CC BY
63
УДК 796.062:061.23 ББК 75.4
Махов Александр Сергеевич
кандидат педагогических наук Шуйский государственный педагогический университет
г. Шуя
Makhov Alexandr Sergeevich
Candidate of Pedagogy Shuya State Pedagogical University Shuya
Организационно-педагогические условия управления спортивными клубами для инвалидов с церебральным параличом Organizational-and-Pedagogical Environmental Complex of Sport Clubs Management for Cerebral Palsy Handicapped People
В статье представлены результаты исследования основных требований, определяющих удовлетворённость спортсменов с церебральным параличом качеством управления спортивных клубов Российской Федерации, прошедшего в рамках I Параспартакиады Центрального Федерального округа в сентябре-октябре 2010 года, турнира на Кубок Президента РФ по футболу среди инвалидов с 10 по 29 ноября 2010 года в г. Сочи.
The article presents the research results of the basic requirements defining satisfaction of sportsmen with a cerebral palsy by the management quality of sport clubs of the Russian Federation, which was carried out during I Paraolympics of the Central Federal District in September-October, 2010, tournament for the President of the Russian Federation Cup for football among handicapped people from 10th till 29th of November, 2010, in Sochi.
Ключевые слова: Управление, спортивный клуб, спортсмены с
церебральным параличом, требования, удовлетворённость, качество работы.
Key words: management, sports club, sportsmen with a cerebral palsy, requirements, satisfaction, quality of work.
Управление различными спортивными организациями для лиц с инвалидностью, в том числе спортивными клубами, предполагает особый подход, поскольку требует от руководителей, тренеров, волонтёров специальных знаний, умений и навыков, учитывающих особенности каждой нозологической группы занимающихся. Эффективными, на наш взгляд, механизмами управления подобных спортивных структур является определение удовлетворённости требований самих спортсменов к качеству занятий, организационно-педагогическим условиям их деятельности. С одной стороны административно-управленческому аппарату клуба будет понятно, чего хочет потребитель физкультурно-спортивных услуг от конкретно взятого клуба, с
другой □ удастся выявить недостатки тех или иных видов деятельности данной спортивной организации: менеджериальной, финансово-экономической,
хозяйственной, коммуникативной и т.д.
Подходы к управлению качеством спортивных организаций, эффективного менеджмента и маркетинга спортивных комплексов неоднократно рассматривались в трудах отечественных и зарубежных авторов (В.В. Алешин [1], И.И. Переверзин [2], О.Н. Степанова [3], V. Antonelli, А. Bellioni, А. Carbone [4] и др.). Однако многочисленные исследования показали, что в России большинство спортивных клубов для лиц с инвалидностью ведут управленческую деятельность на интуитивном уровне, зачастую не проводя исследований по изучению требований спортсменов-инвалидов различных нозологических групп, не анализируя степень удовлетворённости этими требованиями.
Настоящее исследование посвящено определению основных требований, определяющих удовлетворённость спортсменов с церебральным параличом качеством управления спортивных клубов Российской Федерации с целью оптимизации их развития.
В число задач исследования входило:
1. Выявить перечень требований спортсменов с ограниченными возможностями к качеству управления спортивными организациями для лиц с инвалидностью.
2. Установить удовлетворённость требованиями, предъявляемыми спортсменами с церебральным параличом к качеству управления спортивными клубами.
3. Определить структуру требований, предъявляемых спортсменами с церебральным параличом, к качеству управления спортивными клубами.
МЕТОДИКА
Для решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования в форме опросов, бесед, интервью и анкетирования спортсменов с ограниченными возможностями, в том числе с церебральным параличом.
Для решения первой задачи были проведены опросы в форме бесед, интервью и анкетирования спортсменов, руководителей и тренеров спортивнооздоровительного клуба инвалидов «Пингвин □ Шуйского государственного педагогического университета и спортивного клуба «Источник» г. Шуи, которые определили требования, предъявляемые спортсменами с ограниченными возможностями к качеству занятий в спортивной организации для лиц с инвалидностью (всего 43 требования):
В результате обработки опросов был определён перечень основных требований спортсменов с ограниченными возможностями к качеству занятий в спортивном клубе для лиц с инвалидностью на местах:
1. Наличие специально оборудованных спортивных комплексов.
