CC BY
18
УДК 005.6
DOI: 10.24412/2071-6168-2022-4-299-302
ПОДХОД К ПЛАНИРОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
И.В. Белоцерковский, Е.В. Борисова
Планирование - один из этапов цикла Деминга PDCA. Он является основой всего, на результаты этого этапа смотрят и ориентируются после выполнения последующих. При планировании в рамках СМК организация должна учесть факторы и требования, определить риски и возможности. Целью статьи является акцентирование внимания на важности планирования.
Ключевые слова: Планирование, Календарно-операционный график, ISO 9001, деятельность подразделений, PDCA
Планирование на предприятии выступает как один из важнейших организационных факторов интенсификации производства. Создание системы планирования на предприятии требует затрат, но эффект от рациональной организации производства всегда превышает эти затраты. Поэтому трактовка внутрифирменного планирования как сферы непроизводительных затрат глубоко ошибочна. Планирование бывает директивным — обязательным для выполнения, и индикативным — антиподом директивного планирования. Классифицируется по времени: перспективное (на срок больше 5 лет), среднесрочное (от 1 года до 5 лет), текущее (на срок менее 1 года). В рамках цикла Деминга PDCA — планирование является самым первым элементом и одним из основополагающих. Все дальнейшие стадии ориентируются на него: DO — делай то, что запланировали; CHECK — мониторинг и измерение процессов, продукции и услуг в сравнении с целями, политикой, требованиями и запланированными действиями; ACT принятие мер по улучшению результатов деятельности в той степени, насколько необходимо. Предлагаемое новое отображение цикла PDCA представлено на рис. 1.
Организация должна планировать и внедрять процессы, необходимые для выполнения требований к поставке продукции и предоставлению услуг и для выполнения действий, запланированных ранее, и осуществлять управление этими процессами.
Г _\
ACTION
V_у
Рис. 1. Новый вид цикла РОСЛ с акцентом на планирование
Пунктирными линиями обозначено обращение внимания на результаты планирования, а действия реализуются уже на основе выхода предыдущего процесса — PDC.
Существуют инструменты менеджмента качества, направленные на визуализацию планирования, позволяющие определить оптимальные сроки выполнения работ для успешного достижения цели, затрачивая минимальное количество времени. В каче-
299
стве примера таких инструментов можно привести стрелочную диаграмму, диаграмму Гантта, сетевой график. На основе анализа имеющихся инструментов менеджмента качества в Московском авиационном институте (МАИ) был разработан и предложен к использованию свой инструмент планирования — колендарно-операционные графики (КОГ) кафедр и дирекций (деканатов), далее рассмотрим их более подробно. Для применения, раскрываемого в данной статье инструмента управления качеством, необходимо, как и при любом планировании, определить сроки, проблему (цель мероприятия) и выделить этапы. Этот инструмент применяется не только на стадии планирования, но и на стадиях реализации и контроля выполнения запланированных работ.
В качестве примера реализации подхода к планированию МАИ рассмотрим КОГ работы кафедр МАИ. Документ был создан в рамках документации системы менеджмента качества (СМК) МАИ. Наличие в вузе сертифицированной СМК - один из наиболее распространенных в мире способов подтверждения высокого уровня качества образования и научных исследований. Эффективно функционирующая СМК служит мощным инструментом оптимизации управления университетом в условиях меняющихся требований заинтересованных сторон, внешних и внутренних факторов. И наличие сертификата соответствия требованиям стандартов ИСО серии 9000 открывает перед вузом большие возможности, как в образовательном процессе, так и в международном сотрудничестве с ВУЗами других стран в духе «Болонских реформ».
СМК в МАИ разработана, внедрена и функционирует в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и дополнительными требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020, а с 2022 года и в соответствии с требованиями стандарта AS/EN 9100:2018. Применение СМК является стратегическим решением для Университета, что способствует улучшению результатов его деятельности и обеспечивает основы для трансформации в ведущий мировой высокотехнологичный университет.
