CC BY
45
> <с
Направления повышения качества продукции в современных условиях развития экономики России
Directions for Product Quality Improvement in the Context of Modern Russian Economic Development
УДК 338.45:005.6
Корсаков Вячеслав Валерьевич
старший преподаватель Сибирского государственного университета водного транспорта (г Новосибирск) 630099, г Новосибирск, ул. Щетинкина, д. 33
Korsakov Vyacheslav Valer'evich
Siberian State University of Water Transport Schetinkina Str. 33, Novosibirsk, Russian Federation, 630099
Исследование направлено на поиск и выявление наиболее перспективных резервов повышения качества продукции отечественных предприятий в современных условиях. Актуальность этой проблемы обусловлена ужесточением внешнеполитической и экономической ситуации для нашей страны, введением санкций, вступлением России в ВТО и, как следствие, ростом требований к обеспечению конкурентоспособности продукции национальных товаропроизводителей на мировом рынке.
Задачи. Обобщить отечественный и зарубежный опыт использования инструментов повышения качества продукции; уточнить организационно-экономические основы процесса управления качеством продукции производственного предприятия.
Методология. В работе на основе общенаучных методов проведен анализ современных проблем, условий и направлений улучшения качества продукции. Использован инструментарий имитационного моделирования для разработки механизма повышения качества продукции.
Результаты. Выявлены наиболее приоритетные направления повышения качества продукции на российских предприятиях, к ним относятся улучшение качества используемых в производстве энергоресурсов, модернизация оборудования, применение непрерывных технологий организации производственного процесса, внедрение комплексных автоматизированных систем управления. Предложен организационный механизм повышения качества продукции, основанный на цикле постоянного совершенствования Э. Деминга, который позволяет увязать процесс реализации резервов качества продукции с экономическими целями хозяйственной деятельности.
Выводы. Изучение современных подходов к повышению качества продукции позволяет определить условия и перспективы модернизации национальных производств, а также сформулировать последовательность этапов использования резервов качества с целью обеспечения конкурентоспособности российской промышленности.
Ключевые слова: качество продукции, модернизация оборудования, непрерывные технологии, комплексная автоматизированная система управления качеством продукции, экономическое стимулирование повышения качества продукции
This study determines potential reserves for improving the quality of products manufactured by Russian
enterprises in modern conditions. This problem has become crucial due to the tightening measures in both foreign policy and the global economy. For instance, sanctions have been imposed on Russia while Russia has also entered the WTO; therefore, there has been a demand for making domestic products competitive in the global market.
Tasks. To summarize domestic and foreign experiences of using product quality improvement tools and determine the organizational and economic basis for an effective product quality management process within an enterprise.
Methods. This study uses general scientific methods to analyze modern problems, conditions, and directions of product quality improvement. Simulation modeling tools were used to develop a mechanism for product quality improvement.
Results. Priority directions for product quality improvement in Russian enterprises were determined. These include (1) improving the quality of energy resources used in production, (2) modernizing equipment, (3) applying streamlined processes of production organization, and (4) implementing complex automated management systems. An organizational mechanism for product quality improvement, based on E. Deming's cycle of continual improvement, was proposed. It allows harmonizing the process of realizing product quality reserves with the objectives of economic activity.
Conclusions. Examining various approaches to product quality improvement, prospects of Russian enterprises' modernization were determined and an algorithm for the use of quality reserves was developed to enhance the competitiveness of Russian industries.
Keywords: product quality, equipment modernization, streamline processes, complex automated product quality management system, economic promotion of product quality improvement
В современных условиях экономического и политического противостояния России и Запада особо остро встает проблема поиска отечественными производителями новых и при этом устойчивых конкурентных преимуществ. Санкционные ограничения, устанавливаемые в отношении нашей страны иностранными партнерами, заставляют отечественные предприятия осуществлять ускоренный поиск возможностей сохранения своих рыночных позиций. Одним из важнейших, интегральных параметров, обеспечивающих организации лидирующее конкурентное положение, является высокое качество выпускаемой и реализуемой продукции. При этом технико-технологический потенциал российской промышленности находится на достаточно низком уровне, что связано с высокой степенью морального и физического износа основных производственных фондов, использованием устаревших технологий и их замедленной модернизацией, что ограничивает вовлечение в хозяйственный оборот высококвалифицированной рабочей силы. Ко всему прочему для нашей экономики практически полностью
исчерпались резервы экстенсивного роста: падение высоких цен на мировых рынках энергоносителей, сокращение стимулирующего эффекта от девальвации национальной валюты, низкая цена рабочей силы, сдерживающая рост производительности труда и инвестиционной активности.
