CC BY
23Ветеринарный врач. 2023. № 3. С. 39 - 43. The Veterinarian. 2023; (3): 39 - 43
Научная статья
УДК 636:619:614:648.6
DOI: 10.33632/1998-698Х_2023_3_39
Нормы времени на обращение с объектами исследований (испытаний) в ветеринарной лаборатории
Анастасия Ильинична Васильева1, Михаил Николаевич Васильев1, Айдар Радикович Садриев2, Альфия Исрафиловна Кушлубаева2
1 Казанская государственная академия ветеринарной медицины имени Н. Э. Баумана, Казань, Россия. 2
2 Татарский филиал федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный центр охраны здоровья животных», Казань, Россия
Автор, ответственный за переписку: Михаил Николаевич Васильев, [email protected]
Аннотация. В статье представлены результаты исследований по нормированию труда специалистов ветеринарных лабораторий, работающих с Федеральной государственной информационной системой «Веста». Разработано 12 научно обоснованных норм времени на обращение с объектами исследований (испытаний) в ветеринарной лаборатории, предлагаемых для оценки эффективности использования рабочего времени ветеринарными специалистами лабораторий, планирования штатной численности и прогнозирования потребности в трудовых ресурсах ветеринарных лабораторий.
Ключевые слова: нормы времени, ветеринарная лаборатория, ветеринарный врач, лабораторные исследования
Time standards for handling objects of research (test) in a veterinary laboratory
Anastasia I. Vasilieva1, Mihail N. Vasiliev 1, Aidar R. Sadriev2, Alfiya I. Kushlubaeva2 1 Kazan State Academy of Veterinary Medicine named after N. E. Bauman, Kazan, Russia 2Tatar branch of the Federal State Budgetary Institution «Federal Center for Animal Health», Kazan, Russia Corresponding autors: Mihail Nikolaevich Vasiliev, [email protected]
Abstract. The article presents the results of research on labor rationing for specialists of veterinary laboratories working with the Federal State Information System «Vesta». 12 scientifically based norms of time for handling objects of research (tests) in a veterinary laboratory have been developed, proposed to assess the efficiency of using working time by veterinary specialists of laboratories, planning staffing and forecasting the need for labor resources of veterinary laboratories.
Keywords: time standards, veterinary laboratory, veterinarian, laboratory research
Введение. Ветеринарные лаборатории являются ключевыми лабораторно-диагностическими учреждениями Государственной ветеринарной службы Российской Федерации. От достоверности результатов лабораторных исследований зависит здоровье животных, а также здоровье и социальное благополучие населения страны [1, 2]. Поэтому на государственном уровне создана система, осуществляющая централизованный контроль за работой ветеринарных лабораторий. Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору, имеющая в своей структуре крупную сеть ветеринарных лабораторий, в 2011 году ввела в эксплуатацию автоматизированную информационную систему «Веста» (ФГИС «Веста»). Одна из основных целей создания системы - автоматизация работы ветеринарных лабораторий и лабораторий ветеринарно-санитарной экспертизы. Также ресурс позволяет осуществлять государственный контроль за безопасностью продовольствия и тем самым ограждать покупателей от употребления в пищу некачественных и опасных для здоровья продуктов животного происхождения [6].
Нормированием труда ветеринарных специалистов, в том числе в условиях ветеринарных лабораторий, в ФГБОУ ВО Казанская ГАВМ занимаются достаточно давно [4, 5]. Однако специальных исследований по нормированию труда ветеринарных специалистов, работающих с новой
государственной информационной системой не проводилось. В свете выше сказанного, целью исследований явилась разработка норм времени на работы по обращению с объектами исследований (испытаний) в ветеринарной лаборатории, осуществляемые с использованием ФГИС «Веста».
Материалы и методы. Нормирование труда специалистов ветеринарных лабораторий осуществлялось по общепринятой методике нормирования труда ветеринарных специалистов [3]. Применялся экспериментально-аналитический (поэлементный) метод изучения затрат рабочего времени ветеринарных работников. Предварительно установили перечень работ ветеринарных специалистов, которые расчленили на трудовые действия, приемы, комплексы приемов и провели хронометражные измерения. Проведено 53 хронометражных наблюдения.
