Особенности удаленной занятости в марте-июне 2020 г. В России Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

Рынок труда

ОСОБЕННОСТИ УДАЛЕННОЙ ЗАНЯТОСТИ В МАРТЕ-ИЮНЕ 2020 г. В РОССИИ

В. Ю. ЛЯШОК

На основе результатов мониторинга населения описаны особенности удаленной занятости в России в марте—июне 2020 г. Исследование проведено на основании онлайн-опроса среди пользователей РасеЬоок в середине июня текущего года. В выборку попали ответы 2151 человека 18 лет и старше, проживающих в России.

Ключевые слова: удаленная занятость, онлайн-опрос, рынок труда.

Основные выводы:

• переход на удаленную занятость затронул значительное число наемных работников всех возрастов, в первую очередь имеющих высшее образование и высокий уровень доходов. При этом массовый переход наблюдался не только в столичных городах, но и в других регионах;

• наиболее высока доля перешедших на удаленную занятость в образовании, науке, ИТ и связи, финансовой и страховой деятельности, культуре, спорте, организации досуга;

• лишь в трети случаев переход был документально оформлен;

• при удаленной работе в среднем использовалось не менее двух-трех каналов связи с коллегами и начальством - как аудио/ видео, так и текстового формата;

• подчиненные и руководители отмечают ухудшение качества организации работы и выполнения заданий в 25-35% случаев перехода. Улучшение отмечается в 6-7% случаев;

• продолжительность рабочего времени почти в половине случаев перехода увеличилась. В четверти случаев она снизилась.

При этом зачастую работа выполняется в нерабочее время и выходные дни; лишь 22% указали на отсутствие проблем при работе удаленно. Список сложностей включает технические (проблемы со связью, оборудованием), организационные, психологические;

в целом большинство респондентов (особенно в старших возрастах) указывают на более низкую эффективность работы из дома;

молодые работники в среднем оценивают переход на удаленную работу позитивно/ скорее позитивно, работники старших возрастов - негативно/скорее негативно; предпочитаемый режим работы для большинства респондентов - гибкий, с возможностью работать из дома спорадически. Тем не менее около 2/3 наемных работников считают, что после окончания пандемии в их организации режим работы вернется к существовавшему до пандемии;

почти половина работавших удаленно после отмены карантина продолжили работать из дома на момент проведения опроса;

Ляшок Виктор Юрьевич, старший научный сотрудник РАНХиГС при Президенте Российской Федерации, канд. экон. наук (Москва), е-таН; [email protected]

• по нашему мнению, после анализа опыта вынужденного перевода сотрудников на удаленную занятость ряд фирм может перевести часть своих сотрудников на гибкий формат работы, позволяющий совмещать работу в офисе с работой из дома.

Выборка: социально-демографические особенности

Исследуются особенности удаленной занятости наемных работников в России на основании пятой волны онлайн-обследования, проведенного среди пользователей РасеЬоок. В выборку включались люди в возрасте 18 лет и старше, находящиеся на территории России. Всего выборка составила 2151 человек. (См. табл. 1.)

Отметим, что выборку нельзя признать в полной мере репрезентативной:

• 72% выборки составляют женщины;

• 92% респондентов живут в городах;

• 46% респондентов в возрасте 55 лет и старше;

• 81% респондентов имеют законченное высшее образование, из них 10% - с учеными степенями.

Тем не менее с помощью данной выборки можно обследовать особенности перехода на удаленную форму занятости, так как среди пользователей РасеЬоок значительно выше доля работающих из дома. Так, по данным министра труда и соцзащиты Антона Котяко-

ва, такая доля составляла 11% от всех занятых1, тогда как по данным онлайн-обследования -43%. При этом смещение выборки не оказывает существенного влияния на результаты опроса, так как по большинству вопросов отсутствуют значимые различия в ответах между мужчинами и женщинами, молодыми и пожилыми. В случаях, когда такие расхождения наблюдаются, даются отдельные распределения для каждой из категорий.

Режим работы до марта 2020 г. и вероятность перехода на удаленную занятость

До марта 2020 г. доля работающих из дома была значительно ниже: 5% совмещали работу из дома с работой у работодателя, 3% были заняты полностью удаленно. (См.табл. 2.) Наиболее распространенным режимом работы являлась работа на официальном рабочем месте в строго определенное время.

