CC BY
7
ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ WELL-BEING ПРОГРАММЫ ДЛЯ РАЗВИТИЯ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
А.С. Уланова, студент
Е.В. Терелецкова, канд. социол. наук, доцент Уфимский университет науки и технологий (Россия, г. Уфа)
DOI:10.24412/2411-0450-2023-12-2-184-187
Аннотация. В статье рассматриваются важные аспекты разработки Well-being программы с акцентом на её роль в развитии организационной культуры. Автор анализируют влияние организационной культуры на благополучие сотрудников и предлагают конкретные шаги по созданию эффективной программы, учитывающей особенности конкретной рабочей среды. Статья также обсуждает этапы разработки программы, ключевые компоненты, преимущества для организационной культуры.
Ключевые слова: Well-being программа, культура, благополучие, компоненты, социальное благополучие.
Well-being программа в контексте организационной культуры представляет собой комплекс стратегий и инициатив, направленных на поддержку и улучшение благополучия сотрудников в рабочей среде. Она охватывает различные аспекты физического, психологического и социального благополучия, а также взаимодействует с особенностями и ценностями, присущими организационной культуре компании.
Well-being программа включает в себя широкий спектр мероприятий, направленных на создание здоровой и поддерживающей среды для работников. Эти меры могут включать физическую активность, программы по управлению стрессом, обеспечение доступа к медицинским услугам, поддержку баланса между работой и личной жизнью, а также развитие социальных связей внутри коллектива.
Основной целью Well-being программы является не только улучшение физического и психологического состояния сотрудников, но и содействие формированию и поддержанию позитивных ценностей, характерных для организационной культуры. Такие программы способствуют укреплению взаимоотношений в коллективе, повышению уровня доверия и лояльности сотрудников к организации, что в свою очередь способствует созданию более здоровой, продуктивной и гармоничной рабочей обстановки [3, с. 65].
Организационная культура представляет собой совокупность ценностей, убеждений, норм и поведенческих практик, которые характеризуют работающую вместе группу людей. Влияние организационной культуры на благополучие сотрудников огромно и проявляется в нескольких аспектах:
1. Рабочая среда:
- организационная культура формирует атмосферу в офисе, определяет степень открытости и доверия между коллегами.
- позитивная культура, например, поддерживающая командную работу, может способствовать улучшению взаимоотношений и снижению стресса у сотрудников.
2. Ценности организации:
- ценности, заложенные в культуре, могут определять, насколько организация придаёт важность заботе о благополучии сотрудников.
- если в центре культуры стоит забота о работниках, это может проявляться в создании программ по улучшению здоровья, поддержке баланса между работой и личной жизнью и других благоприятных практиках.
3. Стратегии лидерства:
- стиль руководства и лидерские практики, соответствующие культуре, могут влиять на отношения в коллективе и восприятие руководящего персонала.
- руководители, поддерживающие заботу о благополучии, создают обстановку, способствующую росту и развитию сотрудников.
4. Уровень удовлетворенности и приверженности:
- организационная культура влияет на уровень удовлетворенности сотрудников и их приверженность к компании.
- позитивная культура, где сотрудники чувствуют себя признанными и важными, может способствовать повышению общего благополучия.
5. Поддержка профессионального развития:
- культура, которая поощряет обучение и развитие сотрудников, способствует повышению уровня их благополучия.
- возможности для профессионального роста и обучения создают условия для лучшего самочувствия и удовлетворенности.
Следовательно, формирование положительной организационной культуры становится ключевым инструментом для улучшения благополучия сотрудников и создания здоровой, поддерживающей среды труда [5, с. 273].
