CC BY
15
Л», 2012. С. 406
5. Серебренникова Е. С. Анализ системы предоставления рекламных услуг на региональном рынке // СТЭЖ, 2012. №16. [Электронный ресурс] URL: http://cyberleninka.ru/article/n/analiz-sistemy-predostavleniya-reklamnyh-uslug-na-regionalnom-rynke
УДК 331.103.32
Русакович Е.А. студент магистратуры 3 курса Институт социально-гуманитарного образования Московский педагогический государственный университет
Россия, г. Москва
НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
Аннотация:
В статье рассматриваются основные особенности организации труда предприятия. Описываются не только основные элементы и функции организации труда, но и рассматривается научный подход к данному процессу. Так же в статье рассматриваются основные этапы трудового процесса и факторы, влияющие на принятие решений при его организации. Завершающей частью работы является изучение такого процесса как контроллинг и его основные задачи.
Ключевые слова: организация, трудовой процесс, организация трудового процесса, организация труда, контроллинг, функция, планирование.
Rusakovich E.A., Master of Arts 3 year, Institute of Social and Humanitarian Education Moscow State Pedagogical University
Russia, Moscow
DIRECTIONS OF IMPROVING PERSONNEL MANAGEMENT AT
ENTERPRISE
Annotation:
The article considers the main features of the organization of labor of the enterprise. Not only the basic elements and functions of the organization of work are described, but also the scientific approach to this process is considered. Also in the article the main stages of the labor process and the factors influencing the decision-making during its organization are considered. The final part of the work is the study of such a process as controlling and its main tasks.
Keywords: organization, labor process, organization of the labor process, organization of labor, controlling, function, planning.
Трудовой процесс представляет основной, сложный и одновременно завершающий этап любого производственного процесса. В производственно
- хозяйственной деятельности любой организации необходимо четко определять все виды и особенности трудовых процессов, поскольку они охватывают все сферы человеческой деятельности.
В условиях современной рыночной экономики возрастает значение факторов, воздействующих на эффективность производства, среди которых организация труда занимает особое место. Так, даже самая современная и высокопроизводительная техника не обеспечит желаемого результата при плохой организации ее обслуживания, и, напротив, при эффективной научной организации трудового процесса можно получить от технического оснащения производства максимальный результат.
Организацией трудового процесса на предприятии является система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, формирующая определенный порядок осуществления трудового процесса, как основное свойство организации204.
Для обеспечения соответствующей организации труда необходимо создать на предприятии безопасные и здоровые условия труда, организовать планирование и учет труда, подбор и подготовку кадров, обеспечить дисциплину труда.
Решение перечисленных выше задач и является содержанием организации трудового процесса на предприятии, а ее элементы представлены на рисунке 1.
204 Базаров А.Д. Управление персоналом: учебник / А.Д. Базаров. - М.: Academia, 2011. - 224 с.
Подбор, подготовка, переподготовк а и повышение квалификации работников
Разделение труда, т.е. расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей
Кооперация труда, т.е. установление
системы производственной взаимосвязи между работниками
Организация рабочих мест
Организаци я трудового процесса
Рисунок 1. Элементы организации трудового процесса Организация труда на предприятии представляет систему производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующую определенный порядок трудового процесса, складывающийся из разделения труда и его кооперации, организации рабочих мест и их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм, оплаты и материального стимулирования труда, планирования и учета труда, и обеспечиваемый подбором, подготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда.
Организация труда на предприятии включает действия по установлению, упорядочению или изменению порядка осуществления
трудового процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников со средствами производства и друг с другом.
Проведенные исследования воздействия организации труда на производство позволяют выделить ее следующие функции (рисунок 2).
Функции организации труда
Формирование эффективного работника
Возвышение труда
Ресурсосберегающая
Охрана и укрепление здоровья людей
Оптимизирующая
Воспитательная
Т рудо щадящая
Рисунок 2. Функции организации труда Анализ данных функций представлен в таблице 1. _Таблица 1. - Функции научной организации труда
Наименование функции Краткая характеристика
Ресурсосберегающая, в том числе трудосберегающая Данная функция направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование производственных ресурсов. Экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда,. достигаемые рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест и хорошо отлаженной системой их обслуживания.
