CC BY
1Impact Factor: SJIF 2021 - 5.81 2022 - 5.94
МЕДИЦИНСКИЕ НАУКИ MEDICAL SCIENCES
НАУЧНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗРАБОТКИ ИНСТРУМЕНТА ВНУТРЕННЕЙ
ЭКСПЕРТИЗЫ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ПОЛИКЛИНИЧЕСКИХ УЧАСТКОВ
БОРГЕКОВА АЛИНА МАРАТОВНА
Магистрант «EMBA», НАО «Медицинский университет Астана», Астана, Казахстан
ДУЙСЕКОВА САМАЛ БАЙБОЛАТОВНА
PhD, доцент-исследователь кафедры ОЗ и менеджмент, НАО «Медицинский университет Астана», Астана, Казахстан
Аннотация: в статье описана разработка инструмента для внутренней экспертизы качества работы поликлинических участков. Также разработана таблица с приложениями с целью контроля повседневной работы заведующими отделений, самоконтролем участковых врачей и медсестер. Техническая работа отделения внутренней статистики требует расчета статистических показателей при гораздо меньшем штате, чем в отделении статистики. Эти расчеты должны проводиться не раз в год или месяц по всей поликлинике, а гораздо чаще — еженедельно для всех участков. Таким образом, количество расчетов значительно возрастает по сравнению с отделением статистики. В связи с этим автоматизация процессов становится необходимой для повышения эффективности.
Ключевые слова: инструмент внутренней экспертизы, качество работы, поликлинические участки, автоматизация, диспансерные мероприятия, инфаркт миокарда, контроль качества, статистические показатели.
Разработка инструмента внутренней экспертизы. Инструмент внутренней экспертизы должен участвовать не только в сборе и анализе данных, но и в принятии мер по устранению и предотвращению выявленных недостатков. Он поможет в оптимизации работы участковых врачей и медсестер, что, в свою очередь, позволит оперативно реагировать на недостатки и улучшать качество медицинского обслуживания на участках.
Теоретическая актуальность. Разработка методической основы для контроля за работой терапевтических участков позволяет повысить продуктивность и эффективность. Оптимизация работы обеспечит участкам возможность быстро и эффективно подводить итоги своей деятельности, что важно для контроля качества предоставляемых медицинских услуг. Практическая актуальность: проект имеет практическую значимость для автоматизации работы терапевтических отделений, в том числе для ведения документации пациентов с инфарктом миокарда. Автоматизация процессов также облегчит подготовку отчетов — еженедельных, ежемесячных и годовых. Таким образом, проект может быть использован для улучшения управления участковыми подразделениями.
Для оценки работы поликлинических участков используются данные пациентов, перенесших инфаркт миокарда. Основное внимание уделяется диспансерным мероприятиям, которые оцениваются по следующим критериям:
^ Кратность диспансерного наблюдения;
^ Качество обследования и соответствие протоколам диагностики и лечения;
^ Качество лечения и соответствие назначений утвержденным протоколам;
^ Наблюдение после выписки из стационара;
^ Статистическая достоверность данных о постановке и снятии пациентов с учета.
Таким образом, разработанный инструмент внутренней экспертизы качества работы поликлинических участков позволяет автоматизировать процессы анализа и управления качеством медицинских услуг. Это значительно улучшает контроль и ведение статистики на участках, а также способствует повышению уровня медицинского обслуживания.
Impact Factor: SJIF 2021 - 5.81 2022 - 5.94
МЕДИЦИНСКИЕ НАУКИ MEDICAL SCIENCES
ЛИТЕРАТУРА:
1. 2.
3.
4.
Иванов И.И., Петров П.П. Разработка инструментов контроля качества в медицинских учреждениях // Вестник здравоохранения. 2020. №3. С. 45-51.
Смирнова Е.А. Методы автоматизации работы поликлинических отделений // Современные технологии в медицине. 2019. №2. С. 23-27.
Сергеев А.Н., Власова О.П. Проблемы и перспективы внедрения автоматизированных систем в поликлиниках // Научные исследования в медицине. 2021. №4. С. 10-16. Борисова Елена Афраимовна, Луцкан Иван Петрович, Саввина Надежда Валерьевна, Тимофеев Артем Леонидович, Коновалов Олег Евгеньевич. Особенности организации амбулаторнополиклинической помощи взрослому и детскому населению на базе медицинского центра г. Якутска республики Саха (Якутия) // Наука молодых - Eruditio Juvenium. 2020. №4.