2. Возможность получения спортивной квалификации (разряда, судейской категории). 3. Наличие квалифицированных специалистов, тренеров, имеющих опыт работы с инвалидами. 4. Расположение тренировочных баз близко от места жительства спортсменов. 5. Грамотно составленная специалистом программа тренировок. 6. Удобный график соревнований. 7. Бесплатные занятия. 8. Качественный спортивный инвентарь. 9. Наличие клубной формы (экипировки).10. Постоянное внимание к спортсменам и индивидуальный подход к ним в процессе тренировки. 11. Удобное расположение спортивных площадок и раздевалок внутри спорткомплекса. 12. Наличие душевых.
13. Достаточное количество официальных матчевых встреч, турниров и соревнований, проводимых на местном уровне. 14. Больше товарищеских спортивных встреч. 15. Наличие системы просветительской работы со
спортсменами. 16. Развивать те виды спорта, которые интересны самим спортсменам с ограниченными возможностями, а не те, которые интересны местным властям и руководству клуба. 17. Привлечение меценатов и
спонсоров. 18. Внимание и помощь местных властей. 19. Проведение
спортивных праздников. 20. Удобный график занятий (тренировок) и работы клуба. 21. Проведение соревнований среди аналогичных клубов. 22. Наличие специализированного тренажёрного оборудования. 23. Организация
фотовыставок спортивных достижений. 24. Рекламирование деятельности
клуба, популяризация его спортивных достижений через средства массовой информации (газеты, телевидение, интернет и т. п.). 25. Наличие бассейна и организация в нем спортивных и оздоровительных занятий. 26. Регулярно проводить товарищеские встречи со здоровыми спортсменами. 27. Привлечение к работе в клубе большего количества волонтеров. 28. Наличие пандусов, поручней, стоек, лифтов и т. д. 29. Просторные, удобные тёплые раздевалки. 30. Наличие специально оборудованных туалетов. 31. Достаточное количество раздевалок. 32. Удобное расположение мест для зрителей. 33. Возможность перекусить после занятий в буфете или кафе. 34. Качественное покрытие спортивных площадок. 35. Наличие медицинского пункта. 36. Организация специально оборудованных помещений для судей. 37. Наличие технического персонала (уборщицы, электрики и т.п.). 38. Неравнодушный (увлеченный, активный) руководитель клуба. 39. Наличие администратора клуба, который возьмет на себя решение организационных вопросов (экипировка, соревнования, билеты). 40. Возможность участия в соревнованиях за рубежом и обмена опытом с зарубежными спортсменами, спортсменами и тренерами из других городов. 41. Возможность присутствия сопровождающих на
тренировках. 42. Наличие системы безопасности (защита от терроризма). 43. Ежегодное торжественное подведение итогов деятельности клуба.
Анкета, составленная на основании сформулированных требований, послужила основным инструментом для решения второй и третьей задач исследования, проведённого среди членов спортивных клубов для инвалидов с церебральным параличом.
Интервью и анкетирование проводилось в период проведения игр на Кубок Президента РФ по футболу среди инвалидов с 10 по 29 ноября 2010 года в г. Сочи и в рамках II Параспартакиады Ивановской области в апреле 2010 года. Всего в опросе принял участие 107 спортсменов из 10 городов и регионов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Рубцовска, Сочи, Грозного, Беслана, Барнаула, Нижнего Новгорода, Московской и Ивановской областей.
Для установления степени удовлетворённости реализации предъявляемых требований к качеству управления спортивными клубами для инвалидов с
церебральным параличом, респондентам было предложено указать степени (балл) их важности по 10-балльной шкале (1 балл □ минимум, 10 баллов □ максимум). При этом в зависимости от степени удовлетворённости, выраженной в баллах, ответы были разделены на группы: 9-10 баллов □ «абсолютно устраивают«] 7-8 баллов □ «устраивают«] 5-6 баллов □ «трудно сказать«] 3-4 балла П«йе устраивают«, 1-2 балла П«абсолютно не устраивают«.