Оптимизирующая функция Направлена на обеспечение соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического оснащения производства, а также на достижение научной обоснованности норм труда и интенсивности труда и на обеспечение соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам. В современных экономических условиях оптимизирующая функция становится
центральной в поиске путей совершенствования организации труда.
Функция формирования эффективного работника Заключается в осуществлении на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации. Так как требования к профессиональному мастерству сотрудников постоянно возрастают, а повышение сложности используемой техники ведет к росту ответственности исполнителей за принятие своевременных и правильных решении, то научный подход к формированию кадров и к их подготовке становится важной функцией НОТ.
Трудощадящая функция Проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в обеспечении физиологически нормальной величины тяжести труда.
Забота общества об охране и укреплении здоровья людей В связи с тем, что проблемы здоровья людей в значительной мере определяются производственными условиями, одной из функцией НОТ становится способствование сохранению здоровья работников на производстве.
Функция возвышения труда Данная функция исходит из того, что в центре организации общественного труда в современном обществе всегда должен находиться работник с его социальными запросами и стремлением к высоко содержательному, престижному труду. Направлениями возвышения труд является создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышение содержательности и привлекательности труда, устранение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации.
Воспитательная и активизирующая Направлены на выработку дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации 205 труда205.
Понимание функций организации труда позволяет обеспечивать всесторонний и комплексный подход к решению ее проблем, более четко представлять механизм воздействия организации труда на работника и на само производство.
205 Зубкова А.Ф. Организация нормирования труда на предприятиях / А. Ф. Зубкова, Г. Э. Слезингер. - М.: Экономика, 2005. - 136 с.
Полезность результатов, затраты времени и энергии работников, их доходы и степень удовлетворения от содержания выполняемых функций являются основными характеристиками процессов труда.
Целесообразно выделять следующие общие этапы трудового процесса (рисунок 3).
Организация трудового процесса определяется расстановкой и использованием рабочей силы непосредственно на рабочих местах.
Планирование трудового процесса можно определить как функцию, конкретизирующую трудовую деятельность отдельного работника или группы работников в определенных производственных условиях. Целью планирования труда является такое совершенствование производственных структур, которое удовлетворяет как требованиям организации и технологического процесса, так и требованиям персонала и отдельных лиц.
Проведенные исследования показывают, что на принятие решений при планировании труда оказывают влияние ряд факторов, представленных в таблице 2.
Таблица 2 - Факторы, влияющие на принятие решения при _планировании трудового процесса_
Фактор Краткая характеристика
Контроль качества, как часть обязанностей рабочего Такой контроль связан с концепцией делегирования полномочий. Делегирование полномочий, в свою очередь, дает рабочему возможность останавливать производственную линию при возникновении проблем с качеством или обязывает возмещать потребителю нанесенный ему ущерб
Многопрофильное обучение рабочих для выполнения работ, требующих высокой квалификации Целесообразность такого обучения возникает при стремлении организации сократить число сотрудников при условии, что оставшиеся работники смогут успешно выполнять различные задания и в большем количестве.
Делегирование и распределение полномочий Предполагает бригадную организацию труда и привлечение сотрудников к планированию и организации работы.
Информирование работников через телекоммуникационные сети с целью расширения их функций и обеспечения возможности их выполнения В этом контексте информирование означает не просто автоматизацию работы, а пересмотр всей основы трудового процесса. Например, компьютерная система Northeast Utility может точно определить возникшую в агрегате поломку, прежде чем представитель сервиса в непосредственном контакте с клиентом определит характер поломки.
Широкое использование временных рабочих Позволяет с меньшими затратами решать производственные проблемы при изменении спроса на продукцию
Автоматизация тяжелого ручного труда Позволяет улучшить качество и условия труда. Такие усовершенствования производственного
процесса являются следствием введения новых более жестких норм по технике безопасности, а также экономических и кадровых решений.