Членство России в ВТО создает необходимость ускоренного роста потребительских характеристик выпускаемой отечественными предприятиями продукции. В противном случае нашу страну ожидает неизбежная деконструкция обрабатывающих отраслей промышленности. Все вышеизложенные факторы обуславливают высокую актуальность проблемы повышения качества продукции отечественных предприятий. Целью настоящей работы является теоретико-методическое обоснование направлений и путей повышения качества продукции промышленных предприятий на современном этапе развития отечественной экономики.
В настоящее время в условиях модернизации отечественной экономики производство и реализация конструктивно сложной продукции невозможны без обеспечения ее высокой надежности, эргономично-сти и иных потребительских характеристик. При этом современный уровень научно-технического прогресса, расширенное использование в промышленном производстве прогрессивных производственных и управленческих технологий, передовых наукоемких материалов и оборудования создают условия для реализации технико-технологических резервов повышения качества продукции.
С одной стороны, использование в производстве высокоэффективных наноматериалов предполагает проведение расширенной модернизации технологий и основных производственных фондов, что сопряжено с необходимостью привлечения значительных инвестиций, с другой стороны, внедрение высокопроизводительных средств производства раскрывает существенные резервы экономии прямых затрат. Следовательно, повышение качества продукции за счет технико-технологического обновления должно сопровождаться сокращением издержек на всех стадиях воспроизводственного процесса. Несмотря на то что модернизация технологии создает основу для возникновения резервов качества, их использование происходит на стадиях разработки продукции, ее производства, реализации, эксплуатации, послепродажного обслуживания. По этой причине совершенствование всех стадий процесса воспроизводства создает предпосылки для наиболее сбалансированного и эффективного использования резервов качества продукции.
Анализ доступных литературных источников позволяет сделать вывод, что в российской экономике износ основных производственных фондов превышает 55%, а средний возраст работников составляет свыше 50 лет, при этом крайне низкой является доля наукоемкой продукции. Ввиду подобного положения необходимость модернизации производственного оборудования представляется очевидной, поскольку невозможно производить качественную и конкурентоспособную продукцию на изношенных основных фондах. Обновление основных производственных фондов позволяет, в частности, расширить технологические возможности, повысить долю автоматического машинного времени, увеличить долговечность, износоустойчивость, ремонтопригодность деталей, узлов и комплектующих, сделать эксплуатацию станков и поточных линий более безопасной.
Однако не следует рассматривать технико-техно- < логическое совершенствование как единственный ш фактор модернизации промышленности, поскольку | подобный подход существенно ограничивает возмож- ^ ности хозяйствующих субъектов. Следует признать □= обоснованной позицию И. М. Кублина, А. Ж. Е. Мах- 5 метовой, которые отмечают, что «модернизацию пред- х приятий машиностроительного комплекса следует х рассматривать как системно-комплексный механизм, ш предполагающий разработку новых видов продукции, т обновление оборудования, развитие технологий ра- 2 боты с персоналом, улучшение системы маркетин- > га и сбыта» [1, с. 52]. Ввиду этих причин политика 2 модернизации должна проводиться сразу по двум н направлениям: с одной стороны, совершенствование < продукта труда (качество продукции) и приведение его 1= в соответствие с мировыми нормами и требованиями х по показателям качества и техническим характеристи- х кам, с другой стороны, постепенная трансформация о индустриального общества в современное, предпо- н-лагающая коренную перестройку политической, социально-экономической и культурной жизни страны.
