CC BY
16
Перспективные инструменты ИТ-обеспечения бизнеса Promising Business IT Tools
Межов Илья Сергеевич
Студент 4 курса Факультет Бизнес-информатика Финансовый университет при Правительстве РФ (Липецкий филиал)
Российская Федерация, г.Липецк e-mail: [email protected]
Mezhov Ilya Sergeevich
Student 4 term Faculty of Business Informatics Financial University under the Government of the Russian Federation (Lipetsk branch)
Russian Federation, Lipetsk e-mail: [email protected]
Научный руководитель Кондрашин Ю.А.
к.т.н., доц.
Финансовый университет при Правительстве РФ (Липецкий филиал)
Российская Федерация, г.Липецк e-mail: [email protected]
Scientific adviser Kondrashin Yu.A.
Ph.D., Assoc.
Financial University under the Government of the Russian Federation (Lipetsk branch)
Russian Federation, Lipetsk e-mail: [email protected]
Аннотация.
В данной статье рассматриваются перспективные инструменты it-обеспечения бизнеса. Цель исследования — определение современных информационных технологий, имеющих высокий потенциал для развития бизнеса. Основной проблемой при создании информационной системы бизнеса является высокая скорость создания новых информационных технологий. Данная работа позволяет понять, на какие моменты следует обратить внимание при выборе тех или иных it-инструментов, какие критерии информационных технологий являются ключевыми, а также определяет главным свойством информационных инструментов гибкость, возможность их обновления без серьезных потерь для функционирующего бизнеса. С помощью анализа собранной по данной тематике информации определен ряд программных средств, имеющих высокий потенциал. Данное исследование может помочь предпринимателям при создании it-инфраструктуры бизнеса.
Annotation.
This article discusses promising tools for IT business support. The purpose of the study is to identify modern information technologies that have high potential for business development. The main problem in creating a business information system is the high speed of creating new information technologies. This work makes it possible to understand what points should be paid attention to when choosing certain it-tools, what criteria of information technology are key, and also determines the main property of information tools to be flexibility, the ability to update them without serious losses for a functioning business. By analyzing the information collected on this topic, a number of software tools with high potential have been identified. This study can help entrepreneurs create an IT business infrastructure.
Ключевые слова: it-инструменты, бизнес.
Key words: it tools, business.
Наука — инструкция прогресса. Бизнес — инструмент прогресса. Факт, что от научного открытия до реального экономического продукта достижение человеческой мысли проделывает долгий и сложный путь. Блестящим, феноменальным событием является изобретение лампы накаливания. Не менее захватывающим, удивительным, а главное, важным и нужным стало массовое распространение ламп накаливания, позволившее
улучшить качество жизни миллионов людей.
Безусловно, науке предстоит решить огромное количество проблем в самых разных предметных областях. Однако разрыв между новейшими разработками и современным рынком имеет колоссальные масштабы. Технологии развиваются невероятными темпами, но в процессе внедрения бизнес сталкивается с невозможностью их применения на данном этапе. Это может быть обусловлено разными причинами — отсутствие работающего решения на рынке заставляет предприятия столкнуться с необходимостью самостоятельной реализации новых технологий, что является дорогостоящим, рисковым и трудоемким процессом, а несовместимость старого и нового оборудования и вовсе заставляет компании отказаться от апгрейда в силу его экономической неэффективности.
Поэтому перед современной наукой, помимо ответов на фундаментальные вопросы, стоит еще одна важная задача — разработка способов и методов планомерного создания и развития бизнеса с возможностями его последующей модернизации и интеграции современных технологий. Иными словами, необходимо ответить на вопрос — как сегодня создать гибкое высокотехнологичное предприятие, способное не устаревать и демонстрировать свою эффективность в долгосрочном периоде?
