CC BY
2ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ХОЗЯЙСТВУЮЩИМИ
СУБЪЕКТАМИ
УДК 379.8.091.6
Верников Виталий Александрович,
доктор экономических наук,
профессор кафедры менеджмента,
ЧОУ ВО «Московский университет имени С.Ю. Витте»,
г. Москва, Российская Федерация.
профессор кафедры экономики труда и управления персоналом, Экономический факультет,
ОУПВО «Академия труда и социальных отношений» (АТИСО) г. Москва, Российская Федерация.
Vernikov Vitaly Alexandrovich
Doctor of Economic Sciences, Professor of the Management Department, S. Yu. Witte Moscow University, Moscow, Russian Federation.
Professor of the Department of Labor Economics and Personnel Management, Faculty of Economics,
Academy of Labor and Social Relations (ATISO) Moscow, Russian Federation.
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ИХ РАБОТНИКОВ В УСЛОВИЯХ ИЗМЕНЕНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ В ЭКОНОМИКЕ
INCREASING THE EFFICIENCY OF MANAGEMENT OF BUSINESS ORGANIZATIONS AND ENSURING INCREASED LABOR PRODUCTIVITY OF THEIR EMPLOYEES IN THE CONDITIONS OF CHANGES IN THE COMPETITIVE ENVIRONMENT IN THE ECONOMY
Для субъектов малого и среднего предпринимательства проблема снижения производительности труда является весьма острой, поскольку производительность труда есть одновременно и критерий эффективности предпринимательской деятельности, и источник формирования конкурентных преимуществ, и способ максимизации получаемых экономических выгод. В статье разработан социально-экономический механизм стратегического планирования развития предпринимательских организаций, который обладает необходимой эффективностью и целесообразностью внедрения в систему управления хозяйствующими субъектами, в том числе и производственно-промышленного сектора. При этом необходимо отметить, что:
• во-первых, разработанный социально-экономический механизм позволяет одновременно и выявлять проблемы в функционировании хозяйствующих субъектов, и устранять их в рамках перспективного планирования за счет использования совокупности мер производственного, финансового, кадрового, операционного и инновационного характера;
• во-вторых, разработанный социально-экономический механизм позволяет оптимизировать и минимизировать уровень внутреннего риска. За счет этого способности хозяйствующих субъектов к устойчивому и конкурентоспособному развитию увеличиваются, уровень внешних угроз нивелируется накоплением стратегического потенциала, накоплением квалификационного, мотивационного и компетентностного потенциала работников. Учитывая, что разработанный социально-экономический механизм представляет собой комплексный инструментарий аналитического и синтетического характера, для повышения производительности труда работников малых и средних предпринимательских организаций.
Ключевые слова: производительности труда, работники малых и средних предпринимательских организаций, социально-экономический механизм, квадрант сценарного планирования, Nexus-методологии, инструмент SCAMPER, инструмент «воронка просеивания управленческих решений».
91
For small and medium-sized businesses, the problem of reducing labor productivity is very acute, since labor productivity is simultaneously a criterion for the effectiveness of entrepreneurial activity, and a source of formation of competitive advantages, and a way to maximize the economic benefits received. The article has developed a socio-economic mechanism for strategic planning of the development of business organizations, which has the necessary efficiency and feasibility of implementation in the management system of business entities, including the production and industrial sector. It should be noted that:
• firstly, the developed socio-economic mechanism allows us to simultaneously identify problems in the functioning of business entities and eliminate them within the framework of long-term planning through the use of a set of measures of a production, financial, personnel, operational and innovative nature;
• secondly, the developed socio-economic mechanism makes it possible to optimize and minimize the level of internal risk. Due to this, the ability of business entities for sustainable and competitive development increases, the level of external threats is leveled by the accumulation of strategic potential, the accumulation of qualification, motivational and competence potential of employees. Considering that the developed socio-economic mechanism is a comprehensive toolkit of an analytical and synthetic nature to increase the productivity of workers in small and medium-sized business organizations.
Keywords: labor productivity, employees of small and medium-sized business organizations, socio-economic mechanism, scenario planning quadrant, Nexus methodologies, SCAMPER tool, «sifting funnel of management decisions' tool».