Данные, полученные в ходе опросов, были сведены в единую матрицу и обработаны методом средних величин (вычисления производились с использованием стандартного пакета программ Microsoft Excel for Windows).
В рамках проведения корреляционного анализа были вычислены коэффициенты корреляции Спирмена.
Определение латентных показателей, определяющих удовлетворённость спортсменов с церебральным параличом требованиями, предъявляемыми к качеству управления спортивных клубов, осуществлялось посредством проведения семантического анализа. В рамках указанной процедуры проводилось определение количества статистически значимых корреляционных взаимосвязей (при р<0,05) для каждого требования.
РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ. Спортивные команды тренируются в рамках созданного в городе спортивного клуба для лиц с инвалидностью, считает 77 % респондентов. 23 % отметили факт существования своей команды вне функционирования спортивного клуба.
Результаты математико-статистической обработки данных об уровне удовлетворённости спортсменов с церебральным параличом качеством работы спортивных клубов и степени важности каждого из требований, предъявляемых ими, приведены в таблице 1.
К категории «абсолютно устраиваютП (9-10 баллов).
Таблица 1
Результаты математико-статистической обработки данных об уровне удовлетворённости спортсменов с церебральным параличом качеством
работы спортивных клубов
Требования к качеству занятий в спортивном клубе для лиц с инвалидностью X (балл ы) т (балл ы) Ме (балл ы) Мо (балл ы) о (балл ы) Ех Лб V (%)
1. Бесплатные занятия 8,76 0,243 10 10 1,701 1,555 -1,45 19
2. Наличие душевых 7,02 0,332 8 8 2,323 0,402 -0,85 33
3. Удобное расположение спортивных площадок и раздевалок внутри спорткомплекса 6,82 0,279 7 7 1,954 -0,409 -0,27 29
4. Расположение тренировочных баз близко от места жительства спортсменов 6,59 0,202 7 7 1,413 -0,744 -0,79 21
5. Наличие квалифицированных специалистов, тренеров, имеющих опыт работы с инвалидами 6,57 0,315 7 7 2,208 -1,046 -0,38 34
6. Неравнодушный (увлеченный, активный) руководитель клуба 6,43 0,323 6 6 2,264 -0,627 -0,17 35
7. Развивать те виды спорта, которые интересны самим спортсменам с ограниченными возможностями, а не те, которые интересны местным властям и руководству клуба 6,37 0,297 7 8 2,079 -0,437 -0,73 32
8. Постоянное внимание к спортсменам и индивидуальный подход к ним в процессе тренировки 6,37 0,323 6 6 2,261 -0,606 -0,33 35
9. Просторные, удобные тёплые раздевалки 6,29 0,295 7 8 2,062 -0,688 -0,62 33
10. Качественный спортивный инвентарь 6,27 0,289 7 7 2,029 -0,877 -0,17 32
11. Достаточное количество раздевалок 6,02 0,315 7 8 2,203 -0,939 -0,43 37
12. Наличие клубной формы (экипировки) 5,98 0,461 7 7 3,224 -1,381 -0,35 54
13. Наличие специально оборудованных спортивных комплексов 5,89 0,263 6 5 1,839 0,179 -0,22 31
14. Удобный график соревнований 5,89 0,374 5 8 2,616 -1,159 -0,14 44
15. Удобный график занятий (тренировок) и работы клуба 5,89 0,577 5 8 2,738 -1,179 -0,17 45
16. Грамотно составленная специалистом программа тренировок 5,84 0,288 7 7 2,014 0,092 -1,01 34
17. Наличие администратора клуба, который возьмет на себя решение организационных вопросов (экипировка, соревнования, билеты) 5,79 0,363 6 7 2,541 -0,562 -0,19 44
