CC BY
76УДК 33 ББК 65
DOI 10.24411/2073-3305-2019-10018
Особенности маркетинга в сфере производства и реализации наукоемкой продукции
Features of Marketing in the Production and Sale of High-Tech Products
Валерий Павлович БЕСПАЛОВ,
кандидат экономических наук, доцент,
доцент кафедры «Финансы и кредит», Институт мировых цивилизаций
E-mail: bespalov_001@bk.ru
Сергей Михайлович КУЛЕШОВ,
кандидат социологических наук, декан факультета экономики и управления, Институт мировых цивилизаций
E-mail: kuleshov.sm@yandex.ru
Аннотация. В статье рассматриваются некоторые вопросы, напрямую связанные с особенностями и спецификой маркетинговой деятельности в сфере производства и реализации наукоемкой продукции. Приведены подходы к определению самой сути и экономического содержания понятия «наукоемкая продукция», кратко рассмотрены показатели, характеризующие эффективность функционирования и развития наукоемкого сектора промышленности как важнейшего фактора повышения научно-технического уровня производства в целом. Сформулированы некоторые предложения по совершенствованию маркетинга в сфере производства и реализации наукоемкой продукции, одним из которых является предложение по разработке и последующего практического воплощения концепции комплексной и достоверной маркетинговой информации, позволяющей крупным хозяйствующим субъектам иметь полное информационное обеспечение в условиях конкурентной среды на рынке наукоемкой продукции.
Ключевые слова: наукоемкая продукция, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, наукоемкий сектор промышленности, маркетинговая информация, инфраструктура инновационного сектора экономики, технопарки, первичная и вторичная маркетинговая информация
Рассмотрение специфики, особенностей маркетинговой деятельности в сфере производства и последующей реализации наукоемкой продукции требует первоначального определения самого понятия «наукоемкая продукция», которого в плане однознач-
Abstract. The article deals with some issues directly related to the characteristics and specificity of marketing activities in the production and sale of hightech products. Approaches to the definition of the essence and economic content of the concept of "knowledge-intensive products" are given, the indicators characterizing the effectiveness of the functioning and development of the knowledge-intensive industry sector as an important factor in improving the scientific and technical level of production as a whole are briefly considered. Some proposals for improving marketing in the production and sale of high-tech products are formulated, one of which is a proposal for the development and subsequent practical implementation of the concept of comprehensive and reliable marketing information that allows large economic entities to have full information support in a competitive environment in the market of high-tech products.
Key words: science-intensive products, research and development work, science-intensive industry sector, marketing information, infrastructure of the innovative sector of the economy, technology parks, primary and secondary marketing information
ности и полной идентификационной конкретности просто не существует. Отметим, что к категории наукоемкой принято относить такую продукцию, при производстве которой доля затрат на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) в общих издержках
составляет не менее 3,5—4,5% [3]. Такое своего рода барьерное значение критерия наукоемкос-ти продукции не является общепринятым (что характерно в отношении экономических категорий в целом) хотя бы по той причине, что методика отнесения затрат на НИОКР в разных странах неодинакова.
Вторым, производным, в большой степени косвенным показателем, определяющим отнесение продукции к наукоемкой, является науко-отдача, т.е. отношение объема продаж наукоемкой продукции к расходам на НИОКР за определенный период времени. Косвенным этот показатель (по нашему мнению) является в силу того, что в нем уже как бы априори дано четкое понимание наукоемкости, а потому оба приведенных показателя могут анализироваться, планироваться, прогнозироваться и т.п. только «в паре».
Наконец, критерием эффективности науко-отдачи, точнее, того, насколько высока или, наоборот, низка наукоотдача, является относительный рост продаж новой (с точки зрения очередного, качественно отличного от предыдущего поколения этапа, новой «линейки» технологичных изделий), высокотехнологичной продукции по сравнению с ростом продаж всей продукции наукоемкого рынка, включая морально устаревшую, разработанную ранее, но еще продаваемую продукцию.
Стандартной классификации промышленных производств по признаку наукоемкости также нет. Например, Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) относит к наукоемким только четыре отрасли — аэрокосмическую, производство компьютерной техники, производство электронных средств коммуникаций и фармацевтическую промышленность1. При этом наиболее часто используемым показателем при определении наукоемких отраслей является коэффициент наукоемкости, рассчитываемый как отношение величины расходов на НИОКР к базовому показателю результатов деятельности предприятий той или иной отрасли, в роли которого могут выступать такие показатели, как объем валовой, товарной, чистой продукции, величина ее себестоимости, стоимостная оценка основных факторов производства (основные производственные фонды, активы предприятия, труд и пр.).