Система менеджмента качества Университета управляет взаимодействующими процессами и ресурсами, требуемыми для обеспечения ценности и реализации результатов для соответствующих заинтересованных сторон, позволяет высшему руководству оптимизировать использование ресурсов, учитывая долгосрочные и краткосрочные последствия их решений.
При разработке КОГ работы кафедр МАИ учитывались требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015, которые были адаптированы под нужды Университета и реализованы в необходимом объеме с учетом применимых нормативных документов, относящихся к образовательной и научной деятельности. Деятельность кафедр рассмотрена и спланирована в рамках учебного года, так как в рамках ВУЗа это наиболее логичный временной период. Планирование начинается с августа месяца, так как это позволяет определить необходимые ресурсы для дальнейшей работы в течении года. В КОГе определены: сводный перечень мероприятий (задач), ориентировочные сроки их выполнения, требуемые результаты, ответственные лица. КОГ применяется в качестве методически-организационного, а также контрольного и мониторингового инструмента. Данным инструментом удобно пользоваться не только при планировании деятельности самим исполнителям, но и внутренним аудиторам при планировании проверок подразделений, так как на основе КОГ очень удобно разрабатывать чек-листы.
КОГ является директивным планированием операционной деятельности, то есть деятельности обязательной для выполнения. Сам документ носит рекомендательный характер для использования, но в рамках аудита было установлено, что в связи с его удобностью, он используется 80% кафедр Университета. Пример КОГа представлен на рис. 2.
Для более наглядного представления информации, представленной в документе, было принято решение представить КОГ в виде диаграммы Гантта (рис. 3).
Подробнее ознакомиться с полной версией документа можно на сайте МАИ > Сотрудникам > Реестр документации СМК.
Месяц Срок выполнения Мероприятие Результат Ответственный Отметка о выполнении
Август на первом заседании кафедры в августе Утверждение плана работы кафедры на учебный год Утвержденный план работы кафедры на учебный год Запись в протоколе заседания кафедры Заведующий кафедрой
на первом заседании кафедры в августе Утверждение плана научно-исследовательской работы кафедры на учебный год (при наличии) Утвержденный план научно-исследовательской работы кафедры на учебный год Запись в протоколе заседания кафедры Заведующий кафедрой
на первом заседании кафедры в августе Ут вержден ие и н ди вид у а л ьн ых планов работы преподавателей на учебный год Подписанные И ГШ преподавателями, угвержденные заведующим кафедрой Запись в протоколе заседания кафедры Заведующий кафедрой
на первом заседании кафедры в августе Доведение расписания занятий теоретического обучения групп обучающихся до сведения ППС Расписание занятости ППС (индивидуальное из И АСУ), подписанное преподавателем Запись в протоколе заседания кафедры Заведующий кафедрой
Рис. 2. Фрагмент таблицы календарно-операционного графика работы кафедр
Ноябрь
Декабрь
Утверждение и доведение до сведения обучающихся перечня типовых тем ВКР
Не позднее чем та 6
Заведующий кафедрой
Размешенная и нформапия на стенде кафедры / доведенный перечень лично или черо электронные ресурсы посредством
>дИ ЧесКИ* р91ракиок Запись в протоколе тассдання Кафедры
Предоставление рукописей учебной и методической литературы с сопроводительными эоьументаыи в установленном порядке в Отдел контроля иоризтшоЛ документации образовательной деятельности УМ О ОД
Не позднее 1 декабря
Преподаватель кафедры
дасовапиая рукопись учебной и методической литературы
Составление графика проведения предзащит ВКР к утверждение состава комиссий
Не позднее, чем та 10 дней до начала Лрслтащи! (НрИ
шн) (для зимних
ош.
