CC BY
127
УДК 614.8:377/378
И.В. Паньшин к.в.н., В.В. Клинов, Л.А. Снегирева (ГУ МЧС России по Нижегородской области) ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЦЕНТРА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ ГУ МЧС РОССИИ ПО НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
I.V.Panshin, V.V.Klinov, L.A.Snigereva ORGANIZATION AND PROSPECTS FOR THE DEVELOPMENT OF DIAGNOSTIC PSYCHOLOGICAL CENTER EMERCOM OF RUSSIA IN THE REGION OF NIZHNIY NOVGOROD
Рассмотрен вопрос о создании и развитии Центра психодиагностики. Приведены тезисы из Положения о Центре психодиагностики ГУ МЧС России по Нижегородской области. Представлен ряд основных методик, используемых для определения дезадаптивных состояний
у кандидатов, сотрудников и работников
There is considered question of psycho diagnostic center creation and development, thesises of the Regulations of the Center in the region of Nizhniy Novgorod. There is given number of main methodologies, used for defining
non-adaptive state of candidates, employees and workers
Служба в МЧС России связана с постоянным столкновением со стрессовыми факторами, необходимостью работы в режиме большого напряжения. Эта деятельность связана с высокой степенью риска потери здоровья, а иногда и жизни, требует особой психологической подготовленности.
Анализ исследований комплексного психологического и физиологического обследования сотрудников МЧС России свидетельствуют о значительной распространенности среди личного состава состояний «психологической дезадаптации» [1], особенно после участия в тушении крупных пожаров и пожаров с гибелью людей.
Состояния дезадаптации рассматривается как переходное, предпатологическое состояние, характеризующееся повышенной эмоциональной сензитив-ностью к воздействию стресса, повышенной тревожностью, сниженной эмоциональной реактивностью, нарушением самоконтроля, саморегуляции [2, 3].
Особенно ярко представлено у сотрудников силовых структур. Психологи, исследуя уровень адаптации молодых офицеров, отмечали, что если молодой офицер оказывается в проблемной ситуации и должен адаптироваться (имеет соответствующую мотивацию и социальная среда ждет от него исполнения активных действий), то это означает его временную дезадаптированность. Именно в такой ситуации оказывается подавляющее большинство молодых офицеров, когда, прибыв в часть после окончания военно-учебных заведений, они оказываются в новых социальных группах, в которых их функции, роли, взаимоотношения с другими членами воинских коллективов еще не определились.
Выделяют следующие разновидности социально-психологической дезадаптации:
- устойчивая ситуативная дезадаптирован -
ность, которая имеет место тогда, когда человек не находит путей и средств адаптации в определенных социальных условиях, хотя и предпринимает такие попытки. Именно в этом психическом состоянии находится большинство в социометрическом отношении изолированных лиц. Ответом на это состояние, как правило, бывает специфический защитный комплекс, одним из признаков которого является неадекватное восприятие и осознание своего социометрического статуса;
- временная дезадаптированность, устраняемая с помощью адекватных адаптивных предметных, социальных и интрапсихических действий;
- общая устойчивая дезадаптированность, которая является состоянием перманентной фрустри-рованности, наличие которого активизирует ставшие патологическими (патологизированными) защитные механизмы. Вследствие многократного применения патологизированных защитных механизмов формируются специфические виды психических комплексов — неврозы, психозы. По сути дела они являются проявлениями патологической адаптированности [4].
Те же разновидности дезадаптации можно выделить и у учащихся учебных центров государственной противопожарной службы. Особенно ярко выделяются два вида: до прохождение курсовой подготовки в учебном центре ГПС и после возвращения в подразделения, когда они допускаются к выполнению работ по тушению пожаров и к выполнению аварийно-спасательных работ.
У пожарных дезадаптивные психические состояния характеризуются: доклинической симптоматикой, включающей в себя ощущение дискомфорта, внутреннего напряжения, апатию, вялость, усталость, снижение аппетита, моторную заторможенность; низким уровнем работоспособности, самочувствия и
Научно-технические разработки
Научно-технические разработки
активности; сопровождаются нарушением функции внимания, снижением скорости приема и переработки информации, значительными колебаниями артериального давления, неблагоприятной динамикой показателей сердечно-сосудистой системы. После тушения пожаров и ликвидации последствий аварий дезадаптивные состояния развиваются у 10-15 % личного состава. Наиболее неблагоприятное влияние на пожарных оказывают ночные пожары, после которых число лиц с дезадаптивными состояниями значительно возрастает.