На основе названного выше коэффициента разрабатываются классификации наукоемких отраслей, к которым нередко относят отрасли, производящие продукцию пятого и более высоких технологических укладов — электронную промышленность, телекоммуникации, роботос-
троение, нанотехнологии, генную инженерию, тонкую химию, производство авиационной и космической техники и др. [3].
В любом случае очевидно, что успешное функционирование и развитие наукоемкого сектора промышленности — основополагающий фактор повышения научно-технического уровня производства и, как следствие, укрепление его позиций в конкурентной среде. Другими словами, наукоемкие промышленные отрасли, «перенося» на конечных звеньях технологических цепочек и циклов значительную величину добавленной стоимости, фактически обеспечивают основу ускоренного экономического роста, что крайне актуально в отношении роста российской экономики.
В этой связи логичен вопрос: какой должна быть маркетинговая деятельность в сфере производства и реализации наукоемкой продукции, что отличает маркетинг на рынке наукоемкой продукции от работы маркетологов в целом?
В рамках одной статьи дать исчерпывающий ответ на поставленный вопрос невозможно, в силу чего остановимся лишь на отдельных моментах всей проблемной тематики «Маркетинг» — «Производство и реализация наукоемкой продукции».
Современный мир характеризуется глобальной интеграцией в техническом, финансовом, информационном отношении, хотя последние годы отметились нарастающей тенденцией дег-лобализации и усилением протекционизма в мировой экономике, включая международную торговлю и банковскую сферу.
В условиях жесткой конкуренции и высокой стоимости НИОКР крупные корпорации стремятся к сотрудничеству, заключают научно-технические соглашения как друг с другом, так и с промышленными компаниями, научными центрами и организациями внутри той или иной страны или за рубежом. Создаются и финансируются на долгосрочной основе крупнейшие научные центры со своей инфраструктурой, например, в настоящее время в мире насчитывается около 500 технопарков, в том числе 160 — в США, 70 — в России2. Заметим, что большинство российских технопарков отличается от зарубежных отсутствием маркетинговых центров и минимумом налоговых льгот. Низкая эффективность деятельности российских технопарков связана с тем, что большая их часть создавалась лишь с целью получения дополнительного бюджетного финансирования под новую структуру, деятельность которой никак не связывалась с инновациями или проведением НИОКР с ориентацией на конечный
результат в виде разработки наукоемкого продукта.
Ясно, что формирование современной инфраструктуры инновационного сектора российской экономики невозможно без долгосрочного и эффективного партнерства государства, науки и бизнеса. Эта весьма очевидная вещь активно «проговаривается» многие годы, но до сих пор не имеет должного практического воплощения.
С точки зрения спроса рынок инноваций можно рассматривать как совокупность физических лиц, коммерческих компаний, организаций, приобретающих или потенциально готовых приобрести научно-техническую и наукоемкую продукцию. При этом особенностями рынка инноваций, которые должны напрямую учитываться в маркетинговой деятельности, являются:
■ малая ценовая эластичность спроса, т.е. ограниченное влияние ценовой политики на объем сбыта;
■ достаточно узкая емкость рынка, в частности, рынка наукоемкой продукции производственного назначения;
■ отсутствие прямых конкурентов в силу монополии на интеллектуальную собственность [1].
Отмеченные выше и другие особенности рынка инноваций требуют от фирмы-«новичка» маркетинговых усилий даже в поначалу бесприбыльных областях научно-технической деятельности. Кроме того, и сам инновационный маркетинг имеет свои особенности, а именно:
■ необходимость учета межотраслевого характера результатов научно-технических разработок, что требует изучения потребностей в применении конкретных нововведений в нескольких отраслях;
■ при продажах наукоемкой продукции необходимо ориентироваться на опытного, порой «коллективного» потребителя, поскольку такие продажи осуществляются в результате длительного и сложного переговорного процесса;
■ продажа наукоемких товаров предполагает обязательность рекламы с учетом характера этих товаров (товары производственного назначения, потребительские товары и пр.) — если покупателю подробно не разъяснить смысл и суть инновации, то по причине своей неинформированности он просто не будет покупать данный товар;
■ техническая сложность наукоемкой продукции предполагает, как правило, реализацию послепродажного обслуживания со стороны производителя;
■ зависимость сбыта наукоемкой продукции от объема и качества инновационного потенциала потребителя — многие, особенно пионерные инновации, не находят ожидаемого сбыта из-за технологической отсталости рынков сбыта [2].
