CC BY
124ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ
DOI 10.37523/SUI.2021.45.4.016 УДК 159.9
Гусева Екатерина Васильевна
кандидат психологических наук,
старший преподаватель кафедры пенитенциарной
психологии и педагогики,
Самарский юридический институт ФСИН России, 443022, Россия, г. Самара, ул. Рыльская, 24в, e-mail: [email protected]
Samara Law Institute of the Federal Penitentiary Service of Russia, 24v, Rylskaya str., Samara, Russia, 443022, e-mail: [email protected]
Ekaterina V. Guseva
Сandidate of Psychology,
Senior Lecturer of the Department of penal psychology
and pedagogy,
ОСОБЕННОСТИ ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ, НАПРАВЛЕННОЙ НА СНИЖЕНИЕ КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ ОСУЖДЕННЫМИ И СОТРУДНИКАМИ ИСПРАВИТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Аннотация. Статья посвящена рассмотрению особенностей проведения профилактической работы по снижению конфликтов между осужденными и сотрудниками исправительных учреждений.
В исследовании рассматриваются причины возникновения конфликтов между осужденными и сотрудниками исправительных учреждений; обстоятельства, которые оказывают влияние на природу причинности конфликтов; предпосылки для возникновения конфликтных ситуаций; различные формы конфликтов и провоцирующие их факторы.
Анализируются методы, которые используются для профилактики конфликтов между осужденными и сотрудниками исправительных учреждений. Рассматриваются следующие меры предупреждения конфликтов: изучение личности осужденных, наблюдение за психическим состоянием осужденных, групповая и индивидуальная коррекционная работа с лицами, состоящими на профилактическом учете, проведение бесед с родственниками осужденных, осуществление психологического просвещения персонала исправительных учреждений.
Характеризуются современные направления работы персонала исправительных учреждений по предотвращению рисков возникновения конфликтных ситуаций и снижению количества конфликтов между осужденными и сотрудниками исправительных учреждений.
Обращается внимание на необходимость организации деятельности сотрудников в исправительных учреждениях с учетом мер, направленных на профилактику и урегулирование пенитенциарных конфликтов: выявление среди осужденных лиц с деструктивным поведением и наблюдение за их психическим состоянием, осуществление мониторинга социально-психологического климата в исправительном учреждении, а также проведение бесед с осужденными, развитие у них доверия к персоналу колонии.
Ключевые слова: конфликты, исправительные учреждения, осужденные, сотрудники исправительных учреждений, профилактическая работа по снижению конфликтов, причины конфликтов и групповых эксцессов, противодействие возникновению конфликтных ситуаций, методы профилактики конфликтов.
Summary. The article is devoted to the consideration of the peculiarities of carrying out preventive work to reduce conflicts between inmates and officers of correctional institutions.
The study examines the causes of conflicts between inmates and officers of correctional institutions; circumstances that influence the nature of the causality of conflicts; preconditions for the emergence of conflict situations; various forms of conflicts and their provoking factors.
The methods used to prevent conflicts between inmates and officers of correctional institutions are analyzed. The following measures to prevent conflicts are considered: studying the personality of inmates, observing the mental state of inmates, group and individual correctional work with persons registered with preventive care, conducting conversations with relatives of inmates, and providing psychological education for staff in correctional institutions.
The modern directions of work of the staff of correctional institutions to prevent the risks of conflict situations and reduce the number of conflicts between inmates and staff of correctional institutions are characterized.
SPECIFIC FEATURES OF PREVENTIVE WORK AIMED AT REDUCING CONFLICTS BETWEEN INMATES AND PENAL OFFICERS
© 2021 Гусева Е. В.
Attention is drawn to the need to organize the activities of officers in correctional institutions, taking into account measures aimed at preventing and settling penal conflicts: identifying persons with destructive behavior among inmates and monitoring their mental state, monitoring the socio-psychological climate in the correctional institution, as well as conducting interviews with inmates, the development of their confidence in the staff of the colony.
Keywords: conflicts, correctional establishment, inmates, penal officers, preventive work to reduce conflicts, causes of conflicts and group excesses, counteraction to the conflict situations, methods of preventing conflicts.