Переход на удаленную занятость в марте-июне 2020 г. в наибольшей степени оказался характерен для работников с высшим образованием - среди них начали работать из дома почти половина, тогда как среди работающих респондентов без высшего образования - всего 10%. (См. рис. 1.) В несколько большей степени оказались затронуты данным форматом молодые работники, но и в других возрастных группах значительная часть работающих перешла на дистанционный труд. Хотя такая за-

Таблица 1

Демографические характеристики выборки

Пол Возраст, лет Число наблюдений, ед. Доля, в % по столбцу

18-34 61 3

Мужчины 35-54 256 12

55+ 289 13

18-34 177 8

Женщины 35-54 670 31

55+ 698 32

Всего 2151 100

1 Видится на расстоянии // Российская газета. 25.06.2020. URL: https://rg.ru/2020/06/25/kotiakov-cherez-neskolko-let-udalenka-stanet-privychnoj-formoj-zaniatosti.html

Таблица 2

Режим работы до марта 2020 г.

Число наблюдений, ед. Доля, в % по столбцу

Обязательно присутствие на работе в строго определенное время 878 83

Обязательно присутствие на работе, но по свободному графику 81 8

Иногда присутствовал на работе, иногда работал удаленно из дома 52 5

Удаленно из дома 36 3

Затрудняюсь ответить 12 1

Всего 1059 100

Рис. 1. Доля перешедших на удаленную занятость, в % от всех занятых

56

53

48

39

43

41

43

36

33

10

О) си ш s

и та

3 о

m s

л ru

ш о

е I

О X

3 га и m

3 Я m Я

х о

Возраст, лет

Образова

|ние

*

Пол

fi

I S 1=

>s Ч о о

к л

3 s

и о

-О I

5 Ь

и |

Проживание

нятость несколько чаще встречалась среди работников Москвы и Санкт-Петербурга, чем других городов и сельской местности, это может быть связано с более серьезными мерами по самоизоляции и специфической структурой занятости в столичных городах. Наконец, существенных отличий в вероятности перехода на удаленную занятость между мужчинами и женщинами не обнаружено.

Одновременно наблюдалась значительная корреляция размеров семейного дохода и вероятности перевода на работу из дома: лишь 20% работающих респондентов с общесемейным доходом около 10 тыс. руб. перешли на удаленную занятость, тогда как у респондентов с доходом на уровне более 120 тыс. руб.

таковых оказалась около 60%. Наконец, переход был характерен для работников лишь ряда отраслей - в первую очередь образования, науки, информационных технологий, связи, финансовой и страховой деятельности, культуры, спорта, организации досуга. Ниже всего доля перешедших на удаленную занятость -среди работников силовых структур, здравоохранения, ресторанного и гостиничного бизнеса. Размеры организации оказались слабо связанными с вероятностью ухода на удаленную занятость.

Организация работы из дома

Как показали результаты опроса, лишь у 37% наемных работников переход на дистанцион-

ную занятость был оформлен документально, тогда как у 52% - нет, 11% затруднились с ответом. (См. табл. 3.) Это говорит о сложности в оформлении такой занятости для работодателей, отсутствии четких правовых норм, регулирующих работу из дома в случае введения режима самоизоляции. С другой стороны, это показатель того, что работодатели в целом в малой степени озабочены соблюдением трудового законодательства.

Для общения с коллегами и начальством при работе из дома обычно используется широкий набор средств коммуникации. Наиболее распространенными являются текстовые форматы (мессенджеры и электронная почта, но не смс), а также телефонная связь. (См. табл. 4.) Несколько меньше распространены видеоформаты. Возрастные различия при этом существуют, но не очень значимые: молодежь в среднем реже пользуется телефоном и чаще -мессенджерами и видеосвязью, чем работники старших возрастов.

