CC BY
6
Далее в менее активном режиме продолжать развитие и масштабирование маркетинговой кампании, при помощи CPI-сетей и иных альтернатив трафика. Помимо этого, любые разработчики мечтают оказаться на самой высоте стора, вдобавок к реальной пользе, сам факт целедостижения воодушевляет на продолжение эффективной работы.
Использованные источники:
1. http://apps.artox-media.ru/
2. https://habrahabr.ru/company/altweb/blog/219607/
3. http://yablyk.com/485527-10-sposobov-prodvizheniya-mobilnyx-prilozhenij-v-app-store-i-google-play-store/
Валиуллова Р.И. студент 3 курса Игнатьева Е.В. студент 4 курса Стеньгина А.Р. студент 3 курса Институт финансов, экономики и управления Тольяттинский государственный университет
Россия, г. Тольятти НЕОБХОДИМЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА ЭТАПЕ РАЗРАБОТКИ Аннотация. В данной статье рассмотрены важные аспекты продвижения мобильных приложений. В настоящее время популярность подобных разработок очень велика. С каждым годом конкуренция по созданию и выходу на рынок новых полезных приложений растет в геометрической прогрессии. Поэтому создателю необходимо искать пути продвижения своего продукта, чтобы о его «прелестях» узнали массы.
Ключевые слова: диджитал устройства, топ, мобильные приложения, трекинг, вериальность.
Annotation. This article describes the important aspects of the promotion of mobile applications. Currently, the popularity of such a break-botok very high. Each year the competition for the creation and entry of new useful applications is growing in geometric progression pro. Therefore, the creator of the need to look for ways to promote your product to his "charms" of the masses learned.
Keywords: Digital device, the top mobile-application, tracking, verialnost. В настоящее время гаджеты и современные диджитал устройства являются большой перспективой к созданию и развитию бизнеса. Не для кого не секрет, что тот объем информации, который еще двадцать лет назад умещался в большом книжном шкафу сейчас можно уложить в карман любого элемента одежды. В этом помогают мобильные устройства, алгоритмы которых позволяют решать любые производственные задачи. Создание и совершенствование мобильных приложений позволяет решать одновременно семьдесят процентов, возникающих проблем любого человека. С каждым годом конкуренция по созданию и выходу на рынок
новых полезных приложений растет в геометрической прогрессии. Поэтому создателю необходимо искать пути продвижения своего продукта, чтобы о его «прелестях» узнали массы. Эффективным инструментом продвижения мобильного приложения, позволяющее за короткий период привлечь большую аудиторию является вывод приложения в топ. Для того, чтобы алгоритм заложенный в приложение был реализован правильно -необходимо грамотно пользоваться инструментами продвижения данного продукта. Когда создатель планирует вывести приложение в топ, то он должен осознавать, что в своем алгоритме должен был изучить множество факторов, которые так или иначе могут стать ограничениями полноценной работе. Уже на ранних этапах создания приложения необходимо проработать:
— App Store Optimization (ASO);
— виральность;
— позаботиться о небольшом размере билда;
— обеспечить приложение всеми необходимыми инструментами анализа - интеграция систем аналитики и трекингов.
Трекинговая система позволяет в реальном времени отследить количество установки и её источника, что для вывода в Топ. А система аналитики необходима в процессе работы всей кампании продвижения вашеого инструмента, предоставляя необходимую информацию для расчета LTV, Retention, ARPU и других ключевых показателей.
Выделим следующие системы трекинга, как: Appsflyer, Mobileapptracking, Adjust. Однозначно, в список Flurry причисляют по ошибке. Настоящая система позднее первоначально выделенных передаёт проверенную информацию, которая является хорошей аналитикой, к тому уже передавать данные по наличию установок не способна.
Для работы едва ли не с любой CPI сетью в свое приложение необходимо объединить по меньшей мере одну трекинговую систему.
App Store Optimization (ASO) -это комплексная оптимизация различных элементов данного приложения: наименования, иконки, изложения, скриншотов экранов и т.д., которые способны предоставить наивысшую видимость и примечательность мобильного приложения в App Store. Данные факторы воздействуют на решения пользователя о выборе продукта и его установке из числа многочисленных аналогов. Собственно, поэтому проработка ASO прямо пропорционально сказывается на успехе вывода приложений в Топ, а также удерживания в нем и количества подобранной органики.