18. Возможность получения спортивной квалификации (разряда, судейской категории) 5,53 0,406 6 8 2,844 -1,402 0,01 51
19. Наличие системы просветительской работы со спортсменами 5,45 0,327 5 7 2,292 -0,483 0,04 42
20. Проведение соревнований среди аналогичных клубов 5,45 0,370 6 8 2,591 -1,441 0,04 48
21. Больше товарищеских спортивных встреч 5,45 0,382 6 6 2,678 -1,306 -0,39 49
22. Наличие специально оборудованных туалетов 5,31 0,356 6 5 2,493 -0,585 -0,22 47
23. Наличие технического персонала (уборщицы, электрики и т. п.) 5,25 0,271 5 5 1,899 0,121 -0,69 36
24. Качественное покрытие спортивных площадок 4,99 0,390 5 7 2,734 -1,466 -0,11 54
25. Регулярно проводить товарищеские встречи со здоровыми спортсменами 4,98 0,357 5 7 2,500 -0,941 -0,08 50
26. Наличие системы безопасности (защита от терроризма) 4,88 0,305 5 6 2,137 -1,070 -0,27 44
27. Наличие медицинского пункта 4,79 0,347 6 6 2,441 -1,037 -0,23 51
28. Достаточное количество официальных матчевых встреч, турниров и соревнований, проводимых на местном уровне 4,73 0,392 4 2 2,745 -1,581 0,08 58
29. Ежегодное торжественное подведение итогов деятельности клуба 4,67 0,288 5 6 2,014 0,068 0,45 43
30. Удобное расположение мест для зрителей 4,57 0,379 5 1 2,654 -1,019 0,11 58
31. Возможность присутствия сопровождающих на тренировках 4,47 0,340 4 7 2,381 -0,964 0,17 53
32. Организация специально оборудованных помещений для судей 4,43 0,301 5 6 2,111 -1,317 -0,18 48
33. Привлечение меценатов и спонсоров 4,41 0,377 3 3 2,637 -0,749 0,62 60
34. Рекламирование деятельности клуба, популяризация его спортивных достижений через средства массовой информации (газеты, телевидение, интернет и т. п.) 4,18 0,433 3 2 3,032 -1,01 0,64 72
35. Проведение спортивных праздников 4,00 0,307 4 3 2,150 -0,965 0,24 54
36. Внимание и помощь местных властей 4,00 0,419 3 1 2,937 -0,719 0,71 73
37. Возможность участия в соревнованиях за рубежом и обмена опытом с зарубежными спортсменами, спортсменами и тренерами из других городов 4,00 0,422 3 1 2,951 -0,855 0,58 74
38. Возможность перекусить после занятий в буфете или кафе 3,84 0,370 3 1 2,593 -1,558 0,25 68
39. Привлечение к работе в клубе большего количества волонтеров 3,74 0,279 4 2 1,955 -1,089 0,02 52
40. Наличие пандусов, поручней, стоек, лифтов и т. д. 3,69 0,311 3 1 2,181 -1,367 0,29 59
41. Организация фотовыставок спортивных достижений 3,49 0,324 3 1 2,265 -0,894 0,51 65
42.Наличие специализированного тренажёрного оборудования 3,45 0,290 3 1 2,031 -1,441 0,13 59
43. Наличие бассейна и организация в нем спортивных и оздоровительных занятий 2,96 0,311 2 2 2,179 -0,065 1,15 74
К категории «устраивают □ (7-8 баллов) респонденты отнесли показатель
№ 1 «бесплатные занятия» и № 2 «Наличие душевых» Средний балл (X)
ответов составил 8,76 + 0,243 и 7,02 + 0,332. Наличие у данного требования положительного эксцесса (Ех) и отрицательной асимметрии (Аб) свидетельствуют об однородности мнений респондентов, причём большинство показателей значительно выше средней арифметической. Единодушное
принятие решения респондентов в выставленной оценке подтверждается близостью медианы (Ме) и моды (Мо) к среднему арифметическому у обоих показателей, расчётными значениями коэффициентов вариации (V) = 19 и 33 %.