ВВЕДЕНИЕ
Уровень производительности труда в реальном секторе российской экономики весьма низкий в большинстве случаев, имеющиеся исключения лишь подтверждают общее правило, что национальный предпринимательский сегмент ограниченно конкурентоспособен. Поэтому требуется системный подход к решению проблемы, который может быть использован как на микроэкономическом, так и на макроэкономическом уровне в контексте тех методических рекомендаций, которые разработаны Министерством экономического развития Российской Федерации. И такой подход может быть реализован с использованием специального социально-экономического механизма, целевое назначение которого будет состоять в совершенствовании (оптимизации) процедуры стратегического планирования и методов стратегического управления производительностью труда работников малых и средних предпринимательских организаций.
Как правило, когда речь заходит о разработке каких-либо организационно-экономических механизмах, российские авторы акцентируют внимание на теоретической составляющей (определение термина, сущность понятия и т.п.), в то время как за рубежом предлагается обращать внимание на содержательную (контентную) и методологическую составляющую разработки (дать необходимые ссылки).
Нам представляется необходимым рассмотреть кратко научно-теоретический аспект и более подробно и содержательно методологический аспект предстоящей разработки. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
Разработать социально-экономический механизм управления производительностью труда работников в предпринимательских организациях МЕТОДЫ
Среди специальных методов исследования использовались: экспертные методы, экономико-статистического, финансово-экономического, организационно-функционального, сравнительного анализа, а также экономико-математические методы. РЕЗУЛЬТАТЫ
Множество научно-теоретических и тематических исследований, проведенных российскими учеными только за последние несколько лет, позволяют рассматривать социально-экономический механизм вне контекста его целевого или функционального назначения в следующих ракурсах:
1) как совокупность принципов и концептуальных подходов, интегрированных для решения конкретной социально-экономической или иной проблемы;
2) как совокупность институтов, встроенных (или встраиваемых) в определенный социальный или экономический процесс для решения конкретной хозяйственной задачи;
3) совокупность организационно-функциональных, финансово-экономических, инновационных компонент, включаемых в понятие «управление в отраслях и сферах народного хозяйства»;
4) определенная последовательность элементов, относящихся к различным областям функций планирования и управления большими и малыми социально-экономическими системами, но объединенных в один управленческий инструмент (инструмент под держи принятия решений), использова-
92
ние которого на практике позволит решить конкретную проблему, негативно влияющую на стабильность функционирования и устойчивость развития этой социально-экономической системы.
По нашему мнению, четвертое определение понятия «социально-экономический механизм» в полной мере применимо к решению проблемы низкой производительности труда продуктивности работников малых и средних предпринимательских организаций. Организационной компонентой в нем будет совокупность принципов, на которых базируется стратегическое управление различными хозяйствующими субъектами, локальными, региональными, национальными социально-экономическими системами, т.е. отраслевыми и региональными экономиками.
Экономическая компонента — это набор методов и инструментов, применение которых на практике будет воздействовать на производственную, трудовую и прочие подсистемы управления малыми и средними предпринимательскими организациями, иными хозяйствующими субъектами, различными социально-экономическими системами.
Далее представляется целесообразным наиболее подробно раскрыть вопросы, связанные с методологией построения социально-экономического механизма относительно рассматриваемой проблемы — низкой производительности труда работников в малых и средних предпринимательских организаций, а также в контексте стратегического планирования и управления трудовыми ресурсами в отраслях и сферах реального сектора экономики [1].
В работах российских ученых показано, что бюрократическая методология разработки социально-экономического механизма в области управления трудовыми ресурсами, в стратегическом планировании и т.д. уже утратила свою актуальность и замещается проектной, сервисной или adhoc-методологией.
Назначение проектной методологии общеизвестно — использовать ограниченные ресурсы наиболее рационально во времени и в пространстве, но эта методология слабо реализуема в предприятиях и предпринимательских организациях, которые являются процессными, т.е. их производство представляет собой совокупность рутинных процессов, которые не могут быть преобразованы в проекты, потому что хозяйствующий субъект может утратить свои конкурентные преимущества. Сервисная методология основывается на заимствовании в микроэкономику макроэкономических разработок в области достаточно дискуссионной темы: «государство — сервисный агент для общества».