Тема конфликтов при исполнении уголовных наказаний в виде лишения свободы в разные годы становилась предметом исследования целого ряда авторов, в их числе Ю. М. Антонян, Н. С. Артемьев, Н. П. Барабанов, Ю. А. Головастова, В. С. Жеребин, И. Б. Казак, Н. А. Коломойцев, C. А. Кутякин, А. П. Некрасов, В. А. Панкратов и др. Тем не менее конфликты в пенитенциарном социуме продолжают иметь место, что актуализирует необходимость продолжения работы по изучению средств профилактики конфликтов в исправительных учреждениях.
Пенитенциарный социум - довольно сложная среда, имеющая свою структуру, признаки, частные характерные особенности. Среди осужденных нередки ситуации, характеризуемые непредсказуемостью и опасностью, что может приводить к дезорганизации деятельности исправительных учреждений, причинению вреда жизни и здоровью сотрудников уголовно-исполнительной системы и самих осужденных, иным тяжелым последствиям.
Конфликты в местах лишения свободы чаще всего связаны со злостным нарушением установленного порядка отбывания наказания. Чувство протеста у осужденных выливается в противоправные поступки и влечет за собой крайне негативные последствия. Конфликты в учреждениях дестабилизируют оперативную обстановку, способствуют совершению агрессивных криминальных деяний.
Необходимо акцентировать внимание на том, что сотрудники являются делегатами власти и могут попадать в конфликтное взаимодействие с осужденными, которое возникает при попытках осужденных оказать «сопротивление», всячески показывая свое нежелание исправляться. Общность осужденных состоит из криминально активных лиц с высоким уровнем нравственной запущенности, и средства исправления ими воспринимаются прежде всего как карательные, поэтому у осужденных вырабатывается к ним отрицательное отношение [1].
Пребывая в исправительных учреждениях, отдельные осужденные нарушают требования режима, в результате чего у них возникают конфликты с персоналом. Также конфликты могут возникать в результате высокой концентрации лиц с криминальным поведением, находящихся в исправительных учреждениях. Стоит отметить и иных лиц, которые способны оказывать влияние на взаимоотношения осужденных и сотрудников исправительных учреждений - это родственники, представители общественных наблюдательных комиссий, сотрудники органов прокуратуры, двокатуры и др.
При наличии определенных условий конфликт, то есть столкновение интересов, мнений, взглядов как между членами групп, так и между отдельными противоборствующими осужденными, может перерасти в групповые эксцессы (массовые беспорядки). В этом случае в исправительном учреждении происходит осложнение обстановки, отличающееся массовыми нарушениями режима отбывания наказания, образованием малых групп осужденных отрицательной направленности, созданием и движением тревожных слухов и отрицательных групповых мнений, образованием массовых асоциальных действий.
Конфликт и конфликтные ситуации начинают развиваться с распространения недостоверной информации и подстрекающих сведений, психологического давления, высказываний, уничтожающих достоинство человека, и запугиваний в отношении определенных осужденных, а также сотрудников учреждения УИС.
Далее «организаторы» конфликтной ситуации стремятся привлечь к участию в данном процессе как можно больше осужденных. Поводами конфликтов являются провокационные действия отрицательной части осужденных, а также ошибочные и необоснованные законом действия сотрудников пенитенциарных учреждений. В этот временной промежуток могут проявляться акты насилия в отношении как к осужденным, так и к сотрудникам исправительных учреждений. Представленные действия часто происходят в условиях призывов к насилию над некоторыми
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ
осужденными и сотрудниками колонии, ведется пропагандистская работа с целью увеличения числа недовольных осужденных и происходит формирование асоциального поведения людей [2].
Персонал исправительных учреждений должен быть готов в любой момент пресечь подобное. Для этого сотрудниками проводятся мероприятия, которые ориентированы на разобщение, физическую и психологическую изоляцию осужденных, принимавших участие в массовых беспорядках; вразумительную работу после пресечения эксцессов с установкой довести до осужденных сведения о правовых и психологических результатах их агрессивных действий.