Поэтому важное значение при отборе кандидатов на службу имеют психологические показатели: эмоциональная устойчивость, выносливость, самообладание и т.д.
Из анализа специфики деятельности, используемого профессионального отбора специалистов МЧС следует, что существует, в основном, односторонняя система отбора, направленная на выявление медицинских противопоказаний. Таким образом, существующая система входного контроля не может выявить признаки психологической дезадаптации у кандидатов.
В последующей профессиональной деятельности состояния дезадаптации проявляются у личного состава не только в напряженных, экстремальных, но и в обычных условиях несения службы. Эти состояния являются благоприятной почвой для формирования и развития нервно-психических нарушений, психосоматических заболеваний, возникновения отклоняющихся форм поведения, что, в свою очередь, отражается на успешности служебной деятельности.
В практической деятельности психологам приходилось сталкиваться с сотрудниками, у которых по прошествии испытательного срока обнаруживаются в личностных особенностях негативные черты и антисоциальная направленность. Возможно, это связано с отсутствием диагностической программы, разработанной специально для поступающих на службу в МЧС России.
Необходимо также отметить, что психодиагностическое обследование не проходил вольнонаемный состав подразделений Главного управления МЧС России по Нижегородской области, в том числе и спасатели. Хотя, согласно «Квалификационным требованиям и методическим рекомендациям по проведению аттестации аварийно-спасательных служб, аварийно-спасательных формирований и спасателей» (раздел 3 п. 12) в материалы, предоставляемые для аттестации спасателей, должно входить заключение психофизиологического освидетельствования о годности к работе в экстремальных условиях.
В связи с выше перечисленными факторами встала острая необходимость создания Центра психодиагностики (ЦПД) МЧС России по Нижегородской области. В течение 2005 г. психологической службой Нижегородской области и управлением кадров, воспитательной работы и профессиональной подготовки разрабатывались основные направления деятельности ЦПД и «Положение о Центре». Организационно-
методические требования были заимствованы из методических рекомендаций, разработанных сотрудниками ФГУ ВНИИПО «Психологический отбор кандидатов на службу в ГПС МЧС России» [50]. С июня 2005 года центр психодиагностики начал свою работу. В своей деятельности ЦПД решает следующие задачи:
- осуществляет психологическое сопровождение деятельности личного состава Главного управления МЧС России по Нижегородской области;
- организует и осуществляет мероприятия, направленные на профессиональный психологический отбор кандидатов, принимаемых на службу, лиц, поступающих в учебные заведения МЧС России, а также лиц, перемещаемых на вышестоящие должности, с целью выявления признаков дезадаптации и определения психологической готовности к службе и обучению, а также прогнозирования профессиональной психологической пригодности к оперативнослужебной деятельности в МЧС России;
- организует и осуществляет мероприятия, направленные на проведение психологической аттестации личного состава Главного управления МЧС России по Нижегородской области;
- организует и осуществляет периодические (мониторинговые) психологические обследования личного состава Главного управления МЧС России по Нижегородской области с целью выявления психоло гических последствий профессиональной деятельности в условиях стресса и профилактики неблагоприятных психологических состояний;
- организует и осуществляет мероприятия по психологической диагностике стрессовых расстройств в постэкспедиционный период.
Обследование в целях определения профессиональной пригодности проводится в утренние часы. Лиц, подлежащих обследованию, предупреждают накануне. Перед обследованием испытуемые должны хорошо отдохнуть (не менее 12 часов, включая ночной сон). В центре создана деловая, но не чрезмерно официальная обстановка, что формирует у испытуемого желание выполнить задание с максимальной отдачей.
Перед обследованием рассчитывается время на ознакомление испытуемых с лабораторной обстановкой и на адаптацию к ней. Лица, имеющие жалобы на самочувствие (головную боль, недомогание, общую усталость и пр.), к обследованию не допускаются.