В микроэкономике место государства — сервисного агента—занимает предпринимательская организация, но при этом управление трудовыми ресурсами, в том числе с использованием форсайтных технологий и технологий дорожного картирования, — и есть тот самый долгосрочный сервис, который получают работники. Сервис может быть качественным и уникальным, если он предполагает системное или гармоничное развитие, оптимальную горизонтальную и вертикальную ротацию персонала.
Adhoc-методология — это методология нового построения социально-экономических и трудовых отношений в рамках отдельно взятого хозяйствующего субъекта. Согласно проведенным исследованиям, adhoc-методология или адхократия в управлении хозяйствующими субъектами, и в том числе предпринимательскими структурами, представляет собой гибрид проектного, процессного и сервисного управления с созданием временных трудовых коллективов, либо фрактальных команд.
Многие авторы полагают, что переход на принципиально новые управленческие платформы обеспечит рост производительности труда, профессиональной продуктивности самого предпринимателя и его работников, обусловит высокую результативность реализации стратегии развития предпринимательской организации или иного хозяйствующего субъекта, социально-экономической системы. По нашему мнению, это весьма спорное утверждение, поскольку причины неэффективности остаются не выявленными, а сохранение штата недостаточно квалифицированных работников может привести к фатальным последствиям, к каковым привело в своё время повсеместное и непродуманное использование реинжиниринга.
Кроме трех перечисленных выше методологий в российской среде весьма популярна методология системной интеграции, которая призвана объединить управление и процессами, и ресурса-
93
ми, и затратами в едином комплексе динамических инструментов. Но такой подход уже не одно десятилетие существует не только в России, но и за рубежом, а также имеет собственную информационно-технологическую платформу—ЕКР-системы управления предприятиями. Также следует отметить, что в российской и зарубежной науке представлены и описаны методологии управления по целям или результатам, методологии процессного управления, методологии децентрализации управления, которые предлагается использовать для обеспечения высокой производительности труда, увеличения потенциала производительности труда и решения прочих оперативных и стратегических задач.
Но и эти методологии не имеют необходимого элемента, который бы позволил сфокусироваться на причинах неэффективности трудовых процессов и способах устранения проблем. Иными словами, все перечисленные выше методологии—это общие концепции, на которых может базироваться стратегическое планирование и управление в любых предпринимательских организациях, хозяйствующих субъектах и т.п. Высокая результативность использования какой-либо из перечисленных методологий по-прежнему будет базироваться на триаде: ресурсы, человеческий капитал, предпринимательская идея.
Поэтому далее мы рассмотрим нетрадиционные подходы к разработке социально-экономического механизма, в том числе ориентированного на повышение производительности труда работников малых и средних предпринимательских организаций, а также эффективного управления производительностью.
Переходя к зарубежным исследованиям в области методологии построения различных управленческих механизмов или инструментов поддержки принятия решений, следует отметить, что за последние 20-30 лет было создано немало работ по эффективности предприятий и управлению трудовыми ресурсами, но до сих пор зарубежные исследования сходятся во мнении, что взаимосвязь между подходами к управлению персоналом предприятий и стратегической результативностью последних далеко не так однозначна и инвариантна, как это казалось ранее.
Например в середине прошлого века, когда повсеместно распространилась гуманистическая концепция в управлении, многие национальные экономики столкнулись с падением производительности труда, а многие предприниматели были вынуждены сокращать либо переобучать работников для повышения производительности, хотя в первую очередь необходимо было обратить внимание на то, что глобальный научно-технологический и образовательный тренд меняется, поэтому прежде всего следует реформировать саму идею, которая была положена в основу предпринимательской модели.
Поэтому за рубежом (первоначально в экономической и продовольственной сфере) возникла и распространилась концепция поиска взаимосвязей и управления последствиями изменений.
Идея состояла в том, чтобы уже на этапе исследования причин предусматривать не только позитивные, но и негативные следствия, которые могут иметь место даже при точечных или локальных воздействиях на какую-либо социально-экономическую, общественно-экологическую или иную систему вне зависимости от ее масштаба. Немалую роль в формировании новой концепции поиска взаимосвязи и управления последствиями изменений сыграл системный анализ.