Для почти половины наемных работников, перешедших на удаленную занятость, продолжительность рабочего времени увеличилась. В то же время у почти четверти она сократилась. (См. табл. 5.) Очевидно, что изменения данного показателя связаны не только с изменением режима работы, но и изменением общеэкономической ситуации в стране, заставившим многие организации подстраиваться под новые условия. В результате 72% наемных работников, перешедших на работу из дома, сообщили, что выполняли работу в нерабочее время - после окончания рабочего дня и в выходные. 39% опрошенных руководителей заявили, что также давали задания своим подчиненным в нерабочее время. Отметим, что, скорее всего, работники могли воспринимать период нерабочих дней с 25 марта по 11 мая как выходные. Фактически же их статус несколько отличался от обычных выходных, хотя работники большего числа организаций получали право не работать в этот период с сохранением заработной платы. Тем

Таблица 3

Документальное оформление перехода на удаленную занятость

Число наблюдений, ед. Доля, в % по столбцу

Переход был оформлен документально 176 37

Переход не был оформлен документально 245 52

Затрудняюсь ответить 50 11

Всего перешедших на удаленную занятость 471 100

Таблица 4

Основные средства общения с коллегами и начальством (допускался выбор нескольких вариантов ответов)

Число ответов Число наблюдений, в %

В режиме видеоконференций (Zoom, Microsoft Teams, Skype), специальных IT-платформ 282 57

С помощью мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram и пр.) 353 71

По электронной почте 349 71

По смс 113 23

По телефону 327 66

Другое 5 1

Затрудняюсь ответить 4 1

Всего перешедших на удаленную занятость 495 289

не менее, как показывают прошлые волны онлайн опроса, большинство занятых продолжали в эти дни работать.

Руководители и подчиненные также отмечают снижение эффективности выполнения работы в режиме удаленной занятости. 25% наемных работников отметили ухудшение качества организации работы (количество и ясность заданий, контроль, приемка результатов) со стороны руководства, тогда как улучшение увидели только 7%. Руководители в 35% случаев сообщили о снижении качества выполнения заданий подчиненными и только в 6% - улучшение.

Большинство сотрудников признают, что эффективность их работы из дома ниже, чем из офиса, хотя здесь существуют значительные возрастные различия. (См. рис. 2.) Работ-

ники молодых возрастов чаще отмечают, что работа из дома у них выполняется более эффективно, чем в офисе. Тем не менее даже среди них только 10% выбрали ответ «Точно дома» на этот вопрос.

Возможно, возрастные различия, с одной стороны, объясняются отраслевыми и профессиональными особенностями той или иной деятельности. Например, учебную деятельность организовать на удаленной основе значительно сложнее, чем связанную с информационными технологиями и связью. С другой стороны, люди старшего возраста обычно сталкиваются со значительными сложностями при освоении новых технологий. Соответственно, низкая эффективность работы из дома может быть связана у них не с удаленной занятостью как таковой, а являться следствием проблем

Таблица 5

Изменение продолжительности рабочего времени после перехода на удаленную занятость по сравнению с обычным рабочим днем в офисе

Число наблюдений, ед. Доля, в % по столбцу

Увеличилась 206 44

Сократилась 113 24

Осталась без изменений 134 28

Затрудняюсь ответить 18 4

Всего 471 100

Рис. 2. Ответы на вопрос: «В целом вы более эффективно работаете в офисе или дома?» для различных возрастных групп, в %

Точно в офисе Скорее Скорее дома Точно дома Затрудняюсь

в офисе ответить

□ 18-34 года ■ 35-54 года ■ 55+ лет

освоения новых форм коммуникации - работа в офисе является для данной категории работников просто более привычной.

Интересно, что при некоторых различиях в оценках эффективности работы из дома работники разных возрастов сталкиваются примерно с одним набором проблем. (См.табл. 6.) С одной стороны, это технические проблемы: отсутствие или плохое качество Интернета, необходимого оборудования, доступа к внутренним документам, базам данных, архивам. С другой стороны, это организационные проблемы: отсутствие отдельного помещения, дополнительные сложности в коммуникации. Наконец, имеются и психологические проблемы: тяжело морально настроиться на работу, сконцентрироваться на ней из-за множества отвлекающих факторов. Всего 21% работников отметили, что не испытали проблем после перехода на удаленную форму занятости. При этом сложно выделить какой-то один затрудняющий работу дома фактор, являющийся наиболее проблемным. Зачастую респонденты указывают лишь на одну группу факторов - либо техническую, либо организационную, либо психологическую.