1а велуюши и кафедрой
Распоряжение завкафедрой об утверждении фафнка предтащнт н утверждении состава комиссий Запись в протоколе тассдания Ь.тЯ ¡РИ
Проверка работ на эдтмнлатмат
Перед проведением
(предзащиты при наличии) (для
Ч11МН1ГХ I ПА>
Секретарь ГЭК
Документ о проверке на обьем миме тяо паки»
Утверждение списка рецензентов ВКР
Не позднее 10дис1 начала П1Л (для дии ГИЛ)
Заведующий кафедро!"
Служебная таписга ш КД11 Института филиала со списком ^снсюентов ВКР
Предташнта ВКР
Не позднее, чем та 10 дней до начала защит (при наличии) (для
гид»_
Заведующий кафедрой
Протоколы предзащит
°ис. 3. Календарно-операционный график работы кафедр в виде диаграммы j
антта
Поскольку каждая система нуждается в улучшении, то на данный момент уже запланирована актуализация КОГ МАИ по результатам обратной связи от исполнителей. В следующей версии КОГа будет добавлен столбец с указанием конкретных нормативных ссылок на документы, основываясь на которых были определены мероприятия, сроки выполнения, а также будут приведены ссылки на шаблоны, в случае если они предусмотрены нормативной документацией. Это все делается для упрощения и сокращения времени исполнителей на поиски необходимых документов.
Список литературы
1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Система менеджмента качества. Требования». М.: Стандартинформ, 2015.
2. Деминг Э. Выход из кризиса. Тверь: Альба, 1994. 489 с.
Белоцерковский Иван Владимирович, студент, belva0131@gmail.com, Россия, Москва, Московский Авиационный Институт,
Борисова Екатерина Викторовна, канд. техн. наук, доцент, borisovaev@mai.ru, Россия, Москва, Московский Авиационный Институт
301
APPROACH TO PLANNING THE ACTIVITIES OF DEPARTMENTS I.V. Belotserkovsky, E.V. Borisova
Planning is one of the stages of the Shewhart-Deming PDCA cycle, and the first one. Everything starts with him, he is the basis of everything, the results of this stage are looked at and guided after the subsequent ones. When planning in the QMS, the organization must consider factors and requirements, identify risks and opportunities. The purpose of the article is to focus on the importance of planning.
Key words: Planning, Calendar and operational schedule, ISO 9001, activity of divisions, PDCA.
Belotserkovsky Ivan Vladimir ovich, student, belva0131@,gmail. com, Russia, Moscow, Moscow Aviation Institute,
Borisova Ekaterina Viktorovna, candidate of technical sciences, docent, borisovaev@mai.ru, Russia, Moscow, Moscow Aviation University
УДК 54.08
DOI: 10.24412/2071-6168-2022-4-302-307
КООРДИНАТНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ХАРАКТЕРИСТИК, РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ
И.А. Кудряшова, В.А. Белякова
Рассмотрено пять типов координатно-измерительных машин, проведен сравнительный анализ характеристик, даны рекомендации по применению, выбрана лучшая для оружейного завода.
Ключевые слова: высокоточные измерения, точность, производительность, контроль качества.
Машиностроительные предприятия, а в частности оружейные заводы все чаще интегрируют в производственные процессы высокоточное измерительное оборудование.
Координатно-измерительные машины являются совершенными трехмерными измерительными приборами с точки зрения сочетаемости в них общей гибкости, точности и скорости.
Координатно-измерительные машины используются, когда необходимо провести высокоточные измерения. И чем сложнее или многочисленнее измерения, тем выгоднее использовать КИМ.
Обычно КИМ используются для проверки и контроля качества. То есть они используются для проверки соответствия детали требованиям и спецификациям заказчика.
Существует пять типов координатно-измерительных машин:
1. КИМ с мостом;
2. Консольный КИМ;
3. Портальный КИМ;
4. КИМ с горизонтальным рычагом;
5. КИМ с переносным рычагом(ручной).