Well-being программа, специально адаптированная для развития организационной культуры, выделяется своей комплексной ориентированностью. Она не только уделяет внимание физическому здоровью сотрудников, но также акцентирует важность психологического благополучия и социальной поддержки. Ключевые особенности включают в себя тщательный анализ потребностей персонала, разработку персонализированных программ, а также учет и интеграцию ценностей и характеристик организационной культуры. Программа активно взаимодействует с сотрудниками через механизмы обратной связи, стремится создать условия для разностороннего развития, исходя из уникальных особенностей компании, способствуя улучшению общего благополучия и формированию положительной и поддерживающей среды труда. Например, «внедрение мероприятий по управлению здоровьем, помогает увеличить производитель-
ность труда и уменьшить текучесть персонала» [6, с. 329].
Well-being программа, целенаправленно внедренная для развития организационной культуры, предоставляет значительные преимущества, способствующие устойчивому росту и процветанию компании. Во-первых, такая программа укрепляет взаимоотношения в коллективе и способствует формированию позитивной атмосферы в офисе, что, в свою очередь, повышает уровень удовлетворенности и приверженности сотрудников. Во-вторых, фокус на благополучии сотрудников влияет на образ компании, улучшая её репутацию на рынке труда и привлекательность для новых кандидатов. Третье преимущество заключается в повышении производительности и эффективности труда за счет уменьшения стресса, повышения мотивации и снижения текучести кадров. Наконец, Well-being программа, сориентированная на организационную культуру, дает компании возможность лучше адаптироваться к переменам, создавая гибкую и инновационную среду, способствующую устойчивому успеху в долгосрочной перспективе [1, c. 103].
Разработка Well-being программы предполагает систематический и взвешенный подход, учитывающий потребности сотрудников и особенности организационной культуры. Этапы разработки такой программы включают в себя следующие шаги:
1. Анализ потребностей сотрудников:
- Проведение опросов, интервью и фокус-групп для выявления основных потребностей и ожиданий сотрудников в области благополучия.
- Исследование факторов, влияющих на уровень удовлетворенности и стресса в организации.
2. Составление команды разработчиков:
- Формирование многофункциональной команды, включающей представителей из HR, здравоохранения, психологии, и других областей.
- Обеспечение многогранных компетенций для комплексного подхода к благополучию.
3. Определение ключевых компонентов программы:
- Разработка стратегии, включающей физическое, психологическое и социальное благополучие.
- Учет специфики организационной культуры при определении приоритетных направлений.
4. Разработка плана внедрения:
- Определение шагов и сроков внедрения программы.
- Разработка коммуникационной стратегии для представления программы сотрудникам.
5. Интеграция существующих ресурсов:
- Использование существующих корпоративных ресурсов, таких как здравоохранение, программы обучения и другие, для поддержки Well-being исследований.
- Согласование с другими HR-процессами для создания согласованной системы поддержки.
6. Разработка метрик успеха:
- Определение конкретных ключевых показателей успеха, таких как уровень удовлетворенности сотрудников, снижение текучести кадров, повышение производительности.
- Разработка инструментов для периодического измерения эффективности программы.
7. Обратная связь и корректировка:
- Установление механизмов сбора обратной связи от сотрудников.
- Регулярные обзоры результатов и корректировка программы в соответствии с потребностями и изменениями в организационной культуре.
8. Постоянное улучшение программы:
- Процесс систематического обновления программы, основанный на результатах оценки и новых требованиях организации.
- Интеграция инноваций и лучших практик для поддержания актуальности программы в долгосрочной перспективе.
Эти этапы обеспечивают целенаправленное и эффективное внедрение Well-being программы, адаптированной к уникальным потребностям компании и её организационной культуре [4, с. 225].
Измерение эффективности Well-being программы играет решающую роль в
обеспечении её успеха. Этот процесс включает в себя систематическую оценку заранее установленных метрик успеха, таких как уровень удовлетворенности сотрудников, снижение показателей стресса, увеличение участия в программе, а также анализ связи между Well-being и результатами бизнеса. Использование различных методов, таких как анкетирование, интервью, анализ данных о здоровье и производительности, позволяет комплексно оценить влияние программы на организацию. На основе этих данных возможно внесение корректив в программу, адаптируя её к текущим потребностям сотрудников и изменениям в организационной культуре.
