CC BY
28Крамар В. С.
ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРИ ВАХТОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА КРАЙНЕМ СЕВЕРЕ
В соответствии с Энергетической стратегией России, принятой Правительством РФ, в предстоящий период при сохранении основным газодобывающим регионом Ямало-Ненецкого автономного округа, где сосредоточено 72% всех запасов природного газа страны, предстоит формировать и развивать новые газодобывающие районы Восточной Сибири, Дальнего Востока и эксплуатировать газовые и газоконденсатные месторождения п-ова Ямал.
Реализацию этих задач невозможно осуществить без широкомасштабного развития вахтовых форм организации производства.
Самым крупным в мире и единственным в России газодобывающим предприятием, имеющим двадцатилетнюю историю Промышленного использования вахтового метода, является ООО «Ямбурггаздобыча». Именно это общество стало полигоном научного и практического изучения нетрадиционных форм организации производства, выявления и снятия возникающих и латентных реальных проблем, во всех сферах, связанных с вахтовым методом (набор, адаптация и стимулирование персонала, доставка его к местам приложения труда и обратно, условия труда и быта в вахтовом поселке, предупреждение заболеваний вахтовиков, выбор наиболее рациональных режимов труда и отдыха, дисциплина на вахте и многое другое) [1].
Эффективный менеджмент вахтового производства требует регулирования социально-трудовых отношений и регламентации перечисленных выше процессов специальными нормативными актами. Такой опыт в ООО «Ямбурггаздобыча» также накоплен. Учитывая это, руководством ОАО «Газпром» началась с 1998 года планомерная работа по переводу производственных объектов дочерних обществ и организаций на вахтовый период обслуживания. В настоящее время каждый четвертый работающий здесь - вахтовик. При этом среди вахтового персонала увеличивается доля межрегиональной вахты, т.е. людей, живущих в центральных и южных районах страны, а работающих на Крайнем Севере. Так, в ООО «Ямбурггаздобыча» доля межрегионального вахтового персонала выросла с 64,8% в общей численности в 2001 году до 71,?% в 2007г. Сегодня 6,6 тысяч работников Общества проживает за пределами Ямало-Ненецкого автономного округа.
Вахтовый метод накладывает специфические особенности на все элементы управления персоналом: набор и отбор работников, их адаптацию к нетрадиционным условиям жизнедеятельности, повышение квалификации, социальное и медицинское обслуживание и т.д.
Рассмотрим лишь некоторые из них.
Так, набор-претендентов для работы на Севере осуществляется в разных регионах страны. И здесь важно использовать современные информационные технологии, в частности, возможности Интернета, чтобы своевременно информировать людей о всех особенностях и условиях их жизнедеятельности в случае приема на работу. Это позволит существенно сократить затраты времени и средств на процедуры собственно отбора.
Отбор вахтовиков складывается из трех частей: медицинского, психологического и профессионального отбора.
Технология медицинского отбора вахтовиков, интегрирующая как требования приказа Минздрава о противопоказаниях работы на Крайнем Севере, так и результаты собственных исследований, учитывает специфику вахтового труда, способности людей согласовывать внутренние гомеостатические процессы с изменяющимися метеорологическими, геомагнитными, гравитационными и другими факторами внешней сферы.
