CC BY
0
POP-UP STORE КАК УСПЕШНАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ УЗНАВАЕМОСТИ БРЕНДА НА ПРИМЕРЕ КОРЕЙСКОГО БЬЮТИ-БРЕНДА
Анджукаева Альмина Станиславовна, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, г. Москва
E-mail: andzhukaevaa@mail.ru
Аннотация. В статье рассматривается концепция pop-up store как инновационного маркетингового инструмента, направленного на повышение узнаваемости бренда и увеличение привлекательности продукции среди целевой аудитории. На примере успешного корейского бьюти-бренда COSRX анализируются ключевые аспекты и преимущества временных торговых точек, такие как особенности местоположения, эксклюзивность предложения и создание уникального покупательского опыта. Исследуется, как применение popup магазинов способствует формированию положительного имиджа бренда, усилению взаимодействия с клиентами и расширению рыночного присутствия.
Ключевые слова: Pop-up магазин, маркетинговая стратегия, бренд узнаваемость, бьюти-бренд, временная торговая точка, ритейл-маркетинг, клиентский опыт, промо-акции, эксклюзивное предложение, маркетинговые коммуникации, повышение продаж, рыночное присутствие.
В современном мире, где рынок переполнен товарными предложениями и брендами, находить инновационные подходы к привлечению внимания потребителей становится не просто желательным, но и необходимым условием успешного развития компании. Одной из таких инновационных маркетинговых стратегий, призванных усилить присутствие бренда в сознании потребителя и увеличить его узнаваемость, является концепция pop-up store - временного магазина, который работает в стратегически важном месте в течение ограниченного времени.
Концепция pop-up store не является новой, она начала набирать популярность в начале 2000-х годов как способ создания эксклюзивного, часто экспериментального пространства для продажи товаров или услуг, предоставления уникального опыта покупателям и генерации «сарафанного радио». Этот тренд быстро распространился по миру благодаря своей эффективности и гибкости, позволяя брендам «вспыхивать» в самых неожиданных местах, создавая ощущение эксклюзивности и срочности приобретения товаров.
ВЕСТНИК НАУКИ И ТВОРЧЕСТВА
Мировые бренды, в том числе корейские бьюти-бренды, известные своим стремлением быть на острие инноваций и трендов, активно используют pop-up магазины в качестве части своей маркетинговой стратегии. Эти временные магазины не только способствуют увеличению узнаваемости бренда и привлечению новых клиентов, но и позволяют проводить рыночные тесты новых продуктов и концепций, не неся при этом высоких затрат на аренду и обслуживание постоянных торговых точек.
Давайте рассмотрим концепцию pop-up магазинов через пример всемирно известного корейского бьюти-бренда COSRX, который активно использует popup магазины для продвижения своей продукции, особенно в условиях насыщенного рынка и высокой конкуренции.
COSRX, бренд, зарекомендовавший себя в социальных сетях, решил разместить свой pop-up магазин в одном из крупнейших торговых центров Сеула, на этаже, где сосредоточены современные, молодежные и популярные бренды. Это решение позволило бренду оказаться в эпицентре внимания целевой аудитории - молодых людей до 35 лет, интересующихся последними тенденциями в мире моды и красоты.
Особенностью организации pop-up магазина COSRX стало создание иллюзии высокого спроса и эксклюзивности. Для этого были специально установлены ограждения, формирующие узкую очередь, что создавало впечатление большого количества желающих посетить магазин. Такая визуальная стратегия привлекает внимание проходящих и стимулирует их интерес к продукции, вызывая желание узнать, что именно вызывает такой ажиотаж.
Эффект неожиданности и ограниченное время работы pop-up магазина служат дополнительными факторами, усиливающими интерес к бренду. Посетители воспринимают такой магазин как возможность стать частью эксклюзивного события, что повышает их лояльность и способствует распространению информации о бренде через сарафанное радио и социальные сети.
Функции, которые автору удалось выделить исходя из данного кейса:
1. Pop-up магазины создают дополнительную точку контакта с потребителями, что позволяет укрепить восприятие бренда и усилить его присутствие на рынке.
2. Создание запоминающегося контакта с потребителем. Использование интерактивных элементов, таких как фотографии с моментальной печатью и публикация их в социальных сетях с хэштегом бренда, а также выполнение различных миссий для получения подарков, способствует формированию уникального и незабываемого опыта.
3. Вызвать яркие эмоции у посетителей. Получение подарков и сюрпризов, а также возможность приобретения эксклюзивных товаров, которые ещё не поступили в открытую продажу, создаёт атмосферу азарта и эксклюзивности.
4. Стимулирование интереса к бренду за счёт ограниченного предложения. Это касается как уникальности представленных товаров, так и ограниченного времени проведения мероприятия. Ограниченность по времени такого выгодного
ВЕСТНИК НАУКИ И ТВОРЧЕСТВА
предложения усиливает желание потребителей посетить pop-up магазин именно в период его работы, что создает дополнительный спрос.
Следует также выделить преимущества как для потребителя, так и для бренда.
Плюсы потребителя: они получают насыщенный личный опыт, который идет далеко за рамки традиционного шопинга. Новые эмоции, возможность стать частью уникального события, делает процесс покупки более значимым и запоминающимся. Кроме того, покупатели имеют шанс приобрести ограниченные серии продукции по привлекательным ценам, что не только укрепляет их лояльность к бренду, но и предоставляет им ощущение принадлежности к сообществу ценителей качественной косметики.
Преимущества для розничных торговцев: pop-up магазин можно воспринимать как тест-пространство для новых продуктов, что позволяет оценить их популярность и потребительский интерес. А генерирование эмоций и переживаний вокруг бренда способствует его узнаваемости и привлекательности для целевой аудитории.
В результате все участники процесса находятся в позиции win-win: покупатели получают высококачественный продукт, а также уникальный и насыщенный опыт покупки; розничные торговцы - возможность тестировать новые продукты и повысить свои продажи; бренд - увеличивает свою узнаваемость и привлекательность, а также укрепляет позицию на рынке.
Такой опыт продвижения бренда можно использовать и на российских компаниях, что, как результат, значительно повысит возможности брендов на российском рынке. Проживание уникального опыта, стремление рассказать обо всем в своих социальных сетях, желание «приблизиться» к бренду, приобрести новую или же нашумевшие товары со скидкой - все это также является и потребностями российских потребителей. Применяя маркетинговые стратегии продвижения через pop-up магазины, отечественные бренды могут повысить свою узнаваемость, привлекательность, прибыльность, а также занять позицию выше, чем конкуренты на быстроменяющемся рынке.
Литература:
1. Кутузов Дмитрий Трансформация форматов и направлений в сфере розничной торговли // Евразийский научный журнал. - 2023. - №1 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.m/artide/n/transformatsiya-formatov -i-napravleniy-v-sfere-roznichnoy-torgovli (дата обращения: 25.04.2024).
2. Симакина М.А. Поп-ап стор как маркетинговая технология и коммуникация / М.А. Симакина // Управленческие науки в современном мире: Сборник докладов научной конференции, Москва, 07-09 ноября 2018 года. Том 1. - Москва: Издательский дом "Реальная экономика", 2019. - С. 155-160. - EDN XCXIAB.
3. Overdiek Anja (2017) «Fashionable Interventions: The Pop-up Store as Differential Space», Organizational Aesthetics: Vol. 6: Iss. 1, 116-134. // digitalcommons.wpi.edu/oa/vol6/iss1/12.