Классик системного анализа И. Валлерстайн писал, что мир — это система; система, основанная на разделении труда и индустриальном (теперь уже постиндустриальном, но в любом случае — промышленном) способе производства. Следовательно, мировая экономика—это мироэ-кономика, в которой действуют одни и те же законы и которая подвержена равным (в рамках единого пространства и времени) тенденциям изменений, которые могут быть проявлены в большей или меньшей степени, что в том числе подтверждается общими для всех физическими законами. И поскольку мироэкономика—это единая площадка созидательной человеческой деятельности, взаимосвязанная с иными областями, то происходящие изменения в ней могут иметь следствия в других областях и сферах жизнедеятельности (в том числе отложенные и косвенные), равно как изменения вне экономики влияют на экономические процессы и результаты.
Эта аксиома также действует и в отношении малых социально-экономических систем — предпринимательских, корпоративных структур, некоммерческих организаций, фондов, прочих хозяй-
94
ственных и административных субъектов, с учетом того, что антропоцентричный подход следует замещать социальной и экологической ответственностью, т.е. переходить на принципы циркулярной экономики.
Таким образом, за рубежом nexus и циркулярная (круговая, рециклинговая) методология в управлении экономикой на макро- и микроуровне набирает все большую популярность. Циркулярная экономика — это экономика замкнутого цикла, ориентированная на потребление и самовосстановление ресурсов. В циркулярной экономике первичные, в том числе ископаемые ресурсы используются в значительно меньшей степени, чем вторичные, прошедшие рециклинг ресурсы. И эта концепция есть идея новой экологической ответственности. К сожалению, объем данной научно-исследовательской работы ограничен, поэтому аспект экологической ответственности предпринимательства не будет рассмотрен, а социальная ответственность будет рассматриваться в контексте планирования и управления профессиональной продуктивностью работников современных предпринимательских организаций.
Итак, Nexus-методология — это фундаментальный научный подход к управлению, в том числе социально-экономическими системами различного масштаба, основанный на: системном анализе и проактивном мышлении; сценарном планировании; теории изменения и методах управления последствиями изменений. Кратко рассмотрим каждый компонент Nexus-методологии. Системный анализ — это научный метод поиска структурных взаимосвязей между элементами систем, ее подсистемами в рамках нахождения решения для хорошо структурированных проблем-задач, слабоструктурированных и неструктурированных проблем-задач.
Наиболее эффективен системный анализ в совокупности с проактивным мышлением, т.е. мышлением, всегда обращенным в будущее. Такой управленческий подход позволяет проводить не только ретроспективный, но и перспективный системный анализ, т.е. предвидеть все позитивные и негативные последствия принятия решений. Сценарное планирование и, в том числе производительности труда работников малых и средних предпринимательских организаций, было достаточно подобно рассмотрено нами в главе третьей. Здесь же дополнительно отметим, что сценарное планирование представляет собой наиболее оптимальную процедуру поиска управленческого решения в условиях высокой неопределенности.
Сценарий в данном контексте — это описание вероятного, но не точного будущего, а поскольку будущее всегда вероятно, но всегда не точно[8], то соответственно сценарное планирование позволяет:
1) рассмотреть все неопределенности в контексте системного анализа проблемы и последствий решения.
2) разработать некоторое множество альтернатив с учетом минимизации неактивных последствий решения проблем.
3) найти дополнительные решения, которые позволят минимизировать последствия от возможных, но низковероятных «джокер»- событий / событий-»черных лебедей».
Общие принципы использования Nexus-методологии для построения социально-экономического механизма, ориентированного на повышение производительности труда работников и обеспечение стратегически устойчивого развития предпринимательских организаций представлены на рисунке 1.
Совокупность общих предметов Nexus-методологии позволяет нам определить основные блоки, из которых будет состоять социально-экономический механизм, который будет ориентирован на рост производительности труда работников предпринимательских организаций:
1) аналитический блок или системный анализ проблемы, ее внутренних и внешних взаимосвязей;
2) сценарный блок или исследование вероятных и возможных вариантов будущего в рамках установленных причинно-следственных связей;
3) прогностический блок разработка программы изменений и их объективная футурологичес-кая оценка.