Сформулированная проблема является комплексной и ее решение практически недостижимо, так как требует стандартизации всех существующих бизнес-процессов, а также уверенности в направлении развития технологий. Мы не можем точно сказать, как будет развиваться наука и бизнес через пять лет, не можем угадать, что будет пользоваться спросом в ближайшем будущем, как бизнес будет обеспечивать потребности людей и как наука решит возникающие в процессе производства экономических благ проблемы. Но мы можем проанализировать существующую на рынке обстановку, сделать прогноз и постараться создать максимально гибкую структуру для нашего бизнеса с учетом информации, которой обладаем. Во всем этом незаменимыми инструментами станут современные программно-аппаратные средства.
Стоит отметить, что технологии, о которых пойдет речь далее, применимы как к новому, только создающемуся бизнесу, так и к функционирующим компаниям, требующим реорганизации.
Для начала, необходимо определиться с организационной структурой предприятия. На смену функциональной модели управления пришел процессный подход к деятельности организации. Вертикальная структура управления демонстрирует свою неэффективность, в то время как горизонтальная форма взаимодействия сотрудников показывает отличные результаты. Современному специалисту необходимо четко понимать объем, время и качество выполнения работ в том или ином бизнес процессе. Процессный подход значительно снижает время обратной связи и обеспечивает прозрачность в системе управления, что благоприятно сказывается на производительности труда работников. Кроме того, на данный момент понятно, что процессный подход является гораздо более перспективным и будет использоваться в ближайшее время. На данный момент существует несколько нотаций, позволяющих описать архитектуру предприятия. Наиболее перспективным является язык «ArcЫmate», позволяющий достаточно подробно описать структуру организации. Следует понимать, что формализация и документация архитектуры организации, бизнес-процессов организации и прочих элементов деятельность компании являются неизбежным, обязательным условием, без которого предприятию будет сложно функционировать и, тем более, развиваться.
Бизнес-процесс — основная единица деятельности любой современной компании. Каждый бизнес-процесс должен быть подробно описан в развитой графической нотации и соответствующим образом задокументирован. Чем лучше выполнена формализация и документация бизнес-процессов, тем легче управлять организацией, выполнять необходимые изменения, оптимизировать деятельность компании. Кроме того, именно грамотное использование таких ИТ-стандартов, как нотации «IDEF0», «IDEF1», «IDEF3» позволят в будущем
без особых проблем интегрировать в деятельность организации новые алгоритмы работы. В качестве примера приведена формализация бизнес-процесса приготовления заказа в ресторане быстрого питания в соответствии с нотацией «ГОЕР0» (рисунок 1).
Рисунок 1. Контекстная диаграмма «IDEF0»
«IDEF0» — графическая нотация, позволяющая с помощью различных программных продуктов подробно описывать бизнес-процессы компаний. Основным достоинством данного метода является возможность декомпозиции бизнес-процессов верхнего уровня, что позволяет детализировать бизнес-процесс настолько, насколько это необходимо. Кроме того, нотация позволяет указывать ресурсы, используемые в бизнес-процессе, необходимое оборудование, регламентирующие документы, а также то, что должно получиться в результате.
Одним из важнейших элементов любой современной компании, производящей товары или услуги, является развитая информационная система. С особым вниманием необходимо подойти к выбору программно-аппаратных средств для информационного обеспечения функционирования предприятия. Неважно, будет ли применяться тиражируемый программный продукт или разрабатываться индивидуальное решение, необходимо качественное проектирование информационной системы. Определение требование к будущем системе позволит предусмотреть возможные изменения в структуре организации и работы бизнеса, а также учесть специфические особенности предметной области. Для проектирования информационной системы организации также можно использовать программный продукт «Archimate», а для детализации графической модели на более низком уровне абстракции подойдет унифицированный язык моделирования «UML». Это наиболее перспективные инструменты проектирования информационных систем, подробнее об их совместимости можно узнать в научной статье «Сопоставление элементов нотаций "Archimate" и "UML"». Одними из лучших считаются информационные системы от компаний «SAP», «ORACLE». Их программные продукты отличают высокая стоимость и высокое качество, а также безусловное лидерство на рынке информационных систем. Это
свидетельствует о наиболее вероятном использовании этих программных продуктов в организациях в ближайшем будущем, а, следовательно, и совместимость с другим программным обеспечением и новыми технологиями. Информационная система — это то, на чем сегодня однозначно не стоит экономить. В качестве примера приведена диаграмма классов электронного терминала учета заказов ресторана быстрого питания, созданная с помощью унифицированного языка моделирования (рисунок 2).