Корректировка программы является неотъемлемой частью успешного управления благополучием сотрудников. Результаты измерений помогают выявить успешные компоненты программы, а также выявить области, требующие дополнительных улучшений. Это может включать в себя внесение изменений в структуру программы, пересмотр стратегии коммуникации, добавление новых элементов или усиление тех, которые показали наилучшие результаты. Кроме того, важно учитывать обратную связь сотрудников, чтобы лучше понимать их потребности и предложения по доработке программы. Такой циклический процесс коррекции обеспечивает не только актуальность программы в долгосрочной перспективе, но и её эффективность в поддержании благополучия и улучшении общей организационной культуры [2, с. 98].
В заключение можно утверждать, что разработка и внедрение Well-being программы, адаптированной для развития организационной культуры, является стратегическим шагом в создании здоровой, поддерживающей и инновационной рабочей среды. Эта программа, нацеленная на физическое, психологическое и социальное благополучие сотрудников, играет ключевую роль в формировании позитивной атмосферы внутри компании. Успех такой программы измеряется не только улучшением показателей здоровья и удовлетворенности сотрудников, но и в фор-
мировании устойчивой организационной программы являются критическими эле-культуры. ментами, обеспечивающими успешное
Основной вывод заключается в том, что внедрение и долгосрочный успех Well-Well-being программа не является статиче- being программы в контексте развития ор-ским процессом, а скорее динамичным, ганизационной культуры. Тем самым, ин-требующим постоянной корректировки и вестирование в благополучие сотрудников обновлений в соответствии с изменениями становится не только стратегическим рев организационной культуре и потребно- шением для улучшения качества трудовой стях сотрудников. Регулярные измерения жизни, но и ключевым фактором, способ-эффективности, обратная связь от персо- ствующим развитию процветающей и ста-нала и гибкость в подходе к реализации бильной организации.
Библиографический список
1. Горленко О.А. Управление персоналом. Учебник для академического бакалавриата / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. - М.: Юрайт, 2019. - 250 с.
2. Кязимов К.Г. Управление персоналом. Профессиональное обучение и развитие. - М.: Юрайт, 2019. - 202 с.
3. Пугачев В.П. Управление персоналом организации. Учебник и практикум для академического бакалавриата. - М.: Юрайт, 2019. - 402 с.
4. Таганова Е.Н. Управление благополучием сотрудников как один из современных подходов в управлении персоналом / Е.Н. Таганова, К.А. Мусатова // Молодой ученый. -2022. - № 22 (417). - С. 225-227.
5. Тебекин А.В. Стратегическое управление персоналом. Учебник. - М.: КноРус, 2020. - 720 с.
6. Терелецкова Е.В. Health-management как один из элементов обеспечения социально-экономической безопасности предприятия / Е.В. Терелецкова, И.И. Шакирова // Экономическая безопасность: проблемы, перспективы, тенденции развития: материалы VII Международной научно-практической конференции, Пермь, 19 мая 2021 года. - Пермь: Пермский государственный национальный исследовательский университет, 2021. - С. 327-332.
7. Терелецкова Е.В. Теория управления: учебное пособие / Е.В. Терелецкова, О.Н. Юлдашева. - Уфа: Башкирский государственный университет, 2012. - 262 с.
FEATURES OF THE DEVELOPMENT OF A WELL-BEING PROGRAM FOR THE DEVELOPMENT OF ORGANIZATIONAL CULTURE
A.S. Ulanova, Student
E.V. Tereletskova, Candidate of Sociological Sciences, Associate Professor Ufa University of Science and Technology (Russia, Ufa)
Abstract. The article discusses important aspects of the development of a Well-being program with an emphasis on its role in the development of organizational culture. The author analyzes the impact of organizational culture on the well-being of employees and suggests concrete steps to create an effective program that takes into account the specifics of a specific work environment. The article also discusses the stages of program development, key components, and benefits for organizational culture.
Keywords: Well-being program, culture, well-being, components, social well-being.