Испытуемому даются инструкции: общая — о назначении и порядке проведения обследования и частные
— перед началом выполнения каждого задания. Получив инструкции по выполнению задания, испытуемый знакомиться с аппаратурой и тестовыми методиками. При проведении психофизиологического отбора дается время на тренировку. Содержание и форма инструкции одинаковы для всех испытуемых, что формирует у них одну и ту же установку на эксперимент.
В ходе обследования психологи ведут наблюдение за поведением испытуемого. Данные наблюдения заносятся в протокол. Регистрируются общая реак-
ция на обстановку, отношение к экспериментальным заданиям, время, затраченное на ознакомление с программой и аппаратурой, вопросы испытуемого, ошибочные действия и другие данные наблюдений, которые не имеют самостоятельного значения при оценке профессиональной пригодности, но могут быть использованы как вспомогательные при интерпретации результатов исследований. Психолог анализирует полученные показатели, сравнивает их с критериями профессионального отбора, дает заключение о профессиональной пригодности кандидата по данным психофизиологического и психологического обследования. Он также проводит беседу с каждым поступающим, в ходе которой разъясняет особенности данной профессии и требования, которые предъявляются условиями и характером труда сотрудников и работников Главного управления МЧС России по Нижегородской области к индивидуальным психофизиологическим и психологическим качествам.
При проведении психодиагностического обследования в центре используются следующие методики:
- Стандартизированный многофакторный метод исследования личности — СМИЛ (Л.Н. Собчик). Метод с высокой достоверностью выявляет индивидуально-личностные особенности, тип реагирования на стресс, направленность и побудительную силу мотивации, защитные и компенсаторные механизмы и целый ряд других свойств личности.
- Методика оценки адаптационных способностей (МОАС) разработана И.В. Соловьевым на основе 16-ти факторного личностного опросника Р.Б. Кеттелла (16PF). Данная методика позволяет последовательно решить три психодиагностические задачи: оценка адаптационного потенциала; оценка реального уровня адаптивности; определение вероятного типа дезадаптивного поведения.
Методика представляет собой перечень вопросов теста Кеттелла, формирующих лишь 8 факторов, составляющих интегративное понятие адаптационных способностей личности и один дополнительный фактор («эс»), позволяющий оценить уровень субъективного переживания условий профессиональной деятельности. Всего испытуемому предлагается ответить лишь на 55 вопросов. МОАС позволяет выделить два основных типа дезадаптивного поведения. 1-ый
— негативно-агрессивный, который характеризуется ярко выраженным негативным отношением к окружающему, товарищам и т.д. 2-ой — тревожно-депрессивный, для которого характерны замкнутость, самоизоляция от группы и окружающей действительности, погруженность в собственные переживания, сниженное настроение, мрачность, замедленные движения, нерасторопность, отсутствие решительности и настойчивости. Определить или дифференцировать вероятный тип дезадаптивного поведения можно на втором этапе обработки результатов тестирования путем анализа конкретных показателей по каждому фактору и их сопоставления друг с другом.
- Метод цветовых выборов (МЦВ), являющийся вариантом восьмицветового теста Люшера, выявляет особенности работоспособности и психических состояний (стресса, тревожности, состояние внутреннего комфорта и т.д.). Кроме того, он позволяет оценивать состояние вегетативной нервной системы и особенности вегетативной саморегуляции.
- Опросник травматического стресса (ОТС) И.О. Котенева. Предназначен для оценки выраженности симптомов постстрессовых нарушений на основе критериев, содержащихся в DSM-4 (6).
- Опросник личностной и ситуативной тревожности Спилбергера-Ханина представляет шкалу самооценки, состоящую из двух самостоятельных частей, позволяющих выявить уровень актуальной тревожности субъекта (шкала ситуативной тревожности) и уровень типичной для него тревожности (шкала личностной тревожности). В каждой из частей опросника содержится по 20 утверждений, которые оцениваются обследуемым по 40 бальной шкале (7).
- Тест структуры интеллекта Р. Амтхауэра (ТСИ) относится к категории психодиагностических тестов умственных способностей, позволяют получить информацию об общем уровне интеллектуального развития индивида.