Результаты исследований. Проба, направляемая в ветеринарную лабораторию для исследования (испытания), проходит следующие этапы обращения:
1. прием пробы ветеринарными специалистами отдела по работе с заказчиком и обращению с объектами исследований, который сопровождается оформлением заявки на исследование (испытание);
2. внесение сведений о принятой пробе в журнал регистрации проб;
3. составление задания на исследование (испытание) пробы;
4. внесение данных о пробе в ФГИС «Веста»;
5. отправка пробы в отдел в соответствии с заданием на исследование (испытание) пробы;
6. регистрация пробы в отделе, где будет проводиться исследование (испытание), и назначение исполнителя в ФГИС «Веста»;
7. по завершении исследования (испытания) внесение результатов в ФГИС «Веста»;
8. проверка и подписание внесенных результатов исследования (испытания) заведующим отдела, где проводились исследования (испытания).
9. оформление протокола исследований (испытаний) в ФГИС «Веста».
Разработаны нормы времени ветеринарных специалистов на всех этапах обращения с объектами исследований (испытаний), которые представлены в таблице 1.
Таблица 1 - Нормы времени на работы по обращению с объектами исследований в ветеринарной лаборатории
Виды работ Норма времени, мин.
Прием проб от заказчика с оформлением заявки на испытание (первично) 10,3±0,17
Прием проб от заказчика с оформлением заявки на испытание (повторно) 6,8±0,15
Прием проб от заказчика с оформлением заявки на исследование (первично) 8,6±0,21
Прием проб от заказчика с оформлением заявки на исследование (повторно) 5,9±0,1
Заполнение журнала регистрации проб 2,3±0,12
Внесение сведений о пробе в ФГИС «Веста» с шаблоном 9,2±0,32
Внесение сведений о пробе в ФГИС «Веста» без шаблона 8,2±0,2
Составление задания на исследование (испытание) пробы 6,0±0,15
Прием пробы в отделе исследований (испытаний) в ФГИС «Веста» 1,6±0,15
Внесение результатов исследования (испытания) в ФГИС «Веста» 2,2±0,23
Проверка результатов исследования (испытания) в отделе исследования (испытания) 1,7±0,15
Оформление протокола исследований (испытаний) в ФГИС «Веста» 3,8±0,15
При приеме проб от заказчика с оформлением заявки на испытание (первично) ветеринарный специалист затрачивает в среднем 10,3 минуты. При выполнении отдельных трудовых процессов затрачивается: на помощь в заполнении заявки заказчика - 63,1 % времени, помощь заказчику в заполнении приложения к заявке - 20,4 %; прием и шифрование пробы - 9,7 %; заполнение оформляющей части заявки - 2,9 %; заполнения оформляющей части приложения к заявке - 1,9%; на личную подготовку и завершение работы - по 1 % рабочего времени. При приеме проб от заказчика с оформлением заявки на испытание (повторно) ветеринарный специалист затрачивает в среднем 6,8 минуты, в том числе 51,5 % рабочего времени на помощь в заполнении заявки заказчика, 23,5 % -помощь заказчику в заполнении приложения к заявке; 14,7 % - прием и шифрование пробы; 4,4 % -заполнение оформляющей части заявки; 2,9 % - заполнения оформляющей части приложения к заявке;
по 1,5 % времени на личную подготовку и завершение работы. При приеме проб от заказчика с оформлением заявки на испытание (первично) затрачивается 8,6 минут, в том числе 59,3 % рабочего времени на помощь в заполнении заявки заказчика, 20,9 % - помощь заказчику в заполнении приложения к заявке; 11,6 % - прием и шифрование пробы; 3,5 % - заполнение оформляющей части заявки; 2,3 % - заполнения оформляющей части приложения к заявке; по 1,2 % на личную подготовку и завершение работы. На прием проб от заказчика с оформлением заявки на испытание (повторно) затрачивается 5,9 минуты. При этом 49,2 % рабочего времени приходится на помощь в заполнении заявки заказчика, 22,0 % - помощь заказчику в заполнении приложения к заявке; 16,9 % - прием и шифрование пробы; 5,1 % - заполнение оформляющей части заявки; 3,4 % - заполнения оформляющей части приложения к заявке; по 1,7 % на личную подготовку и завершение работы.
Установлено, что специалисту ветеринарной лаборатории на оформление журнала регистрации проб в среднем необходимо 2,3 минуты. В структуре затрат рабочего времени отдельные трудовые процессы распределены следующим образом: личная подготовка специалиста - 8,8 %; подготовка средств труда (заявки, компьютера) - 13,0 %; изучение заявки - 13,0 %; заполнение журнала регистрации - 52,2 %; сохранение файла, завершение работы - 13,0 % рабочего времени.
По результатам изучения затрат рабочего времени на выполнение трудовых приемов при составлении задания на исследования (испытания) пробы установлена норма времени в размере 6,0 минут. Определено, что на личную подготовку специалиста требуется 1,7 % затрачиваемого времени; подготовку средств труда (заявки, компьютера) - 3,3 %; изучение заявки - 8,3 %; внесение сведений в задание из заявки - 41,7 %; проверка методики выполнения исследований (испытаний) - 41,7 %; завершение работы - 3,3 % рабочего времени.