В первом (аналитическом) блоке исследуется причинно-следственная связь, которая в данном случае может быть выражена следующим образом: проблемы низкой производительности труда
95
1. Анализ об] "проблема ней картины \ контекст"
I) низкая производительность груда работников вследствие влияния совокупности факторов
2) культура, уклад, 11 нститу ционал и защ 1Я социально-экономической и трудовой сферы
технологический, потребительский и научно-образовательный глобальный сдвиг
VI. Стратегировянне
(программа мер по
повышению профессиональной продуктивности, интегрированная в стратегию развития)
II. Установл междуобъ енне связен Екта.мн п.]
-1 1-
а) исторически сложившееся негативное восприятие наемного труда [(I) + {2)]
6) материально-техническая и технологическая отсталость предпринимательства [(1) +
(3)]
в) несбалансированный рынок труда, отсутствие высококвалифицированных кадров ((1)+(2) + (})1
V. Анализ изменений и их последствий, при необходимости - уточнение объектов
п.[ (положительное и отрицательное влияние на стратегическую результативно сть предпринимательской структуры в среднесрочной и долгосрочной перспективе)
Ш. Анализ экспертных мнений н оценка их согласованности относительно объективных данных и. 1 и п.II (опрос, компаративистский анализ, мозговой штурм)
IV. Анализ возможного будущего в контексте сценариев, определяемых
моделированием стратегического развития
предпринимательской структуры (потребность в трудовых ресурсах, в профессиональной компетентности, возможные альтернативы цифровизация, искусственный интеллект)
Рис. 1. Последовательность принципов №хш-методологии в построении социально-экономического механизма повышения производительности труда работников предпринимательских организаций [3]
работников малой или средней предпринимательской организации, их влияние на стратегическую результативность самой организации, обеспечение роста производительности труда в целях стратегически устойчивого и конкурентоспособного развития этого хозяйствующего субъекта. Для системного исследования причинно-следственных связей целесообразно использовать инструменты, которые описаны в таблице 1.
Итак, в рамках первого блока социально-экономического механизма определяются причины снижения (недостаточного роста) производительности труца работников и конкретизируются точки
Таблица 1. Инструменты, используемые для системного анализа причинно-следственных связей в рамках решаемой управленческой проблем *
Название инструмента Назначение инструмента
«Круг связей» Нахождение точек, в которых возникают проблемы (в данном случае снижающие профессиональную продуктивность работников) и определение точек приложения управленческих усилий
«Круг мнений» Исследование индивидуальных и групповых социально-экономических интересов работников и предпринимателя. Оценка сопротивления (открытости) изменениям со стороны персонала предпринимательской организации
«Тренд изменений» Статистический динамический анализ временных рядов, сформированных из показателей, характеризующих решаемую управленческую проблему, в том числе использование экспоненциального сглаживания и оценки достоверности динамического анализа временного ряда
* [3]
96
приложения управленческих усилий. Управленческие усилия, как уже было показано выше, должны быть направлены на один из трех важнейших факторов, определяющих производительность:
1) материально-техническая и технологическая база, организация труда;
2) мотивация и стимулирование продуктивной производительности, т.е. труда высокой интенсивности;
3) увеличение профессиональной компетентности работников предпринимательской организации, а в отдельных случаях и самого предпринимателя.
В рамках второго (сценарного) блока социально-экономического механизма разрабатываются вероятные и возможные варианты будущего в рамках установленной причинно-следственной связи. Здесь также может быть использовано несколько специальных управленческих инструментов. Первый из них квадрант сценарного планирования (рис. 2).
В квадрант сценарного планирования интегрируются все важнейшие элементы из «круга связей», которые подразделяются на две группы:
1) «проблемы и их причины» (снижение производительности труда работников из-за материально-технической отсталости бизнес-модели предпринимательской организации, низкой квалификации работников, отсутствия производительной мотивации и т.п.).