Одним из важных направлений улучшения качества выпускаемой продукции является обеспечение роста качества энергообеспечения. Подобное положение обусловлено тем, что используемые в нашей стране производственные технологии характеризуются достаточно высоким уровнем энергоемкости. Следует отметить, что к наиболее существенным проблемам повышения качества энергоресурсов относятся отсутствие механизма обеспечения качества электроэнергии, несовершенство нормативно-правовой базы, позволяющей юридически воздействовать на снижающего качество энергоресурса потребителя. Одной из причин подобного положения является законодательное закрепление ответственности за качество в этой сфере на гарантирующих поставщиках и сбытовых организациях (в том числе за ненадлежащее исполнение своих обязательств третьими лицами, привлеченными для оказания услуг передачи электроэнергии) [2, с. 3]. Решение указанных проблем предполагает совершенствование нормативно-правового обеспечения деятельности ТЭК, в частности рациональное распределение ответственности за качество энергоресурса, внедрение и развитие систем управления качеством у производителей энергоресурсов.
Повышение эффективности использования технических и энергетических резервов качества продукции сопряжено с внедрением перспективных методов организации производства, к числу которых относятся непрерывные технологии. В современных условиях используется широкий спектр устройств и приспособлений для непрерывного производства, что дает возможность «запараллелить» последовательно выполняемые операции. Подобные средства позволяют существенно сократить логистические затраты, связанные с установкой обрабатываемых заготовок, измерением рабочих параметров изготавливаемых деталей, перемещением их с одного рабочего места на другое и др. Кроме того, внедрение непрерывных технологий позволяют сократить потери от брака, возникающего в процессе транспортировки и обработки незавершенного производства.
В настоящее время одним из перспективных направлений повышения качества продукции является внедрение комплексных автоматизированных технологий управления процессами производства и эксплуатации. По мнению В. А. Камакина, Э. В. Киселе-
< ва, С. М. Кожиной, «такая система разрабатывается ш на основании SADT-технологии и может быть адап-| тирована к любому оборудованию, осуществляющему ^ автоматизированную механообработку» [3, с. 111].
Таким образом, значимым преимуществом подобного 2 подхода является возможность его реализации как х на базе модернизированных, так и с использованием х действующих основных производственных фондов, ш однако второй вариант может входить в некоторые т противоречия с принятой на предприятии программой £ технико-технологического перевооружения. Комплекс> ная автоматизированная система управления каче-2 ством продукции должна решать задачи обеспечения н заданных эксплуатационных параметров изделий по-
< средством оптимизации технических условий обработ-1= ки, а также стабилизации технологического процесса х за счет управления показателями энергообеспечения. х Внедрение комплексной автоматизированной системы о позволит сократить затраты живого труда и будет н- способствовать увеличению норм выработки и обслуживания оборудования.
Процесс целенаправленного улучшения качества продукции предполагает построение организационно-экономического механизма реализации резервов качества. По мнению автора, подобный механизм должен решать три последовательные задачи:
1) мониторинг внешней и внутренней среды организации с целью поиска и выделения из всего спектра периодически возникающих возможностей развития резервов повышения качества продукции в полном объеме;
2) выбор из выявленных резервов наиболее предпочтительных с позиции экономической эффективности их использования, степени вклада в приращение потребительской полезности выпускаемой продукции, необходимости осуществлять преобразования производственной технологии и методов организации труда;
3) развертывание в организации системы постоянного внедрения приоритетных резервов повышения качества продукции.
Реализация резервов качества продукции должна предполагать адекватную систему материального стимулирования, в противном случае весь комплекс работ по поиску, анализу и отбору резервов может не повлечь за собой их эффективное внедрение. Как отмечает И. Н. Малиновская, одним из важнейших резервов роста качества и снижения себестоимости является «усиление материальной заинтересованности работников в производстве и реализации качественного продукта» [4, с. 110]. В этой связи следует отметить, что сами хозяйствующие субъекты зачастую не имеют достаточных экономических стимулов для реализации резервов качества продукции. Так, М. А. Еремеев указывает, что предприятия, использующие устаревшие технологии и оборудование, «могут обеспечивать для себя нормальные результаты производственно-хозяйственной деятельности за счет экономии издержек на заработную плату» [5, с. 63]. Очевидно, что подобная политика не будет способствовать росту конкурентоспособности продукции и проведению модернизации производства. Из вышеуказанного следует, что механизм реализации резервов качества должен включать элемент, обеспечивающий баланс экономических интересов производителя и наемного работника в повышении качества выпускаемой продукции, способствовать росту производственно-экономических показателей деятельности предприятия.