В группу «трудно сказать» вошли требования №№ 3-23. Средний балл (X) ответов составил от 5,25 + 0,271 (наличие технического персонала
(уборщицы, электрики и т.п.) до 6,82 + 0,279 (удобное расположение
спортивных площадок и раздевалок внутри спорткомплекса). Отрицательный эксцесс (Ех) показателей №№ 3-12, 14, 15, 17, 21, 22 в сочетании с
отрицательной асимметрией (Аб) является свидетельством наличия численного большинства целого ряда показателей, которые значительно превосходят среднюю арифметическую (X). Эти данные подтверждаются значениями (Мо) и (Ме), которые превосходят среднюю арифметическую (X). Однако высокие показатели коэффициента вариации требований №№ 11, 12, 14, 15, 17, 21, 22 исследуемой группы (V) больше 35 % не позволяет сделать однозначный вывод о принятии респондентами единогласного решения. Тем не менее, отрицательный эксцесс (Ех) показателей №№ 19, 20 в сочетании с
положительной асимметрией (Аб) свидетельствует о том, что большинство спортсменов выставили баллы существенно ниже средней арифметической. Условно удовлетворённость спортсменов с церебральным параличом данными требованиями качества работы спортивных организаций можно отнести к категории Сйе устраивают» где по результатам исследования зафиксированы показатели №№ 24-42. Средний балл (X) ответов составил от 3,45 + 0,290 (наличие специального тренажёрного оборудования) до 4,99 + 0,390
(качественное покрытие спортивных площадок). Однако следует отметить, что значительное большинство участников исследования выставили баллы существенно ниже средней арифметической, что подтверждается наличием у ряда требований отрицательного эксцесса (Ех) при положительной асимметрии
(Аб). Ощутимый разброс мнений респондентов характеризуется также несовпадением в ряде показателей (Мо) и (Ме), а именно у требований №№ 28, 30, 38, 39, 40, 41, 42. Зафиксированные у исследуемой категории высокие (в пределах 43-74%) значения коэффициента вариации (V), наличие существенных различий между средней арифметической (X) и стандартным отклонением (а) также подтверждают анализ выше приведённых расчётных величин.
К категории «абсолютно не устраивают» (1-2 балла) респонденты отнесли требование (наличие бассейна и организация в нем спортивных и оздоровительных занятий). Средний балл (X) ответов составил от 2,96 + 0,311. Значения (Мо) и (Ме), (а), (V) говорят о несовпадении мнений спортсменов с церебральным параличом к выставленным оценкам. Это связано с тем, что в большинстве регионов, принявших участие в исследовании, спортсмены абсолютно неудовлетворенны данным требованием и лишь незначительная их часть выставила баллы выше средней арифметической, что может соотнести их с категорией «не устраивает».
Принимая во внимание психологические особенности любого человека, очевидно предполагать, что при ответе на вопросы личного характера, он зачастую излагает не своё личное мнение, а даёт такие ответы, какие, по его мнению, ожидают от него окружающие, или которые помогут ему выглядеть в глазах собеседников более выгодно. Желание уйти от вербальных показателей и увидеть истинные привело нас к необходимости применения семантического анализа. В рамках указанной процедуры между всеми требованиями, предъявляемыми спортсменами с церебральным параличом к качеству работы спортивных клубов, были рассчитаны коэффициенты корреляции Спирмена. При этом сила (теснота) взаимосвязи между показателями характеризовалась абсолютным (по модулю) значением коэффициента корреляции от 0,60. Затем было определено количество значимых корреляционных взаимосвязей, образуемых каждым из требований.
Рис.1. Количество значимых корреляционных взаимосвязей
Как видно из результатов, представленных на рис. 1, большинство из выявленных требований к качеству занятий в спортивном клубе для спортсменов с церебральным параличом коррелирует с большим количеством других требований: практически все они взаимосвязаны друг с другом.
Это означает, что удовлетворённость требованиями №№ 8, 9, 10, 24, 40, 42, 43 образующие 10 и более корреляционных взаимосвязей имеют огромное значение для спортсменов с церебральным параличом и оказывают существенное влияние на качество работы спортивных клубов; требования №№
2, 4, 5, 11, 13, 15, 17, 18, 19, 20, 22, 23, 28, 32, 33, 36, 37, которые образуют статистически значимые взаимосвязи с 5-8 требованиями, имеют большое значение.