В Инструкции по профилактике правонарушений среди лиц, содержащихся в учреждениях уголовно-исполнительной системы, утвержденной приказом Минюста России от 20 мая 2013 г. № 72, раскрывается порядок деятельности различных отделов (служб) по общей профилактике конфликтов в исправительных учреждениях [3]. Кроме того, сотрудники и администрация пенитенциарных учреждений должны реализовывать механизмы восстановительного правосудия, уметь регулировать споры и различные конфликты в среде осужденных. Также необходимо отметить важность повышения психологической компетентности сотрудников исправительных учреждений, обучения их навыкам бесконфликтного общения.
Таким образом, мы согласны с С. С. Пиюковой и поддерживаем идею о необходимости повышения психологической компетентности персонала пенитенциарных учреждений, которая позволит своевременно диагностировать и анализировать конфликтные ситуации в пенитенциарной среде, а также применять адекватные меры по предотвращению и урегулированию конфликтов. Минимизация количества конфликтов в пенитенциарном социуме, кроме всего прочего, будет способствовать социальной адаптации осужденных после освобождения [4].
Для разрешения, предупреждения конфликтов и групповых эксцессов в среде осужденных необходимо однозначное понимание комплекса порождающих их причин. Лишь последовательное воздействие на источники конфликтов и групповых эксцессов может позволить обеспечить получение положительных результатов в данной работе.
Существует комплекс факторов, составляющих природу конфликтов в пенитенциарной общности: социальная среда в уголовно-исполнительной системе агрессивна и противоречива, а это по умолчанию приводит к формированию комплекса конфликтов; цели уголовного наказания и его характер, длительность наказания, особый режим содержания лиц в местах лишения свободы приводит к возникновению еще большего количества предпосылок для возникновения конфликтных ситуаций; взаимосвязь осужденного и внешней среды, влияние на него сложившейся жизненной ситуации также прямо сказывается на комплексе причин, актуализирующих конфликты [2].
Профилактика конфликтов в пенитенциарной среде требует реализации комплекса мер, среди которых следует выделить: диагностику особенностей личности осужденных; реализацию индивидуальных и групповых психотерапевтических мероприятий; создание условий для включения лиц, отбывающих наказание в исправительных учреждениях, в позитивную социальную активность.
Важным моментом в профилактической работе, направленной на снижение конфликтов между осужденными и сотрудниками, является периодический мониторинг психического состояния осужденных, который позволяет своевременно спрогнозировать появление конфликтной ситуации. Не менее важную роль в превенции пенитенциарных конфликтов играет наблюдение за динамикой социально-психологических явлений в малых группах осужденных.
Так, с целью нейтрализации влияния конфликтогенных факторов пенитенциарной среды в исправительных учреждениях организуется работа с осужденными по снижению интереса к криминальной субкультуре, стратификации, тюремным традициям и обычаям. С целью формирования осознанного отказа от конфликтных отношений с лицами, отбывающими наказание в исправительных учреждениях, осуществляется психологическое консультирование, проводятся воспитательные беседы. Пенитенциарные психологи помогают осужденным избавиться от негативного эмоционального состояния, безосновательной тревоги, которые возникают у них из-за пребывания в местах лишения свободы, что способствует восстановлению эмоционального равновесия. Также для изучения уровня конфликтности в среде осужденных специалисты проводят исследование социально-психологической обстановки в отрядах, которое позволяет выявить факторы, способные инициировать конфликтные ситуации, а также рассматриваться как превентивная мера.
Важным моментом в профилактической работе, направленной на снижение конфликтов между осужденными и сотрудниками, является своевременное реагирование сотрудников учре-
ждения на заявления и просьбы осужденных, проведение индивидуальных консультаций и бесед при привлечении необходимых специалистов для разрешения или предотвращения различных проблем: будь то ситуация личного или семейного характера. Общение в рамках консультирования имеет целью формирование и развитие ориентации на соблюдение режима отбывания наказания в исправительном учреждении.