Как было указано выше, механизм реализации резервов качества продукции должен включать их постоянное отслеживание и внедрение, т. е. носить циклический характер. По мнению автора, в качестве основополагающей модели формирования такого механизма может быть использован цикл постоянного совершенствования Э. Деминга (P — D — C — A), который позволит своевременно контролировать результаты внедрения резервов качества и проводить адекватные корректирующие действия по повышению эффективности их внедрения.
Следует отметить, что особое внимание в механизме реализации резервов качества продукции должно быть уделено оценке влияния эффекта от использования резервов и мер по стимулированию повышения качества на динамику показателей производственно-хозяйственной деятельности организации. Подобное обусловлено тем, что взаимосвязь между качеством продукции и экономической эффективностью предприятия не носит линейного характера. Иными словами, реализация мер по повышению качества на определенном этапе развития предприятия может не вызвать существенного роста конкурентоспособности продукции, увеличения объемов продаж и прибыли по причине воздействия внешних или внутренних факторов (уровня жизни населения и структуры потребительского спроса, специфики производственной технологии и т. п.).
Следует подчеркнуть, что в рамках механизма реализации резервов качества должна быть возможность определить, какие количественные изменения валовой выручки и прибыли вызвало проведение запланированных мероприятий с приемлемой степенью точности. В этой связи автор согласен с мнением А. Д. Паймука, который указывает, что оценка эффективности мероприятий по повышению качества должна проводиться «путем выявления корреляционных связей между показателями результативности внедрения резервов качества продукции и финансово-экономическими показателями деятельности предприятия» [6, с. 62].
Предлагаемый автором механизм повышения качества продукции базируется на подходе Э. Деминга, он в общем виде представлен на рис. 1 и включает четыре этапа:
1) проведение анализа хозяйственной среды и внешнего окружения предприятия с целью выявления резервов качества продукции, планирование мероприятий по повышению качества, определение источников экономического стимулирования участников процесса (plan);
2) реализация мероприятий по внедрению резервов качества продукции (предполагает проведение необходимой подготовки, информирования, обучения руководителей и промышленно-производственного персонала) (do);
3) оценка влияния эффекта от использования резервов качества продукции на показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятия, предполагающая проведение корреляционно-регрессионного анализа взаимосвязей (check);
4) на основании анализа причинно-следственных связей — разработка и проведение корректирующих мероприятий по внедрению резервов качества продукции (сокращение экономического стимулирования, привлечение дополнительных технико-технологических, инновационных, кадровых ресурсов) (action).
I. Анализ резервов повышения качества продукции и источников экономического стимулирования их внедрения, планирование мероприятий по повышению качества (plan)
> г
II. Реализация мероприятий по внедр< продукции, информирование и энию приоритетных резервов качества стимулирование персонала (do)
III. Оценка влияния результативности повышения качества на экономическую эффективности деятельности (check)
Определение условий проведения оценки результативности повышения качества продукции
Принятие решения об оценке влияния повышения качества на экономическую эффективность организации
1-й этап оценки — * Оценка результативности реализации резервов качества продукции и их экономического стимулирования»
Разработка методики оценки результативности реализации резервов качества продукции
Расчет показателей результативности внедрения резервов качества продукции и мер экономического стимулирования, представление их в пригодном для анализа виде
Разработка системы показателей результативности внедрения резервов
качества продукции и мер их экономического стимулирования
Сбор статистической информации о динамике реализации резервов повышения качества продукции
Сбор статистической информации о результатах хозяйственной деятельности
Корреляционно-регрессионный анализ
связей между показателями результативности внедрения резервов качества продукции и эффективности деятельности организации
2-й этап оценки — «Оценка влияния повышения качества на эффективность деятельности »
> <
Проведение соответствующих
корректирующих действий по обеспечению экономической эффективности производственно;
хозяйственной деятельности предприятия на основе повышения качества выпускаемой продукции
Определение необходимых корректирующих действий по реализации резервов качества продукции и мер их экономического стимулирования
IV. Проведение корректирующих мероприятий (action)
Рис. 1. Организационный механизм повышения качества продукции на производственном предприятии
Следует отметить, что экономический эффект от реализации резервов качества продукции формируется не мгновенно, по этой причине проведение оценочной процедуры в рамках предлагаемого механизма должно осуществлять не чаще одного раза в 1-3 года, в противном случае результаты анализа не будут достоверными. Практическая значимость предлагаемого организационного механизма повышения качества продукции заключается в возможности упорядочить
весь комплекс работ по выявлению и использованию резервов качества продукции в соответствии с экономическими целями развития предприятия.