В таблице 2 представлены результаты изучения затрат рабочего времени на внесение сведений о пробе в ФГИС «Веста» без шаблона.
Таблица 2 - Результаты изучения затрат рабочего времени на внесение сведений о пробе в ФГИС «Веста» без шаблона
Трудовые действия, приемы, комплексы приемов Затраты рабочего времени, мин.
Личная подготовка специалиста 0,1
Подготовка средств труда (заявки, компьютера) 0,2
Изучение заявки 0,2
Заполнение раздела «Общие сведения» 2,4
Заполнение раздела «Отбор пробы» 1,3
Заполнение раздела «Происхождение пробы» 0,5
Заполнение раздела «Информация о партии» 2,0
Заполнение раздела «Сведения об образце» 0,5
Сохранение заполненной информации 0,1
Добавление исследования (испытания) (1 ед.) 1,5
Сохранение информации 0,2
Завершение работы 0,2
Всего 9,1±0,32
Ветеринарному специалисту на внесение сведений о пробе в ФГИС «Веста» без шаблона в среднем требуется 9,1 минуты. В структуре затрат рабочего времени наибольший удельный вес занимает заполнение раздела «Общие сведения» - 26,1 % времени; заполнение раздела «Информация о партии» - 21,7 %; добавление исследования (испытания) - 16,3 %; заполнение раздела «Отбор пробы» - 14,1 %. При внесении сведений о пробе в ФГИС «Веста» с шаблоном норма времени составила 8,2 минуты. В структуре затрат рабочего времени 29,3% времени занимает заполнение раздела «Общие сведения», 24,4 % - заполнение раздела «Информация о партии», 15,6 % - заполнение раздела «Отбор пробы», по 6,1 % рабочего времени приходится на заполнение разделов «Происхождение пробы» и «Сведения об образце»; по 2,4 % - на подготовку средств труда; изучение заявки; сохранение информации; завершение работы.
После отправки пробы отделом по работе с заказчиком и обращению с объектами исследований в отдел исследований (испытаний), заведующий таким отделом должен осуществить прием пробы в отдел в ФГИС «Веста». Норма времени на это мероприятие составила 1,6 минуты. В структуре затрат
рабочего времени этого мероприятия наибольший удельный вес занимает вход в журнал проб и назначение сотрудника, ответственного за исследование (испытание) - 31,2 % времени, вход в ФГИС «Веста» - 25,0 %, прием пробы в информационной системе в отдел исследований (испытаний) - 18,8 %.
Когда исследование (испытание) проведено, ответственный исполнитель вносит результаты исследования (испытания) в ФГИС «Веста». Норма времени на внесение результатов исследования (испытания) по одному показателю составила 2,2 минуты, в том числе 50 % рабочего времени пришлось на заполнение необходимых данных (единицы измерения, фактическое значение, нормативное значение, погрешность, нормативный документ, ГОСТ, оборудование), 18,2 % - вход в ФГИС «Веста», 13,6 % - проверку внесенных данных, по 9,1 % - личную подготовку и завершение работы исполнителя.
Заведующий отделом обязан проверить внесенные результаты исследования (испытания) пробы и подписать их, после чего система перенаправляет результаты исследования (испытания) в отдел по работе с заказчиком и обращению с объектами исследований, где составляется окончательный протокол исследований (испытаний) и выдается заказчику. Норма времени на это мероприятие составила 1,7 минут, в том числе 41,1 % рабочего времени приходится на выбор пробы и проверку правильности внесенных результатов, 29,4 % - вход в ФГИС «Веста» и журнал исследований, по 11,8 %
- электронную подпись результатов исследования (испытания) и личную подготовку исполнителя, 5,9 % - завершение работы исполнителя.
Норма времени на оформление протокола исследований (испытаний) в ФГИС «Веста» составила 3,8 минуты, в том числе 44,7 % рабочего времени занимает проверка сформированного протокола, 21,0 % - проверка правильности указания методики исследования (испытания), по 7,9 % -внесение названия и номера нормативно-правового документа в протокол и формирование протокола, по 5,3% - отбор и подготовка заявки на исследование (испытание); печать сформированного протокола и завершение работы исполнителя. Норма времени на данный вид работы зависит от количества показателей исследования (испытания) пробы. В представленной норме времени учтено среднее количество (4 показателя). Норма времени будет увеличиваться при увеличении количества показателей в части проверки правильности указания методики исследования (испытания) и проверки сформированного протокола исследований (испытаний).