Показатели №№ 1, 3, 7, 12, 14, 16, 21, 25, 27, 29, 30, 31, 34, 35, образующие от 1 до 4 корреляционных взаимосвязей, имеют значение для спортсменов с церебральным параличом.
Таким образом, констатируем, что корреляционных связей зафиксировано много □ практически все исследуемые требования взаимосвязаны друг с другом. Отсюда следует, что удовлетворённость требований к качеству занятий в спортивном клубе воспринимается спортсменами с церебральным параличом комплексно.
ВЫВОДЫ. В результате проведённого исследования был сформирован перечень основных требований к качеству управления спортивным клубом для инвалидов с церебральным параличом, неудовлетворённость которыми вызывает у них особую обеспокоенность, а именно:
- на эмоциональном уровне наиболее существенными являются 20 упущений, относящиеся к общему управлению клубом, отсутствию взаимодействия между органами местного самоуправления, непроработанным вопросом руководства клубов по привлечению спонсоров и меценатов, отсутствием необходимой инфраструктуры, возможностью участия в соревнованиях за рубежом и обмена опытом с зарубежными спортсменами, спортсменами и тренерами из других городов, наличием бассейна и организации в нём спортивных и оздоровительных занятий, отсутствием специального тренажёрного оборудования.
- по параметрическим показателям наиболее значимыми упущениями, влияющими на удовлетворённость спортсменами с церебральным параличом качеством работы спортивных клубов, являются: «постоянное внимание к спортсменам и индивидуальный подход к ним в процессе тренировки С] «наличие клубной формы (экипировки) С, «качественный спортивный инвентарь С, «возможность участия в соревнованиях за рубежом и обмена опытом с зарубежными спортсменами, спортсменами и тренерами из других
городов », «Наличие системы безопасности (защита от терроризма)»,
«Ежегодное торжественное подведение итогов деятельности клуба»! Это неудивительно, поскольку на подсознательном уровне спортсменам с церебральным параличом важнее эмоциональное удовлетворение от тренировочного и соревновательного процессов в виде использования качественного инвентаря, наличия корпоративной экипировки и торжественного подведения итогов с освещением результатов их побед. Не менее важно для данной нозологической группы быть уверенными в том, что занятия проходят в безопасности и постоянном внимании со стороны тренеров и руководителей клуба.
В структуре выявленных требований выделяются следующие группы: неудовлетворённость спортсменов, связанная с общей организацией работы спортивных клубов и подбора кадров, недостатками инфраструктуры, отсутствием качественного спортивного инвентаря и спортивных площадок.
Библиографический список
1. Алешин В.В. Олимпийский комплекс «Лужники□ менеджмент, маркетинг и экономика. □ М.: Советский спорт, 2000. □ 256 с.
2. Переверзин И.И. Менеджмент спортивной организации: Учебное пособие [3-е изд., перераб. и доп.]. □ М.: Физкультура и спорт, 2006. □464 с.
3. Степанова О.Н. Маркетинг в физкультурно-спортивной деятельности: Учебное пособие. □ М.: Советский спорт, 2008. □480 с.
4. Antonelli V., Bellioni A., Carbone A. Sport facilities manadgement// Spaziosport, KONI, Roma, 1983, №2; 1985 №4; 1996 №3.
Bibliography
1. Aleshin, V.V. "The Luzhniki" Olympic Complex: Management, Marketing and Economy / V.V. Aleshin. □ М.: Soviet Sport, 2000. □ 256 p.
2. Antonelli, V., Bellioni, A., Carbone, A. Sport Facilities Manadgement / V. Antonelli, A. Bellioni, A. Carbone // Spaziosport, KONI, Roma. D1983. - №2; 1985. - №4; 1996. - №3.
3. Pereverzin, I.I. Management of a Sport Organization: Study Guide [3rd Ed., Rev. and Enl.] / I.I. Pereverzin. □ М.: Physical Training and Sport, 2006. □ 464 p.
4. Stepanova, O. N. Marketing in Physical Training and Sport Activity: Study Guide / O.N. Stepanova. □ М.: Soviet Sport, 2008. □ 480 p.