В значительной мере эта технология компьютеризирована и представлена в виде автоматизированной системы «Медотбор», в которой на основе специального алгоритма, учитывающего с системных позиций сочетание всех возможных противопоказаний для работы вахтовым методом на Крайнем Севере, делается одно из следующих заключений: годен (негоден) по состоянию здоровья для проживания и работы в высоких широтах без ограничений; годен на срок не более 3 лет, то же 5-6 лет, то же 10-11 лет, то же на срок не более 15-20 лет. Методика учитывает возможные психические расстройства, болезни и последствия травм нервной системы, болезни внутренних органов, хирургические заболевания, болезни полости рта и челюстей; уха, верхних дыхательных путей; глаза и его придатков; кожи
и подкожной клетчатки; женские заболевания. Кроме того, результаты последних исследований позволили дополнительно учесть следующие отклонения в здоровье: аллергические состояния любой этиологии; первичные и вторичные иммунодефициты; носительство НВз-антигена; склонность к "Злоупотреблению алкоголем и наркотиками; заболевания органов желудочно-кишечного тракта; метеопатии (болезненное реагирование на геофизические и метеорологические возмущения); функциональную активность полушарий головного мозга. Кроме того, учитывается возраст претендента, в связи со снижением адаптивных возможностей организма в процессе старения, и место рождения и проживания до переезда, т.е. сформирования адаптивной устойчивости (предпочтителен набор персонала из степных, полупустынных и горных районов России, хуже всего адаптируются к вахтовой работе на Севере люди, родившиеся и выросшие во влажном, лесном, муссонном и морском климате).
Кроме того, система «Медотбор» частично учитывает и результаты и технологии психологических исследований, включая в себя оценку уровня психоэмоционального напряжения. Это вызвано значительным процентом психических и невротических расстройств у приезжих, нередко приводящих не только к тяжелым психическим заболеваниям, но и к случаям суицида. Поэтому выявляется уровень тревожности, используя такой известный и отработанный психологический инструментарий, как тесты Люшера, Миннесотский многофакторный личностный опросник, Тейлора, Спилбергера и др. Как правило, в случае значительного психоэмоционального напряжения, при отсутствии других противопоказаний, выдается заключение о возможности пребывания на Севере не более 5 лет с последующим обязательным возвращением в средние широты.
Реализация технологии медицинского отбора позволяет не допускать переезда в полярные районы не только больных и ослабленных людей, но и тех, адаптация которых в высоких широтах может стать причиной преждевременного старения и возникновения хронических заболеваний.
Для психологического отбора вахтовиков разработана система критериев профессионального отбора различных категорий персонала, которая в совокупности представляет инновационную социальную технологию и может быть эффективно использована также другими организациями, реализующими вахтовый метод работы.
Технология позволяет оценить биологически устойчивые психофизиологические функции испытуемого; приобретенные в процессе жизнедеятельности личностные качества, такие, например, как направленность, коммуникативность, склонность к лидерству, конформизм и др.; работоспособность, психоэмоциональный статус; состояние центральной нервной системы.
При этом используется такой апробированный инструментарий, как тесты Люшера, «Экспресс-диагностика функционального состояния и работоспособности человека», «Реакция на движущийся объект», «ИТО», «Уровень субъективного контроля», «Чернокрасная таблица», «Расстановка чисел», «Установление закономерностей», в некоторых случаях тест Кеттела и др.
Разработанная психологами Общества технология отбора и связанные с ней технологии периодического контроля работающих с последующей их коррекцией учитывают, что систематические нерегулярные изменения первичной эколого-социальной сферы затрудняют протекание адаптационных процессов и вызванное этим эмоциональное напряжение при отсутствии необходимых социальных механизмов и технологий может перерасти в тревожность и фрустрацию.
Технология контроля знаний и профессиональных навыков при отборе персонала включает собеседование с претендентом на рабочее место, осуществляемое линейным руководителем и работником кадровой службы, вводный инструктаж по охране труда и некоторые из элементов отбора, реализуемого отделом психологического сопровождения. В целом можно констатировать, что все три вида отбора (медицинский, психологический и профессиональный) взаимосвязаны, по многим элементам пересекаются, а в совокупности позволяют отобрать работника, наиболее адекватно соответствующего по своим деловым, личностным и кеди-о-оиелогическим качествам условиям вахтового труда в условиях Крайнего Севера. Приняв нового работника, служба персонала до---а обеспечить его быструю адаптацию в новых условиях, вхождению в коллектив и успешность производственной деятельности [2,3].