Организационные меры Для всех работодателей наиболее существенное влияние на принятие решения по планированию трудового процесса оказывают организационные меры, гарантирующие значимые стимулы и ощутимое вознаграждение за результаты работы206.
Без организации контроля кадровое планирование не может быть успешным. Контроль, как функция управления всегда направлен на конкретные задачи и является составной частью целенаправленного процесса принятия кадровых решений. Кадровый контроль также направлен на оптимизацию использования персонала в организации.
/ Трудовой процесс У
( \ Анализ ситуации (проблемы, плана работ, программы, технологии, замысла и т. д.) V У
Л Определение технологии выполнения работы, возможных воздействий факторов внешней среды, прогнозирование результатов процесса
У \ Подготовка рабочего места и обеспечение его всем необходимым (материальными ресурсами, рабочей силой, информацией, технологией и т. д.) V У
г ^ Выполнение работы - непосредственный трудовой процесс
Оформление результатов работы
? \ Внедрение (реализация) работы с >
Оценка и стимулирование результатов работы
Контроль дает информацию для отчетности и позволяет документировать соблюдение трудовых и социально - правовых норм.
Расширение традиционного понимания кадрового контроля корректирующего типа порождает принципиально новый его вид - кадровый контроллинг. Он направлен на координацию целепологания, планирования,
206 Кибанов А.Я. Кадровая политика и стратегия управления персоналом/ А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 60 с.
контроля и информации. Кадровый контроллинг уходит от стандартного характера традиционного контроля и сам активно участвует в кадровом планировании.
К задачам кадрового контроллинга можно отнести создание кадровой информационной системы, а также анализ имеющейся информации с точки зрения ее значимости для кадровой службы. Основные задачи кадрового контроллинга представлены в таблице 4.
Таблица 4. Задачи кадрового контроллинга207
Задачи Основные составляющие
Создание системы кадрового планирования и контроля - определение метода и процедур планирования и контроля; - установление порядка проведения планирования и контроля; - установление основных требований по составлению плана и контроль над ним; - установление внешних и внутренних предпосылок формирования плана.
Создание кадровой информационной системы - установление потребности в информации; - участие в создании системы информации о рабочих местах; - участие в создании системы оценки кадров; - формирование информационной системы для учета внешних и внутренних изменений, имеющих значение для планирования; - оформление содержания кадровой отчетности.
Координация кадрового планирования - организация планирования; - анализ вариантов планов и выбор оптимального; - проверка соблюдения заданий, установленных кадровым планированием; - обобщение отдельных планов в интегрированные планы; - согласование кадрового планирования с другими локальными планами организации; - организация контроля выполнения планов; - разработка мероприятий по устранению отклонений от планов.
207 Краюхин Г.А. Планирование на предприятиях: учебник / Г.А. Краюхин. - М.: Высшая школа, 2005. - 72 с.
Проведение исследований эффективности планов - оценка ожидаемой эффективности затрат на реализацию планов
Выполнение функции кадрового аудита - проверка применяемых в кадровом менеджменте методов, моделей и процессов с точки зрения их экономической и социальной эффективности; - проверка способности ответственных работников правильно использовать инструментарий кадрового управления; - проведение внутренних и внешних сравнительных оценок эффективности работы с кадрами в организации.
Ведение системы кадровой информации Формирование, проверка и внедрение системы кадровой информации
Составление отчетов по кадрам Подготовка и представление сводного и локальных отчетов по кадровой политике организации
Использованные источники:
1. Базаров А.Д. Управление персоналом: учебник / А.Д. Базаров. - М.: Academia, 2011. - 224 с.
2. Зубкова А.Ф. Организация нормирования труда на предприятиях / А. Ф. Зубкова, Г. Э. Слезингер. - М.: Экономика, 2005. - 136 с.
3. Кибанов А.Я. Кадровая политика и стратегия управления персоналом/ А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2014. - 60 с.
4. Краюхин Г.А. Планирование на предприятиях: учебник / Г.А. Краюхин. -М.: Высшая школа, 2005. - 72 с.
