CC BY
42
УДК 159
Анисимова Татьяна Германовна
кандидат психологических наук, доцент.
Московский государственный гуманитарный университет
им. М.А. Шолохова
lakmus 1991 @gmailcom
Tatyana G. Anisimova
candidate of psychological sciences, associate professor the Moscow state humanities university of M. A. Sholokhov lakmus 1991 @gmail.com
МОНИТОРИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ СТУДЕНТОВ В СРЕДЕ ВУЗА
MONITORING SYSTEM AS A TOOL OF ADAPTATION OF
STUDENTS IN THE ENVIRONMENT HIGHER EDUCATION
Аннотация. Статья посвящена мониторингу социальной адаптации студенческой молодежи как механизму обратной связи в системе управления социально-психологической адаптацией студенческой молодежи в вузе. Выделены основные задачи и этапы мониторинга.
Ключевые слова: мониторинг, управление, социально-психологическая адаптация, высшее учебное заведение, студенты.
Summary. Article is devoted to monitoring of social adaptation of student's youth as to a feedback mechanism in a control system of social and psychological adaptation of student's youth in higher education institution. The main objectives and monitoring stages are allocated.
Keywords: Monitoring, management, social and psychological adaptation, higher educational institution, students.
Адаптация студентов в вузе является одной из центральных проблем высшего образования. У молодых людей, оказывающихся после поступления в высшее учебное заведение в новой социальной среде, особенно актуализирована адаптивная потребность, рассматриваемая как попытка субъекта привести в соответствие с меняющимися параметрами среды свои установки поведения и представления. Процесс подготовки студентов к активной профессиональной деятельности включает в себя не только приобретение определенной совокупности знаний, умений и навыков, но и усвоение системы ценностей и установок поведения, регламентирующих жизнь общества. Скорость и степень адаптации студентов в новой для них ситуации во многом влияют на успешность обучения, психологический комфорт, удовлетворенность личности
профессиональным выбором, а, в конечном счете, и эффективность функционирования системы высшего образования [1].
Решение проблемы социальной адаптации студентов в вузе возможно посредством управления данным процессом, т.е. целенаправленным воздействием на определяющие ее факторы с целью обеспечения успешной социальной адаптации. В самых общих чертах управление есть целенаправленное, опирающееся на познание объективных и субъективных закономерностей и учет возможных случайностей, воздействие управляющей системы на происходящие процессы для наиболее эффективного, быстрого, экономически оправданного достижения поставленных целей [4].
Система управления адаптацией студентов в вузовской среде, как и другие системы управления, имеет объект и субъект. Субъектом управления являются администрация вуза, центр по воспитательной работе совместно с кураторами учебных групп, преподавателями, студенческими общественными организациями. Объектами управления являются, с одной стороны, затрачиваемые ресурсы (обеспечение внешних условий для успешного адаптационного процесса), с другой стороны, получаемые при этом результаты (повышение успеваемости, улучшение климата в учебных группах и т.д.).
Взаимодействие между субъектом и объектом управления в системе управления социальной адаптацией студентов осуществляется как в ходе реализации управляющего воздействия субъекта на объект управления путем принятия определенных управленческих решений в области повышения эффективности адаптационных процессов в студенческой среде, так и посредством механизма обратной связи, благодаря которому субъект управления получает информацию о реализации принятых решений, а также о состоянии объекта. Таким механизмом, на наш взгляд, является мониторинг социальной адаптации студенческой молодежи.
Под мониторингом социальной адаптации студентов в среде вуза будем понимать комплексную систему непрерывного наблюдения за развитием процесса социальной адаптации студентов с целью своевременного выявления, анализа и прогнозирования негативных тенденций, выработки мер по предупреждению вероятных неблагоприятных следствий и принятия соответствующих управленческих решений. Только достаточно полная, достоверная, оперативная и дифференцированная информация об оценке молодыми людьми своего социального самочувствия, степени комфортности в студенческом коллективе может обеспечить надежную «обратную связь» управления, позволит придать принимаемым решениям научную достоверность и обоснованность.
Социальный мониторинг обладает рядом преимуществ перед исследованиями, выполняемыми методом «мгновенного» среза [2]:
1. Мониторинг позволяет отслеживать динамику системы показателей, а, следовательно, изучать изменение объекта исследования во времени. Это дает возможность выявлять в нем устойчивые связи и отношения, определять закономерности его изменения. Результаты мониторинга могут использоваться в социальном прогнозировании.
2. Проведение регулярных социологических замеров может выполнять диагностическую функцию, выявлять основные проблемы изучаемого явления. Отслеживание процессов, протекающих в студенческой среде, позволяет административным структурам оперативно принимать управленческие решения.
3. Накопление большого массива данных позволяет не только сопоставлять значения показателей различных замеров, но и проводить совместный анализ данных, полученных на различных этапах исследования социальной адаптации студентов. Преимуществом такого подхода является возможность снизить уровень максимальной статистической погрешности.