При межрегиональной форме вахтовой организации труда имеют значение два вида адаптацией-=■» ~::_есс:в. Во-первых, это периодическая адаптация, т.е адаптация организма работников к условиям производства после каждого пере«е_г^^я от места постоянного проживания к месту производства работ. Она включает в себя процессы акклиматизации к новь" _.словиям, процесс
вхождения в работу, процесс дезадаптации, т.е. перестройки психофизиологических реакций организма = »■ -юнечные пери-
оды вахты.
В периодической адаптации выявлены три стадии ее протекания: включения, стабилизации уто*--;-- : "гг-олжительность
различна в зависимости от продолжительности транспортного периода, сменности и длительности вахты - = . :^‘ьное влияние на
уровень показателей адаптации и работоспособности оказывают продолжительность и условия переге*: г ==. м ••г-«»е э-и> стадий важно для совершенствования РТО. Так, сокращение стадии включения и своевременное предупрежден.- _,-:»-е-.'я имеет важное социальное и экономическое значение, т.к. именно на эти периоды приходится большинство сл'.-гег : — Зт-: —травматизма,
аварийности и брака. Во-вторых, это общая приспособительная реакция людей к условиям своей г данном случае,
вахтового труда на Севере), производству, коллективу. Здесь различают психологическую, психофиз<>: ую, профес-
сиональную и другие формы адаптации.
Таким образом, адаптация (от латинского слова приспособление) в вахтовом коллективе и-ее* -аг: гзг^мосвязанные
формы: профессиональная адаптация, т.е. овладение соответствующими трудовыми операциями, с: _■ -^~ес*ая адаптация
или включение в производственный коллектив на основе принятия и усвоения официальных и :•:**> з* о комическая
адаптация как показатель результатов работы, выраженный размером заработка и удовлетворен!-:ст=<: : -ее общее, чем
перечисленные понятие социальной адаптации, включающее также сферу быта, досуга, условий трчдз. т ■= •.: ость в целом.
Кроме того, в условиях вахтовой организации труда на Крайнем Севере первоочередную роль игс-ае* : адаптация к
экстремальным природно-климатическим условиям и производственная адаптация к режиму труда * :•;= =. г*, в т.ч. при
межрегиональной вахте на дальние расстояния и даже пересечению часовых и климатических пеяегг.
Исследования, проведенные в 80-х годах прошлого века, показали, что адаптационные пц.спешнее при разнообразном и полноценном питании, содержащем повышенное количество витаминов, доста~с--: •: - г : гт< - -• -ье в вахто-
вом поселке и эффективной системе стимулирования, социальных льгот и гарантий [3].
Во многом успешность адаптации зависит и от результатов отбора работников в вахтовые•:*; = т- :г-= выше. Если
человек по своим медико-биологическим, психологическим и профессиональным параметрам ссстет*? *?* гэ:<е», :г:с~ечу месту, то при рациональном режиме труда и отдыха вахтовая организация труда, сопровождающаяся -асть»» • * <: полосы на
Крайний Север, требует особого внимания к медицинскому обслуживанию персонала, которое 9 :* — : :>ганизаций,
становится одним из важнейших элементов деятельности службы персонала [А,5] ■
Дезадаптивные реакции вахтовых работников в высоких широтах возникают при истощении резервов организма человека, что требует разработки и реализации специальных профилактических технологий, направленных на стабилизацию основных гомеостатических процессов.
Одной из них является метод комплексной патогенетической лекарственной отсроченной профилактики дезадаптивных реакций, разработанный в Сибирском отделении РАМН. Он заключается в проведении в конце сентября - октябре комплексного медикаментозного профилактического лечения одновременно со строгим соблюдением специальной диеты, запретом курения и употребления алкоголя. Предложенный комплекс препаратов доказал высокую эффективность: значительное улучшение субъективного состояния, снижение психоэмоционального напряжения, увеличение объективных показателей работоспособности, улучшение функциональных параметров высшей нервной деятельности, работы печени и других органов.
