничество по уголовному делу: возможна ли обратная сила закона? // Российская юстиция. 2019. № 1. С. 58-61.
2. Быков А.В., Токмаков А.А. Уголовно-правовая защита адвоката: необходимы новации // Евразийская адвокатура. 2017. № 1 (26). С. 68-71.
3. Владимир Путин. Выступление на международной конференции «Вперед в будущее: роль и место России» 10 ноября 2016 г. [Электронный ресурс]. URL: http://www.kremlin.ru.
4. Золотой теленок: роман // Ильф И., Петров Е. Собр. соч.: в 5 т. Т. 2. М.: Государственное издательство художественной литературы, 1961.
5. Кони А.Ф. Уголовный процесс: нравственные начала. М.: Изд-во СГУ, 2000.
6. Меркачева Е. Адвоката Добровинского беспокоят лобковые вши. Кодекс бесчестия [Электронный ресурс]. URL://https://www.mk.ru/social/2018/09/17/ advokata-dobrovinskogo-bespokoyat-lobkovye-vshi.html.
7. Рагулин А.В., Рагулина И.Т. Замечания по проекту стандарта осуществления адвокатом защиты в уголовном судопроизводстве // Евразийская адвокатура. 2017. №1 (26). С. 39-41.
References (transliterated)
1. Aksenov A.N. Dosudebnoe sotrudnichestvo po ugolovnomu delu: vozmozhna li obratnaya sila zakona? // Rossijskaya yusticiya. 2019. № 1. S. 58-61.
2. By'kov A.V., Tokmakov A.A. Ugolovno-pravovaya zashhita advokata: neobxodimy" novacii // Evrazijskaya advokatura. 2017. № 1 (26). S. 68-71.
3. Vladimir Putin. Vy'stuplenie na mezhdunarodnoj konferendi «Vpered v budushhee: rol" i mesto Rossii» 10 noyabrya 2016 g. [E'lektronny'j resurs]. URL: http:// www.kremlin.ru.
4. Zolotoj telenok: roman // Ilf I., Petrov E. Sobr. soch.: v 5 t. T. 2. M.: Gosudarstvennoe izdatel'stvo xudozhest-vennoj literatury", 1961.
5. Koni A.F. Ugolovny"j process: nravstvenny"e nacha-la. M.: Izd-vo SGU, 2000.
6. Merkacheva E. Advokata Dobrovinskogo bespo-koyat lobkovy"e vshi. Kodeks beschestiya [Elektronny1] resurs]. URL://https://www.mk.ru/sodal/2018/09/17/ad-vokata-dobrovinskogo-bespokoyat-lobkovye-vshi.html.
7. Ragulin A.V., Ragulina I.T. Zamechaniya po pro-ektu standarta osushhestvleniya advokatom zashhity" v ugolovnom sudoproizvodstve // Evrazijskaya advokatura. 2017. №1 (26). S. 39-41.
ШШРШМШЖМ
мжмш птошшм шржа
УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ!
Мы рады представить вашему вниманию ЕВРАЗИЙСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ПРОБЛЕМ ПРАВА
Деятельность нашего института направлена на разработку актуальных проблем юридической науки в евразийском правовом пространстве. Институт проводит фундаментальные и прикладные исследования в области государственно-правовых наук, международного права, адвокатуры и нотариата, социологии права, политологии, интерэкоправа, изучает закономерности правотворческой, правоприменительной и правоохранительной деятельности, разрабатывает на этой основе практические рекомендации, принимает участие в разработке законопроектов, содействует повышению профессионального уровня юристов, организует и участвует в проведении научных мероприятий, оказывает консультационные услуги в области права, а также редакционно-издательские услуги.
Приглашаем вас к сотрудничеству!
Контактная информация Website: www.eurasniipp.ru e-mail: info@eurasniipp.ru Тел: +7-917-40-61-340