- Проекционная методика экспресс-диагностики файер-стресса (ЭФФС), (О.В. Трошин, Л.А. Снегирева). Проекционная методика ЭДФС дает возможность проанализировать дезадаптивные нарушения при действии стресс-факторов: уровень тревожности, степень агрессивности, уровень психологической дезадаптации и форму стресс-дезадаптации.
При выполнении каждой из 5 основных задач, поставленных перед центром психодиагностики, используется свой набор предложенных психодиагностических методик.
Заключение о профессиональной пригодности (непригодности) кандидатов пишет психолог, проводивший обследование. Заключение на кандидата направляется в отдел кадров. Если кандидат идет на аттестованную должность, то заключение (по форме, приведенной ниже) направляется психиатру военноврачебной комиссии. В основу данного заключения легли материалы методических рекомендаций [7].
Вывод «рекомендуется» выносится в отношении кандидатов, у которых индивидуальные особенности обеспечивают оптимальную адаптацию к условиям и характеру предстоящей деятельности, включая экстремальные ситуации. Для этих лиц прогнозируется успешность службы и низкая вероятность развития отклоняющегося поведения. Эффективность и надежность их оперативно-служебной деятельности в основном определяется уровнем профессиональной подготовленности.
Вывод «рекомендуется условно» выносятся для кандидатов, у которых индивидуальные особенности не позволяют надежно прогнозировать успешность обучения и службы даже при качественной профессиональной подготовке. При высокой мотивации к
Научно-технические разработки
Научно-технические разработки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
по результатам психодиагностического обследования для военно-врачебной комиссии Центр психодиагностики Главного управления МЧС России по Нижегородской области
Заключение №______________от _____________
по результатам комплексного психодиагностического обследования
На_______________________________________________________________________________________г.р.
Кандидата на службу, учебу, сотрудника при перемещении
Группа предназначения__________________________________
Образование________________________________ Пол________
Тест «Стандартизированный метод исследования личности» (дата исследования________)
СМИЛ (ММИЛ) (Т-баллы)
L F К 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
Некоторые значимые и патологические утверждения по клиническим шкалам Да:
Нет:
Факторы группы риска:
Наличие психологических нарушений__________________________________________
Наличие психоэмоциональной неустойчивости (дезадаптации)___________________
Уровень интеллекта_________________________________________________________
Типовые признаки вариантов акцентуаций характера___________________________
Дополнительная информация__________________________________________________
Вывод:_____________________________________________________________________
Психолог__________________________
Начальник ЦПД Главного управления
МЧС России по Нижегородской области________________________________________
“_____”_______________________20 г.
учебе в образовательных учреждениях системы ГПС МЧС России и службе эффективность деятельности таких кандидатов на протяжении длительного периода, как правило, невозможна в связи с быстрым истощением функциональных резервов из-за постоянного перенапряжения.
Вывод «не рекомендуется» выносится в отношении кандидатов, имеющих выраженные признаки дезадаптации, неудовлетворительную мотивацию к учебной и служебной деятельности, негативные личностные особенности, асоциальные формы поведения. У этих кандидатов состояние дезадаптации может развиться в обычных условиях. К этой категории относятся кандидаты, имеющие низкий уровень профессионально значимых психологических качеств, сниженные резервы функциональных систем, в связи с неблагоприятным прогнозом их профессиональной успешности.
Протоколы данных обследований хранятся в индивидуальной карте психологических изучений в ЦПД Главного управления МЧС России по Нижегородской области.
Под центр выделено два кабинета, один для проведения тестирования кандидатов, другой для последующей беседы психолога с кандидатом. Штат центра состоит из 9 человек, входящих во внештатную экспертную комиссию. Из них — два сотрудника Главного управления, 7 сотрудников ОГПС. В штат центра входят как специалисты, имеющие высшее психологическое образование, так и высшее медицинское образование; опыт работы в системе МЧС, ГПС от 3 до 7 лет. Наличие данных специалистов позволяет проводить в центре квалифицированное психодиагностическое и физиологическое обследование.