Кроме лекарственных технологий медицинской службой Общества предлагаются и иные методы профилактики дезадаптивных реакций у вахтового персонала и, в частности, фитотерапию, точечный массаж, метод направленной регуляции газообмена, климатотерапию и др. Так, для оптимального подбора курорта с учетом индивидуальных параметров вахтовика используется компьютерная диагностическая система «Скринмед», разработанная учеными СО РАМН.
Медицинское обеспечение вахтового персонала в Обществе включает их страхование по программам обязательного и добровольного медицинского страхования, регулярное проведение медосмотров, профилактических программ, диспансеризацию, оказание, в случае необходимости, амбулаторно-поликлинической и стационарной помощи, организацию реабилитационно - восстановительного лечения и оздоровления, в т.ч. вне районов Крайнего Севера.
Программа обязательного медицинского страхования предусматривает гарантированное оказание медицинской помощи вахтовикам независимо от мест проживания и включает скорую медицинскую помощь при травмах и острых заболеваниях, угрожающих жизни, лечение в амбулаторных условиях, диагностику и лечение на дому, осуществление профилактических мероприятий (прививок, вакцинации и др.), стоматологическую, лекарственную и стационарную помощь.
Добровольное медицинское страхование обеспечивает получение дополнительных медицинских услуг сверх социально гарантированного объема, определенного программой обязательного медицинского страхования. Так, медицинские услуги вахтовому персоналу Общества и членам их семей оказываются в соответствии с договором между ООО «Ямбурггаздобыча» и ОАО «Согаз» в филиалах медико-санитарной части Общества в г.Новый Уренгой, поселках Ямбург и Новозаполярный, а также в лечебно-диагностических и оздоровительных учреждениях вне районов Крайнего Севера, в первую очередь, в ведущих медицинских учреждениях страны: в Научном Центре сердечно-сосудистой хирургии им.Бакулева, НИИ трансплантологии. Институте кардиологии им.Мясникова, НИИ нейрохирургии им.Бурденко, Центральном институте травматологии и ортопедии, Институте Ревматологии РАМН, гематологическом научном центре РАМН (г.Москва) и других.
Реабилитационное лечение и оздоровление вахтовики, работающие в Обществе и члены их семей проходят в санаториях Минеральных вод «Заря», «Дубовая роща», «Машук Акватерме», Тюменской области - санатории «Сибирь», Башкортостане - санатории «Красноусольск», в Туапсе - санатории «Ямал», в Крыму - санатории «Утес», в Самарской области - санатории «Волжский утес», в Белокурихе и др.
Добровольное медицинское страхование позволяет значимо улучшить качество медицинского обслуживания вахтового персонала и обеспечить проведение дорогостоящих видов лечения и диагностики, применение инновационных медицинских технологий, комфортные условия лечения и т.д.
Таковы лишь некоторые особенности управления персоналом в условиях вахтввой организации труда на Крайнем Севере
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Ананенков А.Г., Ставкин Г.П., Андреев О.П. и др. Социальные аспекты технического регулирования вахтового метода работы в условиях Крайнего Севера. - М.: ООО «Недра - Бизнесцентр», 2005.- 256 с.
2.Силин А.Н., Хайруллина Н.Г. Управление персоналом. - Тюмень: Вектор Бук, 2002.- 236 с.
3.Силин А.Н. Социально-экономические особенности адаптации геологоразведчиков к условиям поисково-разведочных работ на нефть и газ на Севере. - М.: ВИЭМС, 1968.- 53 с.
4.Андреев О.П., Крамар B.C. Социальная ответственность и транспарентность компании как условие достижения стратегических целей: опыт ООО «Ямбурггаздобыча» // Кадры газовой промышленности. 2006. - № 2. - С. 7-14.
5.Андреев 0.П., Крамар B.C., Арабский А.К., Ставкин Г.П. Социальные аспекты вахтового метода работы предприятий // Газовая промышленность. 2005. - № 9. - С. 41-43.