2) «причины и их следствия» (снижение стратегической результативности предпринимательской организации из-за низкой конкурентоспособности, высокой издержкоемкости, неверного рыночного позиционирования и т.д., что может привести к разрушению бизнес-модели; слияниям и поглощениям, в том числе недружественным; полной утрате рыночных позиций; ликвидации хозяйствующего субъекта и т.д.).
Риа 2. Квадрант сценарного планирования [3]
Соответственно, формируется не менее четырех вариантов сценариев будущего предпринимательской организации с учетом накопленных проблем и возможных их решений. Как правило, один из сценариев является основным; второй—альтернативным, и еще два сценария — запасные.
В каждом варианте концентрируется перечень решаемых задач и перечень наиболее вероятных решений. Здесь обычно нужен второй инструмент сценарного блока социально-экономического механизма- это анализ вероятностей, который может быть осуществлен, например, либо с использованием математического ожидания случайной величины (формула 1) [4], либо с использованием теоремы Байеса (формула (2)):
М[Х] = ]Гх1хр1
(1)
97
p(a|b) = p(b|a)xp(a)/p(b), (2)
где М[Х] — математическое ожидание дискретной случайной величины (события); xi х pi — вероятность (pi) наступления события (xi);
р(а) — априорная вероятность гипотезы а, которая будет иметь место в результате наступления того или иного события;
р(а|Ь) — вероятность гипотезы а при наступлении события Ь;
р(Ь|а) — вероятность наступления события b при истинности гипотезы а;
р(Ь) — полная вероятность наступления события b [2].
Соответственно, в рамках сценарного блока формируется несколько основных идей для решения проблемы, т.е. устранения ее причин, что будет обеспечить наиболее приемлемый тренд стратегического развития предпринимательской организации, в том числе поддерживаемый высокой производительностью труда работников. Для конкретизации идей и придания унифицированной формы целесообразно использовать третий инструмент SCAMPER (табл. 2).
Таблица2. Инструмент SCAMPER, используемый в рамках конкретизации управленческий идей для решения выявленной и системно проанализированной проблемы *
Наименование составляющей Назначение составляющей
S (Substitute) Замена или замещение Определение элемента или элементов из «крута связей», которые следует заменить для устранения проблемы с учетом «крута мнений» и «тренда изменений»
C (Combine) Комбинирование Определение двух и более элементов, изменение или замена которых позволит получить положительный синергетический эффект в решении проблемы
A (Adapt) Адаптация Определение способов, методов и подходов, с использованием которых будут адаптироваться в практику планирования и управления необходимые изменения
M (Magnify, Modify) Мо дификация Найти нетрадиционные подходы к построению процесса планирования и управления профессиональной продуктивностью работников предпринимательской организации
P (Put to Other Uses) Использование в других сферах Найти применение разработанным решениям для других функциональных сфер или подсистем планирования и управления развитием организации
E (Eliminate) Устранение Определить элементы, которые целесообразно исключить из процесса планирования и управления профессиональной продуктивностью работниюв предпринимательской организации
R (Rearrange, Reverse) Перестановка Моделирование планирования и управления профессиональной продуктивностью работников предпринимательской организации с перестановкой типичных блоков процесса в нетипичном порядке
* [3]
Результат сценарного блока—это проект решений, которые будут использоваться для устранения выявлений и системно проанализированной проблемы.
Третий (прогностический) блок социально-экономического механизма ориентирован на исследование и оценку предстоящих изменений (перемен) в планировании и управлении производительностью труда работников малой или средней предпринимательской организации. Здесь основным инструментом будет футуристический анализ, который имеет название «концентрические круги» или «действия уэ последствия». В данном блоке, прежде всего, важно определить, какие функциональные области или подсистемы управления предпринимательской организации будут в наибольшей степени испытывать влияние изменений в сфере планирования и управления профессиональной продуктивностью работников этого хозяйствующего субъекта.
98
Наиболее важными для предпринимательской организации будут производственная, финансовая, инновационная, маркетинговая и логистическая подсистемы, эмерджентность которых будет обеспечивать динамическую устойчивость и конкурентоспособность используемой бизнес-модели. Это подтверждается не только российскими[7], но и зарубежными научными исследованиями. На практике это может быть реализовано с использованием вышеупомянутого инструмента «концентрические круги» (рис. 3), а также «воронка просеивания идей» (рис. 4).