На основании вышеизложенного можно заключить, что в современных условиях развития отечественной экономики, введения санкций, участия России в ВТО проблема повышения качества выпускаемой продукции становится все более значимой. К наиболее перспективным направлениям повышения ка-
^ чества продукции относятся внедрение передовых
5 технологий обработки и модернизация основных
| фондов; совершенствование нормативно-правового
^ регулирования обеспечения качества используемых
^ энергоресурсов; применение непрерывных техноло-
2 гий организации производства, а также комплексных
х автоматизированных систем управления процессами
х производства и эксплуатации.
ш Предлагаемый автором организационный механизм
т повышения качества продукции позволяет система-
£ тизировать комплекс работ по поиску и реализации
> резервов качества и привести его в соответствие
2 с экономическими интересами производителей, соз-
н дать устойчивые стимулы у наемных работников в
< повышении качества выпускаемой продукции.
^ Литература
сг
о 1. Еремеев М. А. Закономерности развития моделей стимулирования труда в новой экономике России // Поволжский торгово-экономический журнал. Саратов. 2013. № 4 (32). С. 63-75.
2. Камакин В. А., Киселев Э. В., Кожина С. М. Управление качеством продукции при механообработке на основе принципов автоматизации управления эксплуатационным качеством продукции // Вестник Рыбинской государственной авиационной технологической академии им. П. А. Соловьева. 2014. № 1 (28). С. 110-113.
3. Кублин И. М., Махметова А.-Ж. Е. Системная модернизация предприятий машиностроительной промышленности: категорийно-понятийный подход // Известия Волгоградского государственного технического университета. 2012. Вып. 13. № 7 (94). С. 51-54.
4. Малиновская И. Н. Совершенствование стимулирования труда на основе оценки качества производимой продукции // Стратегия социально-экономического развития общества: управленческие, правовые, хозяйственные аспекты: Мат-лы Междунар. научно-практич. конф.: В 2 т. / Отв. ред. А. А. Горохов. М., 2011. С. 210-213.
5. Паймук А. Д. Влияние качества продукции на конкурентоспособность предприятия: методический аспект // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2010. № 4. С. 62-65.
6. О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания
коммунальных услуг: Постановление Правительства РФ от 14 февраля 2012 г. № 124: [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://base.garant.ru/70139750/.
References
1. Eremeev M. A. Zakonomernosti razvitiya modeley stimu-lirovaniya truda v novoy ekonomike Rossii [Laws of development of models of work stimulation in the new economy of Russia]. Povolzhskiy torgovo-ekonomicheskiy zhurnal, 2013, no. 4 (32), pp. 63-75.
2. Kamakin V. A., Kiselev E. V., Kozhina S. M. Upravlenie kachest-vom produktsii pri mekhanoobrabotke na osnove printsi-pov avtomatizatsii upravleniya ekspluatatsionnym kachest-vom produktsii [Quality management in the machining on the basis of automation of product performance]. Vestnik Rybinskoy gosudarstvennoy aviatsionnoy tekhnologicheskoy akademii im. P.A. Solov'eva [Bulletin of Rybinsk State Aviation Technological Academy named after P.A. Solovyov], 2014, no. 1 (28), pp. 110-113.
3. Kublin I. M., Makhmetova A.-Zh. E. Sistemnaya modern-izatsiya predpriyatiy mashinostroitel'noy promyshlennosti: kategoriyno-ponyatiynyy podkhod [System modernization of machine building industry: Categorical-conceptual approach]. Izvestiya Volgogradskogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta [News of Volgograd State Technical University], 2012, vol. 13, no. 7 (94), pp. 51-54.