Положительные результаты в профилактической работе, направленной на снижение конфликтов в исправительном учреждении, основываются на индивидуальном подходе к каждому осужденному и знаниях об особенностях функционирования пенитенциарной системы, а также на согласованности и своевременности действий служб учреждения в вопросах профилактики конфликтов.
Взаимодействие сотрудников и осужденных представляет собой сложный процесс взаимовлияния друг на друга. Присущее многим осужденным недоверие к сотруднику и отсутствие заинтересованности во взаимодействии затрудняют процесс общения. Возможной причиной трудностей во взаимодействии может быть и низкий уровень коммуникативной компетентности, выражающийся в неумении строить взаимодействие с окружающими (как со стороны осужденного, так и со стороны сотрудника). Кроме того, многие осужденные характеризуются повышенной агрессивностью, замкнутостью, закрытостью, нелюдимостью, у многих есть психические и психологические проблемы, что также препятствует их нормальному общению. В этой ситуации важно, чтобы специалист, напротив, обладал развитыми коммуникативными качествами, способствующими установлению контакта [2].
Очень важным шагом в профилактике конфликтов между сотрудниками и осужденными является увеличение взаимопонимания, становление, развитие и укрепление чувства доверия, внедрение в практику продуктивных способов взаимодействия персонала пенитенциарного учреждения с осужденными. В этой связи в процессе проведения профилактических мероприятий осужденным необходимо разъяснять правомерность действий сотрудников и администрации, информировать лиц, отбывающих наказание в местах лишения свободы, об основных положениях нормативных актов, на основе которых проводятся данные мероприятия.
Целесообразно оповещать осужденных об изменениях в законодательстве, касающихся отбывания наказания в местах лишения свободы, а также знакомить их с порядком работы с жалобами и предложениями об улучшении процесса исправительно-воспитательного воздействия.
В процессе работы с осужденными сотрудникам необходимо уделять особое внимание проблеме защиты гарантированных прав и свобод личности, а также препятствовать проявлениям высокомерия, грубости в отношении осужденных, своевременно проводить работу по разрешению конфликтов между осужденными и сотрудниками по провоцирующим конфликтным ситуациям.
Еще одним направлением работы по предотвращению конфликтов в пенитенциарной среде является взаимодействие персонала исправительных учреждений с родственниками осужденных. Это обусловлено тем, что одной из причин возникновения конфликтных ситуаций и совершения правонарушений в исправительных учреждениях являются неразрешенные семейные проблемы. Взаимодействие проходит в виде консультаций, бесед, тренингов. Участие могут принимать как сами родственники и близкие люди, так и сотрудники. Такие мероприятия способствуют нормализации психического состояния осужденных, снижению вероятности проявлений деструктивного поведения среди лиц, отбывающих наказания в местах лишения свободы.
Важное значение для предотвращения конфликтов является социально-психологическая обстановка в среде осужденных. Для снижения конфликтности психологи исправительных учреждений проводят исследование морально-психологической обстановки в среде осужденных, что позволяет выявить факторы, способные спровоцировать побеги. Это также может рассматриваться как превентивная мера. В результате полученных данных администрацией учреждения принимаются меры по оптимизации обстановки и устранению причин, вызывающих недовольство осужденных и осложняющих оперативную обстановку в учреждении.
Особое значение для успешного управления конфликтами имеет конфликтная компетентность сотрудников как совокупность способностей, знаний, умений выявлять и управлять кон-
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ
фликтами с их удержанием в конструктивной фазе, а также владение методами и приемами предотвращения деструктивных конфликтов среди осужденных [4].
Пенитенциарным психологам необходимо проводить работу с сотрудниками исправительных учреждений с целью повышения их конфликтной компетентности, в том числе развития умения выявлять психологические особенности лиц, склонных к конфликтам и правонарушениям. Это позволит сотрудникам быть более наблюдательными, предупредительными, а также контролировать свое эмоциональное состояние, противодействовать манипуляциям и не допускать возникновения конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности с осужденными. Важно отметить, что результативность профилактической работы с сотрудниками зависит от уровня подготовки специалистов, которые принимают участие в этой деятельности.