Проект решения
Последствия
Производство
Последствия
Маркетинг и логистика
Фшшнсы
Инновации
Некая совокупность проектов управленческих решеннй
Время на реализацию
Необходимые ресурсы
М асштабиру емос тъ решения
Наличие запаса времени и ресурсов, необходимых для
практической реализации решения. Сравнение затрат и эффективности, отсев неэффективных решений <ресурсоемких, затратных по времени, но приносящих мало экономических или иных выгод)
Наличие потенциала многократного использования решения для других управленческих задач. Соотнесение с получаемым эффектом, отсев неэффективных решений
Рис. 4. Инструмент «воронка просеивания управленческих решений» [3]
99
И поскольку действия, направленные на устранение проблемы, и их следствия обычно описываются с использованием качественных, но не количественных характеристик, для уточнения оценки последствий целесообразно использовать нейросетевые нечетко-множественные алгоритмы поддержки принятия решений [5, 6].
Здесь же отметим, что результатом всех вышеописанных процедур является план действий по повышению производительности труца работников малой или средней предпринимательской организации (включая самого предпринимателя).
Этот план действий интегрируется в стратегию развития предпринимательской организации и определяет реформы бизнес-модели, необходимые для реализации плана в трех ключевых направлениях:
1) материально-техническое и технологическое обеспечение труда;
2) интеллектуально-образовательная поддержка компетентности работников;
3) мотивация и стимулирование трудовой активности и роста производительности труда работников.
Итак, выше нами была проведена разработка социально-экономического механизма планирования и управления профессиональной продуктивностью работников предпринимательских организаций. Механизм основан на №хш-методологии, которая инкорпорирует теорию и методы системного анализа, сценарного планирования управления изменениями.
Краткая графическая версия социально-экономического механизма представлена на рисунке 5, и демонстрирует, что механизм включает три взаимосвязанных больших аналитико-прогности-ческих блока: системный анализ проблемы, сценирование будущего, проектирование изменений и их футурологическая оценка возможных последствий. Основное назначение социально-экономического механизма состоит в обеспечении предпринимательской организации высококачественными трудовыми ресурсами в контексте выбранной бизнес-модели и соответствующей ей стратегии развития.
Рис. 5. Социально-экономический механизм управления производительностью труда работников малых и средних предпринимательских организаций [3]
100
Основное отличие социально-экономического механизма состоит в следующем:
• во-первых, управление производительностью труда работников и планирование трудовых ресурсов основывается на достоверной причинно-следственной связи, которая интегрирует прямой и косвенный контекст проблемы труда и результатов развития предпринимательской организации;
• во-вторых, при планировании и управлении производительностью труда работников используется методологический концепт, аналогичный моделированию стратегического развития предпринимательской организации. Это гарантирует релевантное соотношение целей генеральной и функциональных (финансовой, маркетинговой, инновационной и кадровой) стратегий данного хозяйствующего субъекта;
• в-третьих, расширенная футурологическая оценка последствий управления производительностью труда работников позволяет идентифицировать возможные рисковые события, связанные с влиянием человеческого фактора на результативность стратегического развития предпринимательской организации.
ВЫВОДЫ
Таким образом, разработанный социально-экономический механизм позволяет системно исследовать проблему низкой или снижающейся производительности труда работников и разработать решения в этой области управления, не противоречащие целевым установкам бизнес-модели, т.е. стратегии развития малой или средней предпринимательской организации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Об утверждении Методики расчета показателей производительности труда предприятия, отрасли, субъекта Российской Федерации и Методики расчета отдельных показателей национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости»: Приказ Минэкономразвития России от 28.12 2018 No 748
2. Андерсон Т. Введение в многомерный статистический анализ / Т. Андерсон. — М.: Государственное издательство физико-математической литературы, 1963.
3. Верников В.А. Повышение производительности труда в малых и средних предпринимательских организациях: социально-экономические методы, инструменты и факторы: дисс. д.э.н.: 08.00.05 /В. А. Верников [Электронный ресурс]. — М., 2021. — 361 с. — Режим доступа: vcot.info/uploads/dissovet/dissertations/ 20210402154604/60c082bd237c9991703744.pdf (дата обращения: 15.10.2023).