Центр работает четыре дня в неделю. Заместителем начальника центра составляется график дежурств психологов на квартал. Психологи дежурят 1 раз в неделю, что не мешает им выполнять функциональные обязанности на местах. Большая практическая работа в центре способствует повышению профессионального уровня психологов подразделений. Положительная сторона отмечается и в том, что психологическую помощь может получить личный состав любого под-
разделения Нижнего Новгорода. Штатные психологи имеются только в 12 подразделениях. За время работы ЦПД проведено мониторинговое обследование в подразделениях главного управления, организована дальнейшая психологическая работа с сотрудниками (работниками), нуждающимися в реабилитационной помощи. Здесь большую поддержку оказывают лечебно-профилактические учреждения Н. Новгорода. ЛПУ решают задачи по восстановительному лечению специалистов МЧС и членов их семей, осуществляют медицинскую реабилитацию больных. Спецификой работы является восстановление пациента в основном немедикаментозными методами лечения. В ЛПУ осуществляется индивидуальный подход к каждому пациенту, по окончании курса лечения даются соответствующие рекомендации, исходя из физического и морально-психологического состояния пациента.
Центр психодиагностики тесно взаимодействует с психиатром Военно-врачебной комиссии ГУВД Нижегородской области и психиатрами городского и областных диспансеров. Это является неотъемлемой частью работы психологов центра. Выявленные психологические отклонения отмечаются в заключении для психиатра. Данное заключение психолог по мере необходимости (если кандидат все-таки настаивает на дальнейшем прохождении медицинской комиссии) направляет психиатру по месту жительства кандидата. При выставлении кандидату нескольких маркеров риска, оцениваемых в баллах не ниже 2, а также при аффективных, поведенческих и двигательных нарушениях, заключение психиатру поликлиники отвозится лично психологом с подроб-
ным психологическим анализом отклонений.
При обработке результатов используется компьютерная программа, включающая базу данных на всех кандидатов, сотрудников, прошедших психодиагностическое обследование в центре. После проведения обследования на каждого кандидата заводится индивидуальная карта, в которой фиксируются автобиографические данные, результаты психологического тестирования. Решение о психологической годности кандидата на службу определяется комиссией центра. Повторно психодиагностическое обследование можно пройти через шесть месяцев. Заключение ЦПД, также как и ВВК действительно 1 год. Если кандидат устраивается на работу в МЧС, то материалы дальнейшей психологической работы с ним также заносятся в психологическую карту. Это способствует организации и проведению психологического сопровождения на протяжении всего срока службы специалиста МЧС.
За время работы центра психодиагностическое обследование прошли 1406 кандидатов и сотрудников. Те кандидаты, которые были рекомендованы, уже работают в подразделениях Главного управления МЧС России по Нижегородской области. Они достаточно быстро адаптировались, легко общаются в коллективе и осваивают профессиональные навыки. Руководители подразделений положительно отзываются о выполнении ими профессиональной деятельности. Психологи подразделений по данным психологического отбора организуют дальнейшее психологическое сопровождение каждого сотрудника (работника) на местах.
Литература
1. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. — М.: Политиздат, 1989. — 303 с.
2. Александровский Ю.А. Состояние психической дезадаптации и их компенсация. — М.: Наука, 1976.
— 272 с.
3. Состояние психологической дезадаптации в экстремальных условиях / Ю.А. Александровский, Г.М. Румянцева, Б.П. Щукин, В.В. Юров // Журнал невропатологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. — 1989. — Т. 89, Вып.5. — С. 111-117.
4. Буянов В.И. Психологическая коррекция затруднения социально-психологической адаптации к условиям службы в воинских частях: Дис. ...канд. психол. Наук. — М., 1996. — 175 с.
5. Психологический отбор кандидатов на службу в ГПС МЧС России: Методические рекомендации.
— М.: ФГУ ВНИИПО, 2003. — 148 с.
6. Котенев И.О. Психологическая диагностика постстрессовых состояний: Методическое пособие для практических психологов. — Пермь, 1998. — 41 с.
7. Диагностика, профилактика и коррекция стрессовых расстройств среди сотрудников Государственной противопожарной службы МВД России: Метод. рекомендации. Изд. 2-е. — М.: ФГУ ВНИИПО, 2001.
— 254 с.
8. Факторы «группы риска» и профессиональная пригодность кандидатов, поступающих на службу в МВД и образовательные учреждения МВД России: Методические рекомендации. — М., 1999. — 27 с.
Научно-технические разработки