Таким образом, мы выделяем следующие основные задачи мониторинга социальной адаптации студентов к учебе в вузе:
- непрерывное наблюдение за уровнем адаптации студентов и получение оперативной информации о данном процессе;
- своевременное выявление изменений, происходящих в социальной адаптации и факторов, вызывающих эти изменения;
- предупреждение негативных тенденций в изменении уровня социальной адаптации;
- осуществление краткосрочного прогнозирования социальной адаптации студентов в среде вуза;
- оценка эффективности реализации программ, направленных на ускорение прохождения этапа адаптации студентов к учебе в вузе и повышение эффективности данного процесса;
- накопление материалов, необходимых для дальнейшей деятельности в направлении повышения эффективности социальной адаптации студентов.
На основании анализа результатов выполненных нами социологических исследований, можно выделить два направления мониторинга социальной адаптации студентов.
Социологическим исследованиям должен предшествовать глубокий анализ факторов, детерминирующих изучаемые процессы. Это в полной мере отностся и к обсуждаемой в данной статье проблеме социально -психологической адаптации студенческой молодежи. При этом одним из важнейших вопросов определения уровня адаптации молодых людей к условиям высшего образования является оценка степени влияния различных факторов на рассматриваемый процесс.
В связи с вышесказанным, задача первого направления мониторинга социальной адаптации студентов в вузе - анализ приоритетов факторов, ее определяющих. Степень влияния рассматриваемых факторов на социальную адаптацию студентов к жизни в вузе неодинаково. Это необходимо учитывать при определении приоритетов программ, направленных на ускорение прохождения этапа адаптации студентов к учебе в вузе и повышение эффективности данного процесса. Субъектами опроса здесь являются эксперты в данной области - руководители факультетов вузов, сотрудники отделов по воспитательной работе, преподаватели.
Для решения данной задачи предлагается использовать метод аналитических иерархий (МАИ), достоинством которого являются гибкость и возможность объективизации экспертной информации [3].
На первом этапе проводится построение иерархии факторов социальной адаптации студентов. Построение иерархии является сложным процессом, требующим широкой эрудиции и интеллектуальных усилий. Рекомендуется на этой стадии привлекать экспертов, имея предложенный вариант как основу для обсуждения.
После построения иерархии переходят к следующему этапу -сравнению приоритетов элементов (факторов) различных уровней иерархий. Центральным вопросом на языке иерархии является следующий: насколько сильно влияют отдельные факторы самого низкого уровня на вершину иерархии. Неравномерность влияния факторов приводит к необходимости определения интенсивности влияния (приоритетов факторов). Эксперт производит сравнение важности элементов на всех уровнях иерархии (сфер жизни в вузе относительно цели - социальной адаптации, факторов адаптации относительно сфер жизнедеятельности вуза) в терминах доминирования каждого элемента над другими по степени влияния на социальную адаптацию (фокус иерархии) в лингвистической форме (одинаковая, слабая, существенная или сильная, очень сильная или очевидная, абсолютная значимость одного из двух элементов по сравнению с другим). В случае, когда эксперт затрудняется в выборе одной из двух градаций степени значимости (важности), принимается промежуточное значение.
Результатом работы эксперта являются:
• приоритеты групп факторов (сфер жизни вуза) социальной адаптации студентов;
• приоритеты критериев (отдельных факторов) социальной адаптации студенчества.
Заключительный этап - интерпретация приоритетов факторов, определяющих социальную адаптацию студенческой молодежи [1].
Вторым направлением мониторинга служат социологические опросы, репрезентирующие совокупность студентов вуза, главная задача
которых - оценивать степень социальной адаптации студентов, фиксировать сдвиги в ее уровне.
Структура мониторинга схематически выражается в системе социальных индикаторов, которая охватывает учебную, внеучебную (общественную), социальную сферы вуза. Она отслеживает объективные условия жизни студентов в вузе, а также особенности их адаптации к этой жизни. Система включает следующие индикаторы:
- образовательная среда вуза;
- внеучебная сфера жизни вуза;
- психологический климат в коллективе;
- эмоциональное состояние, состояние здоровья;
- бытовые условия;
Каждая группа индикаторов операционализируется в форме вопросов анкет. Поскольку мониторинг ориентирован, в первую очередь, на анализ динамики социальной адаптации студентов, система его индикаторов должна оставаться стабильной. Однако совокупность вопросов, конкретизирующих эту систему, развивается и совершенствуется на протяжении всего исследования.
Анкета для проведения мониторинга социальной адаптации студентов должна включать следующие блоки:
I. Постоянный (мониторинговый) блок. Данный блок анкеты содержит вопросы, касающиеся:
1) удовлетворенности студентом выбором вуза:
• в какой степени Вы удовлетворены выбором вуза?;
• как Вы оцениваете качество обучения в вузе?