4. Дубров, А. М. Многомерные статистические методы : для экономистов и менеджеров : учебник для студентов экономических специальностей высших учебных заведений / А. М. Дубров, В. С. Мхитарян, JI И. Трошин; А. М. Дубров, В. С. Мхитарян, JT. И. Трошин. — Москва: Финансы и статистика, 2011. — ISBN 5-279-01945-3. —EDNQJZWOD.
5. Pal S. К., Skowron A. Rough-fuzzy hybridization: Anew trend in decision-making / S. K. Pal, A. Skowron. — Springer-Verlag, 1999.
6. Lootsma F. A. Fuzzy logic for planning and decision-making / F. A. Lootsma. — Springer Science & Business Media, 2013.
7. ЛясниковН. В. Предпринимательские структуры: устойчивость, инновационность, конкурентоспособность: монография/Н. В. Лясников, М. Н. Дудин, С. А. Широковских. —М.: Издательство «Элит», 2011.
8. Турчин, А. В. Футурология. XXI век: бессмертие или глобальная катастрофа? / А. В. Турчин, М. А. Батин. — 2-е издание (электронное). —Москва: ООО «Издательство «БИНОМ. Лаборатория знаний», 2014. — 290 с. — ISBN 978-5-9963-2534-4.—EDNYRIWFN.
SPISOK LITERATURY
1. Ob utverzhdenii Metodiki rascheta pokazateley proizvoditel'nosti trada predpriyatiya, otrasli, sub'yekta Rossiyskoy Federatsii i Metodiki rascheta otdel'nykh pokazateley natsional'nogo proyekta «Proizvoditel'nost' trada i podderzhka zanyatosti»: Prikaz MinekonomrazvitiyaRossii ot 28.12 2018 No 748
2. Anderson T. Vvedeniye v mnogomernyy statisticheskiy analiz / T. Anderson. — M.: Gosudarstvennoye izdatel'stvo fiziko-matematicheskoy literatury, 1963.
3. Vernikov V A. Povysheniye proizvoditel'nosti truda v malykh i srednikhpredprinimaterskikh organizatsiyakh: sotsial'no-ekonomicheskiye metody, instramenty i faktory: diss, d.e.n.: 08.00.05 /V A. Vernikov [Elektronnyy resurs]. — M., 2021. — 361 s. — Rezhim dostupa: vcot.info/uploads/dissovet/dissertations/20210402154604/ 60c082bd237c9991703744.pdf (data obrashcheniya: 15.10.2023).
4. Dubrov, A. M. Mnogomernyye statisticheskiye metody : dlya ekonomistov i menedzherov : uchebnik dlya studentov ekonomicheskikh spetsial'nostey vysshikh uchebnykh zavedeniy / A. M. Dubrov, V. S. Mkhitaryan, L. I. Troshin; A. M. Dubrov, V. S. Mkhitaryan, L. I. Troshin. — Moskva: Finansy i statistika, 2011. — ISBN 5-27901945-3. —EDN QJZWOD.
101
5. Pal S. K., Skowron A. Rough-fuzzy hybridization: A new trend in decision-making / S. K. Pal, A. Skowron. — Springer-Verlag, 1999.
6. Lootsma F. A. Fuzzy logic for planning and decision-making / F. A. Lootsma. — Springer Science & Business Media, 2013.
7. Lyasnikov N. V. Predprinimatel'skiye struktury: ustoychivost', innovatsionnost', konkurentosposobnost': monografiya / N. V Lyasnikov, M. N. Dudin, S. A. Shirokovskikh. — M.: Izdatel'stvo «Elit», 2011.
8. Turchin, A. V Futurologiya. XXI vek: bessmertiye ili global'naya katastrofa? / A. V. Turchin, M. A. Batin. — 2-ye izdaniye (elektronnoye). — Moskva : OOO «Izdatel'stvo «BINOM. Laboratoriya znaniy», 2014. — 290 s. — ISBN 978-5-9963-2534-4. — EDN YRIWFN.
Статья поступила в редакцию 3 ноября 2023 года Статья одобрена к печати 14 ноября 2023 года
102