На тему ASO образовано достаточно материалов, оттого подробно разбирать ее не стоит. Отметить стоит то, что необходимо проверить гипотезы - по возможности проводите А/В-тестирования. К примеру, выявить самый лучший вариант иконки будущего приложения из тех, что существуют можно самым обычным способом: включить несколько похожих контекстных объявлений в приложении ВК, которые отличаются только изображениями иконок. Показатель CTR дает ответ на вопрос: какая
именно иконка привлекает большинство пользователей. А затем, чтобы рекламный трафик не тратился напрасно, его необходимо адресовать на промо-лендинг, который собирает информацию о пользователях, которые потенциально заинтересованы в этом еще до того, как выйдет приложение.
Между прочим, дать визуальную оценку привлекательности иконок своих приложений в сравнении с теми, которые размещены в Топе в настоящий момент, можно по данному адресу:http://appbooster.ru/myicon/.
Весьма часто разработчики теряют из вида такой значительный фактор, как размер приложений. В результате чего, процесс вывода в Топ очень усложняется, и даже уже попадая на верхние строчки чарта, «увесистые» приложения резко теряют свои позиции, получая не очень много органики. Так как потенциальным пользователям зачастую приходиться скачивать при помощи 3G, размер, который рекомендуем мы, не должен быть выше 50 Мб (в идеале 20-30). Опуская то, что App Store устанавливает ограничения на то, чтобы скачать через 3G до 100 Мб, круг потенциальных пользователей вашего приложения будет становиться все больше и больше, в то время как размер сборки уменьшиться. Достичь снижения величины приложения можно вследствие вынесения очень весомых элементов на сервер, с последующим их «докачиванием» при первоначальном запуске приложения, или же обыкновенному сжатию изображений и прочих ресурсов.
Вериальность - важнейший элемент, который невозможно не предусмотреть и не продумать на первоначальном этапе разработки. В настоящем случае речь ведется о мотивациях пользователей приложений к их распространению. Идеальными считаются сценарии, когда юзеры делятся ссылками на «скачку» по своему желанию, но в таком случае необходимо постоянно располагать их к такой интенсивности. Внутриигровые валюты, «кристаллики» или же любые бонусные контенты могут стать отличными стимулами.
Придумывайте и создавайте в приложениях такие элементы, чтобы было социальное взаимодействие, которое бы мотивировало пользователей на привлечение своих друзей, или же создавалась конкуренция. В одном ряду с уже классическими приложениями, как ВК, Facebook, Twitter, можно использовать шаринг в Instagram, который первоначально представляется как мобильная соц. сеть и дает довольно хороший трафик. Instagram не может позволить разместить активную ссылку в посте, но можно создать страничку данного приложения в соцсетях и упомянуть действующую ссылку на приложение в описании странички, а при шаринге основываться на нее - @apppage. Помимо этого, можно разместить на изображениях названия приложений, большинство смогут найти вас в App Store, если данная информация им будет интересна.
Допустим, это игра, в которой можно создавать картинки с результатами игроков и посоветовать данную игру своим приятелям, пригласить их посостязаться.
Предоставьте пользователям наивысший диапазон каналов для
продвижения информации о вас, и не нужно скрывать функционал шаринга за таинственную кнопочку с «тремя точками», которую ни один пользователь не «тыкнет». Нужно постараться сделать ее ключевой и постоянно, но важно не надоедливо напоминать пользователям о возможностях поделиться с приятелями.
Виральность, которая верно настроена к способности мощно понизить стоимость привлеченных установок и преумножить привлекаемый органический трафик из Топа. Это очень понадобиться на этапах удержания позиций в чартах.
Шаг 2 — определим цели и задачи.