• факторы, повлиявшие на выбор вуза;
2) удовлетворенности сложившимися отношениями со студентами и администрацией вуза:
• в какой степени Вы удовлетворены сложившимися отношениями с одногруппниками;
• в какой степени Вы удовлетворены сложившимися отношениями с преподавателями;
• в какой степени Вы удовлетворены сложившимися отношениями с деканатом;
• в какой степени Вы удовлетворены сложившимися отношениями с ведущей кафедрой;
• оцените уровень взаимопомощи в группе;
• оцените уровень сплоченности в группе;
• оцените уровень взаимопонимания в группе;
• имеете ли Вы близких друзей среди однокурсников?;
• кого Вы видите своими помощниками в преодолении трудностей в учебе?;
3) удовлетворенности внеучебной работой в вузе:
• оцените организацию внеучебной работы в вузе;
• как часто посещаете внеучебные мероприятия в качестве участника или зрителя;
• как Вы включились в жизнь вуза?;
3) способности к организации своей жизни:
• в какой степени Вам удается планировать свое учебное время?;
• в какой степени Вам удается планировать свое свободное время?;
4) оценке своего эмоционального состояния и уровня здоровья:
• оцените состояние своего здоровья в настоящее время;
• наблюдаются ли изменения в состоянии здоровья за время учебы в
вузе?;
• оцените свое эмоциональное состояние по ряду критериев.
II. Переменный (ситуативный) блок. Данный блок анкеты содержит вопросы, посвященные:
1) актуальным проблемам вуза;
2) конкретным ситуациям в учебной и общественной сферах жизни
вуза.
Таким образом, в качестве исходных данных анализа социальной адаптации студентов, должен быть охвачен широкий круг вопросов, которые подбираются таким образом, чтобы они по возможности перекрывали широкий спектр суждений, достаточных для характеристики этой категории. Широта очень важна, так как благодаря ей можно разработать объясняющие модели, учитывающие множество переменных, влияющих на социальную адаптацию студентов в вузе.
III. Социально-демографический блок.
• пол;
• возраст;
• доход семьи;
• наличие заработка;
• место проживания;
• факультет, курс обучения.
Динамизм процессов, происходящих в студенческой среде, требует постоянного обновления информации, а значит, оперативности и регулярности ее получения. Для этого необходимы соответствующие условия - четкая и слаженная организация всех звеньев сбора, обработки и анализа информации, мощная техническая база,
высококвалифицированные кадры, компетентный методический контроль за реализацией мониторинга. Целостное видение системы мониторинга социальной адаптации студентов, координация всех разнообразных видов деятельности - это одновременно фактор успеха и наиболее сложная задача построения на его основе действенного управленческого
механизма. Именно поэтому, учитывая сложность и многоаспектность всей системы мониторинга, значительные объемы работ по его реализации, большое количество участников и заинтересованных сторон, особое значение имеет его организационно-методическое сопровождение. Для выполнения указанных функций, на наш взгляд, необходимо создание научно-методического и аналитического центра, что не только существенно повысит статус мониторинга, но и обеспечит получение высококачественных результатов, расширит возможности исследований, позволяя задействовать интеллектуальные ресурсы в аналитических целях. Практически деятельность центра должна заключаться в выполнении следующих функций:
1) подготовка инструментария исследования, построение выборки;
2) сбор первичной социологической информации (проведение социологических опросов, экспертных опросов);
3) анализ полученной информации;
4) формулировка выводов, подготовка прогнозов, рекомендаций по оптимизации работы в сфере реализации программ, направленных на повышение эффективности прохождения студентами процесса адаптации к жизни в вузе.
Результаты мониторинга социальной адаптации студентов, представляя комплексную оценку данного социального феномена и тенденций его изменения, являются информационной основой системы управления процессом адаптации студентов в вузе. Созданная информационная система позволит объективно отражать состояние, направления и тенденции развития социальной адаптации, выявлять проблемные зоны, оперативно корректировать действия, направленные на успешное прохождение данного процесса.
ЛИТЕРАТУРА
1. Гудова Т.Г., Шуметов В.Г. Методические вопросы оценки факторов социально-психологической адаптации студенческой молодежи // Вестник НИИРПО. Серия «Экономика и управление». Вып.2. - М.: ИИЦ ННИРПО, 2009.
2. Киричук С.М. Социальный мониторинг - основа муниципального управления. - Тюмень: Вектор Бук, 2004.
3. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. - М.: Радио и связь, 1993.
4. Социологический мониторинг профориентации, предпрофильной подготовки и профильного обучения. Монография / под ред. Н.Н. Захарова. - Пермь, 2004.
REFERENCES
1. Goodova T.G., Shumetov V.G. Methodological issues of assessment factors of socio-psychological adaptation of students // Herald NIIRPO. Series "Economics and Management". Issue 2. - M.: IPC NIIRPO 2009.
2. Kirichuk S.M. Social Monitoring - the basis of municipal management. - Tyumen: Vector Beech, 2004.
3. Saaty T. Decision. Analytic hierarchy process. - M.: Radio and communication, 1993.
4. Sociological monitoring of vocational guidance, training and preprofile profile training. Monography / ed. N.N. Zakharov. - Perm, 2004.
