CC BY
17
Использованные источники:
1. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. // Экономика туризма: учебное пособие.-М., 2013.-С.29-33
2. Бызова А. И. Инновации в туризме // Науковедение. - 2011. - №. 2 (7). - С. 68-98 ; То же [Электронный ресурс]// Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/innovatsii-v-turizme-1 (27.06.2016).
3. Гаврилов А. Ю. Информационные технологии - эффективный инструмент развития туризма // Туризм: право и экономика. - 2014.- № 1. - С. 57-64.
4. Программа для турагентств COLUMBIS/^Электронный ресурс]// Режим доступа: http://columbis.ru
5. Программа для турагентств MoiTuristy // [Электронный ресурс]// Режим доступа: http: //www.moituristy.ru
6. Программа для турагентств CRM Intrum // [Электронный ресурс]// Режим доступа: http ://www. intrumnet .com
Поршкевич Н.Ю.
доцент
кафедра Менеджмента и логистики
Огнева А.Ю., к.т.н.
доцент
кафедра Менеджмента и логистики
Чинчукова Е.П. программист ИЭУТ МГУ им. адм. Г. И. Невельского Россия, г. Владивосток ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ Двадцать первый век ознаменовался активным развитием информационных технологий, которые эволюционировали от реализации алгоритмов математических, технических и финансовых задач до корпоративных информационных систем, ERP-систем, обеспечивающих информационную и технологическую автоматизацию бизнес-процессов предприятия. Проектируемая архитектура автоматизированной информационной системы должна учитывать быстрое развитие аппаратных и программных средств, а также сетевых технологий и технологий средств связи.
Согласно отечественному стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-12210 «Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств», который дает основные определения информационных технологий, этапы жизненного цикла, определение всех участников создания программного продукта и т. д. выделяют информационные системы, которые автоматизируют информационную деятельность отдельных бизнес-процессов - исследование рынка, планирование и разработка портфеля продуктов, автоматизация
технологического процесса и т. д. Интегрированные же информационные системы, охватывают все этапы жизненного цикла производственного процесса. Применение информационных систем различных классов необходимо для решения задач реинжиниринга бизнес-процессов. Современные информационные системы взаимодействуют с внешней средой во времени и пространстве - это обновление справочников, классификаторов, нормативно-правовых актов и т. д., а также обеспечивают комплексность решения задач, интерактивный режим работы, возможность имитационного моделирования, принятие обоснованного решения на каждом этапе жизненного цикла продукции, применение современных средств коммуникации, создание единой базы данных, повышение эффективности бизнес-процессов. В проектируемых информационных системах регламентируются общесистемные принципы, в том числе, эффективность функционирования.
Экономическая эффективность от внедрения информационных систем очевидна. К прямым выгодам относятся: информированность управленческого персонала, снижение трудозатрат при обработке информации, уменьшение потерь продукции от ошибок учета, повышение точности и оперативности планирования и анализа результата бизнес-процессов. К косвенным выгодам применения информационных систем относится эффективность управления, сохранение доли рынка, повышение конкурентоспособности; снижение издержек от ошибок управления; укрепление взаимодействия с партнерами. Трудность состоит в экономическом измерении этих выгод. Эффективность функционирования информационных систем можно рассматривать как их влияние на основные финансовые показатели - объем продаж, выручка, объем оборотных средств, себестоимость продукции, доля рынка. Изменение этих показателей представляется как результат работы информационных систем. Поскольку в статье рассматриваются методы оценки эффективности информационных систем, то экономическая эффективность - это экономия материальных и трудовых ресурсов, денежных средств, полученных в результате сокращения численности персонала, фонда заработной платы, расхода основных и вспомогательных материалов. На первоначальном этапе внедрение информационных систем не приведет к уменьшению численности персонала. В этом случае учитывают косвенный эффект, проявляющейся в конечных результатах деятельности предприятия. Это можно выразить в сокращении сроков составления планов, отчетов, повышение качества плановых, учетных и аналитических работ, сокращение числа документов, времени обращения документооборота, повышение информационной культуры и т. д.
Доминирующим показателем является повышение качества управления, которое, ведет к экономии труда в живом и денежном выражении. Оба вида рассмотренной экономической эффективности взаимоувязаны. Рассмотрим некоторые методы определения экономической эффективности.