Исходя из сказанного, можно сделать вывод, что в процессе анализа, планирования, реализации и контроля за ходом выполнения плана маркетинга наукоемкой продукции требуется информация о потребителях, конкурентах, возможностях конкретного предприятия, дилерах и других игроках рынка инноваций — иными словами, необходима разработка целостной концепции маркетинговой информации, основными составляющими которой могут быть следующие.
1. Система внутренней отчетности по текущему сбыту, величине затрат, движению денежной наличности, кредиторской и дебиторской задолженности позволит торговому агенту запросить необходимые сведения о наличии конкретного наукоемкого товара на складе и при его отсутствии оперативно получить информацию, когда и каким хозяйствующим субъектом этот товар будет произведен.
2. Система сбора внешней текущей маркетинговой информации обеспечит менеджмент предприятия повседневными данными об изменениях в рыночной среде. Эта система может включать и сведения, купленные у сторонних фирм, специализирующихся на сборе информации о ценах на товары, доле рынка, подборе рекламы и т.п. Необходимо отметить, что сложность получения и обработки внешней информации, ее распыленность и неполнота практически всегда препятствовали росту эффективности маркетинговой деятельности, как и фактор неопределенности в оценке достоверности и самой возможности использования так называемой вторичной информации в условиях ее доступности для конкурентов. Тем не менее, данный негатив вовсе не означает «ненужность» указанной системы в рамках концепции маркетинговой информации предприятия, функционирующего в рыночной сфере наукоемкой продукции, — в современных условиях выигрывает тот, кто эффективнее собирает, обрабатывает и использует информацию об открывающихся возможностях.
3. Система государственной отчетности по отраслям и сферам государственного регулирования может выступать отдельным информационным источником по «внешней среде» маркетинговой деятельности предприятия, включающим государственные статистические исследования, которые в силу своей основательности и
(пусть и не всегда) объективности могут поставлять информацию о социально-экономических и научно-технических процессах с высокой степенью достоверности.
4. Система негосударственных статистических агентств и агентств маркетинговой информации также может выступать отдельным информационным источником, учитывая появление и количественный рост таких агентств (например, агентства «Экро» и «Гортис» в Санкт-Петербурге), которые становятся серьезными конкурентами государственным структурам подобного профиля в силу их высокой оперативности и степени адаптированности поставляемого формата информации под требования клиентов. Поставляемая такими агентствами информация по качественному, количественному и содержательному составу обычно определяется самими агентствами. Наряду с этим, агентства выполняют маркетинговые исследования и по специальным заказам фирм, что придает им статус источников внешней вторичной информации.
Рассмотренная концепция носит общий, порой упрощенный вид, но ее разработка в более
детальном, комплексном, целевом аспекте с последующей реализацией позволит существенно повысить эффективность маркетинга в сфере производства и реализации наукоемкой продукции, а значит, повысить эффективность производства (и реализации) наукоемкой продукции как такового.
1 URL: www.oecdru.org (дата обращения 07.02.2019).
2 Там же.
Список литературы
1. Крюков А.Ф. Управление маркетингом. М.: КноРус, 2015.
2. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Вузовский учебник, 2016.
3. Чепелева К.В. Маркетинг наукоемкой продукции. М.: LAP Lambert Academic Publishing , 2017.
ИЗДАТЕЛЬСТВО «ЮНИТИ-ДАНА» ПРЕДСТАВЛЯЕТ
Московская академия Следственного комитета Российской Федерации
Взаимодействие следователя с правоохранительными органами и органами дознания при раскрытии и расследовании преступлений
Взаимодействие следователя с правоохранительными органами и органами дознания при раскрытии и расследовании преступлений: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки « Юриспруденция» / А.М. Багмет, В.В. Бычков. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. — 343 с.
Раскрыты понятия и системы правоохранительных органов и органов дознания, рассмотрены особенности взаимодействия следователя с данными органами при раскрытии и расследовании конкретных видов преступлений.
Пособие подготовлено на основе федеральных, ведомственных и межведомственных нормативных актов с изменениями и дополнениями по состоянию на 1 ноября 2017 г.
Для курсантов, слушателей, студентов, аспирантов и преподавателей образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, осуществляющих подготовку по направлению подготовки «Юриспруденция», специальности «Правоохранительная деятельность», а также научных и практических работников правоохранительных органов.