Общее отношение к переходу на работу из дома и выход из режима самоизоляции

Несмотря на примерно одинаковый круг проблем, с которыми сталкиваются молодые и возрастные работники при переходе на работу из дома, отношение к такому переходу у них в значительной степени различается. Молодежь в среднем оценивает переход позитивно/скорее позитивно, тогда как работники старшего возраста - негативно/скорее негативно. Мнение работников в возрасте 3554 лет разделилось поровну. (См. рис. 3.)

При этом предпочитаемым режимом работы для большинства работников независимо от возраста является совмещение удаленной работы с работой очно у работодателя. В среднем во всех возрастных группах доля предпочитающих данный режим составляет чуть более половины. (См. табл. 7.) С другой стороны, доля желающих постоянно работать из дома ниже, чем желающих всегда работать очно, хотя в младших возрастах она несколько выше, чем в старших. Отметим, что в настоящее время отсутствуют правовые механизмы, позволяющие работодателю организовать

Таблица 6

Наличие проблем при переходе на удаленную форму занятости (допускался выбор нескольких вариантов ответов)

Число ответов Число наблюдений, в %

Отсутствие или плохое качество домашнего Интернета 91 23

Отсутствие необходимого оборудования (компьютера, микрофона, веб-камеры) 82 20

Отсутствие доступа к внутренним документам, базам данных, архивам 134 33

Отсутствие отдельного помещения 88 22

Сложно сконцентрироваться на работе из-за множества отвлекающих факторов (дети, домашние дела) 127 31

Тяжело морально настроиться на работу из дома 98 24

Возникают дополнительные сложности с общением с коллегами/клиентами/контрагентами 123 30

Другое 15 4

Затрудняюсь ответить 9 2

Мет никаких проблем 84 21

Всего 404 211

Рис. 3. Ответы на вопрос: «Как в целом вы оцениваете переход на удаленную работу из дома?» для различных возрастных групп, в %

Позитивно Скорее позитивно Скорее негативно Негативно

□ 18-34 года ■ 35-54 года ■ 55+ лет

Таблица 7

Предпочитаемый режим работы

Число наблюдений, ед. Доля, в % по столбцу

Постоянно работать удаленно 46 10

Частично выполнять работу удаленно 257 55

Всегда работать очно 156 33

Затрудняюсь ответить 12 3

Всего 471 100

такой режим работы, хотя де-факто так уже работали 5% попавших в выборку.

При этом большинство работников уверены, что после окончания пандемии режим работы вернется к допандемической ситуации. В возможность перевода части или большинства работников на удаленный режим верят 14% работающих респондентов.

Возвращение к стандартной очной форме занятости после снятия режима самоизоляции прошло в целом довольно спокойно. Из тех, кто вернулся к очному формату работы, лишь каждый четвертый заявил, что такое возвращение было скорее сложным или сложным, тогда как большинство - что легким или скорее легким. Вместе с тем, несмотря на отмену карантина, около половины работников, перешедших на работу из дома, на момент опроса продолжали работать удаленно.

Опыт перехода на удаленную занятость для населения следует оценить как неоднозначный. Более молодые работники отнеслись к нему более позитивно, чем люди старших возрастов. Снижение эффективности работы при этом хотя и наблюдалось, но не более чем в трети-четверти случаев, несмотря на широкий набор проблем, с которыми сталкивались люди, работавшие из дома.

Таким образом, ситуация на рынке труда может подтолкнуть ряд фирм к переводу части своих сотрудников на комбинированный режим работы, позволяющий трудиться несколько дней в неделю из дома. Перевод работников на полностью удаленную работу, по нашему мнению, является менее вероятным шагом со стороны фирм, так как значительно снижает возможности контроля над работой сотрудников. ■

Features of Remote Employment in March-June 2020 in Russia

Victor Yu. Lyashok — Senior Researcher of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration, Candidate of Economic Sciences (Moscow, Russia). E-mail: [email protected]

We described features of remote employment in Russia in March-June 2020 in Russia on the findings obtained from the monitoring of the population. The research was conducted on the basis of online survey among Facebook users in mid-June this year. Responses from 2,151 persons at 18 and over residing in Russia got into sample.

Key words: remote employment, online survey, labor market.