4. Malinovskaya I. N. Sovershenstvovanie stimulirovaniya tru-da na osnove otsenki kachestva proizvodimoy produktsii [Improving labor incentives based on evaluation of the quality of products]. Strategiya sotsial'no-ekonomicheskogo razvitiya obshchestva: upravlencheskie, pravovye, khozyaystvennye aspekty. Mat. mezhdunar. nauch.-prakt. konf. V 2-kh tomakh [Strategy of social and economic development of society: Administrative, legal and economic aspects. Proc. int. sci.-pract. conf. In 2 vols.], Kursk, 2011, pp. 210-213.
5. Paymuk A. D. Vliyanie kachestva produktsii na konkurento-sposobnost' predpriyatiya: metodicheskiy aspekt [The impact of product quality on the competitiveness of businesses: Methodical aspect]. Vestnik Saratovskogo gosudarstvennogo sotsial'no-ekonomicheskogo universiteta [Bulletin of the Saratov State Socio-Economic University], 2010, no. 4, pp. 62-65.
6. RF Government Decree of February 14, 2012 № 124 "On the rules, mandatory in contracts of municipal resources supply for the purpose of providing public services". Available at: http://base.garant.ru/70139750/. (in Russ.).
Научная деятельность СПбУУиЭ
Научная деятельность вуза направлена на решение важнейших проблем социально-экономического развития России и соответствует приоритетным направлениям научно-педагогических школ Университета. Научная продукция, создаваемая в результате выполнения исследовательских проектов, обладает новизной и оригинальностью предлагаемых решений, наличием определённого задела на пути к декларируемой цели и имеет спрос в научно-образовательном и экономическом пространстве. Научная деятельность вуза включает фундаментальные и научно-практические направления.
Долгосрочные партнерские отношения связывают Санкт-Петербургский университет управления и экономики с Отделением общественных наук РАН, Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Российской академией образования. Успешно развиваются контакты с региональными структурами РАН на Дальнем Востоке (Хабаровск), Урале (Екатеринбург), в Сибири (Новосибирск), в Республике Карелия (Петрозаводск), Северо-Западном Федеральном округе (Кольский научный центр) и др.
Реализация интеграционных связей с учреждениями Российской академии наук, Российской академии образования, другими организациями и учреждениями осуществляется на основе системы договорных отношений, в рамках реализации совместных программ и проектов.
Традиционными формами совместной деятельности в русле действующих партнерских соглашений и договоров являются участие ведущих ученых фундаментальной экономической науки в образовательном процессе СПбУУиЭ, научное руководство аспирантами со стороны учреждений РАН, издание совместных монографий, проведение совместных конференций и семинаров по актуальным научно-практическим проблемам и целый ряд других уже зарекомендовавших себя проектов.
Существенным фактором повышения научного статуса Университета стало Постановление Бюро отделения общественных наук РАН от 7 февраля 2006 года № 11, в соответствии с которым Санкт-Петербургский университет управления и экономики включен в число научных учреждений, находящихся под научно-методическим руководством Отделения общественных наук РАН.
О большом научном потенциале вуза и его признании свидетельствует и тот факт, что научным руководителем Университета в области инновационного развития является академик-секретарь отделения общественных наук РАН, председатель Совета по проблемам международной безопасности при отделении общественных наук РАН, академик РАН, действительный член РАН, доктор исторических наук профессор, почетный профессор СПбАУУЭ А.А. Кокошин, а научными руководителями и консультантами институтов и кафедр лауреаты Нобелевской премии по экономике почетные профессора СПбАУУиЭ: профессор Колумбийского университета Э. Фелпс, профессор Чикагского университета Р. Маейрсон, профессора Гарвардского университета А. Сен и Р. Мертон, профессор Массачусетского технологического института П. Даймонд, профессор Стэнфордского университета Уильям Шарп, профессор Калифорнийского университета Беркли Оливер Уильямсон, академики РАН: вице-президент РАН Ж. И. Алферов, А. А. Анфиногентова, А. Г. Аганбегян, С. Ю. Глазьев, В. В. Ивантер, А. А. Кокошин, Н. Н. Казанский, В. И. Маевский, В. Л. Макаров, П. А. Минакир, А. Д. Некипелов, В. В. Окрепилов, М. Б. Пиотровский, А. И. Татаркин и др. Многие почетные профессора вуза регулярно выступают в университете с открытыми лекциями.