Резюмируя сказанное, можно отметить, что для снижения конфликтности в пенитенциарной среде исследователями выделены следующие основные направления работы:
1) включение осужденных в деятельность, позволяющую сублимировать энергию социально одобряемыми способами: труд, творчество, спорт, получение образования и другие, вызывающие разрядку напряжения в форме санкционированной деятельности, как обществом в целом, так и правилами распорядка исправительного учреждения;
2) содействие восстановлению и поддержанию социальных связей;
3) формирование у осужденного установки на соблюдение режима содержания и правил внутреннего распорядка, а также раскрытие перед ним положительных жизненных перспектив;
4) проведение воспитательных бесед с целью профилактики конфликтного, агрессивного поведения осужденного, создания основы для повышения эффективности воспитательных мероприятий;
5) оказание психологической помощи лицам, отбывающим наказания в местах лишения свободы, направленной на коррекцию самооценки, отрицательной картины мира, разрушительных защитных механизмов одновременно с обучением адекватным способам проявления негативных эмоциональных состояний, бесконфликтному поведению, методам саморегуляции и способам снижения психоэмоционального напряжения. Психокоррекционные мероприятия должны быть нацелены на разрешение актуальных проблем осужденных, улучшение их настроения, самочувствия.
Таким образом, в настоящее время пенитенциарными учеными активно изучаются возможности воздействия на поведение осужденных, особенности их взаимодействия с сотрудниками и проблемы разрешения конфликтных ситуаций. Однако не у всех сотрудников существуют навыки и знания в разрешении конфликтов, что снижает эффективность урегулирования и профилактики конфликтных ситуаций и массовых беспорядков. В связи с этим необходима организация профессиональной подготовки персонала исправительных учреждений в направлении повышения компетентности в сфере профилактики и урегулирования конфликтов, разработка и внедрение в практическую деятельность специализированных обучающих программ.
Библиографический список
1. Криминология: учеб. для вузов / под ред. проф. В. Д. Малкова. М., 2006. 181 с.
2. Анфиногенов В. А. Групповые конфликты и эксцессы заключенных // Общество и право. 2013. № 3. С. 173-175.
3. Об утверждении Инструкции по профилактике правонарушений среди лиц, содержащихся в учреждениях уголовно-исполнительной системы: приказ Минюста России № 229 (с изм. и доп. на 2 ноября 2018 г.) [Электронный ресурс] // Официальный интернет-портал правовой информации. URL: www.pravo.gov.ru (дата обращения: 12.08.2021).
4. Пиюкова С. С. Профилактика конфликтов в пенитенциарном социуме // Вестник Самарского юридического института: научно-практический журнал. 2019. № 4 (35). С. 131-136.
References
1. Kriminologiya: ucheb. dly avuzov [Criminology]. Moscow, 2006, 181 р. [in Russian].
2. Anfinogenov V. A. Gruppovye konflikty i ekscessy zaklyuchennyh [Group conflicts and excesses of prisoners]. Obshchestvo ipravo [Society and law], 2013, no. 3, рр. 173-175 [in Russian].
3. Ob utverzhdenii Instrukcii po profilaktike pravonarushenij sredi lic, soderzhashchihsya v uchrezhdeniyah ugolovno-ispolnitel'noj sistemy: prikaz Ministerstva yusticii RF: tekst s izmeneniyami i dopolneniyami na 2 noyabrya 2018 g. no. 229 [On approval of the instructions for the prevention of offenses among persons held in institutions of the penal enforcement system: order of the Ministry of Justice of the Russian Federation: text with amendments and additions as of November 2, 2018 no. 229]. Oficial'nyj internet-portal pravovoj informacii [Official Internet portal of legal information]. URL: www.pravo.gov.ru (Accessed: 12.08.2021) [in Russian].
4. Piyukova S. S. Profilaktika konfliktov v penitenciarnom sociume [Prevention of conflicts in penitentiary society]. Vestnik Samarskogo yuridicheskogo instituta: nauchno-prakticheskii zhurnal [Bulletin of the Samara Law Institute: scientific and practical journal], 2019, no. 4 (35), pp. 131-136 [in Russian].