Заключение. Разработанные 12 научно обоснованных норм времени отражают все этапы обращения с объектами исследований (испытаний) в ветеринарной лаборатории. Они могут быть использованы для оценки эффективности использования рабочего времени ветеринарными специалистами лабораторий, планирования штатной численности и прогнозирования потребности в трудовых ресурсах ветеринарных лабораторий.
Список источников
1. Белоусов, В. И. Организация лабораторных исследований по контролю безопасности пищевых продуктов в Российской Федерации / В. И. Белоусов, А. И. Грудев, Е. Г. Шубина, О. Ю. Черных, Г. А. Нурлыгаянова // Проблемы ветеринарии, санитарии, гигиены и экологии. - 2020.
- №4. - С. 414-420.
2. Васильева, А. И. Опыт организации лабораторно-диагностической деятельности в Татарском филиале ФГБУ «ВНИИЗЖ» / А. И. Васильева, А. Р. Садриев, М. Н. Васильев // Ученые записки Казанской государственной академии ветеринарной медицины имени Н. Э. Баумана. - 2023. -т. 253. - С. 27-32.
3. Дресвянникова, С. Г. Рекомендации по нормированию труда ветеринарных специалистов / С. Г. Дресвянникова, И. Н. Никитин, Е. Н. Трофимова, М. Н. Васильев // Вопросы нормативно-правового регулирования в ветеринарии. - 2015. - № 3. - С. 45-54.
4. Ключникова, А. И. Разработка норм времени на ветеринарные лабораторные исследования / А. И. Ключникова, М. Н. Васильев, Е. Н. Трофимова // Ученые записки Казанской государственной академии ветеринарной медицины имени Н. Э. Баумана. - 2018. - т. 234. - С. 117-120.
5. Никитин, И. Н. Нормы времени на лабораторные исследования в ветеринарии / И.Н. Никитин, М. Н. Васильев, Е. Н. Трофимова // Ученые записки Казанской государственной академии ветеринарной медицины имени Н. Э. Баумана. - 2013. - т. 216. - С. 246-249.
6. Станюкова, Л. П. Обеспечение пищевой и биологической безопасности продукции животного происхождения с помощью автоматизированной электронной системы в области ветеринарии «Веста» / Л. П. Станюкова, А. А. Князева, А. В. Захаров // Сборник статей VII Международной научно-практической конференции Современная наука и ее ресурсное обеспечение: инновационная парадигма. - Петрозаводск, 2020. - С. 8-14.
References
1. Belousov, V. I. Organization of laboratory research on food safety control in the Russian Federation / V. I. Belousov, A. I. Grudev, E. G. Shubina, O. Yu. Chernykh, G. A. Nurlygayanova // Problems of veterinary medicine, sanitation, hygiene and ecology. - 2020. - № 4. - P. 414-420.
2. Vasilieva, A. I. Experience in organizing laboratory and diagnostic activities in the Tatar branch of the FGBI «ARRIAH» / A. I. Vasilieva, A. R. Sadriev, M. N. Vasiliev // Scientific notes of the Kazan State Academy of Veterinary Medicine. - 2023. - v. 253. - S. 27-32.
3. Dresvyannikova, S. G. Recommendations on labor rationing for veterinary specialists / S. G. Dresvyannikova, I.N. Nikitin, E.N. Trofimova, M.N. Vasiliev // Issues of legal regulation in veterinary medicine. - 2015. - № 3. - P. 45-54.
4. Klyuchnikova, A. I. Development of time standards for veterinary laboratory research / A. I. Klyuchnikova, M. N. Vasiliev, E. N. Trofimova // Scientific notes of the Kazan State Academy of Veterinary Medicine. - 2018. - Vol. 234. - P. 117-120.
5. Nikitin, I. N. Norms of time for laboratory research in veterinary medicine / I. N. Nikitin, M. N. Vasiliev, E. N. Trofimova // Scientific notes of the Kazan State Academy of Veterinary Medicine. -2013. - Vol. 216. - P. 246-249.
6. Stanyukova, L. P. Ensuring food and biological safety of products of animal origin using the automated electronic system in the field of veterinary medicine «Vesta» / L. P. Stanyukova, A. A. Knyazeva, A. V. Zakharov // Collection of articles of the VII International scientific-practical conference Modern science and its resource provision: an innovative paradigm. - Petrozavodsk, 2020. - P. 8-14.
© Васильева А. И., Васильев М. Н., Садриев А. Р., Кушлубаева А. И. 2023