Ясно определить цели и задачи в процессе планирования маркетинговой кампании позволяет добиваться желаемых результатов с минимальным затраченным временем и наименьшими финансовыми затратами. Один из важнейших вопросов на этом этапе приходится на выбор Топа: Overall (общий) или Топ категории? Затем, чтобы быть в Топ-10 overall App Store в России, необходимо 15-17 тысяч установок приложений в 24 часа. Несомненно, чтобы и дальше удержаться «на плаву», порядка 50% трафика требуется вливать ненатуральным способом (хотя, показатели могут разниться в зависимости от самих приложений). Вполне понятно, что вывод приложений в общий Топ не всем соответствует, и имеет смысл тогда, когда:
— у приложений широкие целевые аудитории: множество игр, развлечений, мессенджеров, дейтингов, социальных сервисов;
— приложения имеют не долговременную важность и привязку к торжествам или же более крупным событиям (служба доставки цветов и подарков или отправка голосового поздравления на 8 марта; сервисы, которые позволяют отследить курс валют во время резкого темпа девальвации рубля и т.д.);
— данная активность протекает в рамках промо-кампаний известных брендов.
В других ситуациях, лучше выводить приложения в Топ категории с последующими удержаниями позиций. Такие действия позволяют сконцентрировать бюджеты, предназначенные для рекламы для целевых аудиторий и быть в Топе большее время, чем могло бы быть в Overall. Доказано, что наилучший по качеству органический трафик имеет больше шансов быть соединенным в пользователей, нежели полученный за короткое времянахождение в общем Топе.
Важно, что при публикациях приложений необходимо подбирать наиболее релевантные первичные категории, т.к. круговращение в Топе происходит только в них.
Тестирование и Софт-лонч
Soft launch является необходимым, если находитесь в общем Топе. Его значение в том, чтобы приобрести определенное количество установок и проанализировать основные коэффициенты - виральность, корректность основного пользовательского сценария, ожидаемые соответствия внутренних бизнес-процессов. Следующий шаг - удаление выявленных
ошибок и корректирование узких мест. Тут же вырабатывается подсчет ключевых показателей - LTV, Retention, ARPU и установление разрешенной для себя цены CPI. Потребуется не одна итерация, пока не будет решено, готовы ли вы к крупномасштабному запуску.
Использованные источники:
1. http://apps.artox-media.ru/
2. https://habrahabr.ru/company/altweb/blog/219607/
3. http://yablyk.com/485527-10-sposobov-prodvizheniya-mobilnyx-prilozhenij-v-app-store-i-google-play-store/
Вардикян Р.В. магистр
ФГБОУВО «Башкирский ГАУ»
Россия, г. Уфа ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА
Аннотация: В статье рассматриваются этикетные нормы общения по телефону. Сегодня невозможно представить себе деловую жизнь без телефона. Современные возможности телефонной связи, использующие новейшие технологии (сотовые телефоны и др.), увеличивают значимость телефона в деловой жизни.
Ключевые слова: этикет, телефонный разговор, деловой человек, правила общения.
Значение телефонного общения для современных деловых людей трудно переоценить, поскольку это самый простой способ быстрого установления контакта, телексы, телетайпы, факсы лишь дополняют его. По телефону ведутся важные переговоры, назначаются встречи, даже заключаются сделки. Умение деловых людей грамотно вести телефонную коммуникацию влияет на их личный авторитет и на реноме фирмы, организации, предприятия, которую они представляют. Соблюдая правила этикета при телефонном разговоре, вы демонстрируете не только свой деловой профессионализм, но и общую культуру, образованность [1, с. 48].
Телефонные переговоры можно рассматривать как специфический случай проведения деловой беседы. Исходя из этого, следует сделать два вывода. Во-первых, правила подготовки и проведения деловой беседы во многом сохраняют свою значимость при ведении телефонных переговоров. Во-вторых, телефонный разговор обладает целым рядом отличительных особенностей по сравнению с очной беседой.
Сходство этических правил деловой беседы и телефонного разговора заключается в возможности перенесения основных этапов подготовки и проведения с очной на телефонную беседу. Так, например, в зависимости от значимости телефонного разговора следует уделить внимание отдельным этапам его моделирования: определение цели беседы, ее информационная подготовка, отработка формулировок понятий и суждений, определение последовательности и содержания аргументации, анализ возможной реакции