Рисунок 2. Диаграмма классов UML
Диаграмма классов UML необходима при проектировании информационной системы компании, позволяет выделить основные объекты, их свойства, а также действия, осуществляемые этим объектом или производимые над этим объектом. Является одной из основных диаграмм при реализации информационной системы с помощью методов объектно-ориентированного программирования и играет важную роль при постановке технического задания для программистов.
Создание, реинжиниринг и даже работа современных организаций зачастую сводится к проектной деятельности, поэтому управление проектами становится еще одной важной частью управления организацией. Существует множество программных средств, позволяющих осуществлять управление проектами. Их функционал схож, поэтому сложно выделить какие-либо конкретные программные продукты. Однако важно помнить о необходимости порядка в процессе реализации того или иного проекта, так как от этого напрямую зависит длительность, стоимость и качество реализации задуманного.
Не стоит забывать, что создание или реорганизация компании — только начало сложного, но интересного пути современного экономического субъекта. Значительно облегчить задачу бизнес -аналитикам могут технологии больших данных и визуализации бизнес информации. Подробный обзор перспективных продуктов представлен в научной статье «Сравнительная характеристика программно-аппаратных решений для
обработки больших данных на российском рынке». Широкий функционал рассмотренных инструментов позволяет анализировать массивы большого объема как структурированной, так и не структурированной информации. Это, в свою очередь, позволит делать прогнозы и корректировать стратегию и план организации. Программные средства, позволяющие визуализировать бизнес-информацию в удобной и наглядной форме позволят ускорить процесс принятия управленческих решений. Пример использования простейшей визуализации в форме таблицы с использованием математических инструментов рассмотрен в научной статье «Оптимизация структуры мотеля в условиях риска и неопределенности в Липецкой области».
Естественно, вышеперечисленные инструменты ИТ-обеспечения бизнеса не являются исчерпывающем решением для создания гибкого, но в то же время устойчивого предприятия. Описанные технологии являются лишь малой частью, примером, демонстрирующим необходимость использования современным бизнесом информационных способов оптимизации работы предприятий и важность возможности интеграции в их деятельность новейших научных разработок.
В заключение, хочется сказать о необычайно интенсивном развитии информационных технологий и увеличении масштабов их внедрения в предприятиях реального сектора экономики. Если еще вчера мы говорили о противоречивости последствий новой промышленной революции, рассуждали о морально-этической стороне вопроса, то сегодня мы понимаем, что информационные технологии — неизбежное будущее, и наша задача — сделать процесс цифровизации максимально естественным, защитить слои населения, находящиеся под угрозой, и свести все возможные негативные последствия к минимуму. Использование предприятиями перспективных инструментов ИТ-обеспечения бизнеса — одна из многочисленных частей большой работы, которая позволит оптимизировать функционирование экономической сферы.
Список используемой литературы:
1. Буч Г. Введение в UML от создателей языка / Гради Буч, Джеймс Рамбо, Ивар Якобсон. — М. : ДМК Пресс, 2016. — 496 с.
2. Межов И. С. «Сопоставление элементов нотаций "Archimate" и "UML"» // Скиф. Вопросы студенческой науки. — январь 2019. — №3 (37). — С. 25-31
3. Межов И. С. «Сравнительная характеристика программно-аппаратных решений для обработки больших данных на российском рынке» // Скиф. Вопросы студенческой науки. — август 2019. — №8 (36). — С. 178-181
4. Межов И. С. Оптимизация структуры мотеля в условиях риска и неопределенности в Липецкой области // Скиф. Вопросы студенческой науки. — декабрь 2019. — №12 (40). — С. 124-128
5. Шваб Клаус Четвертая промышленная революция : перевод с английского / Клаус Шваб. — Москва : Эксмо, 2019. — 209 с.