1. Изучение вторичной информации. Источниками вторичной информации являются отчеты предприятий соответствующей отрасли, представленные в органы государственной статистики, которые внедрили интересующие нас информационные системы. Предприятия должны быть сопоставимы с рассматриваемым предприятием по портфелю продукции и объемам продаж. Кроме этого, источником вторичной информации о результатах внедрения информационных систем являются сопровождающая документация фирм-разработчиков информационных систем, которые, по всей вероятности, являются завышенными.
2. Метод сопоставления данных базисного и отчетного периодов. В качестве базисного периода при переводе отдельных работ на автоматизацию принимают затраты на обработку информации до внедрения информационных систем (при ручной обработке), а при совершенствовании действующей системы автоматизации экономических работ - затраты на обработку информации при достигнутом уровне автоматизации. Замеры показателей производятся опытным путем. При этом пользуются абсолютными и относительными показателями.
Например, на ручную обработку документов следует затратить 10 чел./ч., а при использовании информационных систем - 5 чел./ч. Абсолютный показатель экономической эффективности Тэк составляет
Тэк=Т0-Т 1=10-5=5чел/ч. (1)
Относительный индекс производительности труда Jпт=0,5 Это значит, что для обработки документов при автоматизации требуется по сравнению с ручной обработкой только 50% времени. Используя Jпт, можно определить относительный показатель экономии трудовых затрат. При обработке документов в результате применения информационных систем экономия составит 50%. Наряду с трудовыми показателями необходимо рассчитывать и показатели стоимостные. Следовательно, затраты на обработку информации в базисном и отчетном вариантах определяют в денежном выражении.
Абсолютный показатель стоимости: Сэк=С0-С1, (2)
Индекс стоимости затрат: Jст зат=С1/С0 (3)
Срок окупаемости затрат: Ток=(З0+П0)*Кэф/(С0-С1) (4)
где З0- затраты на техническое обеспечение; П0- затраты на программное обеспечение; Кэф- коэффициент эффективности. Коэффициент эффективности есть отношение дополнительного экономического эффекта к затратам. [1].
3. В большинстве случаев величина экономического эффекта при внедрении информационной системы есть величина прогнозируемая. В этом случае распространенным является метод экспертных оценок (метод Делфи). Одним из недостатков этого метода является выбор независимых экспертов, которые прогнозируют значение показателя производственной или финансовой деятельности предприятия, изменяющийся после внедрения информационной системы. Затем рассчитывается среднеточечное значение
показателя, разброс мнений (дисперсия), коэффициент вариации, корреляции и рассчитывается прогнозируемое значение выбранного показателя. Как правило, компании среднего или малого уровня в качестве независимых экспертов выбирают руководителей подразделений предприятия, мнение которых не всегда является объективным, а выбор независимых сторонних экспертов связан с дополнительными затратами, которые могут себе позволить крупные компании.
Интересным является метод, предложенный Назаровым Д. М. [2], который предлагает использовать теорию нечетких множеств - аппарат формализации различных видов неопределенностей, возникающих также и при внедрении информационных систем. Теория нечетких множеств является стратегическим инструментом управления сложными системами при принятии решения в условиях неполной информации, а математический аппарат теории нечетких множеств позволяет формализовать нечетко определенные показатели результатов работы информационной системы и встроить их в алгоритм расчета экономической эффективности информационной системы. Интересным является пример, приведенный статье Назарова Д. М. в журнале «Экономика и социум», в которой показана методика расчета экономической эффективности при создании информационного сайта компании.
Использованные источники:
1. Е. Б. Осипова, И. В. Герасимова Бухгалтерский учет и анализ. Сборник задач - чебное пособие. М. - Кнорус. 2013. 248 с.
2. Назаров Д.М., Л.К.Конышева. Основы теории нечетких множеств[Текст]: Учебное пособие для бакалавров и специалистов - Питер 2011.- 192с.
Салмин А.А., к.техн.н.
доцент
кафедра «Информационных систем и технологий» Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики
Чупахина Е.А. студент 1 курса Бозоров К.А. студент 1 курса
факультет «Информационных систем и технологий»
Россия, г. Самара VBA КАК СРЕДСТВО ОФИСНОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ Аннотация
В данной статье говорится о разработке приложений,решающие многие задачи, встречающиеся в среде MS Windows.В качестве примера тех нологий офисного программирования мы рассмотрим VBA. Ключевые слова: офисное программирование,vba.
