CC BY
846 МЕНЕДЖМЕНТ
Компетентность / Competency (Russia) 5/2019
Об управлении качеством при проектировании и разработке изделия из пенополиуретана
Рассматриваются вопросы управления качеством при проектировании и разработке пчелиного улья из пенополиуретана на Сибирской фабрике тепловой изоляции в Иркутске. Проведено исследование по моделированию процессов проектирования, разработки и контроля качества данного продукта. УДК 658.56
Е.Е. Истомина1
Педагогический институт Иркутского государственного университета, канд. хим. наук, gamlet421@yandex.ru
ак известно, управление качеством осуществляется в процессе проектирования и разработки продукта.
Под проектированием качества продукции понимается установление обоснованных заданий по ее выпуску с требуемыми значениями показателей качества на заданный момент или в течение заданного интервала времени [1], под разработкой — процесс создания продукции и ее последующий вывод на рынок.
Нами рассмотрены вопросы управления качеством при проектировании и разработке пчелиного улья, созданного из пенополиуретана (ППУ-продукта) в соответствии с показателями качества, заданными в табл. 1. Работы вела производственно-монтажная компания Сибирской фабрики тепловой изоляции (ПМК СФТИ). Основные технологические процессы производства ППУ-продукта и их последовательность представлены на рис. 1.
Таблица 1
Показатели качества пчелиного улья из ППУ [Quality indicators of a beehive from polyurethane foam]
Показатели качества [Quality indicators] характеристика [Characteristic]
Физико-химические Легкий, теплый, не нуждается в покрышниках, холстиках
Плотность 100 кг/м3
Структура Цельнолитые листы, неокрашенные (не требуется)
Долговечность Срок службы 50 лет
Функциональность Функционален, трансформируемый, совмещен с корпусом Beebox
Надежность (сохранность) Не впитывает влагу, не плесневеет, не горюч, не подвержен гниению, высыханию, изменению размеров, не разрушается при высоких или низких температурах, не выделяет каких-либо запахов и веществ
Устойчивость Не подвержен воздействию пчел, грызунов, моли
Экологичность Экологически и биологически чистый материал для человека и пчел, не выделяет вредные пары при высоких температурах
Источник: разработано автором
закупка сырья по ТЗ
механическая обработка ППУ-изделия на токарном станке
продукта
Рис. 1. Последовательность процессов проектирования и разработки ППУ-продукта [Design and development sequences of PU foam product]
Компетентность / Competency (Russia) 5/2019
МЕНЕДЖМЕНТ 47
В ходе исследования применялись нормативные документы в области управления качеством КО/ТС176/ SC2/N544R2 и ГОСТ Р ИСО 90012015, а также контрольный листок, схема Исикавы (рис. 2) и диаграмма Паре-то (рис. 3, табл. 2).
Анализ показал, что проектирование и разработка ППУ-продукта, проведенные специалистами ПМК СФТИ, соответствовали основным положениям Руководства по концепции и использованию процессного подхода для систем менеджмента [2], а управление качеством осуществлялось согласно требованиям национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 [3].
Были рассмотрены и проанализированы основные этапы управления качеством процессов проектирования и разработки ППУ-продукта [4], такие как:
1. Входы: заявка и договор (контракт); техническое задание и технический проект; эскизный проект; опытный образец продукции.
2. Ресурсы: квалифицированные инженерно-технические работники; сырье и материалы (полиуретан, газовая смесь); программное обеспечение (управление производством).
3. Меры управления: нормативно-законодательные требования; процедуры (инструкции, стандарты); приказы, распоряжения; планы работ.
4. Процесс: планирование проектных и прогнозных работ; планирование и проведение инженерных изысканий; управление процессами аутсорсинга и консалтинга; контроль выполнения проектных и изыскательных работ; проверка результатов работ (верификация, валидация); управление изменениями.
5. Выходы: конструкторская документация (чертежи, план); заключение экспертизы (исследования); акты результатов испытаний (исследований); ППУ-продукт (пчелиный улей), соответствующий техническому заданию и требованиям заказчика (пчеловодов).
6. Результативность: достижение прогнозируемого качества; количество
справка
Пенополиуретаны — группа газонаполненных пластмасс на основе полиуретанов, на 85-90 % состоящих из инертной газовой фазы. Могут быть жесткими или эластичными (поролон). Широко используются: жесткие в качестве тепло-и звукоизоляции или легких формообразующих элементов, эластичные в качестве мягких покрытий в быту и промышленности
Рис. 2. Схема Исикавы,построенная с использованием мнемонического приема 4 m [Ishikawa scheme, built using 4 m mnemonic device]
Персонал
Недостаточная организация и нормирование труда
Недостаточный контроль качества
Рабочее место
Несоответствие эргономике рабочего места
Технологии
Процесс вспенивания ППУ-смеси
Пенообразование
Прессование
Время процесса изготовления
Формы процесса
Дефицит кадров
Степень вспенивания ППУ-смеси
Скорость изготовления ППУ-изделия
Равномерность напыления ППУ-смеси
Цели
Качество основы ППУ-смеси
Поверхностная плотность
Качество ППУ-смеси
Качество напыления
Стабильность подачи газовой смеси
Физический износ ОПФ
Качество / сырья напыления
Сырье
Качество ППУ-гранул Качество ППУ-смеси
Некачественно проведены ППР
Условия эксплуатации
Машины и оборудование
Подготовка оборудования Не отрегулирован к работе сушитель
Использование нестандартного оборудования
